Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. C.
30/01/2023

Servizio di posta elettronica bloccato

Buongiorno, dalla data del 23 gennaio al 28 gennaio il servizio di posta elettronica per il quale ho n.1 casella è risultato bloccato impedendomi sia di accedere ad eventuale posta in arrivo che di trasmettere e-mail. Pertanto ho subìto un danno enorme in quanto impossibilitato a comunicare anche solo l'interruzione ed ora non so quale e quanta posta non abbia ricevuto o sia andata smarrita in questo periodo. Con la PEC (gestita da altro operatore) ho cercato di limitare i danni con coloro di maggior evidenza ma gli altri ? Non avendo Italiaonline predisposto un'alternativa d'uso in casi estremi chiedo un rimborso forfaittario a copertura del danno subìto.

Chiuso
V. C.
30/01/2023

Servizio di posta elettronica bloccato

Buongiorno, dalla data del 23 gennaio al 28 gennaio il servizio di posta elettronica per il quale ho n.1 casella è risultato bloccato impedendomi sia di accedere ad eventuale posta in arrivo che di trasmettere e-mail. Pertanto ho subìto un danno enorme in quanto impossibilitato a comunicare anche solo l'interruzione ed ora non so quale e quanta posta non abbia ricevuto o sia andata smarrita in questo periodo. Con la PEC (gestita da altro operatore) ho cercato di limitare i danni con coloro di maggior evidenza ma gli altri ? Non avendo Italiaonline predisposto un'alternativa d'uso in casi estremi chiedo un rimborso forfaittario a copertura del danno subìto.

Chiuso
M. M.
30/01/2023
TWS

Mancata consegna errato indirizzo

Buongiorno, ho visto che il pacco non è stato consegnato per errato indirizzo. Numero lettera vettura 287920I108023L indirizzo corretto è : Monia MontiVia lughese 11247122 Forlì FcAttendo risposta a breve Cordiali saluti

Risolto
F. V.
30/01/2023

Servizio non funzionante

Buongiorno, ad oggi nonostante i giornali diano comunicazione della risoluzione del problema, non riesco ancora ad accedere alla mia account di posta Libero.itNecessito urgentemente di una soluzione.Uso l indirizzo sia per motivi di lavoro sia per gestione provata.Attendo urgente e celere risposta.Grazie

Chiuso
D. T.
30/01/2023

Posta libero bloccata

Buongiorno da una settimana ho la posta di libero sul mio telefono ios che non funziona. Sono riuscito ad accedere ieri tramite PC ma tutte le mail che mi hanno inviato questa Settimana non ci sono. Lavorando in giro non ho sempre la disponibilità di un PC per controllare la posta arrivata

Chiuso
M. Z.
30/01/2023

servizio non attivo

Buongiorno, ho un account mail con Libero e per una settimana non ho ricevuto e potuto inviare mail importanti (Banca, biglietti treni, codici cambio password ecc), il down è stato dal 22 al 29 Gennaio e ritengo, seppur il servizio sia gratuito, di essere stato gravemente danneggiato e di aver diritto ad un rimborso.

Chiuso
A. K.
30/01/2023

Assenza del servizio + Impossibilta' ad con le proprie credenziali

BuongiornoNon ha ancora accesso alla mía mail (utente android) e quando effettuo il login mi dice che la password non e' corretta. Provare a cambiarla non e' possibile per assenza del servizio .

Chiuso
S. S.
30/01/2023

Mancato funzionamento Libero mail

Buongiorno, la presente per reclamare il mancato funzionamento per una settimana di Libero mail, nel quale servizio usufruisco di ben 4 mail, di cui 2 personali, una di una società agricola e una di un'associazione sportiva dilettantistica di cui sono presidente. I disagi sono stati davvero tanti e non risolvibili visto che le mail di quei giorni sono andate tutte perse. Vorrei chiedere un risarcimento in merito. Grazie

Chiuso
G. S.
30/01/2023

servizio non attivo

E' VERGOGNOSO CHE VIRGILIO NON MI FUNZIONI DA OLTRE 8 GIORNI ATTENDEVO COMUNICAZIONI IMPORTANTI IL NUMERO VERDE E' UNA SCHIFOSA BUFFONATA NESSUNO RISPONDE NEANCHE DOPO AVER ATTESO 20 MINUTIVERGOGNA

Chiuso
S. M.
30/01/2023

rata finale modem di euro 79

Buongiorno Inoltro reclamo a wind tre spa per l'addebito di euro 79 indicato nella fattura F2302551469 del 22/01/2023 quale rimborso finale Modem fattura n. 9195509202 e ne chiedo l'immediato storno . Condizione non prevista nel contratto stipulato 11/12/2018 . Anche la fattura incriminata 9195509202 prevede:questa fattura non deve essere pagata: come da accordi commerciali sarà addebitato secondo le condizioni generali del contratto di vendita. Anche la descrizione del prodottoMODEM ecc.... Vendita rateizzata ADSL ... Le ricordiamo che il terminale acquistato con l'offerta Modem Incluso , se rispettati i termini contrattuali previsti, avrà un costo promozionale pari a 96 euro. I TERMINI CONTRATTUALI SONO STATI RISPETTATI : pagati euro 2 per 48 mesi (tot 96 euro come da promozione). PERTANTO CHIEDO LO STORNO DELL'ADDEBITO.

Chiuso

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