Bacheca dei reclami

Buongiorno,L'azienda sagat spa gestisce il parcheggio dell'aeroporto di Torino.Ho eseguito una prenotazione online il giorno 14/7/23 alle ore 17 circa il parcheggio scoperto al 5 piano.Questa tipologia di parcheggio, ho scoperto successivamente, è prenotabile solo con più di 5 ore di anticipo.Io alle 17 circa, ho cercato di prenotare il parcheggio a partire dalle ore 17.10. Durante il processo di prenotazione, l'applicazione non mi ha segnalato l'impossibilità di prenotare entro le 5 ore, ma ha modificato l'orario di inizio alle 22.10 senza avvisarmi o chiedermi consenso.Mi sono accorto della modifica solo dopo la prenotazione nel momento in cui ho provato a fare accesso al parcheggio. L'orario scelto dalla compagnia (22.10) ovviamente non andava bene, dato che avevo il volo alle 19.00.Arrivato in aeroporto ho utilizzato un altro parcheggio (coperto) della stessa SAGAT, più caro, per le stesse ore della prenotazione pagando in loco e non online.Contattata SAGAT SPA, questa si è rifiutata di rimborsare l'importo della prima prenotazione.

Buongiorno, ho messo in vendita un oggetto a 1990€ su eBay, una persona ha ordinato l'oggetto pagando sul loro sistema. Non sono in grado ci poter consegnare l'oggetto in quanto venduto il giorno prima su altro sito. eBay non permette di annullare la vendita nonostante abbia atteso 2 giorni prima di comunicarmi via email che era stato venduto. Sentito l'acquirente anche a lui non permette di annullare l'acquisto. Il punto è che comunque vogliono 99,50€ da me per la vendita. VOGLIAMO SIA IO CHE L'ACQUIRENTE ANNULLARE QUESTA TRANSAZIONE ED EBAY NON LO PERMETTE, DEVONO SOLO ANNULLARE LA TRANSAZIONE DEL ACQUIRENTE! Vorrei sentire un avvocato per vedere se questa pratica è lecita in Italia

Buongiorno, sono ASSOLUTAMENTE INSODDISFATTA del VS servizio di trasporto/consegna. Ho acquistato un armadio (ordine n°1368859449) specificando la consegna al primo piano, armadio che mi è stato consegnato oggi, 22 luglio 2023, alle ore 9.45 circa. I corrieri, all'atto di scaricare la merce, si sono rifiutati categoricamente di portare i pacchi più grandi e pesanti al primo piano, ribadendo che non era lavoro loro e quando ho affermato che avevo pagato per questa consegna mi è stato risposto che non avevano ricevuto loro i soldi. Oltretutto sono stati maleducati ed arroganti, soprattutto colui che guidava, il quale dopo aver messo fuori dal furgone la merce si è seduto al posto del guidatore con l'aria condizionata accesa e si è rifiutato di scendere ad aiutare il collega a portare sù i pacchi, asserendo che in 20 anni di questo lavoro non aveva mai consegnato al primo piano. In due sarebbero facilmente riusciti a trasportare anche i pacchi più pesanti al primo piano cosa che poi sono stati costretti a fare mio figlio sedicenne e mio marito. La settimana scorsa mi è stato consegnato un altro armadio ed i corrieri hanno trasportato la merce fin sù al primo piano anche loro senza problemi. Quindi era assolutamente fattibile portare sù i pacchi, il problema è stata la voglia di fare bene il proprio lavoro che in questi due trasportatori non c'è stata!! Sono davvero irritata e soprattutto delusa perché non riesco proprio a capire come Ikea, azienda famosa a livello mondiale, possa appoggiarsi per la consegna a gente così poco professionale, incivile e che non ha voglia di lavorare. Se posso permettermi, Vi suggerirei di leggere le recensioni che i Vs clienti hanno lasciato e continuano a lasciare a Rhenus Logistcs (quasi tutte ad 1 stella) e poi di dedurre le dovute conclusioni. Se offrite un servizio ai Vs clienti è Vs obbligo controllare che questo servizio sia svolto con cura e professionalità, altrimenti non ha senso offrirlo anche perché Vi viene pagato profumatamente. Con la speranza che riusciate a risolvere questo disservizio quanto prima, Vi saluto Cordialmente

Buongiorno ho prenotato un ritiro con il corriere SDA avrebbero dovuto ritirare ieri 21 luglio, erano delle valigie che dovevo trovare cinema albergo lunedì per mio figlio ed amico, morale della favola non sono passati oggi 22 sabato non lavorano o no passano nelle mie zone, praticamente domani devo partire perfarni 500km e portare le valigie a mio figlio che deve iniziare un camp di basket.21,20€ di spedizione buttati .Pessimo servizio

Buongiorno da giorni cerco di entrare nella mia mail tiscali ma mi viene detto che la mia mail è bloccata io utilizzo la mail per lavoro questo blocco potrebbe avere per me svariate conseguenze lavorative...

Buongiorno, il 7 marzo 2023 ho ordinato e pagato con la mia carta di credito ad Amazon due plafoniere (Ordine 408-6246340-2213119). Il prodotto viene spedito da venditore ma non essendo mai arrivato, richiedo rimborso di € 12,22 che mi viene accordato in data 10/06/2023.Comunico ad Amazon che la carta su cui invia rimborso è scaduta il 31/05/2023 e invio dati della nuova carta a me intestata.Amazon mi risponde che loro possono emettere rimborso solo su carta con cui è stato effettuato pagamento.ho ribadito che era scaduta e che avevo inviato il numero della nuova, ma a oggi non è arrivato niente. Allego movimenti carta dove cè addebito di € 12,22. e anche lista della nuova dove non risulta nessun accredito Amazon.

Buongiorno,nell'utimo mese, ma saltuariamente fin dallo scorso anno sto riscontrando periodi più o meno lunghi (da qualche minuto a divrersi giorni) di totale mancanza delaa connettività dati. Oggi ho provveduto (in vece di mio Padre Bruno, intestatario del contratto) a chiamare l'assistenza commerciale.Domanda1:E' prevista una qualche azione commerciale per la mancanza di servizio riscontrata?Risposta1:Il disservizio dipende dall'infrastruttura, e non è di competenza TiscaliDomanda2:Io (anzi mio padre) con chi ha il contratto?Risposta2:Il disservizio non dipende da noi... (ma che risposta è???)Si richiede quindi forfettariamente il rimborso dello stesso importo della Fattura di Giugno 2023.Grazie

BuongiornoChiedo risarcimento dei danni causati da interruzione di corrente,con il black out il giorno 19/07/2023dalle ore 14.15 alle ore 23.15 con danni al frigorifero e al condizionatore.Si parla di un black out di un quartiere che comprende 500 famiglie.In attesta di una vostra risposta distinti saluti.

Da qualche giorno tiscali mi ha bloccato l'accesso alla posta elettronica invitandomi a cambiare la password, ma non mi permette di farlo, alla fine dell'operazione mi dice username/password non valide per il servizio e-mail. Anche col servizio recupero password per nuova password, con il ricevimento di sms del codice di sicurezza, alla fine dell'operazione mi dice che il servizio non è al momento disponibile e di riprovare dopo alcuni minuti, ma dopo alcuni tentativi mi impedisce di proseguire perché utilizzati il numero massimo di sms ricevuti

Buongiorno,Mercoledì 19/7 ho registrato un nuovo contratto mobile presso il centro commerciale Iper city di Padova.L'addetta mi ha proposto l'attivazione di una e-sim senza però conoscere il fatto che solo determinati cellulari sono compatibili.Dopo svariate telefonate e nuove visite al centro commerciale sono riuscito a fare convertire la e-sim in sim fisica.Anche qui però errori a ripetizione: video di autorizzazione caricato male da parte dell'operatrice di piazza Garibaldi a Padova, procedura sbagliata (eseguita una sostituzione e non una conversione).Mi ritrovo dopo 5 giorni e svariate ore perse ad aver pagato 2 attivazioni ma ad essere senza linea.La cosa grave è che in questo stato non posso eseguire una portabilità ad un'altra compagnia in quanto la mia SIM risulta non attiva. Dovrei pertanto cambiare numero, assurdo.Il danno che sto ricevendo, al di là delle due (non ) attivazioni pagate è ingente perché il numero viene usato anche per lavoro e sarò costretto a doverne fare uno nuovo.In ultima segnalo che almeno 2 consulenti, oltre a fornirmi risposte del tutto casuali ed errate hanno riagganciato la linea dopo qualche minuto.