Bacheca dei reclami

Salve, è da un mese che la carta prepagata much better risulta bloccata, perché dicono esserci un problema che stanno tentando di risolvere, nel frattempo non è possibile effettuare transazioni né prelevare i soldi a seguito di bonifico l'importo è stato scalato ma lo stesso non è stato accreditato sul conto di destinazione. Inoltre avevo già acquistato altre ricariche che ora non so se il negozio potrà rimborsare.

Mi sono stati scalati €29,90 da cvfacile senza aver fatto nessun abbonamento e senza una mia autorizzazione. Richiedo l'annullamento dell'abbonamento e il rimborso del denaro. Grazie

Spett. GM24 In data 05.01.2023 avete risposto ad una mia mail (03.01.2023) confermando di di avere provveduto ad inoltrare la mia richiesta relativa al rimborso per l'acquisto, presso la Vostra azienda, di una ROTISSERIE 12L PLUS ROSSO (art. 143164003) per l'importo di € 109,00. Dopo svariate richieste di rimborso tramite call center all' 800724724, in data 17.02.2023 ho inviato una mail di reclamo del mancato rimborso, il 20.02.2023 rispondete che chiedendomi di fornire intestatario e numero d'ordine di riferimento in quanto non risulto essere registrata nei vostri sistemi e non risulta alcuna segnalazione attiva. in data 22.02.2023 rispondete che il reparto finanziario ha confermato che il rimborso relativo all'ordine n. 0014199097 é stato lavorato ed é in attesa di autorizzazione bancaria per procedere all'emissione e ad accelerare le tempistiche di gestione. A questa ultima mail si sono susseguite numerose chiamate al call center dove mi é stato risposto tutte le volte che la pratica é ancora in lavorazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fedeAIRO' FARULLA Maria Rita

buongiorno ho acquista con lo sconto in fattura della merce presso il negozio Leroy marlin ad Afragola nel mese di novembre con pagamento il 3 dicembre mi era stato riferito che doveva arrivare a dicembre da dicembre e stato cambiato la disponibilità al 28 febbraio noleggiai anche il furgone ed e stato cambiato il ritiro al 9 marzo andando li mi dicono che non ce il prodotto e dovrebbe arrivare 11 aprile sono in fase di ristrutturazione e per causa di questi ritardi non possono finire i lavori

Buongiorno in data 1/3/23 ho ordinato n.2 cf cibo x cani Exclusion Urinary del valore di€ 110,74 ma non ho avuto notizie sulla spedizione Ordine a mio nome N. YBCEMNTPQ

Spett. Unipoltech Spa In data 30 aprile 22022 ho sottoscritto il contratto per usufruire del sistema di telepadaggio da Voi Gestito denominato Unipol Move. In data 28 febbraio 2023 mi avete recapitato una fattura dove, con mi stupore, ho trovato un addebito di 72,90 euro per BIGLIETTO SMARRITO. Successivamente ho trovato a sistema ulteriori pedaggi con addebito per BIGLIETTO SMMARRITO risalenti al 2022 Cio' e' imputabile sia ad un possibile malfunzionamento del vostro dispositivo (vedere comunicazione allegata che Vi ho inviato a mezzo pec con ulteriori dettagli) sia ad un Vostro problemi di rapporti col gestore del servizio (desumo TELEPASS). In ogni caso il contratto sottoscritto non conterrebbe norme che Vi esonerano dalla Vostra responsabilità per le tardive comunicazioni che mi impediscono una tempestiva ed accurata difesa in quanto a distanza di cosi tanto tempo e' difficile ricostruire i propri spostamenti e comprovare le tratte effettivamente percorse. Ho pertanto disdetto il contratto in essere con Voi e revocato la delega di addebito. Vi chiedo di indicrmi una modalita di pagamento alternativa per riconoscervi i pedaggi effettivamente sostenuti.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. CordialmenteAndrea Rescigno

Buongiorno, il prezzo in promozione come da contratto non è mai stato rispettato. Inoltre continuano a dirmi che risolveranno il problema ma sto aspettando da 2 anni!

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS su ESTRA PROMETEO. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo ESTRA PROMETEO, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad ESTRA PROMETEO. La richiesta ha comportato il pagamento di 34,50€. Successivamente ho chiamato ESTRA PROMETEO al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 34,5 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Buongiorno, Hera ha ridotto la potenza elettrica del mio appartamento in modo ingiusto. Non hanno riconosciuto un pagamento fatto a gennaio - in ritardo per un errore nel pagamento automatico. Il 19/01/2023 ho comunicato questo pagamento via e-mail e via il servizio al cliente. Nonostante questo hanno ridotto la potenza e sono da 3 giorni senza riscaldamento, senza acqua calda. Se accendo la pompa di calore la corrente elettrica salta. Ho contatatto Hera il 07/03/2023, 08/03/2023 e 09/03/2023 e non ho ricevuto nessuna risposta.

Buongiorno, ho ordinato 03/03/2023 ( Generatore di corrente 8,5kw 8500W (220/400v) inventer AVR silenzioso trifase avviamento elettrico gruppo elettrogeno),che ho ricevuto il giorno 08/03/2023 (pagato con contrassegno € 365,00)ma che purtroppo non corrisponde al prodotto venduto, per mancanza di batteria, accensione meccanica, KW molto inferiore. Ho scritto mail alla società venditrice MBMBLTRADING s.r.l, senza alcun esito. Al numero 3511187065, risponde solo una voce registrata. Purtroppo ho letto poi, altre recensioni che parlano di truffa. Mi sto rivolgendo alla società GLS che ha ricevuto il pagamento in contrassegno ed ha consegnato a Capoterra (CA) in via Cavour 53 al Signor Sanna Giovanni.