Bacheca dei reclami

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, in data 21/05/2021 ho stipulato contratto con offerta Curriculum Vitae a € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 19,95 ogni quattro settimane.Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna Email di avviso.In data 06/01/2023 accortami dell'addebito di euro 19,95 e verificato che lo stesso era continuo negli anni 2021 e 2022,Effettuo immediatamente l'annullamento alla sottoscrizione dell'abbonamento (cod.conferma annullamento N-229961603).Il giorno 09/01/2023 contatto l'assistenza LiveCareer che riconoscendo gli stessi addebiti ingiustificati mi rimborsava parzialmente,confermandomi che non erano più possibili altri rimborsi.Visto il metodo (INGANNEVOLE)usato da questa azienda chiedo per legittimità il rimborso totale dell'abbonamento effettuato senza il mio consenso.Inoltre tengo a precisare di non avere mai ricevuto nessuna Email di conferma alla data della sottoscrizione con offerta di soli 2 euro,che confermasse un abbonamento di euro 19'95 ogni quattro settimane.

non ho ricevuto e mail per giorni con disdetta di appuntamenti, mancate informazioni, mancata ricezione di documentazione, tecnica amministrativa e legale. Disagio ed inconvenienti assoluti.

Buongiorno, ho pagato una green my-gift card del valore di 100 euro per Dechatlon. Mi hanno inoltrato la ricevuta di pagamento e conferma d'ordine ma non mi hanno inoltrato il PIN di attivazione. Ho scritto al servizio clienti e successivamente telefonato rispondendomi che me l'avrebbero mandato entro un giorno quindi, visto che ancora sto aspettando, mentendo spudoratamente. Sono stato inequivocabilmente truffato!!!!!

Buongiorno, come altri vostri iscritti, anch'io sono cascato nella truffa di Dolcumento.com Il giorno 12/09/2022 ho richiesto una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura, ma non ricevo alcuna fattura e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dal 15/09/2022 e ogni successivo mese lo stesso ente (dolcumento.com) mi addebita sulla carta di credito 44,90€ sempre il giorno 15 del mese e per i successivi 4 mesi (ultimo addebito 15/01/23 per complessivi 5 addebiti) sempre senza alcun consenso espresso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Il tutto è verificabile dagli estratti in mio possesso. Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che l’ente di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto di questo soggetto. La mia richiesta di Rimborso: € 224,50 Grazie, cordialmente, Sandro Arduini

Buonasera, ho acquistato un account Osrs tramite ACCOUNTWAREHOUSE intermediario tra chi acquista e vende account di videogiochi. il mio account è stato recuperato dopo circa 12 mesi dal mio utilizzo, probabilmente da chi me l'ha venduto. ovviamente non mi hanno mai rimborsato un centesimo di quello che ho pagato, ne mi hanno ripristinato l'account o offerto qualcosa di simile. lo trovo molto ingiusto da parte dell'intermediaro che si dovrebbe prendere le responsabilità di chi fa vendere sulla propria piattaforma. visto che hanno tutti i documenti dei venditori. poi ovviamente può non essere stato il venditore ma proprio loro come azienda a riprendere l'account per venderlo ad altri ignari acquirenti.

Buongiorno, ho effettuato un acquisto presso questo negozio on line in data 26 dicembre 2022 pagando subito la merce e anche la spedizione express. È passato un mese e non ho mai ricevuto nulla. Ho inviato all’azienda svariate email, senza ricevere mai alcuna risposta. Ho chiesto un rimborso e non ho mai ricevuto alcun riscontro.

Buongiorno, in data 28/11/2022 ho stipulato, tramite un agente di zona, un contratto con GDL SPA, per la sostituzione della vasca con una doccia, per abbattimento delle barriere architettoniche con sconto in fattura del 75%.Premetto che sia io che mio marito siamo entrambi disabili,sono casalinga e con una pensione minima.Mia sorella mi ha anticipato l'acconto che ho dovuto versare subito nello stesso giorno di € 750,00=il resto l'avrei pagato io con un finanziamento, come proposto dall'agente.Purtroppo, sono stata informata dall'agente che il finanziamento non è andato a buon fine ed io sono impossibilitata a pagare.Ho chiesto quindi il diritto di recesso il giorno 11/12/22( entro i 14 giorni) con email sia all'agente di zona che direttamente all'aziendaIl mattino dopo ( 12/12/22) l'agente mi ha chiamata dicendomi, che non c'era diritto di recesso. (ho testimoni di questa ed altre conversazioni con l'agente)Ho spiegato che non ero in grado di pagare, ed ho chiesto quindi come potevo fare per sciogliere il contratto Io non posso certo pagare la cifra di € 3.500,00 richiesta, (l'agente ha detto che in base alle norme, per rifare la vasca erano obbligati a rifare tutto il bagno). L'agente mi ha detto di provare a inviare una PEC, ed io il giorno stesso l'ho inviata.Ho fatto altri solleciti, sempre con email, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta.Ho la necessità di recidere il contratto e di riavere la cifra di € 750,00 anticipata.Mi rivolgo a voi, nella speranza di poter risolto questo problema.Grazie per l'attenzione.

Buongiorno, il 13.11. 2022 ho ordinato on line sul sito dell'azienda un paio di scarpe modello 2551 Oxford nere tg 44 per 189,00€ con consegna prevista entro trenta giorni come da condizioni generali della ditta. il 27.11 chiedo notizie e via mail di dicono che la spedizione avverrà nei successivi 20/25 gg. , così comunico di non essere interessato ad una consegna oltre i trenta giorni dall'ordine. Ad altra mia mail mi viene risposto che la spedizione avverrà entro il 16 dicembre ma ciò non avviene e il 17 dicembre chiedo il rimborso per mancata consegna. Il 27 dicembre chiedo notizie del rimborso e inaspettatamente il 29 mi arrivano le scarpe che, peraltro, non sono come mi aspettavo e di taglia troppo ampia. Faccio il reso il giorno 2 gennaio seguendo le indicazioni ricevute via mail dal servizio clienti e nonostante sul sito si parli di rimborso entro 14 gg, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso ma solo messaggi interlocutori che fanno riferimento all'ufficio amministrativo che tratta la pratica.

BUONASERAComunico che, da pochi giorni ho ricevuto la bolletta indicata nel reclamo, intestata a mia madre Durante Antonia, di 83 anni con un Isee socio sanitario pari ad euro 3.797,00.Sulla stessa è stato applicato, senza alcuna comunicazione preventiva, una variazione di prezzo al mc da €1,075+iva a € 2,671 +iva. A fronte di un consumo di 134 metri cubi è stata emessa una bolletta di € 423,00 ridotta a 336,00 per l’applicazione di € 86,97 di bonus sociale.Già per stampare la bolletta ho riscontrato un’infinità di problemi a causa del mancato funzionamento del sito. Il 25 gennaio dopo le difficoltà per reperire la fattura, verificato l’importo altissimo che non era alla portata di mia madre che percepisce un pensione di € 580,00 al mese, al momento in cui ho provato a rateizzare la bolletta ho incontrato nuovamente difficoltà. Il sito non funzionava allora ho chiamato il servizio clienti. L’operatrice alla mia richiesta di chiarimenti sul bonus e sul prezzo ha risposto che in questo periodo il gas ha subito un forte aumento e che il bonus sociale Estra può erogarlo quando vuole.Alla luce di quanto esposto vi prego di provvedere con la massima urgenza ad erogare il bonus spettate sulla bolletta dalla data di attivazione della fornitura, 23/05/2022, per tutto l’importo spettante. Dopo l’applicazione del bonus, non solo non dovrà essere versato alcun importo per questa bolletta, ma tenuto conto che il comune di residenza, Sessano del Molise (IS) – Cap 86087, ricade nella zona climatica “E”, sarà la Vs azienda a dover effettuare un bonifico nei confronti di mia madre.Richiedo inoltre che sulla bolletta venga correttamente indicato il tipo di utilizzo della fornitura: COTTURA-ACQUA CALDA E RISCALDAMENTO, COME DA CONTRATTO.

Buonasera, dal 22 Gennaio 2023 il servizio libero mail dell'azienda è bloccato. Continuano a scrivere che stanno operando per risolvere ma, ad oggi, risulta ancora fuori servizio recando non pochi problemi alla gestione delle comunicazioni e delle commesse aziendali.