Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. S.
30/09/2024

Truffa tramite addebito su c/c

Spett. GO.ON.R.R.L In data 26/09/2024 ho verificato sul mio conto Bancoposta un addebito pari a €. 269,40 dovuto a RID che io avrei autorizzato a GO.ON. SRL Non avendo mai autorizzato tale addebito ho tentato di riavere il riaccredito da Poste Italiane con esito negativo. Ciò premesso chiedo innanzitutto la restituzione dell’importo indebitamente riscosso, inoltre vorrei sapere su quale premessa nasce questa richiesta di GO. ON. SRL stante il fatto che io NON conosco la Società; NON HO mai aderito ad alcun servizio di questa società. Resto in attesa del riaccredito della somma di € 269.40 nonché delle spiegazioni richieste. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. M.
30/09/2024

TRuffa

Salve, in data 14 09 2024 ho chiesto una visura catastale tramite internet per conto di una mia amica signora Bianchedi Elena e ho pagato la somma di € 3,90 (non è mai arrivata fattura). Il giorno 17 giugno 2024 mi sono stati addebitati € 49,50 per un abbonamento alla società Visurita. Mi sono accorta di tale abbonamento solo guardando i movimenti della mia carta di credito. Ho provato a disdire l’abbonamento senza riuscirci. Pertanto, ho dovuto bloccare la mia carta di credito. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Trattandosi di evidente truffa, che mi risulta essere già stata segnalata da altri utenti del servizio e dall'associazione Altroconsumo, si richiede il rimborso di € 49,50 indebitamente incassati.

Chiuso
C. L.
30/09/2024
Magnet Success LTD Lowcontent AI

Mancanza totale di assistenza

Spett. Magent Success LDT (LOWCONTET AI) In data 25/09/2024 ho iniziato un periodo di prova GRATUITA con il vostro Software concordando un corrispettivo pari a 29.25€ mensili per 1 mese ed successivi 39.0€ per 11 mesi. Con la presente, desidero portare alla vostra attenzione un grave problema riguardante addebiti non autorizzati sul mio conto corrente da parte del software Lowcontent AI. Vi spiego la mia situazione: Ho effettuato un corso gratuito con RICCARDO MAZZA (il famosissimo Indipended Publisher) che millanta la sua residenza a Dubai (capite da soli come mai) che mi ha fatto conoscere questo software Dopo il corso ho deciso di non continuare perchè a pagamento e fuori dalla mia portata, ma ho effettuato lo stesso un periodo di prova di 2 giorni con Lowcontet AI, il programma utilizzato durante il corso e consigliato dallo stesso Riccardo Mazza, alla fine della quale ho sottoscritto un abbonamento mensile. Qui casca l'asino, cosa avete fattooo? Intanto vi siete presi l'importo mensile e poi avete iniziato una serie di addebiti sul mio conto dell'intero importo annuale cioè 292.50€ Per fortuna per me, non avete trovato la cifra a disposizione essendo una carta ricaricabile. Non solo questi addebiti sono stati effettuati senza la mia autorizzazione, ma non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva o spiegazione riguardo a tali transazioni. In piu' non vi siete accorti che l'account è lo stesso e anche la carta di credito???? Ho provato a contattarvi in qualsiasi modo, contattando anche RICCARDO MAZZA e il suo(dicasi) ufficio amministrativo ma niente nessuno risponde e soprattutto nessuno risolve. La mia lamentela è la mancanza totale di assistenza per un problema che poteva essere risolto semplicemente mettendoci un pò piu' di attenzione, non rimbalzandomi da una parte e l'altra dicendo che il Software non lo gestite voi ma inviate voi la mail di sollecito di pagamento???? Ma a chi volete prendere in giro??? Ora vi chiedo di annullare l'abbonamento annuale con il vostro Softwer LOWCONTEN AI immediatamente ma soprattutto di annullare le continue sollecitazioni di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. D.
30/09/2024

DoyouInsurance

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. in data 25/07/24 ho stipulato il contratto con D0you.Italy polizza numero DYI59145824 con bonifico bancario importo 207,76. al momento del ritiro auto, la compagnia di noleggio a causa della mancanza di carta di credito da parte mia, mi ha stipulato una nuova poliza assicurativa dell importo di 286,70 che è andata quindi ad invalidare la precedente. ho provato a mettermi in contatto con doyouInsurance ma è impossibile. chiedo il rimborso del pagamento pari a 207,76 dato che ho dovuto stipulare nuova assicurazione.grazie

Chiuso
S. M.
30/09/2024

Addebito € 84

Spett. Elenco imprese Italia In data 25/9/2024 ho sottoscritto il contratto per invio visura camerale concordando un corrispettivo pari a 2,50 Addebito di € 84 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Non ho effettuato alcuna registrazione sul sito e non ho sottoscritto nessun abbonamento , l’unica mail da Voi ricevuta è relativa alla visura camerale ricevuta e pagata € 2,50

Risolto
I. D.
30/09/2024

addebito RID non autorizzato

Lo scorso 26 settembre. ho verificato sul mio e/c bancario un addebito pari a €269,40 dovuto a RID che io avrei autorizzato a GO.ON. S.R.L. . Non avendo mai autorizzato tale addebito ho richiesto alla banca di stornarlo e di eliminare l'eventuale disposizione di addebito. Vorrei capire su quale premessa nasce questa richiesta di GO. ON. SRL stante il fatto che io NON conosco la Società; NON HO mai aderito ad alcun servizio di questa società. Chiedo che mi vengano fornite spiegazioni al riguardo. Deana Iolanda - Udine

Risolto
S. R.
30/09/2024
Dolcumento.com

abbonamento mai sottoscritto

buongiorno. in data 25 settembre 2024 ho eseguito una visura auto che ho pagato con carta di credito 6.90 euro. il 28 settembre mi trovo un addebito sulla carta di € 49,50 per un abbonamento mensile che non ho MAI sottoscritto.

Chiuso
L. C.
30/09/2024

Fatturazione non autorizzata

Gentile Altroconsumo, Vi contatto per segnalare un problema relativo a un addebito non autorizzato da parte del servizio Ultra PDF. Il 28 settembre 2024, mi è stato addebitato un importo di 29,99€, nonostante io avessi pagato solo 1€ per un singolo documento. In nessun momento è stato specificato che avrei sostenuto ulteriori addebiti. Ho già inviato una mail al servizio clienti di Ultra PDF per richiedere un rimborso e la cancellazione di qualsiasi tipo di abbonamento, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo gentilmente il vostro supporto per ottenere il rimborso completo e per garantire che questa pratica scorretta non si ripeta in futuro.

Chiuso
G. F.
30/09/2024

cancellazione pratica

Spett.le Società, con riferimento alla Vostra mail del 19 settembre u.s., di seguito riportata, desidero comunicare che sebbene abbiate comunicato l'annullamento di entrambe le richieste di pagamento (003.597.000.427 e 003.597.000.769), sul Vostro sito, la n.003.597.000.427 risulta ancora aperta ed in attesa del pagamento di 40 euro entro il 30 settembre p.v.. Premesso quanto sopra chiedo di voler aggiornare, con cortese sollecitudine, lo stato della pratica ancora aperta, come regolarmente avvenuto con la n. 003.597.000.769, che risulta correttamente annullata. Certo della Vostra disponibilità porgo cordiali saluti. Graziano Fiorelli """" Gentile Sig. Fiorelli La ringraziamo per averci contattato. Abbiamo esaminato la documentazione da Lei prodotta e desideriamo informarLa che le richieste di pagamento sono state annullate. Le chiediamo gentilmente di fare attenzione al tempo massimo di sosta consentito durante la sua prossima visita nell'area di parcheggio. Può visualizzare lo stato attuale della Sua pratica attraverso il seguente modulo di contatto (avrà bisogno del Suo numero di pratica e il numero della Sua targa): https://ticket.park-depot.it. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, """"

Risolto
S. L.
29/09/2024

Multa Parkdepot

Buongiorno , abbiamo ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl (001-384-006-472) che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che il giorno 20.06.2024 ho sostato 54 minuti in piu' rispetto ai 120 consentiti . Il parcheggio in questione è situato in corso Turati 75 Torino ed è parcheggio del supermercato Carrefour. Mi richiedono una penale di euro 51 (20,49 penale e 12,30 spese amministrative per identificazione proprietario, oltre ad altri costi di sollecito pur non avendo precedentemente ricevuto altre lettere). Premetto che entrando nel parcheggio, se non esistono barriere ,è ipotizzabile, come nel mio caso , non notare affisse le condizioni e le penali per violazione dei termini della sosta. Per sicurezza siamo comunque tornati a controllare e non abbiamo riscontrato, in nessuno dei tre ingressi al parcheggio, un cartello che informasse di tali condizioni. Tale cartello è invece presente all'interno del posteggio, ma visibile soltanto da chi posteggia nei posti esattamente antistanti al cartello. Per chi posteggia in postazioni differenti risulta impossibile, se non accidentalmente, notare il cartello stesso. Esprimo il mio totale disappunto ritenendo illegittima la richiesta economica.

Chiuso

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