Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Ritardo Pensione
Spett. MIA PENSIONE In data 16/11/2023 ho sottoscritto il contratto per una Pratica Pensionistica concordando un corrispettivo pari a 1098 euro . Ad oggi 02/10/2024 non so ancora quando andrò in pensione, la data che mi avete mostrato era il 01/09/2024, ho inviato una email all'INPS e la loro risposta: E stata fatta specifica richiesta documenti al suo Patronato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
annullo abbonamento
Buongiorno ho riscontrato che mi sono stati addebitati € 39,99 per un abbonamento da me non richiesto, pertanto chiedo che mi venga restituita la somma sopra indicata e che mi venga annullato l'abbonamento altrimenti mi vedrò costretto a intervenire con le autorità competenti
Mancata risoluzione
Spett. Pronto intervento 24 In data 22 settembre 202 ho sottoscritto il contratto per Riparazione tappo bidet concordando un corrispettivo pari a €440 . Dopo 10 minuti il problema si è ripresnetato, e dopo aver chiamtao 5 volte e scritto 10 solleciti non ho mai ricevuto una risposta. Mai ricevuto fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ADDEBITO NON AUTORIZZATO POCA TRASPARENZA
Buongiorno, segnalo la truffa con il sito LiveCareer in quanto ,dopo aver usufruito di un loro servizio,(nello specifico la compilazione e stampa di un curriculum vitae)pagando la modica cifra di 2,85 euro,si attiva automaticamente un addebito mensile di € 23,85 senza esserne al corrente e senza avere minimamente usufruito del servizio. Per ben due volte hanno addebitato la cifra senza nemmeno avvisarmi. Sul loro sito non è assolutamente messo in chiaro di questo abbonamento ne tantomeno si viene avvertiti degli addebiti successivi. È una vergogna non arriva nemmeno la mail di rinnovo abbonamento pertanto non puoi nemmeno essere avvisato dei pagamenti mensili che si rinnovano. ESIGO UN RIMBORSO!
Parcheggio
Buongiorno ,ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl (pratica 002-455-001-095) che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio.La lettera afferma che il giorno 6.09.2024 ho sostato 57 minuti in piu' rispetto ai 60 consentiti dalle condizioni affisse.Il parcheggio in questione è situato in Via giovanni Ceccarini 6 a Vicenza ed è parcheggio del bar Declaire.Mi richiedono una penale di euro 40 (20,49 penale e 12,30 spese amministrative per identificazione proprietario). Premetto che entrando nel parcheggio, non esistono barriere, e non sono ben visibili (ammesso che siano affisse) condizioni e le penali per violazione dei termini della sosta. Solo un accesso condizionato da una barriera a sbarre comandata del conducente previo lettura delle condizioni esposte in modo chiaro e visibile sulla barriera stessa ,escluderebbe la mancata visione delle condizioni della sosta. Inoltre considero che, in un'area privata di un esercizio commerciale, il superamento del tempo di sosta consentito (30 min) debba essere valutato con discrezionalià e non certo assimilato alle sanzioni di un ente pubblico.Esprimo il mio totale disappunto ritenendo illegittima la richiesta economica. Paolo Benedetti
Google richiede documenti personali
Spett. Google merchant center In data 29/09/2024 ho sottoscritto il contratto per Google merchant center per inviare i prodotti del mio negozio ecommerce sulla rete google per sponsorizzarli con la pubblicità a pagamento (google ads) concordando un di agiungere il mio sito web sulla rete google. Il giorno 30 settembre 2024 il mio account veniva sospeso e veniva richiesto di inviare documenti di identità personali senza un valido motivo. La legge 155 del 2005 del garante privacy dice di inviare fotocopie di documenti identità solo alle banche e agli operatori telefonici. Adesso google non specifica il motivo per cui richiede questi dati e non ha fornito una informativa sulla privacy, obbligatoria per legge, quindi non spiega che cosa deve farci con quesi documenti personali, se google è solo un sito che offre un servizio per aggiungere al suo indice di motore di ricerca le pagine del mio sito web. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pacco non ricevuto
spett.le Shein, si richiede rimborso per ordine numero Tracking ordine 3206390 | 24001421891IT Ordine E24090300025519. in quanto il pacco non é pervenuto, anche se dal tracking risulta consegnato e con firma contraffatta.Si richiede il rimborso della somma di euro 50 sulla carta usata per il pagamento. Ciro Ascione
Problema con istituto di credito
Oggetto: Reclamo per mancato trasferimento titoli richiesto in data 13/06/2024 – Richiesta chiarimenti sui termini di esecuzione Spettabile Altroconsumo, Con la presente intendo sottoporre alla Vostra attenzione un reclamo relativo a un disservizio subito da parte di Unicredit. In data 13/06/2024 ho presentato una richiesta formale a Unicredit per il trasferimento di titoli, come dettagliato nel prospetto allegato. A oggi, nonostante il trascorrere di un periodo di tempo significativo, il trasferimento non è ancora stato completato ; risultano trasferiti solo i titoli di stato. Desidero sapere se vi siano dei termini specifici entro i quali Unicredit sia tenuta a completare tali operazioni, e quali siano i miei diritti in merito a un eventuale risarcimento o compensazione per il ritardo. Vi chiedo cortesemente di fornirmi indicazioni su come procedere e su eventuali azioni che posso intraprendere per tutelare i miei interessi. Rimango in attesa di un vostro riscontro e di eventuali istruzioni. Ringraziandovi per l'attenzione, porgo cordiali saluti. GHIRARDINI PIERA VIA CALDERANA,33 48026 RUSSI (RA) 3289036111 piera.ghirardini@gmail.com
Account bloccato senza spiegazioni
Buongiorno, sono cliente Subito da quando è stata aperta la piattaforma con oltre 77 feedback positivi. Da ieri sono stati cancellati senza spiegazione tutti gli annunci, e bloccata ogni mia operatività. Contattata l assistenza mi ha risposto probabilmente un bot poiché non c'è alcuna spiegazione trasparente sulle regole che avrei vietato, ma solo una risposta vaga " Georgiana (Subito Moderazione) 29 set 2024, 19:47 CEST Ciao, Ti confermiamo che abbiamo ricevuto delle segnalazioni da parte di altri utenti del sito sul fatto che tu abbia violato le regole e le condizioni dello stesso. Se hai dei dubbi sulle regole editoriali puoi visitare la pagina dedicata cliccando QUI Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile e la nostra decisione non verrà ulteriormente rivalutata Chiedo gentilmente di essere contattato e venga riaperta la mia posizione Esse - 3289516947 - dapanico@hotmail.com
Problema con abbonamento senza avviso
Spett. OnlineCV In data 09 Settembre 2024 ho sottoscritto il contratto per Pacchetto basic 14 giorni concordando un corrispettivo pari a 0.95€. Non era sufficientemente chiarito che scaduto il periodo di prova in maniera adeguata l’abbonamento diventasse a pagamento con canone 29,95€ mensili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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