Bacheca dei reclami

Ieri sera (giovedì 13 luglio 2023) ordino giapponese (ordine #8336) e la consegna continua a slittare di 10 minuti in 10 minuti chiamo direttamente il ristorante e mi dicono che il pasto è pronto ormai da mezz'ora e che sono in attesa del rider. Il rider arriva al locale mezz'ora dopo e quindi mi consegna il pranzo con mezz'ora di ritardo non certo giustificata dalle tante richieste (era un giovedì sera di luglio). Protesto sulla app via chat e non ottengo neppure un centesimo di rimborso per il disservizio e l'attesa. La motivazione è che intanto il locale mi aveva tenuto in caldo il cibo. A parte che ho mangiato di fatto cibo riscaldato, ma poi non sapendo dove fosse il mio ordine, nell'attesa ho dovuto far comunque da mangiare per le mie 2 bimbe nel timore che il cibo non arrivasse mai. Oggi, pranzo in ufficio, ordino un poke (#6581) e mi arriva senza riso basmati (praticamente restavano due foglie di insalata e un po' di pollo) l'errore è certamente del locale, ma quando ho protestato in chat perché di fatto un poke senza riso non è un poke e quindi mi è arrivata una cosa immangiabile che non ho mai ordinato mi hanno 20 minuti (veri) in attesa e mi hanno detto che mi rimborsavano 70 centesimi (che poi sono riuscito a portare a 1 euro) su un un poke da 15 euro (come se il riso in un poke fosse un ingrediente qualunque). E il disservizio? E il pranzo rovinato? Chiedo indietro i soldi spesi per questo ordine (tutti) perché di fatto mi è arrivato una cosa che non ho ordinato. Più 5 euro per il ritardo e la scarsa informazione di ieri sera.

Lo scorso 3 luglio 2023 in occasione del volo Rynair FR 4988 Bergamo (bgy) - Corfù (cfu )con partenza prevista per le h 20:40 arrivati al gate abbiamo avuto l ' annuncio della partenza ritardata per le h 22 :15 . Una volta saliti sull 'aeromobile abbiamo avuto diverse comunicazioni da parte del comandante di volo adducendo motivazioni differenti per la partenza ritardata, per ultima del cambio di un assistenze per sopraggiunti limiti di ore di volo percorse!!!, sino all ' avvenuta partenza del volo per l h 00:42 del 4 luglio 2023 . In riferimento al Regolamento EU261 a causa di un ritardo della partenza del volo superiore alle h 3 richiediamo opportuno risarcimento economico per il disagio creato .

Buongiorno, ieri avremmo dovuto avere un volo da zacinto a milano malpensa alle ore 17:10, riferimento prenotazioni: K4SMX47 TESIO JESSICA e K4SMZ4J SOMMA SIMONE ma circa 3 ore prima della partenza ci hanno avvisato della cancellazione.Abbiamo immediatamente acquistato un volo alternativo con ryanair ad un prezzo folle rispetto al biglietto iniziale con atterraggio a Bergamo anzichè a Malpensa dove avevamo l'auto.Purtroppo era l'unico modo per arrivare in Italia perchè stavano iniziando grandi scioperi.Questa mattina abbiamo inserito le richieste di rimborso sul sito della compagnia, ma oltre al biglietto di rimborso della compagnia originaria (easyjet)e quello acquistato in fretta e furia(ryanair), ci hanno distrutto il bagaglio in stiva, ed in più credo ci spetti un rimborso di 250 € a testa come danni morali.

La spedizione n WW636439655 risulta essere stata consegnata alle 16.15 del 12 luglioRisulta firmata dal mittente (Gisella Brafa)Non abbiamo ricevuto nulla.Provo a contattare la sede GLS di Ragusa, ovviamente senza risposta. Poi invio una mail..mi rispondono!Prima chiedendomi a quale titolo scrivevo non essendo io personalmente il destinatario nè il mittente. Spiego che sono la mamma e mi rispondono ulteriormente :Ragusa | Gls Italy13 lug 2023, 19:50 (13 ore fa)a meBuonasera, deve contattare il mittente e aprire praticaDisconoscimento firma

Buongiorno,il volo W4 5785 del 15-07-2023 da London Gatwick a Milano Malpensa di mio figlio minorenne Francesco Papini è stato cancellato dopo il checkin online.Chiedo risarcimento a norma della legge EC\261 della comunità europea.

Buongiorno,Il servizio di spedizione offerto da questa azienda è un continuo disservizio. Qualsiasi spedizione ha sempre un qualche problema di non facile comprensione. L'ultimo relativo a questa spedizione è non in consegna, dati incompleti. Chiedendo spiegazioni al customer care dicono che è normale e il giorno successivo verrà consegnato tutto.Chiedendo alla sede dicono di contattare il mittente e che non sarà consegnato. Il mittente non ne sa nulla. Il giorno successivo stessa digitura. E' evidentemente una presa in giro, tutte le spedizioni con gls finiscono sempre così. Mancata consegna per assenza destinatario (sempre presente in casa), dati incompleti (quali? boh), indirizzo non trovato e magicamente il giorno dopo trovato.

Buongiorno,a seguito dell’acquisto dell’auto Smart Fortwo targata FT609EW, definito il 12 maggio scorso a scadenza dei 4 anni di noleggio a lungo termine (Contratto n.40370904), lo scrivente ha ricevuto comunicazioni dall'Azienda ALDAUTOMOTIVE Italia dell’emissione delle seguenti note di credito a proprio favore:- Nota di credito nr. BAC001213 del 13/05/2023 per un importo di euro 19,18- Nota di credito nr. RLC016800 del 30/05/2023 per un importo di euro 560,94- Nota di credito nr. INC013881 del 31/05/2023 per un importo di euro 129,22.Non risultando inevasi pagamenti da parte dello scrivente nei riguardi della stessa Azienda, si chiedono i motivi del ritardo del pagamento delle somme sopraindicate. Al riguardo, lo scrivente sollecita l’accredito sul proprio conto bancario delle somme non corrisposte. Si lamenta, inoltre, l'assenza di qualsiasi risposta telefonica da parte del Servizio Clienti della suddetta Azienda più volte contattato, e delle reiterate mail di reclamo inviate all'indirizzo di posta elettronica servizio.clienti@aldautomotive.com, non ricevendo, purtroppo, alcuna risposta. Nel restare in attesa di comunicazioni in merito a quanto rappresentato, pregando sollecitudine, si ringrazia dell’attenzione e si porgono distinti saluti.Ing. Ugo Mereu

Buongiorno, in data 1/06/23 mi comunicate che la mia prenotazione P9QCHB è stata cancellata (Malpensa-Madrid a/r 25/12 e 29/12). Mi vengono proposti dei voli alternativi o crediti WIZZ rimborsabili poi in denaro sul mio conto corrente. Ho fatto tutta la procedura il 4/6/23 senza intoppi. I crediti sono stati subito inseriti nel mio account Wizz ma il successivo rimborso sul mio conto o carta di credito non è avvenuto. In data 3/7 faccio un reclamo che vien chiuso subito dicendo che è stato risolto. Io però sul mio conto ancora non vedo nulla....Vorrei sapere come il mio reclamo sia stato risolto e quando mi rimborserete il denaro: voglio la data esatta.In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MDS

Ho parcheggiato a Porto ercole al parcheggio piazza Amerigo Vespucci alle ore 19,03 vado alla vostra macchinetta inserisco targa e dopo aver inserito 3 euro mi visualizza scadenza il 14 luglio ore 9,00 a questo punto mi fermo e stampo il tagliandino e lo espongo sulla mia auto.Torniamo alle 22,30 e mi trovo la contravvenzione con scritto a penna sul bigliettino che il parcheggio scadeva alle ore 21,03 cosa che sul tagliandino emesso dalla macchinetta c'è scritto 14 LUGLIO ORE 9,00.mi piacerebbe avere una spiegazione e l'annullamento della sanzione visto che il malfunzionamento a questo punto è della macchinetta se c'è un malfunzionamento....al massimo sono disposto a pagare la differenza mancante nel caso.....aspetto riscontro immediato

In data 11/07/2023 Gls mi comunica che la spedizione proveniente da B2C EUROPE BV era in viaggio ecco il messaggio : ci siamo quasi, la tua spedizione inviata da B2C EUROPE BV sta arrivando!La consegna e' prevista per il 13/07/23.La mattina della consegna (13/07/2023GLS MI scrive: siamo spiacenti di informarla che la spedizione a Lei destinata da parte di B2C EUROPE BV non verrà consegnata nella data comunicata in precedenza.Ed ancora. Nella stessa giornata del 13/07/2023 è stata messa in consegna una spedizione proveniente da Pesaro dall'azienda GLS-72.Anche questa spedizione non mi è stata consegnata.Per risolvere il problema ho contattato il servizio clienti Gls che mi diceva :Ci scusiamo del ritardo la informeremo con una nuova notifica quando la spedizione sara' in consegna.Aperta segnalazione N1561978...mi viene detto di controllare sul loro sito quando lo metteranno in consegna.Mentre il secondo pacchetto segnalazione aperta N1565225 non ho avuto risposta.Invio questo reclamo al momento bonario.Nel caso domani 14/07/2023 il vostro corriere non consegnerà la mia merce saro' mio malgrado costretto ad inoltrare denuncia agli organi preposti (tipo altroconsumo)e richiedere i danni per il disservizio subito.Saluti.