Bacheca dei reclami

Buongiorno,è una settimana che non riesco a capire dove si trova il mio pacco, ho la lettera di vettura ma non ci sono informazioni, rimane semplicemente confermata. Il servizio clienti è pessimo, l'email fornita non funziona e il numero di telefono è a pagamento. Praticamente è una settimana che non capisco se il mio pacco sia arrivato al corriere o si sia smarrito, non ho proprio informazioni. Si tratta di un pacco abbastanza importante, il sito dove ho fatto l'acquisto diceva consegna entro 3-4 giorni lavorativi, invece con questo corriere ci vogliono 3-4 giorni e più solo per avere informazioni.

Buongiorno, è una settimana che non riesco a capire dove si trova il mio pacco, ho la lettera di vettura ma non ci sono informazioni, rimane semplicemente confermata. Il servizio clienti è pessimo, l'email fornita non funziona e il numero di telefono è a pagamento. Praticamente è una settimana che non capisco se il mio pacco sia arrivato al corriere o si sia smarrito, non ho proprio informazioni. Si tratta di un pacco abbastanza importante, il sito dove ho fatto l'acquisto diceva consegna entro 3-4 giorni lavorativi, invece con questo corriere ci vogliono 3-4 giorni e più solo per avere informazioni.

Buongiorno, a seguito della cancellazioni di alcuni treni dovuti alluvione in Romagna, ho richiesto il rimborso ma dopo 30gg e di un reclamo, non ho ricevuto risposta.ID Rimborso: 2-AWC402WO ID Rimborso: 2-AWK05J82

Buonasera, vi inoltro questo reclamo poiché , in data 26/03/23 mi trovavo su di un FRECCIARGENTO 8323 da ROMA A BRINDISI. Il succitato treno riscontrava più ritardi accumulati una volta partiti dalla stazione di Roma , fino a portare un ritardo totale di più di 3 ORE finale nella stazione di Brindisi.Venivo accolto da un messaggio di TRENITALIA dove si evinceva il RIMBORSO TOTALE AL 100% Del biglietto per via del grande danno arrecatomi.Aspettavo le 24 ore che necessitano per poter avviare la pratica automatica di rimborso, ma sia sul sito che su App, venivo rigettato poiché risultava un ritardo NON IDONEO al rimborso.Prontamente chiamavo numero assistenza clienti che non ha fatto nulla ed , alla data odierna, risulta ancora il rimborso IMPOSSIBILE.

Oggi, 16 luglio 2023, ho subito lo stress del ritardo della nave GNV Aries che, partita dal porto di Palermo intorno alle 23, invece delle 20 previste, ha attraccato al porto di Napoli stamattina alle 11,05 invece delle 7,30 indicate in fase di prenotazione.Tale disagio non è neanche stato alleviato dal servizio, previsto per legge, di offerta di cibi e bevande gratuite dopo un ritardo di 90 minuti alla partenza.Richiedo pertanto rimborso, come previsto dai diritti passeggeri, del 25% del costo del biglietto più la corresponsione della colazione, che avrebbe, almeno quella, dovuto essere offerta, come detto sopra.Specifico i dettagli del mio biglietto di prenotazione:Codice MyGnv: 453334Cod. Biglietto GN-1630936N. Prenotazione 30432004801Data emissione: 04 / 07/2023Aspetto soddisfazione alle mie richieste e auspico una soluzione definitiva ai problemi e disservizi, sempre più frequenti sulle vostre navi.Daniela My

Volo da Pisa a Oviedo con scalo a Valencia e cambio di aereo con altra compagnia perché Ryanair non effettuava tale tratta (Rif WJZ83T Ryanair e Volotea LYMU7Q). Ryanair comunica che l'aereo sarà in ritardo di 1 ora (che diventa 1 ora e mezzo) e questo fa perdere la coincidenza per Oviedo con Volotea. Ovviamente il ''Regolamento dell'Unione Europea'' non prevede risarcimento per coincidenze con due vettori differenti, tanto per diminuire ancora di più i diritti dei cittadini e rinforzare quelli di multinazionali ultramiliardarie.Conclusione? Arrivo a Valencia alle 15,15 circa, coincidenza persa, altro volo per Oviedo a non meno di 450 euro e senza possibilità di altra soluzione se non quella di dormire li, prendere poi due treni per arrivare a destinazione il giorno dopo oppure un altro aereo a non meno di 160 euro e pernottamento di una notte. Il volo comprato più economico ha riferimento N3YC7Y. Queste politiche europee sono assurde, il vettore ha fatto ritardo ha dato un disservizio mettendomi in una situazione spiacevole, oltretutto la seconda tratta che dovevo fare non potevo farla con Ryanair perché non la fornisce, in che maniera avrei potuto farlo con il medesimo vettore?

Spett. Wizz Air In data 14/07/2023 ho effettuato il volo aereo n° W48419 da Napoli Capodichino a Torino Caselle con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Torino non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di NapoliHo immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Torino lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in 2000 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Maria Cefola Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto

Gentili,In data 23 giugno 2023 effettuavo, presso il vostro negozio di anagnina, due ordini (in allegato) di un letto e una cucina.Concordata la consegna ed il montaggio per il 13 luglio ho preso un giorno di ferie (per il giorno 13) e concordato degli appuntamenti con i vigili per poterla mostrare arredata e, quindi, poterla affittare.Nel frattempo ho piu volte chiamatoIl vostro servizio clienti per accertarmi dell’effettiva consegna e montaggio e, tutte le volte, mi è stato confermato tutto.Oggi, 13 luglio, alle ore 10:30 (premesso che la consegna ed il montaggio doveva avvenire dalle 8 alle 12) mi arriva una telefonata del corriere che mi comunica di “non avere una squadra” e quindi nessuno verrà….Dopo aver chiamato molteplici volte il servizio clienti, la merce mi è stata consegnata…il letto montato ma la cucina no.Mi è stato detto che avrebbero montato sabato ed ho accettato…ma durante il montaggio..sorpresa!!! Il forno era sbagliato…il modello era corretto ma nell’ordine era stato inserito un forno classico invece del microonde. Ho chiamato il servizio clienti che “poco carinamente” mi invitava a riportare il forno al negozio.A questo punto, avendo in mano il progetto di ikea dove chiaramente si legge “spazio per il microonde” e dove, altrettanto chiaramente, non c’e uno spazio per il forno normale…io mi chiedo: devo continuare a perdere il mio tempo dopo aver pagato qualcosa che continua a dare problemi?? Chiedo quindi che il forno mi venga ritirato e sostituito e chiedo, inoltre, un indennizzo per tutto il tempo che sto perdendo tra giornate di ferie e tempo di contatto.

Il mio pacco Shein WW 636926857 è fermo da più di una settimana nella sede GLS e non ho più avuto notizie. Vorrei info urgenti

Ieri sera (giovedì 13 luglio 2023) ordino giapponese (ordine #8336) e la consegna continua a slittare di 10 minuti in 10 minuti chiamo direttamente il ristorante e mi dicono che il pasto è pronto ormai da mezz'ora e che sono in attesa del rider. Il rider arriva al locale mezz'ora dopo e quindi mi consegna il pranzo con mezz'ora di ritardo non certo giustificata dalle tante richieste (era un giovedì sera di luglio). Protesto sulla app via chat e non ottengo neppure un centesimo di rimborso per il disservizio e l'attesa. La motivazione è che intanto il locale mi aveva tenuto in caldo il cibo. A parte che ho mangiato di fatto cibo riscaldato, ma poi non sapendo dove fosse il mio ordine, nell'attesa ho dovuto far comunque da mangiare per le mie 2 bimbe nel timore che il cibo non arrivasse mai. Oggi, pranzo in ufficio, ordino un poke (#6581) e mi arriva senza riso basmati (praticamente restavano due foglie di insalata e un po' di pollo) l'errore è certamente del locale, ma quando ho protestato in chat perché di fatto un poke senza riso non è un poke e quindi mi è arrivata una cosa immangiabile che non ho mai ordinato mi hanno 20 minuti (veri) in attesa e mi hanno detto che mi rimborsavano 70 centesimi (che poi sono riuscito a portare a 1 euro) su un un poke da 15 euro (come se il riso in un poke fosse un ingrediente qualunque). E il disservizio? E il pranzo rovinato? Chiedo indietro i soldi spesi per questo ordine (tutti) perché di fatto mi è arrivato una cosa che non ho ordinato. Più 5 euro per il ritardo e la scarsa informazione di ieri sera.