Bacheca dei reclami

Spett. AMICAFARMACIA, In data 16-05-2025 ho effettuato l'ordine #0614959888 per l'importo complessivo di euro 131,00. A seguito Vostra mail del 21-05-25 (da: refunds@taleagroupspa.com), dove informavate dell'impossibilità di evadere completamente l'ordine per indisponibilità dei prodotti e, contestualmente provvedevate al rimborso entro 14gg max., a tutt'oggi, nonostante diversi solleciti, non ho ancora ricevuto l'accredito di euro 110,84. Nel documento commerciale numero 122598 risultano spediti prodotti per un importo di euro 20,16. Attendo l'accredito, quindi, nel più breve tempo possibile dell'importo pagato e non dovuto di 110,84 euro. Se non dovessi ricevere al più presto tale rimborso non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Confido in un Vostro celere pagamento e saluto.

Buongiorno ho effettuato presso questa azienda due ordini una settimana fa.il primo ordine il numero 1018746212 partito da Lucca e qui a Verona mai arrivato il secondo ordine è ancora in elaborazione nonostante sia stato pagato (i soldi sul conto sono già scesi)provato a contattare servizio clienti mi rispondono che il primo è bloccato a Lucca e il secondo sarebbe partito entro sera.risultato?per adesso ho pagato 30€ e dei due ordini nessuna traccia.essendo farmaci ne avrei anche una certa urgenza!

Salve, ho acquistato nr. 2 prodotti su questo sito il 23 maggio c.a. ma ne è arrivato soltanto uno. sono stato informato che nel giro di 14 gg venivo rimborsato ma ad oggi ancora nulla. Il rimborso è pari a € 19,33 saluti Massimiliano Faenza Codice cliente : 0614992266 numero ordine Rimborso su metodi di pagamento ovviamente

Buongiorno, desidero inviare un sollecito per il rimborso di due biglietti acquistati da mio figlio per il concerto, poi annullato, di 50 cent a Napoli dell'8 luglio 2025. Mio figlio in data 11/06/2025 ha acquistato due biglietti sul sito Vivaticket, ma giorno il 7 luglio 2025 Vivaticket ha comunicato tramite email l'annullamento del concerto ed ha invitato ad attendere 48h per ricevere ulteriori chiarimenti in merito alla modalità del rimborso. Tutt'oggi non ci è stata inviata alcuna comunicazione per indicare le modalità di rimborso. I due biglietti acquistati hanno un valore unitario di 118, 80€ , per un totale di 237,6 €. Pertanto in allegato vi inviamo copia delle ricevute di pagamento dei 2 biglietti , copie delle mail ricevute da Vivaticket . In attesa di un vostro riscontro invio distinti saluti Luigi Mennella

Spett. Farmaè In data 03/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 confezioni di La Roche-Posay Anthelios Spray SPF 50+ 200ml Protettivo e 1 confezione di La Roche-Posay Anthelios Gel Crema Solare Viso Tocco Secco Anti-lucidità 50 ml SPF50+ pagando contestualmente l’importo di € 49,40 tramite bonifico bancario Numero ordine 1018752326. Ho mandato tramite email la ricevuta di avvenuto pagamento e successivamente l'ordine sul profilo è passato allo stato "in elaborazione" poi non ho ricevuto più nulla. Ho aperto un ticket e mi hanno risposto che la spedizione sarebbe arrivata tra "24/48 ore insieme ad un link per poter tracciare il pacco ma non è pervenuto nè un link nè il pacco. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti diverse e-mail a customercare@farmaeurope.eu , non ho ancora ricevuto la merce. Cerco online informazioni che trovo allarmanti: decine di reclami come il mio, ordini pagati per materiali inesistenti e rimborsi mai arrivati. Nulla pervenendo entro la corrente settimana adirò le competenti vie di tutela, oltre a procedere eventualmente a denuncia penale per truffa. Spero provvediate quanto prima. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre il 12/07/2025 i prodotti da me acquistati, in quanto mi servono con urgenza. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Catawiki, In data 08 giugno ho acquistato presso il Vostro negozio online un meteorite lunare pagando contestualmente l’importo di 42 euro oltre a 15 euro di spese di spedizione e 6,78 euro di "buyer protection fee", per un totale di 63,78 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24 giugno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 35 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno in data 3/6/25 dovendo comprare un biglietto aereo per Berlino effettuare una ricerca sulla rete internet trovavo il sito Flygo sul quale comprare il biglietto del vettore Ryanair per l'importo di euro 171,13 il biglietto non mi arrivava e quindi compravo il biglietto direttamente sul sito Ryanair non ho mai ottenuto il biglietto acquistato ne il rimborso dell'importo speso Attualmente il sito Flygo risulta irraggiungibile ho mandato diverse mail al supporto senza avere risposta non ho altro da aggiungere a parte che manifesto la volontà affinché gli autori dei fatti da me esposti vengono perseguiti nei termini di legge per i reati che saranno eventualmente ravvisati dalle autorità giudiziaria competente Enrico Giovannini

Spett. Emmedi Trade Srl In data 20/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 pneumatici marca Michelin Alpin 205/55 R16 pagando contestualmente l’importo di [€361,20] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5/7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Gentili avvocati, vi scrivo per segnalarvi una situazione che ritengo lesiva dei miei diritti di consumatrice e per la quale chiedo il vostro intervento. In data 5 agosto 2023 ho acquistato presso il punto vendita Tecnomat di Assemini (Cagliari) un mobile bagno Dolomite a 2 cassetti, colore bianco, un lavabo abbinato e uno specchio coordinato, destinati a un bagno in una casa vacanze utilizzata solo un mese l’anno. Dopo un solo ciclo di utilizzo estivo, il mobile ha evidenziato gravi difetti strutturali: il compensato non adeguatamente sigillato si è scollato, consentendo infiltrazioni d’acqua (documentate in foto). Anche lo specchio risulta compromesso, presentando macchie di colla lungo il perimetro e infiltrazioni. Tutto ciò rende i prodotti non conformi, come definiti dal Codice del Consumo, nonostante l’utilizzo corretto e limitato. Ho segnalato la problematica a Tecnomat allegando scontrino, foto e modulo per la richiesta di rimborso ai sensi della garanzia legale di conformità (valida 24 mesi). Successivamente sono stata contattata telefonicamente da un loro incaricato, il quale mi ha comunicato che: • non è possibile ottenere il rimborso, nemmeno acquistando un nuovo mobile; • secondo loro, il deterioramento sarebbe “normale” per materiali non di alta qualità, dei quali, a detta loro, avrei dovuto essere consapevole al momento dell’acquisto. Trovo questa posizione inaccettabile: non solo nessuna informazione in merito alla scarsa durabilità dei materiali era presente al momento dell’acquisto, ma ho anche acquistato da Tecnomat un secondo mobile per un altro bagno nella stessa abitazione, che non ha presentato alcun problema. Quindi il difetto è circoscritto a questo specifico modello, e non riconducibile a fattori ambientali o di utilizzo. A fronte della mia segnalazione, mi è stato offerto uno sconto del 30% sull’acquisto di un nuovo mobile. Tuttavia, questa proposta non risolve il problema, in quanto il lavabo acquistato insieme non è compatibile con altri modelli, e quindi diventerebbe inutilizzabile, aggravando la mia perdita economica. Alla luce di quanto esposto, chiedo il vostro intervento per ottenere da Tecnomat: • il rimborso totale di mobile, lavabo e specchio, oppure • la sostituzione dei tre articoli con prodotti di altro modello e pari funzionalità, compatibili tra loro. Allego alla presente: • scontrino d’acquisto • foto che documentano i difetti • modulo per la richiesta di rimborso compilato e trasmesso a Tecnomat • corrispondenza scritta Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e resto a disposizione per ogni ulteriore informazione o integrazione. Cordiali saluti, Clara Antonella Lobina clara.lobina@gmail.com (+39) 349 6055479 Via M. Bossi, 24 – 21047 Saronno (VA)