Bacheca dei reclami

Buongiorno. Segnalo che a febbraio sono stata propriamente raggirata con un raggiro telefonico in cui mi veniva detto che il mio attuale fornitore, non era più in grado di servire la mia area e non era più possibile applicare le condizioni contrattuali che avevo sottoscritto. Il tutto si è rivelato, ovviamente, falso, una volta contattato il mio precedente fornitore. La prassi consiste nel generare ansia in questo modo, per poi procedere con molteplici chiamate che portano alla stipula di un contatto di cui telefonicamente vengono taciuti i costi fissi, i quali poi saranno totalmente fuori dal mercato, e di circa 50 euro.

Spett. Farmaè In data 09/04] ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti pagando contestualmente l’importo di 82,19€ - ordine n. 1022572141 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore lavorative. Tuttavia, ad oggi - 21/04-, la merce non mi è ancora stata recapitata!! La cosa ancora più grave è che non è ancora stata spedita. Ho inviato n.4 solleciti in cui mi viene comunicato che i prodotto sono in fase di approvvigionamento. Preciso che NON è mai stato segnalato che i prodotti non fossero disponibili (non avrei acquistato, sapendolo). Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché devo partire per l'estero e sono presenti: - farmaci che devo portare con me - fermenti lattici che avrei dovuto prendere a partire da 7 giorni prima della mia partenza (ven 24/04). Ho dovuto acquistare nuovamente i farmaci, spendendo quasi il doppio rispetto a quanto preventivato con la Vs farmacia online. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 200,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Oggetto: Formale contestazione e richiesta risarcimento danni per errata installazione elettrodomestico lavatrice Candy Lav. Slim 6kg B 100 – Scontrino/Fattura n. 360458100135 del 2/3/2026 Spett.le Unieuro con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito all'installazione della lavatrice Candy Lav. Slim 6kg B 100, acquistata presso il vostro punto vendita di Monza in data 2/3/2026 e consegnata/installata dai vostri tecnici incaricati in data 9/3/2026. In data 18/3/2026, si è verificato un grave allagamento all'interno della mia abitazione causato dal cedimento improvviso del raccordo del tubo di carico (pescaggio lavatrice). Come evidenziato dalla documentazione fotografica allegata, il filetto in plastica del raccordo ha ceduto a causa di un montaggio non a regola d'arte, che ha compromesso la tenuta del componente sotto pressione. L'evento ha causato ingenti danni alla pavimentazione in parquet dei locali della camera da pranzo, che risulta ora sollevato e seriamente danneggiato dall'acqua. Essendo il servizio di installazione parte integrante del contratto d'acquisto (come da documentazione in mio possesso e qui allegata), ai sensi dell'art. 129 e seguenti del Codice del Consumo, la responsabilità dell'operato dei tecnici ricade direttamente sulla Vostra società. Tutto ciò premesso, vi invito e diffido a: • Aprire con urgenza una pratica di sinistro presso la vostra compagnia assicurativa. • Inviare un perito per l'accertamento dei danni entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. • Provvedere al risarcimento integrale dei costi di ripristino del pavimento e delle eventuali spese accessorie. Mi riservo sin d'ora ogni azione legale nelle sedi opportune per la tutela dei miei diritti. In attesa di un vostro riscontro immediato, porgo distinti saluti. Rocco ABRAMO Via Gallarana, 4 20900 Monza (MB) Tel. 3357165144 Allegati: • Copia scontrino/bolla di consegna. a disposizione per fornirvi le foto del danno contattandomi al 3357165144

Spett. Price1.it In data 03/04/2026 ho effettuato l'ordine JQNWPEZVF presso il Vostro negozio online. Ad oggi 21/04/2026 l'ordine non è stato ancora spedito. Ho provato a contattarvi diverse volte via chat, mail e modulo di contatto ma non ho mai ricevuto una risposta. Prima di ordinare il prodotto però ho chiesto tramite la chat informazioni sul prodotto e siete stati molto celeri a rispondere, assicurandomi addirittura la disponibilità del prodotto stesso. Voglio avere informazioni sul mio ordine e una data di consegna certa, altrimenti devo procedere con l'annullamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Desidero segnalare la gestione a dir poco imbarazzante da parte di Citroën/Stellantis in merito al richiamo ufficiale per il difetto al pattino della catena di distribuzione. I fatti: Ricevo la lettera raccomandata di richiamo ufficiale solo a fine febbraio 2026. Tramite il mio meccanico di fiducia vengo messa in lista d'attesa per il controllo da parte di un'officina autorizzata. Ad inizio aprile, l'auto segnale un problema al motore, faccio visionare l'auto da due officine ed entrambe mi dicono che si è rotto il pattino della catena e altre pezzi correllati. Mi attivo immediatamente contattando 4 officine autorizzate della rete in Veneto. Risultato: disponibilità media di intervento a 4 mesi. L’unica officina disponibile avrebbe tenuto l'auto ferma fino a settembre 2026, lasciandomi senza mezzo di trasporto (costringendomi a un oneroso noleggio privato). Data l’indifferibilità dell'intervento (rischio rottura motore e sicurezza stradale), procedo alla riparazione a mie spese per necessità urgente. Tentando di richiedere il rimborso tramite il portale ufficiale Stellantis indicato dalla stessa assistenza, la pratica viene rifiutata automaticamente. Il motivo? Il sistema è impostato con una data limite al 31/12/2025. È inaccettabile e legalmente contestabile che un’azienda invii una comunicazione di richiamo nel 2026, ma mantenga un portale rimborsi "scaduto" l'anno precedente. Di fatto, Stellantis sta rendendo impossibile l'esercizio di un diritto del consumatore su un difetto di fabbrica riconosciuto dalla casa madre. Chiedo che la mia pratica di rimborso venga gestita manualmente e con urgenza, considerando che il ritardo è imputabile esclusivamente ai tempi di spedizione delle vostre raccomandate e all'inefficienza della vostra rete di assistenza. Questo giochetto mi è costato 1473€ iva inclusa e altri 122€ di noleggio finchè non mi è stata consegnata di nuovo la mia auto, considerando che inoltre nel 2025 avevo provveduto a cambiare anche la cinghia di distribuzione.

Buongiorno, con la presente intendo segnalare una pratica commerciale scorretta riguardante la società I.D. Academy S.r.l. (Identity Booking & Management) e il relativo finanziamento collegato con Compass Banca SpA. In data 11/10/2025 ho sottoscritto un contratto per servizi di management. Desidero evidenziare gravi irregolarità nella formazione del contratto e nella gestione del rapporto: 1. Mancanza di Trasparenza sui Costi: Il costo del servizio (488€) è stato aggiunto manualmente a penna sul modulo al momento della firma, senza alcuna specifica chiara sulle modalità di pagamento o sulle scadenze delle rate nel corpo del contratto. 2. Finanziamento "Nascosto": Nel contratto sottoscritto non compare alcun riferimento a Compass Banca SpA, né mi sono stati forniti i moduli informativi obbligatori per l'apertura di un credito al consumo. Mi sono ritrovata con un finanziamento attivo senza essere stata debitamente informata della natura bancaria del debito. 3. Inadempimento e Inefficacia dei Servizi: Il servizio di management si è rivelato del tutto inefficace e non conforme alle aspettative professionali create in fase di colloquio. I casting proposti tramite l'App sono risultati nella quasi totalità privi di retribuzione e le candidature inviate per posizioni professionali non hanno mai ricevuto alcun riscontro o convocazione. Ritengo pertanto che l'agenzia non abbia adempiuto al compito di promuovere la mia figura professionale in modo concreto e proficuo. 4. Recesso e Recupero Crediti: Nonostante l'invio di regolare PEC di recesso, l'agenzia ha rifiutato la risoluzione, scaricando la responsabilità sulla banca. Attualmente sono oggetto di solleciti aggressivi via SMS da parte di Consulgest Italia S.r.l. (per conto di Compass), che si rifiutano di considerare la contestazione formale inviata via PEC il 21/04/2026. Richiedo: * L'annullamento immediato del debito residuo per inadempimento del fornitore e violazione degli obblighi di trasparenza bancaria (Art. 125-quinquies T.U.B.). * La cessazione di ogni attività di recupero crediti. * La garanzia che non vengano effettuate segnalazioni negative presso le centrali rischi (CRIF).

Mi sono stati addebitati 30€ di canone in bolletta, quando io il canone non lo pago da anni. Ho mandato un reclamo tramite mail scrivendo di rettificare la bolletta e mandando loro PDF della disdetta canone rai Ma non è stata fornita nessuna risposta

E' da dicembre che ho chiesto il cambio con Edison energia viste le fatture che mi impongono di pagare 80 euro di spese fisse sulla luce che sul gas oltre le spese dei consumi, ogni mese mi estorcete 160/ 170 euro senza causa. avete bloccato il passaggio ad Edison . La luce sono riuscito a passare con Edison ma' il contratto del gas è ancora attivo con voi , cercherò la causa di questo disguido.

In data 03/03/2026 ricevo la nuova lavastoviglie ordinata e l'accessorio porta posate acquistato contestualmente, propostomi dal sito di Electrolux come necessario. Dato che mi accorgo che la nuova lavastoviglie è già provvista all'interno di un porta posate, decido di non apire il pacco dell'accessorio e restituirlo. In data 06/03 invio via email all'indirizzo it.shopricambi@electrolux.com il modulo di recesso come da procedura descritta nel loro sito, ma non ricevo nessuna risposta. In data 14/03 procedo in ogni caso a spedire il pacco all'indirizzo indicato nel modulo per non sforare i 15 gg disponibili per effettuare il reso. Non ricevo nessuna notizia dal servizio clienti, quindi li contatto via email in data 23/03 e 01/04 ricevendo in risposta una email generica con indicazione che stanno gestendo la mia pratica. Ad oggi 21/04 non ho ancora ricevuto nessun riscontro e li ho ricontattati via email minacciando di agire per vie legali. Sono passati quasi 2 mesi e non riesco ad avere il rimborso di un semplice accessorio e nemmeno una risposta.

Spett. DUCA DI MORRONE di D_LAB SRL In data 9/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (Mocassini Loafers scamosciati blu - modello Leone) pagando contestualmente l’importo di € 64,90. A seguito della ricezione della mail di conferma di ricezione dell'ordine, a distanza di 12 giorni non ho ancora ricevuto alcuna mail circa l'invio della merce, nonostante vi abbia inviato almeno 5 mail di richiesta supporto su contact@ducadimorrone.com. Sul vostro sito le tempistiche di invio sono ben chiare e non vanno oltre i 10 giorni lavorativi. In assenza della ricezione del prodotto acquistato, sono a richiedere un immediato rimborso dell'importo speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.