Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. P.
09/08/2025

Perdita coincidenza treno da Manchester causa ritardo volo

Spett. Ryanair In data 25.07.2025 mi sono presentato all’aeroporto di[Milano Malpensa in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR6817] diretto a Manchester U.K. con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 16,10, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 2 ore] rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi, dato che avrei dovuto proseguire in treno per Carlisle con partenza alle 18,04. La prenotazione a due ore dal previsto atterraggio era dovuta, come misura prudenziale, a seguito di un precedente, sulla stessa tratta e allo stesso orario, risalente al 19 Giugno, in occasione del quale il ritardo era stato di un'ora. Con la perdita della corrispondenza alla stazione dell'aeroporto di Manchester, ho visto annullato il precedente biglietto non riutilizzabile sui convogli celle compagnie ferroviarie in partenza nelle ore successive, e riacquistare un biglietto per Euro 53,57, giungendo, dato che il treno non era diretto come il precedente, a Carlisle con quasi due ore e mezzo di ritardo e, praticamente saltando la cena. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del danno subitoi, da stimarsi complessivamente in Euro 53,57. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia prenotazione volo

Chiuso
C. D.
09/08/2025

MANCATO RIMBORSO DAL 23/07

ORDINE 1018794691 Come tanti, inizio a dubitare che stiano fallendo, non ho mai ricevuto rimborso per oggetti non spediti ma bellamente fatturati Oltre al fatto che le aziende serie addebitano sempre solo ciò che viene inviato hanno mandato una mail di rimborso ma non hanno variato invece i dati sulla bolla e la fattura Procedo pertanto anche a denunciare la truffa alle autorità locali perchè se non ho capito male lo stanno facendo con moltissimi utenti per indebita appropriazione pare di migliaia e migliaia di euro

Risolto
W. B.
09/08/2025

Concerto Anna Pepe 9 agosto Cinquale

Ho comprato 3 biglietti in pit per me e mie figlie per€ 240 circa. Evento programmato per le ore 18 senza indicazione di altri cantanti prima o dopo. Scopro ora dai social pubblicati dalla sede solo stamattina che aprono i cancelli alle 18 e la cantante per cui ho comprato i biglietti canta alle 22,30. Chiamando l’arena del cinquale dicono cose ancora diverse ossia che canterà alle 21. Quindi oltre all inganno dell’orario che mi cambia tutta l’organizzazione, ho pagato il pit per vedere prevalentemente cantanti che non so chi siano. Chiedo che ve segnalata questa cosa

Chiuso
A. V.
09/08/2025

Pdf Smart

Spett.le PDF Smart, in data 10.08.2025 avete indebitamente sottratto dalla mia carta la cifra di € 49.99, per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. La stessa cifra mi è stata sottratta anche in data 12.07.2025, per un totale di € 99,98 di cui vi siete indebitamente appropriati. Non ho mai richiesto alcun tipo di abbonamento, né è mai apparsa al momento dell’acquisto di un vostro servizio in data 05.07.2025 al costo di 1€ , l’opzione di sottoscrizione ad abbonamento. Nessuna fattura di acquisto è stata notificata. Richiedo la totale restituzione dell'intera cifra di 99,98 € di cui con frode vi siete appropriati. Rendo noto di aver già sporto denuncia alle competenti autorità. In mancanza di un riscontro e di un totale rimborso entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad utilizzare le vie legali più rigide a tutela dei miei diritti. Nessuna prova di sottoscrizione di contratto é stata inviata alla sottoscritta e nessuna fattura di acquisto di abbonamento, non avendo appunto sottoscritto alcunché. Amalia Visconti

Chiuso
G. S.
09/08/2025

RIMBORSO MAI ARRIVATO

Buongiorno, In data 23/07/25 mi è arrivata una mail da refunds@taleagroupspa.com (che allego) in cui mi dicevano che sarei stata rimborsata dell’intero ordine (1018788252) che ho effettuato in data 18/07/25 di €104,82 da Farmaè. (Allego anche foto dell’ordine) Ad oggi il rimborso non mi è ancora arrivato, nonostante abbia scritto già 2 mail al loro servizio clienti più una a paypall con la quale ho effettuato il pagamento. Nessuno mi ha mai risposto!

Risolto
B. C.
09/08/2025

Prodotto non inviato-rimborso mai arrivato

L'ordine da me effettuato in data 24 giugno 2025 è stato evaso solo parzialmente a causa di un prodotto segnalato come disponibile ma in realtà mancante in magazzino. Ad oggi, nonostante le mie ripetute richieste, anche via pec, non ho ancora ricevuto il rimborso. Il servizio clienti non risponde, il contatto telefonico non esiste più, veramente pessima esperienza.

Risolto
R. M.
09/08/2025

Reload

Chiedo la disattivazione del servizio RELOAD attivatomi , pur avendo inviato il messaggio NO RELOAD entro i termini stabiliti. Sono mesi che pago abitualmente la cifra di 6 euro. Non intendo pagare per un servizio non richiesto esplicitamente. Mi sono accorta dell'addebito solo dopo 4mesi e non sono riuscito a disdire con la procedura via sms. Ripeto, non intendo pagare un servizio non richiesto inseritomi in contratto automaticamente con l'acquisto del telefono. Cordiali saluti

Chiuso
S. G.
09/08/2025

addebito ingiustificato

In data 09/08/2025 ho effettuato una ricarica di 10 euro sulla mia linea 3294553248, ma mi sono stati accreditati solo 9 euro. Il restante euro è stato trattenuto per un servizio che non ho mai richiesto e che risulta già attivo sulla mia linea. Ho contattato il servizio clienti Wind Tre, che mi ha comunicato che per ricariche di 5 o 10 euro l’addebito è automatico e non può essere disattivato, se non effettuando ricariche di importi differenti (6 o 11 euro, ecc.). Ritengo questa pratica scorretta perché: Il servizio è stato addebitato senza il mio consenso; Non vi è alcuna opzione di rinuncia; La condizione non è stata chiaramente indicata al momento della ricarica. Chiedo: Rimborso immediato dell’importo indebitamente trattenuto; Disattivazione di qualsiasi servizio non richiesto; Verifica della conformità di questa pratica alla normativa vigente. Resto in attesa di riscontro e allego prova della ricarica effettuata. Cordiali saluti, Gerla Santina

Chiuso
P. P.
09/08/2025

abbonamento acquisto mai fatto

Sono tantissimi i reclami in rete per questi truffatori che prima promettono un paio di boxr gratis senza nessun impegno e non so come riescono a imbastire un abbonamento mensile e addirittura avevano il RID in banca, devo ancora capire come possa essere successo senza la mia approvazione. Cancellato il RID ho tentato di contattarli ma non ci sono riuscito. Ho aperto un reclamo su PAYPAL e per fortuna mi hanno ridato i soldi che si era presi con inganno. Adesso continuano ad solleciti via email con minacce di aumenti della cifra in ballo. Ciao Antonio, Hai un pagamento in sospeso per la tua nuova consegna Ciò impedisce l'accesso alle funzioni chiave del proprio account. Importo in sospeso: 11.99 € Consegna: luglio 2025 Termine ultimo di pagamento: scaduto La avvertiamo nuovamente delle sanzioni previste in caso di mancato pagamento, tra cui le spese di sollecito di 13,50 € e la rimozione del credito di spesa risparmiato. Eviti queste misure e paghi in un 1 minuto utilizzando il pulsante sottostante.

Risolto
R. P.
09/08/2025

Nessuna comunicazione ordine sempre in elaborazione

Buongiorno, In data 6.8.25 ho acquistato presso il sito di Farmaė alcuni prodotti, ordine n. 1018830969, Pagando contestualmente con carta di debito l'importo di € 115,93. Ad oggi 9.8.25 l'ordine risulta ancora in elaborazione. A questo punto chiedo l'annullamento dell'ordine in questione, con la restituzione dell'importo pagato, ed essendo passati solo 4 giorni mi appello al diritto di recesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Pinna Roberta

Risolto

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