Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 31/08/2023 avrei avuto un volo dall'aeroporto di Bologna con destinazione Madrid alle ore 06.50 con la compagnia aerea IBERIA. Il volo è stato acquistato sul sito di Vueling. Alle ore 22.04 del 30/08/2023 iberia mi comunica tramite SMS e successivamente tramite mail che il mio volo era stato cancellato e che entro 2 ore mi avrebbero comunicato un metodo alternativo. Ovviamente questa comunicazione non è arrivata se non alle ore 08.35 del giorno successivo. L'alternativa oltretutto era, come orari e scali, totalmente differente rispetto al biglietto acquistato e io dovendomi recare a Madrid per motivi medici non avrei potuto usufruire della loro proposta, con atterraggio a Madrid previsto per le ore 19.30. Ho trasmesso sia ad Iberia che a Vueling la richiesta di risarcimento ed indennizzo, tramite PEC, in data 09/09/2023, ma dalla prima non ho ancora ricevuto risposta e dalla seconda ho ricevuto, tramite mail, il rifiuto al rimborso in quanto la cancellazione non è dipesa da loro. Chiedo pertanto la vostra assistenza sia per recuperare i soldi del biglietto e sia per richiedere l'indennizzo spettante.Cordiali salutiMara Avicolli

Buongiorno, ho prenotato un pacchetto vacanza con alpitour (tramite agenzia di viaggi della mia città). ho pagato per due camere matrimoniali presso un hotel di montreal (canada). ho saldato tutto un mese prima della partenza (il soggiorno presso hotel era dal 6 al 9 agosto). al check in ho lasciato le carte di credito mia e di mia figlia (che occupava la seconda camera). una volta rientrata in Italia ci siamo accorte che l'hotel ci aveva trattenuto il costo delle camere dalle carte di credito. ho contattato alpitour che il 5 settembre mi ha risposto dicendo che hotel si scusava per l'accaduto e che aveva provveduto a rilasciare l'importo trattenuto. FALSO. non ho ricevuto nulla, dopo vari tentativi di contatti con alpitour e con hotel in Canada è risultato che l'hotel non aveva avuto il pagamento dal tour operator e che quindi mi aveva trattenuto (a mio avviso illegalmente) il costo delle due camere. Alpitour mi ha dato nro ed email dell'impiegato dell'hotel a cui rivolgermi, ma io ritengo che debba essere alpitour a dover risolvere il mio problema ed a restituirmi il dovuto. aspetto con urgenza risposta. grazie

Buongiorno, in data odierna mi è stato addebitato il rinnovo automatico del quotidiano La Repubblica al costo di 99€. chiamando il servizio clienti non vogliono assolutamente rimborsare l'importo prelevato. purtroppo giocano sul fatto che il cliente si dimentichi a disattivare il rinnovo dell'abbonamento.non ho ricevuto neanche una comunicazione che si sarebbe rinnovato a questi costi. premetto che avevo acquistato per 2 anni l'abbonamento in promozione a 12€ all'anno.

Buongiorno la presente per comunicarvi che in data 13-7-2023 alle ore 14 circa mentre percorrevo il tratto stradale proveniente da Bergamo nella zona di Palazzolo sull'Oglio con la mia Mazda cx 30 targata GB 39 JZ ( come da ricevuta telepass) mentre procedevo sulla seconda corsia sentivo un forte colpo sulla parte anteriore destra dell'auto . Rallentavo per capire se era un problema al pneumatico accostando sulla prima corsia, alla prima piazzuola mi fermavo e controllavo l'auto. Constatavo che ( come da foto geolocolalizzate) un tondino di acciaio aveva sfondato il fanale anteriore destro conficcandosi nello stesso la cosa grave è che non era segnalato nessun oggettao disperso e che se ricevuto sul parabrezza poteva causare danni anche alle persone .A bordo avevo la signora Patrizia Carcassoli abitante in Via Washington 29 che cito come testimone del fatto allego 4 foto e attestato telepass.Cordiali saluti G Zamarin

Buongiorno , dovevo fare una voltura sul sito di abbanoa purtroppo mi sono accorta che l’azienda in cui ho fatto richiesta non era abbanoa , ho notato che è un sito truffa e quindi subito dopo che ho effettuato il pagamento sul sito di VOLTURACONTRATTO ho immediatamente mandato un e-mail di annullamento contratto e rimborso, senza alcuna risposta ho sollecitato con un’altra e-mail il secondo giorno con la stessa motivazione. Rispondono dopo tutte l’e-mail che il rimborso non è fattibile in quanto hanno gia gestito la mia pratica ma la mia richiesta di annullamento è arrivata prima della lavorazione della pratica in quanto ho fatto richiesta di annullamento e rimborso subito dopo. Spero che qualcuno possa aiutarmi visto , non augurerei mai a nessuno di sentirsi così !!

Cucina Ikea con montaggio a casa.La cucina è stata montata come promesso. Al momento dell'allaccio del gas si evidenzia una fuga di cas dovuta alla foratura del tubo durante l'installazione dei pensili.Contatto subito assistenza Ikea che apre una pratica dicendomi che verrò richiamato a breve e che si sarebbero fatti carico della riparazione. A venti giorni di distanza ancora non sono stato contattato nonostante i ripetuti sollecito e anche l'invio di una PEC prospettando ricorso a un legale. Al momento la casa è priva di gas avendo dovuto mettere in sicurezza l'impianto chiudendo il gas al contatore. La cucina non è utilizzabile così come la caldaia a gas poichè attaccata allo stesso tubo.

Buongiorno, È stata effettuata la cancellazione del mio volo da Verona a Napoli in data odierna. Nel mio account Ryanair è previsto il rimborso della somma pagata , tuttavia ho dovuto pagare molto di più per prenotare un treno allultimo minuto

Buongiorno, alla consegna della cucina manca le griglie al forno.

Ieri si sono presentati da me due tecnici verisure per rimontare l'impianto che avevo dovuto smontare circa due mesi fa per importanti lavori di ristrutturazione nel mio appartamento, il costo sapevo essere 69+iva.Il tecnico all'atto dell'intervento mi propone di acquistare un sensore in più, nello specifico un anti rapina, allo stesso prezzo dell'intervento così da ammortizzare ciò che avrei dovuto pagare, avrei quindi pagato sempre circa 84 euro ivate ma avendo anche il sensore in più.Accetto, finiscono l'intervento, come vanno via mi ritrovo con fattura di 120 euro anziché 84.Sono stata quindi BUGGERATA e la verisure per questo ha dato veramente prova di scarsa professionalità.Logicamente non intendo ASSOLUTAMENTE pagare questo importo, che non era negli accordi!Chiedo sia stornato altrimenti prenderò in considerazione anche la disdetta del servizio. Già inviato reclamo al servizio clienti a cui hanno solo risposto con due righe di circostanza assolutamente non sufficenti a giustificare quanto accaduto. Invito tra l'altro la verisure a servirsi di persone più qualificate per svolgere i suoi servizi, visto quanto accaduto!

Sono Antonio Buccheri e vi sto richiedendo il rimborso per l'orologio speditomi da voi e pagato in contrassegno da me. Io non ho assolutamente ordinato questo orologio . Poi quello che voi fate vedere e cioè le foto di quello che vendete sono totalmente differenti a quello che mi è arrivato. Altro orologio,. Per cui sono a chiedervi il rimborso completo