Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. P.
26/01/2023

Impossibilità ricezione email

Buongiorno È da domenica sera che la mia casella di posta elettronica non funziona. Questa è necessaria per la ricezione di alerts e feminder.

Chiuso
V. V.
26/01/2023

Blocco del servizio Libero mail e Libero pec

Buongiorno ho sia la posta elettronica di libero che la pec di libero bloccate da giorni e non si sa quando saranno utilizzabili

Chiuso
D. M.
26/01/2023
studio legale millemaci

malfunzionamento mail di Libero

Il mio reclamo è diretta a Italia on line per il disservizio causato da libero alla mia mail aziendale che non riceve da lunedi e non spedisce mail.Chiedo che venga la mia azienda risarcita per equo compenso

Chiuso
M. Z.
26/01/2023

Virgilio e Libero Mail inaccessibili da domenica

Il totale e prolungato black-out del vostro servizio mail iniziato domenica sera e che riguarda i miei due indirizzi di Virgilio e la mia mail di Libero, sta creando danni enormi alla mia attività di free-lance poiché mi è impossibile comunicare con i miei clienti ed essere contattata per proposte di lavoro. Un disservizio che dura da così tanto tempo sta penalizzando gravemente la mia attività lavorativa attuale e futura. Inoltre non ho la possibilità di ricevere le fatture per il pagamento delle mie utenze.Questi pesanti disagi si stanno progressivamente concretizzando in danni reali relativamente alla mia sfera professionale e personale e chiedo un adeguato rimborso.

Chiuso
A. B.
26/01/2023

DISSERVIZIO POSTA LIBERO

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Chiuso
M. L.
26/01/2023

contestazione fattura gas novembre- dicembre 2022

In data 14 giugno 2022 l'azienda aveva mandato una comunicazione che parlava di modifica UNILATERALE del contratto in qui si parlava di calcolo mensile del prezzo del gas, io avevo un contratto con prezzo calcolato trimestralmente. Oggi ricevo la bolletta con un costo al mc del gas di 2,65€, totalmente fuori mercato. Chiamo subito il numero verde e mi dicono che a causa del decreto aiuti loro non hanno potuto attuare la modifica unilaterale proposta che sarebbe stata molto vantaggiosa per i clienti e che dovevamo chiamarli per cambiare contratto. Mah?!?! cioè l'azienda sta applicando costi assurdi a migliaia di famiglie, manda comunicazioni incomprensibili su modifiche unilaterali -che poi non si capisce se ha messo in atto o meno- ha una proposta che consentirebbe di far risparmiare le suddette famiglie e non fa niente....quando bastava una mail con scritto caro cliente, abbiamo una proposta commerciale per te che ti consentirà di risparmiare.... La persona del numero verde mi ha detto che non potevano farlo e sono io che dovevo chiamarli. Cioè tutti ti massacrano l'esistenza con spam, mail, telefonate, pop up e Dolomiti Energia ha delle offerte convenienti ma non può proportele?!?!? Vorrei che fosse chiarito se è vero che c'era un contratto con condizioni migliorative e perchè non l'hanno proposto? se la modifica unilaterale è stata applicata o meno e cosa ha comportato l'averla o non averla applicata? Ricapitolando, secondo Dolomiti Energia, se io mi ritrovo a pagare questa bolletta di 1300 euro (fortunatamente ho consumato 200mc in meno dell'anno precedente in cui avevo speso 330 euro) è colpa del decreto aiuti dl governo Draghi?Se così fosse una telefonata o una mail al cliente si poteva inviare.GRAZIE

Risolto
A. D.
26/01/2023

La mail libero non funziona da domenica 22 gennaio

È da domenica 22 gennaio che non ricevo e non accedo alla mail Libero, che uso per lavoro, cosa che mi sta creando notevoli problemi in quanto essendo un negozio, questa mail la uso per i fornitori, ed essendo cominciati gli scarichi per la nuova stagione non riesco a confermare nulla.

Chiuso
A. M.
26/01/2023

Mancato servizio da più di tre giorni

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di libero non funziona. Ho contattato l'azienda tramite ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 26 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito

Chiuso
C. A.
26/01/2023

Mancato funzionamento casella di posta elettronica

Buongiorno, da domenica 22 gennaio, intorno alle 22 di sera, ha smesso di funzionare la mia casella di posta elettronica su libero mail.Al mio indirizzo ricevo bollette e comunicazioni importanti, essendo la mail di riferimento che utilizzo nella registrazione a siti e istituzioni più importanti, inoltre è un indirizzo che utilizzo da circa 20 anni e che quindi è il mio recapito più importante.

Chiuso
G. D.
26/01/2023

danno subito in autostrada

La presente per contestarvi un danno subito ieri 23 gennaio 2023 in autostrada, entrato alle 17:30 circa dal casello di Modena Sud ed uscito alle 18:19 a Valsamoggia.Viaggiando sul mio automezzo Fiat Tipo targato GD 400 NP sulla prima corsia, a circa metà strada tra i due caselli, ho avuto un cerchione in lega danneggiato irreparabilmente a causa di una profonda buca nel manto stradale, probabilmente dovuta allo spargimento di sale.Allego foto del cerchione e vi chiedo la cortesia di farmi sapere come avere un rimborso del danno subitoSalutiGiuseppe Della Casa

Risolto

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