Bacheca dei reclami

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 40 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 120 minuti più 12 euro di gestione identificazione proprietario auto. Avendo io sostato per 150 minuti, mi chiedono di pagare la penale. Il parcheggio in questione è situato ad Aprilia, in via dei mille ed è il parcheggio della Conad.Io ho già inviato una prima comunicazione al proprietario del supermercato Conad reclamando il becero trattamento che io, cliente del supermercato, ho ricevuto e gliel'ho recapitata. Sono stato al supermercato e per questo mi viene recapitata una sorta di multa fatta da una società privata che si erige a polizia municipale guardiano del parcheggio, secondo condizioni contrattuali che IO CLIENTE DEL VOSTRO SUPERMERCATO accetto semplicemente entrando nel cancello del vostro parcheggio.Io non ho notato alcuna sbarra e/ o macchinetta per biglietti e nessuna portineria per la barra elevatrice, come tutti i centri commerciali e supermercati che su rispettino, non ho accettato nessuna condizione e non ho violato alcuna condizione di utilizzo, proprio perché non ho accettato un bel niente.La lettera ulteriormente minaccia di intraprendere un’azione legale nei miei confronti qualora non pagassi 40 euro di VIOLAZIONE entro una data . “Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima, in quanto non ho violato alcuna norma e non ho sottoscritto alcun contratto, ne in maniera esplicita ne in maniera implicita. Sono indignato, per altro come si sono permessi di fotografare senza autorizzazione e di violare la privacy esponendo il nome della titolare con tanto di foto, senza alcuna vergogna. Non rappresentano alcun corpo di stato, come polizia, carabinieri, finanza. Come vi permettete. Sono indignato

Spett. jolly shop In data 13/5/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un ASCIUGACAPELLI DYSON HD07 SUPERSONI pagando contestualmente l’importo di 289,98+9,90 di spedizione per un totale di 299,88 Ad oggi non ho ricevuto niente e se accedo dalla email di conferma ordine per tracciare il pacco , si apre una pagina in cui viene detto che per problemi amministrativi l’azienda ha sospeso l’attività . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con riferimento alla pratica indicata in oggetto, si evidenzia nel dettaglio quanto di seguito indicato: 1. in data 22 /08/2023 mia zia formalizza, a mezzo PEC, disdetta dell'abbonamento telefonico relativo al n. 335 8414979 intestato a suo marito venuto a mancare in data 20/04/2023, allegando tutto quanto richiesto da WIND TRE per le vie brevi; 2. in data 11/10/2023 mia zia invia PEC di contestazione ai ripetuti solleciti di pagamento trasmessi da WindTre; 3. in data 14/03/2024 MB Credit solutions invia PEC di recupero del credito per conto di WIND TRE in cui si chiede di pagare, oltre alle spese ed interessi, anche le fatture di settembre, ottobre, novembre, dicembre 2023, nonchè gennaio e febbraio 2024. Mia zia contatta quindi il n 02 28876003 per avere informazioni e le rispondono che verrà ricontattata; 4. in data 20/03/2024 MB credit solutions invia una email all’indirizzo di mio zio defunto richiedendo il pagamento; 5. in data 25/03/2024 mia zia risponde alla email di MB credit solutions; 6. in data 08/04/2024 mia zia scrive al servizio WIND tre informandolo della risposta trasmessa a MB credit solutions in merito alla richiesta di recupero credito; 7. in data 18/04/2024 il servizio WIND tre comunica che la documentazione inviata risulta parziale per cui lo stesso giorno mia zia trasmette nuovamente la documentazione inviata a mezzo PEC x la disdetta dell'abbonamento con le relative ricevute di presa in carico da parte di WIND tre; 8. in pari data mia zia riceve un'email da un altro agente della MB Credit solution che chiede il recupero del credito. Viene spiegata nuovamente tutta la situazione e, in data 24/04/2024 mia zia intima di adire le vie legali. Alla ricezione dell'email, MB credit prontamente contatta mia zia comunicando le difficoltà a comprendere il perchè siano state emesse le bollette e sia stato intimato il pagamento e la promessa di parlarne con i vertici. Nessuna risposta tuttavia, per quanto attesa, arriva da parte dei vertici; 9. in data 26/04/ 2024 il servizio WIND tre ribadisce di aver inviato alla sua mandante – MB Credit solutions la documentazione trasmessa e che l’importo contestato risulta dovuto; 10. in data 16/05/2024 sull’e-mail di mio zio defunto, WIND Tre invia una proposta di risoluzione bonaria della pratica per euro 69,46, in luogo di euro 77,93. La situazione che si è venuta a creare è vergognosa perchè è chiaro che non c'è alcun coordinamento tra i diversi uffici di WIND tre ed alcuna volontà reale di risolvere la situazione. La documentazione trasmessa da mia zia (certificati di morte e di stato di famiglia, ricevuta della PEC di disdetta trasmessa ad agosto) è così incontrovertibile da rendere assurda tutta la vicenda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, si adiranno le vie legali per la tutela dei diritti lesi.

Buongiorno, ho fatto richiesta di recesso a Kena Mobile in data 01/05/2024 dopo 4 giorni dall'attivazione della SIM, consegnata in tabaccheria il 27/04/2024. Sono passati 20 giorni e il servizio clienti continua a rispondere che la pratica è in gestione presso il loro ufficio amministrativo, senza dare conferme né tempistiche. Chiaramente il comportamento di kena denota scarsissima attenzione al cliente ed un atteggiamento profondamente scorretto.

Buonasera vi scrivo ennesimo reclamo per account bloccato definitivamente dopo aver mandato prove ed email, ormai da mesi. Richiedo riattivazione account, grazie

Spett.le Assistenza Clienti Dyson, vi interesso ora anche per il tramite dell'Associazione Consumatori, dopo avervi intrattenuto infruttuosamente via telefono, chat whatsapp ed anche PEC del 01/05/2024, tuttora senza risposta. Evito ancora di adire le vie legali, come andrebbe fatto considerata l'evidentissima ragione che mi supporta. Ho comperato un Airstrait in Canada il 2 ottobre 2023 e solo nei giorni successivi mi sono reso conto che non aveva il consueto switch per il voltaggio 110-120/240 per l’uso poi in Europa. Il 16 ottobre, quando ero in Canada ed ancora in tempo per restituirlo al venditore canadese Sephora, per maggiore praticità ho però interpellato il vostro Servizio Clienti circa la successiva adattabilità allo standard europeo, ricevendo con whatsapp ampie rassicurazioni che mi avreste tranquillamente sostituito l’apparecchio una volta che fosse uscito sul mercato europeo/italiano, semplicemente presentandolo ad un vostro punto vendita/assistenza italiano. Allego gli screen shot della conversazione “ufficiale” whatsapp, che voi sicuramente avrete nei vostri archivi. Ora che finalmente l’Airstrait è in vendita in Italia, intenderei cortesemente ottenere tale sostituzione, promessami tramite vostro personale. Il cambio di politica della garanzia internazionale, finora oppostomi, dovrebbe far salvi i diritti già acquisiti dalla clientela. Non mi sembra possibile nè corretto cambiare d'iniziativa senza offrire tutele a chi ha già ricevuto un impegno da parte dell'azienda come equivalgono le rassicurazioni del vostro rappresentante via whatsapp. Attendo quindi cortesemente istruzioni per la sostituzione.

Salve, a seguito di una raccomandata in cui mi si vietava l'utilizzo della mia auto a causa di un problema con gli airbag Takata sono costretta a guidare in condizioni di non sicurezza. Non ho possibilità né di cambiare auto né di prendere i mezzi pubblici. Ho contattato il numero verde della Citroen più volte per chiedere chiarimenti ma l'unica risposta è stata di attendere il codice richiesto per la riparazione. Alla richiesta di un'auto di cortesia sono stata rimbalzata all'officina, la quale non ha disponibilità di macchine. A questo punto chiedo o un'auto sostitutiva nell'attesa della riparazione, o un cospicuo sconto sull' acquisto di una nuova auto, o rimborsi di spese sostenute per rimediare al danno causatomi.

Spett. Jollyshop.it In data 9/5/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G Dual Sim 8GB RAM 256GB - Black EU pagando contestualmente l’importo di 239,00 € oltre a 9,90 € di spese di spedizione. Alla conferma di avvenuta spedizione "Il tuo ordine con riferimento FNEKMIBWQ è stato spedito", mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro i 3 giorni LAVORATIVI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Dal vostro sito web risulta che avete chiuso per motivi amministrativi, per tanto, Vi invito ad emettere il rimborso di quanto versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 9.1.24 noleggio un veicolo a Linate su Sicily by car, credendo comodo il prelievo della vettura all’interno dell’area aeroportuale. A maggio 2024 Sbc mi trasmette una contravvenzione della polizia locale di segrate perché in data 9.1.24 il veicolo su cui viaggiavo transitava sulla corsia riservate alle auto a noleggio. Premesso che il veicolo a me in uso era a noleggio e aggiunto che la strada in questione è quella unica ed esclusiva per la riconsegna del mezzo noleggiato, faccio le mie rimostranze a sicilybycar e trasmetto lettera per annullamento in autotutela alla pol locale segrate. Preciso che il call center dedicato alle multe mi conferma sia un errore del rilevatore targhe della pol loc di segrate e che anche i dipendenti sbc hanno questo problema. Inoltre mi dicono di stare sereno che l’ufficio legale sicilybycar ha provveduto a diffidare la polizia locale di segrate per i danni arrecati ai clienti. Morale , sicilybycar mi addebita 61 euro di spese gestione pratica contravvenzione nonostante mi dia ragione che è un errore della polizia. Ora mi chiedo, ma questi 61 euro che sicilybycar preleva indebitamente dalle carte dei clienti che comunque non hanno colpa per l’’equivoco che fine fanno ? Ovvero vanno in un conto deposito dove maturano interessi e poi restituiranno eventualmente i 61 euro ad ogni cliente ma comunque guadagnando gli interessi?! O non sarebbe opportuno prelevare il denaro solo quando vi è la certezza che la multa sia davvero colpa del cliente?! Mi fermo per non pensar male che qualcuno ci giochi con questo giro di contravvenzioni farlocche?! Grazie.

Spett. Tiscali, Sono titolare della mail ilgiudiceanubi@tiscali.it, non risco ad accedere alla mail perchè dopo aver cambiato la password come richiesto dal vostro sito per avere lo sblocco ma continua sempre a chiedermi di contattare l'assistenza ma con scarsi risultati. Posso avere la mail menzionata sbloccata? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.