Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata consegna
Salve, ho ordinato un pacco di croccantini per il cane più di dieci giorni fa sul sito Agricola Viola. Non solo non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardo il mio ordine ma leggendo le recensioni sul web mi sono accorta troppo tardi che questi signori prendono i soldi senza inviare poi nulla. Li ho contattati ma non rispondono ne al telefono, ne via email…spariti nel nulla.
MANCATA DIAGNOSI E RIPARAZIONE
Buongiorno la sottoscritta Sara Marchiori proprietaria di una Mazda cx 3 di 4 anni e 2 mesi con 60.000km, sollecita la diagnosi e riparazione dell'auto che da Giovedì 15 c.m. ore 8.30 ad oggi martedì 20 ore 17 staziona in officina Mazda Autoserenissima a Padova (l'auto Mercoledì 14 c.m. alle ore 23 mi ha lasciata in panne in autostrada dapprima rallentando e poi spegnendosi la corrente c'è ma non sia avvia il motore), non mi è stata comunicata la diagnosi e effettuato nessun intervento. Non sono mai stata chiamata dall'officina e Ho dovuto chiamare 2 volte al giorno da Venerdì per riuscire qualche volta a prendere la linea e parlare con qualcuno. Essendo una sanitaria ho la necessità dell'auto per lavoro ma Mazda Padova ribadisce che Mazda Italia non da risposta per l'analisi dei dati del computer e quindi non possono capire il problema. Oramai è passata una settimana e nulla è cambiato. Inoltre non vi sono auto sostitutive a disposizione.Sono a sollecitare la diagnosi e l'intervento. Una cliente preoccupata e In attesa di riscontro porgo cordiali salutiSara Marchiori
Mancato rimborso
Buongiorno, scrivo in merito al rimborso che mia figlia (Amanda Zaccherini) attende da anni e non ha ancora ricevuto. E' relativo ad un biglietto aereo andata e ritorno Bologna-Lisbona acquistato in data 13 Agosto 2019.Il volo era previsto per il 14 marzo 2020 ma è stato cancellato causa covid.La compagnia ci ha prima emesso un voucher, poi abbiamo richiesto la trasformazione di questo voucher in denaro e di riceverlo nel conto corrente.Abbiamo chiamato diverse volte il servizio clienti, una delle pratiche che ci hanno aperto ha numero 2022-0000415330 del 16/02/2022, ma dal servizio clienti oggi ci dicono che la pratica è chiusa e il nuovo numero è 2023-0000393604.Ogni due/tre mesi chiamiamo il servizio clienti (e ormai da anni) per avere notizie, ma ci dicono semplicemente che fanno il sollecito e di attendere, ormai sono tre anni pieni che attendiamo il rimborso e del rimborso che ci spetta non c'è traccia.Ha acquistato questo biglietto assieme a delle amiche, che erano sullo stesso volo, e loro hanno ricevuto TUTTE il rimborso, quindi non capiamo perché a lei non è ancora stato rimborsato.Vorremmo almeno qualche informazione che giustifica questo immenso ritardo per il mio rimborso, e ci piacerebbe a distanza di anni rivedere i soldi.Attendiamo notizie in merito il prima possibile.
2 Colli mancanti. Ci sono in fattura ma non nello scatolone consegnato.
Buongiorno ho ordinato 8 colli di cibo per cani,mi è stato consegnato uno scatolone con dentro 6 colli da 2,5 kg e 3 kg..Mancano 2 confezioni da 2,5 kg monge puppy e junior agnello e riso.Totali € 25,80 (12,90 x 2 ).
Difettosità
in merito alla cucina montata:- nonostante vi siano state fornite le misure del microonde da incasso è presente uno spazio vuoto tra esso e la colonna- tutte le ante superiori sfregano una contro l'altra quando le si manovrano.- appuntamento del vostro tecnico programmato per oggi andato a vuoto e dopo due ore non siamo riusciti a prendere la linea col vostro ufficio, abbiamo preso permesso da lavoro per essere presenti e ci dovete 65 euro per questo.
Mancata Riparazione
Buongiorno,dopo aver prenotato una riparazione con estensione di garanzia tramite il servizio clienti indesit per venerdi 16 orario 14:00-18:00 il tecnico arriva in ritardo alle 18:09. Sorvolando i toni scarbati del tecnico, tempo 10 minuti mi dice che non può fare l'estensione della garanzia perchè sul fondo c'è del sale e quindi la lavatrice è sicuramente rotta (il problema per cui ho chiamato è dovuto al tasto di accensione, difficilmente collegabile al sale). Mi dice che non può (ne vuole) fare la riparazione, gli chiedo di fare la riparazione standard senza estensione di garanzia ma si rifiuta e se ne va minacciando che il contratto sarebbe partito comunque. Prentendendo che paghi per un servizio che si sono rifiutati di svolgere. Chiamando il servizio indesit non si riesce a risolvere, riportano che per loro non è possibile perchè il tecnico riporta un fondo arruginito. Allego foto del fondo della lavastoviglie dove si vede non esserci danni.Di conseguenza chiedo di eseguire la riparazione quanto prima e un risarcimento dovuto ai giorni di ferie e permessi che abbiamo dovuto prendere a causa dell'appuntamento senza riparazione.
Mancato indennizzo per Volo Cancellato e Ripristinato due ore prima della partenza
Spett. WIZZAIR In data 15/01/2023 ho prenotato il volo n° W6 8333 da Roma Fiumicino a Madrid per il giorno 18/05/2023 con la Vostra compagnia. In data 17/05/2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Sono stata costretta dunque ad acquistare un altro volo, non avendo da voi ricevuto informazioni per un volo alternativo compatibile per orario di arrivo con le mie esigenze.Nella stessa mail invitavate a richiedere rimborso con un form, ho dunque ricevuto la mail lo stesso giorno, 17/05/2023 con oggetto Credit processed.Successivamente ho scoperto al ritorno di aver ricevuto, alle ore 4.29 am del 18/05/2023 un'ulteriore mail dove mi confermavate che il volo era stato ripristinato.Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Myriam FARRIS Allegati: Copia Fatture Copia delle comunicazioni di cancellazione e revoca cancellazione due ore prima della partenza
Mancato Rimborso Trenitalia
Buongiorno, in data 03/05/2023 è stato sopresso a Bologna il treno con cui viaggiavo, di seguito i dettagli di treno e biglietto:Data Viaggio: 03/05/2023ID Titolo:1889543781PNR: CWYDVNNumero Treno: 8809Oggi a 47 giorni dalla data di richiesta rimborso non ho ancora ricevuto risposta da trenitalia...
mancata corresponsione compensi
Oggetto: corresponsione compensi professionale per opera professionale prestatapremesso che, previa approvazione dell’accordo di collaborazione sottoscritta con Capimed – Confederazione Nazionale Artigiani Autonomi Piccoli e Medi Imprenditori - del 30.04.2021 per le pratiche di patronato Epasa-Itaco, la sottoscritta erogava presso il proprio ufficio servizi associativi secondo le modalità pattuite in concreto, l’accordo prevedeva che attraverso la collaborazione firmata Capimed, Epasa-Itaco prendesse in carico le pratiche degli Assistiti, come risultanti dai mandati Epasa-Itaco sottoscritti e raccolti .Sono state lavorate le pratiche di cui ci si riserva di produrre mandati firmati .Ciascuna pratica, a seconda della tipologia un punteggio e/o un importo che Capimed Epasa-Itaco riconoscono.Ad oggi, non è stato versato alcunché delle spettanze maturate, pur avendo sollecitato numerose volte detti importi alla Capimed - sia telefonicamente con Agostino Tortorici e Liberto Giuseppe sia via email e sia con pec del 2/02 -e al sig. Marani Valter mediante colloquio. Quest'ultimo si impegnò per una pronta liquidazione, mai però avvenutaE' plausibile che Epasa-Itaco abbia peraltro trattenuto e/o stia trattenendo importi di spettanza .In concreto, si vanta un diritto ad € 1.260,00 per pratiche concluse positive come da mandati a firma autografa.
TESUP Mancata Restituzione PAGAMENTO
Abbiamo Fatto ordine e pagato importo di Euro 3.720,00 per un KIT di produzione Energia Eolica in data 19 Dicembre 2022. da quella data non abbiamo mai ricevuto riscontro alle nostre INNUMEREVOLI Email e quindi abbiamo scritto di volere il RIMBORSO di quanto PAGATO ma ci arrivano solo risposte generiche che prenderanno in considerazione la cosa . ALLA DATA ODIERNA NON E' MAI ARRIVATA MERCE o altra comunicazione. Riteniamo la società TESUP Electronics Limited Per niente SERIA e PROFESSIONALE come scrivono sul loro sito WEB dove elogiano la LORO ESPERIENZA MONDIALE nel GREEN Eolico. Chiediamo LA RESTITUZIONE TOTALE del pagamento di Euro 3720,00
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