Bacheca dei reclami

Spett. Pantogar ItaliaIn data 07.06.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un una confezione di Pantogar 90 capsules pagando contestualmente l’importo di Euro oltre a 59,00 compreso di spese di spedizione. In data 09.06.2023 mi era stata confermata la spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Silvia Cocco Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ordinato un pacco che avrebbe dovuto essermi recapitato entro il 19/06, ma in data 06/06 risultava essere stato consegnato, NON AL MIO INDIRIZZO purtroppo! Ho chiesto anche ai miei vicini di casa ma il pacco non é stato consegnato nemmeno a loro. Il venditore chiaramente rifiuta il rimborso poiché la merce è stata spedita correttamente e risulta ricevuta. Ho già contattato poste italiane che non si prender responsabilità (nonostante mi sia capitato altre volte che venisse smarrito in mio pacco), ho contattato quindi la polizia postale, la quale mi ha informato che Poste Italiane è la sola responsabile e dovrebbe occuparsi del rimborso entro 45gg altrimenti sono tenuta a sporgere denuncia formalmente.Pretendo quindi il rimborso di €58,27.

Buongiorno, ho ordinato da ProduceShop il 27/05/2023 6 sedie da salone in ecopelle, pagate con carta di credito all' istante. Arrivate, secondo il tracking, il 31/05/2023 al Corriere Bartolini sede Roma Aurelio. Mai consegnate, chiamato il Corriere ha riferito che si era perso un collo e che avrebbero rispedito al mittente la merce, e mi consigliavano di contattare il venditore. Così ho fatto ma ProduceShop non ha assistenza telefonica, quindi invio mail e mi rispondono che avrebbero monitorato e se entro 5 giorni non avessi ricevuto le sedie di rispondere alla mail. Dopo 5 giorni di inutile attesa, rimando mail e chiedo nuovo rinvio merce o rimborso, mi si dice che avrebbero contattato il Corriere e fatto verifiche. Oggi sul mio account del sito ProduceShop la merce risulta consegnata. Mai ricevuta invece...Assurdo!!! Contattato Bartolini risulta aperta criticità...Inviata nuova mail a ProduceShop invano e ancora non vi è risoluzione problema e nessuna risposta. Richiedo risposte in merito con un nuovo invio merce o restituzione soldi.Saluti

Senza mio consenso si è attivato un abbonamento e mi sono prelevati 47.90 dal conto, chiedo disattivare l’abbonamento immediatamente e rimborso totale subito

Buongiorno, il giorno 13.6 ho subito, per la seconda volta, il disservizio della casella mail che uso per lavoro protrattosi fino al 18.6. Tale disservizio segue quello piú “famoso” di qualche mese prima durato una settimana. Specifico che per avere tale servizio pago annualmente la somma di € 50,00. Ho provato, invano, a risolvere la predetta problematica provando a contattare Italiaonline al numero di riferimento ma non hanno mai risposto. Ho aperto una chat con l’operatore ma mi sono sentito rispondere sempre la stessa cosa “sono in corso le attività tecniche per arrivare alla risoluzione del disservizio della Libero Mail…”. Intanto passava una settimana. Auspico un Vostro pronto intervento e un cospicuo risarcimento.Grazie

Buongiorno, ho sottoscritto un finanziamento tramite Younited (partener di Gamestop ) per accedere all'offerta di Xbox All Access, come indicato sul sito di Gamestop. Finanziamento accordato il data 16/06/2023.A questo punto non riesco a concludere l'ordine sul sito di Gamestop per il seguente messaggio di errore Impossibile concludere l'ordine in questo momento. Ho aperto una segnalazione, ma dopo le prime risposte evasive sui possibili motivi ( cancellare cache, aggiornare browser, attesa per l'aggiornamento dei sistemi..) non ho piu ricevuto aggiornamenti , nonostante i miei solleciti.

Ho ordinato un costume modellante molto bello, stando alla fotografia e alla descrizione. Nero, taglia 42, confermato alla telefonista che mi ha contattato. Da un corriere FZ International, che risulta avere sede presso la Repubblica di San Marino, sprovvisto di POS e dunque in grado di accettare solo contanti, mi è stato consegnato un costume rosso, taglia 46-48, di qualità molto bassa (la marca in evidenza, Power Flower, risulta vendere costumi da bagno a 20 euro, io ne ho pagati 70). Il numero di telefono da cui sono stata contattata non risulta più attivo dopo tre giorni, il sito web sembra scomparso. Truffa totale, con la complicità del servizio trasporti, che mi aveva inviato sms per annunciare la presa in carico della merce. Mea culpa, sono stata poco attenta, ma almeno il corriere dovrebbe essere sanzionato per truffe di questo tipo, che lo vedono più volte coinvolto.

Buongiorno in rif all’ordine n 221129 confermato da veda store il 3/6 ad oggi 20/6 non ho ancora ricevuto niente. Ho inviato email ma la risposta è sempre uguale : il tuo ordine partirà nei prossimi giorni . RICHIEDO RIMBORSO

spett.ditta Bosch buon giorno, in data 13/06/2019 ci è stata installata dalla ditta Pavesio snc- Torino una caldaia sanitaria BOSCH THERM 5600/S/12 per un importo di € 1.100,00. Dietro consiglio della ditta abbiamo firmato un contratto per manutenzione programmata che prevede un intervento annuo di controllo al costo di 60,00€. La suddetta caldaia ha dato subito problemi producendo FORTI RUMORI E CONTINUI BLOCCHI. Quando ciò avviene, il display segnala CF oppure 45° ma non si avvia. Il tecnico ci ha consigliato, quando succede di spegnere l'interruttore e di riaccenderlo. Eravamo in periodo di quarantena per Covid e si è cercato di ridurre il più possibile gli interventi.20/06/2020 esegue il controllo programmato € 60,00. I blocchi continuano a ripetersi e a questo punto non riuscendo a risolvere il problema, la Pavesio in data 02/11/2020 sostituisce la caldaia difettosa con altra analoga. Tutto procede bene fino al 23/03/2021 quando la nuova caldaia ha cominciato a dare problemi, NON PIU' A LIVELLO DI RUMORE ma di continui blocchi. Ricontattiamo la Pavesio che ci invia il tecnico sig. Diego il quale risolve (a suo dire) il problema causato da piccole infiltrazioni che possono aver bloccato la ventola interna. Purtroppo i blocchi continuano a verificarsi, e intanto in data 13/06/2021 SCADE LA GARANZIA. 26/01/2022 controllo programmato 60,00€ . Da allora molte altre volte va in blocco e in data 16/06/2022 contattiamo telefonicamente il tecnico Diego il quale adduce la causa dei blocchi al caldo eccessivo e all'eventuale bassa pressione dell'acqua. Alla nostra perplessità risponde che sono apparecchi molto sofisticati e sensibili. Intanto non c'è da parte sua nessun intervento e noi ci assentiamo per le vacanze. Al nostro rientro i blocchi continuano anche con maggior frequenza e noi con molta pazienza e non pochi inconvenienti siamo andati avanti a spegnere e riaccendere (anche se si può ben capire che non è così che deve funzionare uno scaldabagno. 20/02/2023 manutenzione annuale 62,00 € . Dopo 10 giorni ricominciano i blocchi e la nostra pazienza è giunta al limite. Il 12/03/2023 telefoniamo alla Pavesio e la sig,ra ANNA BONICELLI ci propone l'invio del tecnico naturalmente con spese di uscita a nostro carico. Visto che, tutti gli interventi effettuati finora si sono rivelati inutili, ci rifiutiamo di sostenere altre spese. A questo punto la sig.ra ci consiglia di inviarle una relazione con tutte le date in cui si verificano i blocchi. Il 14/04/2023 inviamo una prima relazione con le date dei blocchi avvenuti dopo la manutenzione del 20/02/2023:Detti blocchi si verificano anche più volte al giorno05/03/2023 - 11/03/2023 - 12/03/2023 -13/04/2023- 14/04/2023Non riceviamo nessuna risposta.Il 12/06/2023 inviamo una seconda relazione relativa ai blocchi:18/04/2023 - 09/05/2023- 13/05/2023- 17/05/2023 - 18/05/2023-19/05/2023 (breve assenza) 10/06/2023- 11/06/2023- 12/06/2023 Anche ora nessuna risposta. Il 14/06/2023 ricontattiamo telefonicamente per l'ennesima volta la ditta Pavesio e la si.ra Anna Bonicelli alquanto spazientita ci dice che parlerà al tecnico e molto educatamente mette giù il telefono. Ad oggi non avendo più avuto nessuna risposta e stanchi di tanto disagio, ci rivolgiamo a voi affinchè provvediate all'invio di un vostro tecnico per risolvere definitivamente un problema che si protrae ormai da 4 anni. La domanda che viene da porsi a questo punto è: ERA DIFETTOSA LA PRIMA CALDAIA E ANCHE LA SECONDA o sono i tecnici Pavesio che non hanno eseguito in modo corretto l'installazione o non sono in grado di risolvere i problemi?Restiamo in attesa di vostro riscontro con una soluzione che ponga fine a questo increscioso problema. Diversamente, nostro malgrado ci vedremo costretti a passare a vie legali per far valere i nostri diritti. Grazie per l'attenzione, porgiamo distinti saluti

Buonasera, ho stipulato un contratto di noleggio di un auto senza aderire alla polizza proposta poiché era di una cifra a mio avviso esagerata alla consegna dell'auto mi è stato attribuito il danno nella parte sotto del paraurti anteriore. Danno da me assolutamente non accettato.