Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Passaggio dalla ESIM a SIM Fisica
Salve allora io avevo una esim iliad e ho chiesto il passaggio dalle ESIM alla SIM fisica perchè il servizio funzionava male con con continue disconnessioni, purtroppo questo passaggio non va a buon fine perché l'operatore ha sbagliato il tipo di richiesta ha fatto sì che fosse una richiesta di furto o smarrimento invece doveva fare una richiesta di CONVERSIONE io adesso attualmente sono da martedì 26 SETTEMBRE senza linea mobile non posso né ricevere né telefonare. Ogni volta che io chiamo il 177 risponde l'operatore danno ogni volta un parere diverso uno dall'altro non sanno come risolvere il problema è una cosa davvero inammissibile e inaccettabile per un servizio clienti. Allora io pertanto quindi chiedo un rimborso innanzitutto del costo della sim e poi vorrei un rimborso per ogni giorno che rimango senza linea mobile di 7,50€ come riportato nella carta servizi. Visto e considerato che non riescono a risolvere questa pratica.
Falsa indicazione di recapito avvenuto
Nella ricerca spedizioni sul sito Poste italiane (SDA) il pacco risulta consegnato ma non è mai arrivato.Ho visionato le immagini del servizio di videosorveglianza dove si può verificare che nessun operatore, mezzo o altro si avvicini al luogo di destinazione. Segnalato al loro call center, in attesa di giustificazioni.
Richiesta pagamento per servizio non richiesto
Buongiorno, mio figlio Giulio ha autonomamente disdetto l’abbonamento alla rivista “Altroconsumo”. Sono mesi che inviate intimazioni di pagamento millantando una lettera di disdetta da voi inviata per conto di mio figlio ad “Altroconsumo”, servizio che non ha mai richiesto.Attraverso il servizio reclami della stessa rivista ho trovato altri reclami identici a questo. Ciò significa che la vostra è una pratica scorretta diffusa. Diffido la vostra azienda a mandarmi ulteriori solleciti di pagamento poiché nulla vi è dovuto. S.F. (Socio n. 701670-69)
pagamento non dovuto
Salve, ho ricevuto la seguente comunicazione da LOCAUTO:La presente per informarLa che ci è stato notificato il verbale nr. V/011802 per una violazione al Codice della Strada commessa con il veicolo targato gj319ck con contratto Stando a quanto notificato dall'autorità competente, l'infrazione risulta commessa in data 10/03/2023 14.35 dal COMUNE DI galatina (LE).In base a quanto disposto dal Codice della Strada, abbiamo comunicato i Suoi dati all'autorità competente che provvederà ad inviare la richiesta di pagamento del verbale direttamente al domicilio da Lei comunicato al momento del noleggio. Per ulteriori informazioni riguardanti la sanzione e il pagamento della stessa, La invitiamo a rivolgersi direttamente all'autorità dopo il ricevimento della notifica del verbale.Le ricordiamo che per la violazione dell’art. 7 comma g delle Condizioni Generali di Noleggio in base al quale il Cliente si impegna a non condurre il veicolo in violazione delle normative del Codice della Strada dello Stato dove è condotto il veicolo, è prevista una penale dell'importo di € 35 indicata sul frontespizio del contratto di noleggio da Lei sottoscritto e nell’estratto delle condizioni particolari, più precisamente nella sezione PENALI con la dicitura “Penale ex articolo 7 CGN” che il Cliente in base all’art. 8 comma d si impegna a corrispondere a Locauto.Pertanto, La preghiamo di procedere al pagamento dell'importo di € 35,00 entro dieci giorni dalla ricezione di questo messaggio tramite bonifico bancarioSono daccordo sul verbale che mi arrivera a casa ma non intendo pagare le spese di LOCAUTO in quanto non capisco che spese loro sostengono per richiedere 35,00 gia' con fattura inviata n2023-R400040 del28/06/2023. Contesto totalmente questa richiesta e chiedo che non venga usata la mia carta di credito per il pagamento di queste spese, in quanto non dimostrabili da fatti e azioni che spieghino la richiesta, visto che l'articolo di contratto non spiega assolutissimamente nulla. vedi sottod) provvedere al pagamento di qualsiasi contravvenzione comminata all’autoveicolo noleggiato, al pagamento dei pedaggi autostradali e degli oneri di qualsiasi natura derivanti da parcheggi, durante il periodo di noleggio e a rimborsare il Locatore di ogni eventuale spesa da questi sostenuta, oltre alle spese di gestione previste dalle Condizioni Particolari
calcolo errato importo per estinzione anticipata finanziamento
Salve, ho chiesto a Fiditalia l'estinzione anticipata di un finanziamento per l'acquisto di un'auto. Il prospetto che mi è stato inviato riporta dei conteggi che non secondo me non sono corretti. Desidero avere supporto e chiarimenti in merito
Rimborso di abbonamento non richiesto: €121,39
Buongiorno, ho cliccato sulla prova gratuita di 14 giorni del sito di MyHeritage. Trascorsi questi, mi sono stati addebitati €99,50 + €21,89 di IVA, per un totale di €121,39. Non sono interessata a usufruire dei servizi, perciò vorrei un rimborso di questi soldi.
Truffa
Bymetis mi chiedete insistentemente da mesi con minacce di spese legali un servizio che NON vi ho mai richiesto e che infatti non è stato effettuato volte soldi x una fantomatica lettera di recesso da amazon prime che io non ho fatto infatti sono a tutto oggi abbonata e non intenzione di effettuare nessun annullamento nonostante vi abbia piu volte spiegato mi state chiedendo da prima 30 euro ad ora 70 euro con giorni contati altrimenti si passerà a500 euro ..siete dei disonesti
Richiesta rimborso
Salve,Ho eseguito una prova gratuita sul sito MyHeritage e stamattina mi sono vista addebitare il costo di 121,39€ per L abbonamento senza che mi fosse richiesto il consenso tramite email.Io non sono interessata al vostro servizio pertanto richiedo un rimborso della somma che mi avete addebitato, facendo anche conto del mio diritto di recesso in quanto consumatore.Contattarvi telefonicamente è pressoché impossibile, c è un numero di telefono che però non è valido.Attendo vostre, grazie saluti
TENTATIVO ADDEBITO DA EDREAMS PRIME ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO
Spett. E DREAMSBuonasera, sono titolare del biglietto AEREO acquistato sul vostro sito contraddistinto dal seguente ID prenotazione: 12126845429 - Ho prenotato il volo da MARRAKESH a PISA per il 7 Ottobre 2023 ricevendo vostre mail di conferma alla mia mail godinobruno@gmail.com - Ryanair mi ha confermato la prenotazione contraddistinta dal codice XLFEVD. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Ho dovuto bloccare in data odierna la mia carta di credito utilizzata per l'acquisto, in quanto avete tentato di addebitarmi il costo annuale di un abbonamento che NON HO MAI RICHIESTO. Ho infatti pagato il biglietto a prezzo intero per testare il vostro servizio, rinviando l'eventuale decisione sul servizio EDREAMS PRIME a futuri viaggi dopo avere testato i vostri servizi.Dopo l'acquisto del biglietto ho ricevuto la vostra mail di conferma e ovviamente NESSUNA comunicazione su un abbonamento mai richiesto.Dal vostro SITO ho per scrupolo visualizzato il mio account (ho a disposizioni eventuale snapshot) dal quale si evince, correttamente, che NON E' ATTIVO NESSUN ABBONAMENTO.Ritengo pertanto che ci sia stato un errore da parte vostra, e con la presente, ringraziando il supporto di ALTRO CONSUMO, Vi invito a VERIFICARE dandomi conferma che NESSUN TENTATIVO DI ULTERIORE ADDEBITO sarà effettuato LA vostra comunicazione mi è necessaria per riattivare la carta di credito sulla quale avete INDEBITAMENTE provato ad addebitarmi il costo dell'abbonamento mai sottoscritto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, GodinoBruno
Calcolo iva su canone rai
Buon giorno, nell'ultima fattura ho notato che viene aggiunta anche l'iva sul prezzo del canone rai. È corretto che venga pagata l'iva sui 9 euro del canone rai?
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