Bacheca dei reclami

sono un titolare di assicurazione multirischi casa Genertel. In data 8/9 ho fatto denuncia di sinistro in quanto ho una perdita d'acqua in casa la cui riparazione è coperta da assicurazione. Per diversi giorni ho dovuto effettuare più chiamate a Genertel che mi ha rimandato ad Europ Assistance che a sua volta mi ha rimandato a Genertel. Ad oggi, nonostante una segnalazione aperta con Altroconsumo, non ho ricevuto ancora nessuna soluzione con il disagio di non poter utilizzare l'acqua in un piano della mia casa da tre mesi. In data 12/10 sono stato contattato dallo Studio Bera per una videoperizia che è stata effettuata in quella data. Nonostante i numerosi solleciti a cui mi è sempre stato riposto di attendere, ad oggi non ho avuto nessuna risposta neanche da loro. Chiedo risarcimento immediato.

Buongiorno, contatto questa Azienda ma non ottengo mai risposta. Ho un ordine del 20 Dicembre di cui non ho notizie. Avevo ordinato in quanto sul sito c'era scritto "48 ore", avendo urgenza dei prodotti ho provveduto. Ad oggi, 2 Gennaio, non ho alcuna notizie

Spett. Metis B.V., Ricevo la fattura in oggetto relativa alla disdetta del mio abbonamento ad Altroconsumo. Ho fatto disdetta diretta gratuitamente ad Altroconsumo telefonando il 03/11/23 direttamente a loro come da contratto, senza la necessità di un intermediario. Non vi ho dato mandato per effettuare alcun operazione in mia vece nè ho ricevuto nessuna vostra mail che fosse da promemoria al pagamento di alcuna fattura da voi emessa a mio nome per alcun servizio. Non ho pattuito con nessuno della vostra azienda alcun tipo di disdetta. Tutti gli importi dovuto ad Altroconsumo sono sempre stati onorati tramite RID diretta. Non ritengo quindi di dovevi alcuna somma dal momento che la disdetta è gratuita e non avendo ricevuto alcun sollecito formale ( nè tramite PEC nè tramite raccomandata, nè tramite mail) non ritengo nemmeno che vi siano le condizioni per chiedere una somma per il sollecito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato la lettera con vostro sollecito

Gent.li AltroConsumo, Scrivo per inoltrare un reclamo al corriere F.Lli Liccardi S.R.L. che attualmente ha in giacenza il mio pacco dal 15 dicembre, senza alcuna motivazione. Ho inviato una mail anche a loro, ma non ho ricevuto riscontro. Questo è il codice tracking CNITEC02420368FLM, per verificare lo stato della consegna. In attesa di un vostro riscontro, Vi auguro una buona giornata

Mi rivolgo Poste Italiane per esprimere il mio disappunto e frustrazione riguardo al servizio di consegna delle raccomandate offerto dalla vostra azienda. In diverse occasioni nell'ultimo anno, ho ricevuto avvisi di giacenza per raccomandate con la dicitura "destinatario assente", nonostante fossi presente in casa in quei momenti. Questa situazione è del tutto inaccettabile e causa notevoli disagi. L'esempio più recente di questa problematica è la segnalazione n. 8011034335, in cui, come in precedenti occasioni, il postino ha semplicemente lasciato l'avviso nella mia cassetta postale senza prendersi la briga di citofonare o chiamare per consegnare la raccomandata direttamente a me. Questa pratica mi costringe a perdere tempo per recarmi personalmente all'ufficio postale per ritirare la corrispondenza che, per diritto, avrebbe dovuto essere consegnata direttamente alla mia abitazione. Chiedo cortesemente che vengano prese misure immediate per garantire che la consegna delle raccomandate venga eseguita in modo corretto e conforme alle aspettative dei vostri clienti. Inoltre, desidero ricevere un chiarimento sul perché questa situazione si ripeta costantemente nonostante le numerose segnalazioni.

Da 2anni aumentano il premio assicurativo di parecchio senza sinistri

Buongiorno, mi è stato bloccato definitivamente l'account, senza alcun motivo! Non ho mai avuto problemi con nessuno, ho ricevuto sempre e solo recensioni positive e non ho mai venduto nulla di contraffatto ne per altri motivi, vietato! Attualmente avevo in vendita alcuni vecchi orologi, ovviamente di mia proprietà, e con prezzi di 10, 15 o 20 euro...onestamente sono basito! Mi auguro si sia trattato di un semplice malinteso e che il mio account venga ripristinato. Un Cordiale saluto

Spett. Tiscali, Sono titolare della casella di posta elettronica enricaminada@tiscali.it codice cliente 435395898. Dopo vari tentativi di cambio password, come suggerito da messaggio automatico, dopo varie chiamate al 130 dove non mi viene riconosciuto il codice cliente, dopo aver cercato di contattarvi tramite servizio whatsapp, ancora non ho ripristinato l'utilizzo della mia casella di posta elettronica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, io e il mio compagno abbiamo acquistato una lavastoviglie Beko tramite Amazon, il quale risulta venditore del prodotto, in data 19 ottobre 2023. Il giorno successivo abbiamo segnalato ad Amazon che il prodotto non era utilizzabile in quanto faceva saltare la corrente di casa. Amazon ci ha offerto la possibilità di effettuare il reso del prodotto o contattare l'assistenza Beko per effettuare la riparazione. Per praticità abbiamo scelto di contattare l'assistenza Beko. Dopo un paio di settimane, il tecnico è venuto a vedere il prodotto e lo ha ritirato per effettuare le riparazioni. Abbiamo continuato a contattare sia il tecnico sia la Beko per avere aggiornamenti sullo stato del prodotto, ma in data odierna, 2 gennaio 2024, non abbiamo ancora la lavastoviglie. Da parte nostra, non ci sentiamo in alcun modo tutelati, dato che nessuno ci offre un indennizzo per l'attesa prolungata o una sostituzione del prodotto.

Buongiorno, ho richiesto il rimborso per il rinnovo di un abbonamento al Corriere della Sera, seguito automaticamente senza che mi venisse notificata alcuna scadenza. Il rinnovo è avvenuto il 28 Dicembre ed oggi il servizio clienti mi risponde che: "In caso di acquisto di abbonamento digitale, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento acquistato. Per tanto la informiamo che non vi sono le condizioni per disporre rimborso." Ho telefonato al servizio clienti e mi hanno spiegato che per data di attivazione si intende la data in cui ho attivato per la prima volta l'abbonamento, cioè un anno fa. Richiedo il rimborso integrale della cifra prelevata per il rinnovo dell'abbonamento non avendo, ribadisco, ricevuto alcuna notifica in merito