Bacheca dei reclami

Buongiorno da domenica notte ad oggi, la mia casella postale su Libero gestita da Italiaonline è fuori uso e io non posso ricevere messaggi e neanche inviarne. I malfunzionamenti possono capitare ma nell'era del digitale e delle email una sospensione così prolungata e ancora non risulta da 4 gg ormai è un vero danno. Le persone che mi scrivono ricevono un allert che la posta non funziona ma non rimarrà traccia delle email ricevute. Spero si risolva presto perchè io la utilizzo anche per il lavoro.

Da lunedì 23 gennaio non mi posso più collegare alla mia mail di virigilio... Ho letto i vari comunicati ma il tempo per la risoluzione del disservizio si sta manifestando troppo elevato.. In quella mail ricevo pagamenti ed altre comunicazioni di estrema rilevanza.

Buongiorno,ho fatto iscrizione a settembre 2020 e all'inizio tutto sembrava funzionare abbastanza bene ora è da ottobre 2021 che tutto è bloccato. Abbonamento acquistato 1999€ (FAMILY), promozioni inesistenti e prodotti mai partiti. Provato a chiedere restituzione di una parte dell'abbonamento ma il servizio clienti è inesistente

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, ormai sono quasi 4 giorni che non riesco ad accedere alla mia mail aziendale di Libero. Non potendo cosi ricevere o spedire mail lavorative contenenti anche documenti parecchio importanti, arrecandomi un grave danno economico e la perdita di clienti.

Buongiorno, ho ordinato un notebook ThinkPad T16 Gen 1, ed effettuato il bonifico, come da istruzioni dato che l'importo eccedeva il massimale della carta di credito, il 13 gennaio 2023e l'ordine veniva confermato 1l 19 gennaio con l'avviso che la consegna poteva ritardare 1 o 2 giorni. Ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito ho provato a chiamare telefonicamente il numero 02 94757375 diverse volte senza successo. dato che nella conferma d'ordine viene dichiarato che il pagamento viene incassato solo al momento della consegna, se non ricevo entro 5 giorni notizie procederei all cancellazione dell'ordine e dare disposizioni alla mia banca di annullare il bonifico.grazie per l'attenzione.Cordiali saluti,Pier Giorgio Zoffoli

Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio e fino ad ora, non funzione la posta elettronica. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, chiedo l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito. Grazie

Buon giorno inoltro reclamo alla società Italiaonline.Sono un medico psichiatra libero professionista. Da domenica 22 per motivi indipendenti dalla mia volontà, motivi che la stessa società imputa a se stessa, a causa del grave disservizio sul computer non ricevo più le email e non riesco ad accedere alla posta già archiviata. Faccio presente di avere attivato da anni l'offerta a pagamento “mail plus”: quella dei 5 gb di memoria proprio per mantenere l'archivio di tutte le email “al sicuro”(sic!) e con maggiore capacità.Dato che uso questa email per lavoro ne discende un sicuro danno di immagine professionale e un danno economico Uso altresì questa email per ricevere addebiti vari come le bollette (che possono nel frattempo scadere con addebito) o le ricette del medico curante della famiglia etc.Inoltre non ho più accesso a vari siti che chiedono l'autenticazione con la mia email di libero che risulta “inesistente”.Per questi motivi chiedo un adeguato ristoro che successivamente quantificherò meglio

Per questo cliente e per altri passeggeri sotto riportati abbiamo ottenuto dei voucher dove viene riportato perlegge che trascorsi 12 mesi devono essere rimborsati. a dicembre i vouchers decadono esiamo a chiedere il rimborso spettante per legge (I consumatori titolari di voucher emessiper voli annullati a causa del Covid nel periodo compreso tra l¿11 marzo e il 30 settembre2020, hanno diritto a chiedere il rimborso integrale di quanto pagato alle compagnie aeree,decorsi 12 mesi dall¿assegnazione del voucher. Lo stabilisce la legge n.77 del 18 luglio2020, di conversione del decreto Rilancio. Le compagnie aeree non possono dunquenegare questo diritto e debbono anzi provvedere al rimborso del biglietto entro 14 giornidalla richiesta. Non è dunque ammesso sostituire il pagamento con l¿emissione di nuovivoucher con una scadenza posticipata.) allego sotto tutti i Numeri di voucher darimborsare: MRLEONARDO DE GRADI 3J4O3ATR5 814.55 EURMRSPAOLA FLORIS 3J4O3ATR4 63.69 EURMRANDREA DE GRADI 3J4O3ATRH 374.12 EURMRMAURO MASTRELLA 3J4O2BCUI 44.98 EURMRLEONARDO BONESSO 3J4O2CSZR 133.47 EURMRRUGGERO MARCON 3J4O2CSZD 43.09 EURMRS NICOLETTA CASAGRANDE 3J4O26Y0S 151.71 EURNaturalmente siamo tutti a conoscenza che nei server di Air europa sono presenti tuttequeste prenotazioni, di conseguenza attendiamo il rimborso nei 15 giorni Dalla scadenzadei Voucher come da metodo di pagamento. Cordiali saluti

Buongiorno. Ho fatto un finanziamento rimborsabile mediante cessione del quinto presso la ditta Mitsubishi. Ho fatto un altro finanziamento con ADV per saldare il prestito di COMPASS. Il saldo è avvenuto il 29/11/2022 mentre Compass a trattenuto tre rate di 152€ ciascuno dicendo che sono insoluti. La mia ditta ha regolarmente pagato visto che mi ha dato copia. Fino oggi Compass mi ha rimborsato una rata di 152€ mi manca due rate per un complessivo 304€ che ho reclamato via email il 10/01/2023 tutto ora senza risposta.