Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Mancata Consegna
Spett. Leroy Merlin In data 04/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio ASSAGO MILANO un vetro coprilampada pagando contestualmente l’importo di 7.56€ . L'oggetto doveva arrivare il 27/9/23 ma ad oggi, 24/11/2023 non è ancora arrivato e non mi sanno dire nulla. Attendo con urgenza la consegna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Carlotti Pietro Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
mancata consegna
Buongiorno, in data 02.08.2023 ho ordinato con pagamento anticipato (193,00€) un mobile TV - HEPHAESTUS - NOCE.Nonostante diverse email di informazione prima, e di reclamo successivamente, non ho mai avuto nessuna risposta.Ad oggi, 24.11.2023 l'articolo de quo non è ancora arrivato ed inoltre non ho modo alcuno di contattare il venditore. DEPOT PRIVE' - ORDINE HVLUIQDYGCordiali saluti, grazie per la vostra attenzione.
Pacchi danneggiati aperti e consegna non effettuata al piano
Spett.Bauzaar In data22/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online numero 7 di prodotti Versele Laga Prestige alimento per Tortorelle pagando contestualmente l’importo di 53,49 € Il pacco mi è stato recapitato il 24/11/2023A prima vista il pacco presentava dei rumori sospetti all’apertura ho constatato infatti che mancava una confezione e le altre confezioni ero tutte bucate con una perdita di semi notevole e un danno economico per me importante .Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché il corriere anziché consegnare il tutto al piano come da me richiesto ha lasciato il pacco in guardiola scappando via .Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ventura Matteo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Blocco account Vinted
Salve,sono cliente Vinted da Gennaio 2023, inizialmente ho avuto un profilo di acquirente sulla piattaforma e in seguito (dopo circa 3 mesi) anche di venditore con tante transazioni eseguite sia in uscita che in entrata e con un feedback di 5/5 stelle.In data mercoledì 22 Novembre ho avuto l'account bloccato senza alcun preavviso dagli amministratori Vinted con la motivazione di avere account multipli. Faccio presente che non possesso affatto altri account se non il solo che mi è stato bloccato senza fornirmi alcuna evidenza o prova che vi fossero altri account Vinted a me riferibili. Inoltre ho in corso delle vendite che devono ancora essere finalizzate con l'accettazione degli articoli ed il pagamento da parte degli acquirenti.Chiedo pertanto a Vinted di ripristinarmi l'account immediatamente.
SOLLECITI PAGAMENTO NON DOVUTI
Buongiorno, prego di non inviarmi più solleciti di pagamento per un servizio che personalmente non ho mai richiesto. Non ho mai sottoscritto un abbonamento con voi nè fatta richiesta di un vostro servizio. Non intendo pagare nulla perché nulla vi devo. Questa vostra azione è una vera e propria truffa a mio danno.Se continuerete con le vostre richieste infondate sarò costretta ad agire per vie legali. Grazie
Mancata consenga
Buongiorno, ho ordinato un prodotto il 21/11 che sarebbe dovuto arrivare entro 1 o 3 giorni lavorativi, ma sono 3 giorni che sul Tracker mi scrivete in transito non in consegna giornata in quanto non arrivata alla sede GLS localeE cito 22/11 centro smistamento hub (ore 12.26) in transito22/11 Fiumicino -in transito- non in consegna giornaliera perché non arrivata alla sede GLS locale(ore 12.26) penso allora arrivi il giorno seguente,può succedere ma no ecco che la storia si ripete23/11 centro smistamento hub (ore 12.16) in transito23/11 Fiumicino -in transito- non in consegna odierna in quanto non arrivato alla sede GLS locale (ore 12.16)Porto pazienza anche se mi sento preso in giro dato che da Fiumicino alla destinazione sono neanche 20 minuti24/11 stesso messaggio Fiumicino -in transito- non in consegna odierna poiché non arrivato alla sede GLS locale (ore 12.51)Ma scherziamo?
Mancata attivazione servizio
Buongiorno,sono andato a firmare il contratto con fastweb in data 15.11, fornendo correttamente il mio indirizzo di casa.In data 23.11 il tecnico mi chiama e dice che è completamente in un ' altra città (probabilmente per errore suo!)È paradossale, dopo 10 giorni di attesa il tecnico sbaglia indirizzo! L'indirizzo giusto era Mestre - Chirignago (30174) e lui è andato a Venezia. Mi auguro che i tempi di attesa per il nuovo tecnico siano brevissimi.
Pagamento fattura
Non era chiaro che l'azienda facesse disdette Amazon prime per la modica cifra di 30 euro. Fatto sta che cmq sono riuscita a disattivare la da sola con gli operatori di Amazon stesso. Mo questi vogliono essere pagati per una lettera inviata ma da Amazon l unica comunicazione che ho ricevuto è stata la conferma disattivazione di prime tramite me medesima.
L albero di natale non è conforme a quanto ordinato
Buongiorno. A fine ottobre ho ordinato un albero di natale visto in pubblicità L albero arrivato non è quello visto ma un normale albero a fibre ottiche. Non ha i LED come indicato in pubblicità non ha il telecomando e non ha nessun aspetto realistico come visto sul sito.
Mancato rimborso volo ritorno
Buongiorno, mi è stato cancellato e rimborsato il volo di andata (prenotazione CQVUTB) ma non mi viene rimborsato il ritorno perché acquistato con una prenotazione diversa (GW4SKK) in quanto dovevo rientrare in un aereoporto diverso da quello di partenza Se non sono partita, come faccio a rientrare?
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