Bacheca dei reclami

Spett. TemizonIn data 04/11 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco di crocchette Intestinal colon Fase 2 da 10 kg pagando contestualmente l’importo di €57 con consegna gratuita Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che il corriere mi avrebbe mandato una conferma di avvenuta presa in carico della spedizione che non è mai arrivata. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Tonucci Giovanni Allegati: Conferma ordine BUFGCOGAGRicevuta di pagamento

Buongiorno.sono Andrea Maistrello la presente per comunicare che in data giovedì 9 Novembre 2023 ho acquistato tramite il Vs ecommerce degli articoli alimentari numero d'ordine 1297239 che mi sono stati consegnati in data sabato 11 novembre 2023 alle ore 13.45 circa. Nello specifico mi sono stati consegnati Quantita numero 6 di MILA SKYR YOG.VANIGLIA GR .4 Con scadenza in data 19 novembre 2023. Chiedo la sostituzione della quantità sopra citata in quanto in 8 giorni mi è impossibile consumare i pezzi. Allego foto dei prodotti in oggetto con relativa data di scadenza e scontrino.Distinti Saluti.

Dal 28 agosto al 23 settembre senza linea telefonica ne internet, problema segnalato molte volte dal sito , tramite operatore e anche via pec ( 5/9 e 2/10). Dal 25/9 cambio gestore. Ora mi arriva fattura per il periodo 1-24 /9 ( che non avevo linea) e addebito rata modem ( finito di pagare ad ottobre ) più le spese per migrazione.Vorrei chiedere a TIM: 1. più rispetto per gli abbonati, non inventando scuse circa un guasto generalizzato nella zona riparabile in sei mesi ( in realtà dopi un mese hanno scoperto che era un cavo tranciato in un giardino) 2. Quando un abbonato invia un reclamo, sarebbe buona norma rispondere

Buongiorno,ho ordinato un ricambio per la lavastoviglie per mia zia su Ebay. Ho lasciato quindi il suo indirizzo al venditore che ha prontamente spedito, dando la consegna in data 31/10.Passano i giorni e GLS di Modena, che aveva in carico la spedizione, non provvede alla consegna. Scopro solamente dopo aver controllato su ebay che indicano come problematica il civico come errato. Ma il civico è corretto. E nonostante il corriere abbia il mio numero di contatto, l'autista non ha mai chiamato per verificare o chiedere indicazioni in merito.Dopo mia ricerca personale, scopro che su google maps il civico viene indicato in una parte sbagliata della via. Ma ovviamente è un errore di Google. Amazon consegna da anni in quella zona ed il corriere ha sempre trovato il civico (che non è di nuova costruzione).Provvedo a cercare di contattare GLS per spiegare l'errore, ma al numero dedicato ai clienti risponde sempre una voce registrata che rimanda al sito internet. Non c'è alcuna possibilità di parlare direttamente con un operatore di zona.Pertanto in data 08/11 scrivo una mail all'indirizzo indicato sul sito, dando chiare indicazioni su come trovare il civico e su come contattarmi in caso di problematiche.Ma a tutt'oggi il ricambio viene indebitamente trattenuto presso il magazzino di Modena senza alcuna spiegazione e senza alcun contatto.Ovviamente ho chiamato il venditore aprendo un reclamo su ebay sempre in data 08/11, ed il venditore riferisce di aver contattato a sua volta direttamente GLS, spiegando di contattarmi durante la consegna.Ma puntualmente il 13/11 GLS segnala di attendere istruzioni dal venditore per rettificare il civico errato e riprogrammare un'altra consegna.Ovviamente essendo il civico corretto, mi pare problematico rettificarlo!Ergo GLS sta trattenendo indibitamente e per sua esclusiva negligenza, il mio pezzo di ricambio regolarmente spedito e pagato.Non risponde alle mie mail, non utilizza il mio contatto e si fa beffe delle mie mail di reclamo.

Buongiorno, dopo vari reclami al servizio clienti, e ricevendo le solite risposte che site in attesa dello scarico merci sono qui a reclamare per ribadire ancora una volta che dopo la consegna e montaggio della cucina avvenuta il 16 giugno 2023 (acquastata il 21 marzo 2023), ho ricevuto il top su cui va messo il piano cottura con misure errate, è stato tagliato al miglior modo dai montatori sul posto, quindi è tato richiesto un nuovo top con le misure giuste prese dai montatori e dall0'intervento del geometrta per la seconda volta, e per altre tre volte il top mi è stato consegnato con misure errate come a prenderci in giro.L'ultima previsione di consegna è stata fissata dal 2 all'8 ottobre 2023, e senza avere alcuna comunicazione, ho dovuto contattare io per l'enneisima volta ricevendo risposta che aspettavano un ulteriore scarico merci che ad oggi risulta al 17 novembre. Ci credo, davvero poco.Ora con questo CHIEDO la rapida consegna e montaggio con le giuste misure del top, visto che la cucina e' TRABALLANTE, il forno non incassato e altre piccolezze non montate, ma anche un risarcirmento danni di €1500 per l'attesa e le varie prese in giro e perché la cuncina è ancora mezza smontata, con rischio di avere il forno addosso e che il top si rompa. E con un anta che si sta abbassando sempre più.Saluti

Bungiorno, ho effettuato l'iscrizione a Vinted poco tempo fa, subito dopo ho effettuato l'acquisto di una felpa da un venditore francese, effettuato il pagamento e ricevuto comunicazione dallo stesso che avrebbe effettuato la spedizione a breve.Trascorsa una settimana senza novità effettuo l'accesso al sito per fare un check e scopro con mio grandissimo stupore che il mio account è stato bloccato, per giunta pare definitivamente! Ho provato a seguire la procedura per reclamare ma ad un certo punto arriva una mail che recita Se non abbiamo risposto alla tua domanda, scegli No, ho ancora bisogno di aiuto qui sotto e facci sapere come possiamo aiutarti! Il nostro team ti contatterà a breve. ma non c'è nessun bottone o selezione da effettuare! In sostanza ho un account bloccato ingiustamente, e non mi è stato minimamente spiegato il motivo di tale scelta, oltre a voler effettuare ulteriori acquisti sul portale ora non ho nemmeno la possibilità di controllare lo stato dell'ordine attuale. Desidero che il problema venga analizzato e risolto perchè mi sembra veramente assurda questa situazione.Grazie

Spett. ARAS S.R.L.In data 28/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online www.climaidraulica.it il seguente prodotto:- climatizzatori RIELLO DUAL INVERTER 9+9 ARIA PLUS MULTI 250P da 9000 + 9000 btu - ORDINE QBPGTBOCW pagando contestualmente l’importo di € 1.183,00 comprensivo di IVA 22% e spese di spedizione, attraverso bonifico immediato su vostro conto INTESA SANPAOLO, come dimostrato da RICEVUTA e contabile bonifico allegati.Nella specifica della stessa era indicata l'avvio della spedizione entro 6/9 gg lavorativi dalla contabilizzazione del bonifico avvenuta in data 30/10/2023.Attualmente, passati sì 11gg lavorativi, scrivo tale reclamo in quanto siete divenuti irrintracciabili tramite web - sito compare con perenne avviso stiamo aggiornando il nostro shop, torneremo presto - e tramite assistenza telefonica che segnala perennemente uffici chiusi, abbandonando il sottoscritto come cliente in balia degli eventi senza alcuna informazione.Alla luce di questo è stato già sollecitato il tutto e a dare informazioni alle vostre mail di contatto e alla vostra pec in maniera ufficiale, senza ad oggi avere alcun celere riscontro richiesto a stretto giro vista la vostra scomparsa totale e mancanza di rispetto di ogni termine indicato. Vi invito pertanto a - Provvedere immediatamente al rimborso di quanto a voi pagato entro 5gg dalla presente, vista la completa inefficienza nella gestione del cliente conseguente ad un totale inadempimento contrattuale da parte vostra che mi porta a dubitare fortemente della professionalità e regolarità della vostra azienda. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere anche il risarcimento dei danni subiti, presso le sedi competenti. Attendo un riscontro formale in risposta alla mia PEC e quindi tramite mezzo equivalente e cioè con PEC entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CAPONERA FABRIZIO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Contabile bonificoReclami precedentemente inviati via mail e pec

Buongiorno, il girono 10/11/2023 mi è stato regalato un pacchetto Smartbox comprato da unieuro da mio zio. Volevo usarlo per prenotare dei giorni a il 24 maggio 2024 Bari, ma mi è impossibile in quanto le strutture hanno i calendari chiusi, ho provato a contattare una struttura la quale mi ha detto che potevo prenotare tramite booking o ari bnb, che per Smartbox non avevano posti. Mi chiedo come sia possibile che la struttura ha disponibili tantissime camere ma per smartbox non è possibile procedere. Chiedo l'immediata restituzione dei soldi pagati, del pacchetto e la cancellazione di esso dal mio account.

BuongiornoSono Scorza Tiziana sono qui a reclamare fatturazione di Wind tre che x conto di recupero crediti chiede su delle schede Sim che non ho mai richiesto né mai utilizzato ma che obbligatoriamente accettate perché facenti parte dell offerta Infatti tali Sim non le ho mai utilizzate ma ora mi chiedono pagamento su queste numerazioni Sim contestandomi il fatto che io non ho dato preavviso scritto su queste numerazioni o schede SimMa non mi è mai stato riferito nulla nonostante io mi sia recata nel punto autorizzato WindNon mi hanno mai menzionato il fatto che dovessi chiudere le Sim che mi sono state date nel momento dell’attivazione e anzi non avevo nessun vincolo al momento dell’attivazione Pertanto ritengo che queste fatturazioni siano non dovute e ingiustificateChiedo a voi di Altroconsumo di aiutarmi alla risoluzione di questa situazione Fiduciosa in tutto ciò vi ringrazio per l’attenzione Chiedo inoltre una risposta da parte di Wind Distinti saluti Scorza Tiziana

Buongiorno, ho ordinato una Renaul Clio nel mese di maggio 2022 che mi è stata consegnata nel mese di Dicembre 2022. Al momento della consegna purtroppo sono venuto a conoscenza di numerose difformità sull'auto che ho acquistato.In particolare hon notato immediatamente che Renault ha sostituito i specchietti richiudibili elettronicamente con specchietti richiudibili manualmente sostituirendo quelli originariamente previsti dall'allastimento di serie ed inoltre ha rimosso il radar frontale. Inoltre la rimozione del Radar frontale ha causato una riduzione della classe Euroncap che inizialmente da Renault era proposta come 5 stelle di cui non sono stato messo a conoscenza in nessun modo. Vorrei precisare in fine che renault nel contratto di acuquisto ha menzionato solamente l'assenza di funzioni ma in nessun modo sono stato informato della variazione di parti nell'auto rispetto a quanto originariamente previsto.Personalmente ho cercato di avere prima un confornto telefonico e poi tramite mail caon Renaul ma purtroppo non sono mai riuscito a trovare un accordo soddisfaciente.