Bacheca dei reclami

Buongiorno il pacco bartolini oggi risulta consegnato ma a casa mia non è venuto nessuno! Come devo fare?

vorrei sapere perchè non rispondete al telefono vorrei restituire e essere rimborsato di 2 smart orologi acquistati da voi e che non rispecchiano quanto avevate detto

Sostituisci a Buongiorno, sono titolare della casella di posta giorgio.bignardi@tiscali.it,mi è stata bloccata la casella di posta che utilizzo per motivi di lavoro e chiedo cortesemente che la stessa venga riattivata. Cordiali saluti Giorgio Bignardi

Buongiorno sto riscontrando un problema con Tiscali che afferma quanto di seguito: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1Cambia la password 2Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza Contattare l’assistenza è impossibile. Non so più cosa fare

Spett.evolvere. Buongiorno, a LUGLIO del 2023 Evolvere mi ha installato l'impianto fotovoltaico a loro commissionato ma da allora non é ancora stato installato il modem denominato "" DINO "" per il mio controllo dei consumi e dell'energia "venduta" e a seguito di molteplici mail a "clienti@evolvere.io e *.com" per la richiesta di installazione del modem Evolvere mi hanno sempre detto che a breve E SONO PASSATI 10 MESI mi avrebbero inviato il prodotto. Oggi vengo a sapere che il prodotto NON E' PIU' COMPATIBILE e per motivi tecnici NON VERRA' PIU' CONSEGNATO .......questo ovviamente non l'ho saputo da EVOLVERE ma da un tecnico di EVOLVERE. iN SOSTITUZIONE si potrebbe usare un modulo della GOODWEE che e' fatto appositamente per quel tipo di FOTOVOLTAICO,. In attesa saluto Cafe Giorgio

Spett. [NOME AZIENDA] Venus S.P.A. In data [DATA] 19/12/2023ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. 22000 A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] volano motore e puleggia alternatore Il [DATA] 17/02/2024 mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]22/02/2024. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

buongiorno la società byMétis Via Isonzo 67, 40033, Casalecchio di Reno BO sostiene che io abbia utilizzato il loro servizio per inviare comunicazione di disdetta ad ALTROCONSUMO intanto io sono abbonata e non ho mai richiesto assistenza da parte della società suddetta. Siamo credo ad almeno 15 mail inoltrate in cui si sollecita pagamento per un servizio da me non richiesto direi che è ora di piantarla testo ultima mail "Ti informiamo per l'ultima volta: se l'importo totale dovuto, comprese le spese di sollecito, non verrà pagato entro 5 giorni sul nostro conto, saremo costretti a trasferire il credito a un'agenzia di recupero crediti senza ulteriori avvisi. Questo comporterà costi significativamente più elevati per te e potenziali azioni legali. "

Spett. Unieuro SpA Poco più di un anno fa ho acquistato on-line una cartuccia HP originale tricromia 342 (ordine 46283880 allegato del 22/2/23 consegnato regolarmente il 24/2/23). Dopo aver constatato l'integrità del pacco, ho riposto il toner in un cassetto ancora perfettamente confezionato, essendomi accorto che quello che credevo esaurito, aveva ancora una certa quantità di inchiostro. Usando poco la stampante, anche per contribuire il meno possibile al disboscamento delle foreste, ho lasciato il toner da Voi acquistato per diversi mesi nel cassetto. Quando l'ho inserito nella stampante (Ottobre 2023) ho notato che non scriveva nulla, nonostante i ripetuti tentativi. Dato che era stato correttamente conservato, ho chiamato il Vostro Servizio Clienti per segnalare fare un reso merce. Mi è stato risposto che non era possibile dato che erano passati più di 14 giorni dalla consegna e di rivolgermi ad un punto vendita per il cambio, dal momento che il pezzo era chiaramente difettoso e coperto dalla garanzia legale. Mi sono recato quindi presso il punto vendita Unieuro situato all'interno dell'ipermercato “IPER la grande I” di Arese(MI) via G.Luraghi. Il gentile addetto ha esaminato il prodotto difettoso e si è accorto che ERA SCADUTO DA BEN 2 ANNI (quindi neanche vendibile) e per questo mi ha emesso un buono sconto pari all'importo dell'intero ordine da utilizzare entro il 30/04/24(allegato). Nel mese di Aprile 2024, dopo aver verificato presso il medesimo punto vendita l'utilizzabiltà del buono per un acquisto on-line con il ritiro e il pagamento presso lo stesso punto vendita, ho ordinato uno smartphone Motorola (Ordine 53695296 del 25/4/24). Al momento del ritiro (29/04/24), mi sono presentato al punto vendita in questione con il buono sconto da scalare dal costo dell'ordine. Dopo vari tentativi il commesso è giunto alla conclusione che avrei potuto utilizzare tale sconto SOLO presso i punti vendita Unieuro diretti e non quelli all'interno di un Ipermercato. Assai stupito e oltremodo deluso dalla risposta, non ho ritirato il mio ordine. Indipendentemente dal fatto che il buono sconto sia scaduto, CHIEDO CHE MI VENGA RIMBORSATO TALE IMPORTO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti Sancio Paolo

Buongiorno, avendo ricevuto una comunicazione di verifica contabile relativa a una fattura emessa da Tiscali, e da me regolarmente pagata, ho tentato più volte di contattare il servizio amministrativo, per chiedere delucidazioni in merito. In particolare, avendo pagato la fattura con il servizio Satispay, necessito di conoscere se il pagamento è andato a buon fine.