Bacheca dei reclami

Il 22 gennaio 26 ho acquistato un prodotto sul sito agliorossodinubia.it che avrei dovuto impiantare in terra entro e non oltre la fine di febbraio. Il giorno 8 febbraio, non essendo ancora arrivato il pacco, scrivo una pec richiedendo l'annullamento dell'ordine. Nessuna risposta. Bene, il 27 febbraio arriva il pacco. Scrivo un'altra pec richiedendo il reso. nb: sul sito di vendita non vi sono riportate le condizioni di vendita nè le modalità del reso.

Ho acquistato una cassettiera da Garnero Arredamenti mi arriva a casa con corriere BRT chiamo per il montaggio il mio falegname di fiducia mentre montava il mobile si è accorto che il piano del mobile era spaccato apro immediatamente il ticket #894675 in data 13.02.2026 con invio delle foto del piano spaccato, ovviamente mi aspetto che loro il giorno dopo prendono nel loro magazzino il pezzo da sostituire da un imballo di un'altra cassettiera e me lo inviano immediatamente per far si che il cliente rimanga soddisfatto, invece loro cosa fanno mi scrivono una email che il pezzo da sostituire lo hanno messo in lavorazione e che mi arriverà tra 6 settimane, a quel punto mi arrabbio tantissimo in quanto ho dovuto sospendere il lavoro del falegname senza pagarlo poichè non ha completato il montaggio e la mia camera da letto con le robe tutte sulle sedie, e l'azienda che mi dice: "Che per politiche aziendali loro non possono aprire le confezione degli articoli in magazzino", hanno preferito perdere un cliente ed eventuali clienti parenti ed amici e avere delle recensioni negative pur di seguire le politiche aziendali ma non quello del Codice del Consumo articoli 130 e 135-ter. Non acquisterò mai più da questa azienda ne io ne i miei parenti ne i miei amici.

Buongiorno, pacco arrivato ma dentro solo plastica. pagato ma non appena ho preso il pacco nelle mani mi e sembrato stranamente leggero. visto che era rovinato ho firmato insieme al corriere con riserva. Il pacco alla fine era vuoto. un po aperto e facilmente sfilare il contenuto. notino dopo controlli mi rifiutata il rimborso o il rinvio perche con il corriere e per i loro imballaggi risultava tutto a norma.

Spett. Elena Rocca In data 05/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online (https://www.elenarocca.com/) un Maglione pagando contestualmente l’importo di € 39,99 . L'articolo è rappresentato nel sito con un'immagine diversa dal prodotto ricevuto realmente (vedi immagini allegate). Inoltre viene dall'azienda descritto come un maglione dal design curato ed invece è arrivata una felpa stampata, anziché ricamata, di materiale e fattura scadente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto il reso per una consolle arrivata sfasciata in 2 parti, il reso è stato accettato e mi hanno inviato il link per richiedere il ritiro, dopo aver inserito tutti i dati, dopo alcuni giorni mi contatta il corriere per il ritiro. Ritiro effettuato...mobile sparito! Non ho notizie del tracciamento nè altro. Sul sito non risulta nulla!!!!

Oggetto: Reclamo per cancellazione ordine YOOX dopo selezione pagamento alla consegna Ho effettuato un ordine sul sito YOOX selezionando, al momento del checkout, il pagamento alla consegna, opzione regolarmente disponibile tra i metodi di pagamento proposti dal sistema. Successivamente ho ricevuto una comunicazione di cancellazione dell’ordine senza una motivazione chiara. Contattando il servizio clienti, mi è stato riferito che il pagamento alla consegna non era in realtà disponibile, nonostante fosse stato possibile selezionarlo durante la procedura di acquisto. Ritengo tale comportamento scorretto e poco trasparente nei confronti del consumatore, in quanto viene consentita la scelta di un metodo di pagamento che porta poi automaticamente all’annullamento dell’ordine, causando perdita di tempo e disservizio. Con il presente reclamo chiedo chiarimenti ufficiali sull’accaduto e che vengano adottate misure affinché non vengano mostrate opzioni di pagamento non effettivamente utilizzabili, a tutela dei consumatori. Resto in attesa di un riscontro.

Buongiorno, facendo un ordine su Just Eat mi sono ritrovata un abbonamento non richiesto , ho provato immediatamente ad annullarlo e non è stato possibile farlo . A distanza di giorni mi è arrivato una richiesta di pagamento di 9,90 € come abbonamento . Innanzitutto su Just Eat c’era scritto omaggio come se si trattasse di un premio fedeltà clienti e non era indicato assolutamente da che ditta provenisse e soprattutto che si trattasse di un abbonamento ,solo dopo aver accettato il regalo (che pensavamo provenisse da Just Eat) è stato attivato l’abbonamento, in modo direi non corretto poiché non era indicato un soggetto terzo . Ho inviato diverse mail a tutti gli indirizzi indicati e su Messenger ma risultano tutti inattivi Vi invio anche uno stralcio delle mail da me inviate al sito : Non voglio parlare di truffa ma questa di avvicina tantissimo e onde evitare spiacevoli prosegui per via legale vi esorto ad annullare immediatamente il mio abbonamento non richiesto. Per i 9.90€ che mi sono stati già addebitati pazienza ma non intendo andare oltre Non ditemi di entrare nel sito e di fare io l’annullamento perché ci abbiamo già provato più volte e non lo fa fare, pensateci voi e mandatemi una mail di conferma. Altri clienti hanno avuto questo problema e si sono rivolti ad Altroconsumo io vorrei evitarlo ed evitare una denuncia per truffa. Mi spiace che voi usiate questi metodi perché il prodotto è buono ma nascondervi dietro a un omaggio di Just-Eat non è corretto. Vi lascio i miei dati per procedere con l’annullamento del mio abbonamento Cuttica Francesca Via Cantarena 75 Genova Arenzano CAP 16011 Telefono 3779481821 Cordialmente Dott.ssa Cuttica Francesca Mi rivolgo a voi di Altroconsumo perché non so più come fermarli Vi ringrazio e vi porgo Cordiali saluti Cuttica Francesca

Spett. Made In Valtellina In data 12/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un CESTO GAVIA pagando contestualmente l’importo di 56.90 EURO con carta di credito e ricevendo conferma dell'ordine via mail. Il prodotto non è mai stato spedito, dopo numerosi tentativi di comunicazione con voi via mail e via telefono siete riusciti a rispondere dopo un mese dicendo che spedivate il pacco. La nostra risposta è stata negativa poichè era un regalo natalizio e quindi inutile dopo un mese e abbiamo richiesto un rimborso totale della cifra pagata a cui avete acconsentito telefonicamente il 26/01 (sig. Lorenzo). Ad oggi 28/02, dopo ulteriori solleciti nulla è stato ancora rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cristina Marzorati

Buongiorno, ordine 56398762, il 24/02/2026 ho richiesto un reso per acquisto merce errata, non mi è arrivata la mail con le istruzioni per il reso ed è stato inviato il corriere per il ritiro il 26/02/2026 a mia insaputa, per cui la merce non era pronta. Ho cercato di contattare gommadiretto ma risponde solo l'intelligenza artificiale che continua a dire che mi arriverà la mail con le istruzioni ma di fatto non è ancora arrivato nulla. Devo anche cambiare il luogo di ritiro ma non si riesce neanche dalla mia area riservata, in cui l'ordine risulta peraltro ancora in consegna. Vorrei solo parlare con un operatore per organizzare il reso

In data 29/11/2025, alla fiera Milano Games Week, ho effettuato un preordine dallo stand dell'azienda Games and Movies (GM Distribuzioni S.r.l.) relativo al prodotto Resident Evil Requiem, per un importo di € 39,99, regolarmente pagato in anticipo tramite bancomat - Ordine #30000535. Ad oggi il prodotto non è stato consegnato e l’azienda risulta non operativa / sospesa, con sito non accessibile e servizio clienti irreperibile. Con la presente richiedo formalmente l’annullamento del preordine e il rimborso integrale dell’importo versato. Resto a disposizione per fornire ricevuta di pagamento e numero ordine.