Bacheca dei reclami

Con la presente il sottoscritto Matteo Mancini, in qualità di acquirente in possesso di n. 2 biglietti per quanto concerne il concerto di bruce springsteen (18 maggio ferrara) elencati di seguito:- biglietto n. 008414238700233170002000 intestato a Silvia Tosi (mia moglie), - biglietto n. 008414238700133170002000 intestato a Matteo Mancini (sottoscritto)acquistati dalla mia area personale su Ticketone n. ordine 1194864828, in data 26-05-2022, per un importo totale pari a 269,98 euro, essendo il sottoscritto residente in rocca san casciano, provincia FC, via maestà 4 (allego documento), paese colpito da alluvione 2 giorni fa, tutt'ora completamente isolato da qualsiasi altro centro e per causa di innumerevoli frane che hanno distrutto tutte le strade di accesso e uscita dal paese CHIEDEil rimborso totale dei biglietti, in quanto impossibilitato a partecipare per cause di forza maggiore non imputabili al sottoscritto.cordiali salutimatteo mancini

In data 14/05 ho ordinato attraverso un annuncio su Facebook un amplificatore di segnale gsm proposta dalla pagina Linea-Shop. Ho inserito i miei dati per effettuare l'ordine.Sono stato ricontattato telefonicamente per conferma dei miei dati di spedizione. In quel frangente ho chiesto all'operatore il funzionamento del prodotto, dell'ordine e delle politiche di reso.Prezzo di 99,97 EuroDopo aver ricevuto rassicurazioni sul fatto che all'interno del pacco ci sarebbero state tutte le informazioni per eventuale reso ho confermato l'ordine che sarebbe partito il giorno successivo con metodo di pagamento in contrassegno, anche perchè non ne venivano offerti altri.Il giorno 17 ricevo il prodotto ordinato attraverso corriere GLS con numero di spedizione sm630164905, pago il contrassegno e apro il pacco.La scatola non conteneva nessun documento o scritta che ne descrivesse le caratteristiche, nessuna istruzione di reso o altro materiale di comunicazione.Provo il prodotto che subito presentava un difetto di fabbricazione in quanto il filetto di un antenna risultava non funzionante per cui una delle due antenne non poteva essere fissata adeguatamente.Provo in ogni caso il prodotto che non funziona in quanto non avviene in nessun caso un miglioramento delle performance della rete mobile al contrario di quanto promesso dal venditore.Ho cambiato anche posizione all'interno della casa per provare a farlo funzionare senza successo.Inoltre non essendoci nessun libretto di istruzioni non sono in grado di effettuare nessuna ulteriore prova.Scrivo subito alle mail indicate nel sito https://lineashop.net per assistenza. Le mail che mando tornano indietro.A questo punto sempre più insospettito comincio a scrivere anche al form sul sito per l'assistenza. Anche il form non funziona. Invio una mail alla richiesta resi e anche in questo caso la mia mail viene respinta diverse volte.Provo a chiamare al numero che mi ha contatto al momento dell'ordine ma la mia chiamata viene rifiutata più volte.Scrivo nella chat della pagina Facebook ma anche il quel caso nessuna risposta.A questo punto chiamo il corriere per avere i contatti del mittente della spedizione, sperando di recuperare un contatto telefonico o un'altra mail.Scopro che il mittente è la BIZ ZETASTORE con sede a San Marino.Dopo alcune indagini scopro che il brand line-shop e il relativo sito sono solo pagine civetta con numeri di telefono, mail e sede legale falsi.A questo punto inserisco la mail customer.gammaservice@gmail.com su google per cercare informazioni riguardo all'azienda in questione e scopro che attraverso il portale di altroconsumo un altro utente aveva avuto la mia stessa esperienza.Esigo quindi il rimborso immediato del mio acquisto di 99.97 più la copertura delle spese di spedizione per il resto quantificabili in 11,5 euro.Sono disposto ad agire a qualsiasi livello giuridico per evitare che una situazione come questa possa ripetersi visto che a quanto pare l'azienda in questione opera sistematicamente in questo modo facendo leva sulla difficoltà di gran parte degli utenti di districarsi in questo tipo di pratiche.Tiziano Di SansaVia Marocchi 37 10046 Poirino TO

Buongiorno,in data 18/05/2023 ho ricevuto un addebito per Euro 250 totali, rispondenti a un arcano smarrimento della chiave a seguito di un noleggio del veicolo della flotta enjoy targato FZ147HV noleggiato il11/05/2023 e correttamente noleggiato con chiavi lasciate all'interno.Nella stessa data ho contattato dal mio cellulare il servizio clienti e l'oprtatrice ha gia aperto una controversia.Visto e considerato che non ho smarrito alcuna chiave e che sono cliente da molti anni senza MAI aver avuto una multa o altri problemi legati ai miei noleggi, e, considerato che la penale non può essere applicata all'ultimo utilizzatore senza che ci siano prove alcune a mio sfavore che possano far desumere lo smarrimento della chiave, chiedo l'immediata cancellazione della penale di Euro 250.Aspetto di ricevere idonea documentazione e informazioni a riguardo, che attesti lo smarrimento: foto, tabulato telefonico di segnalazione da parte di altre utente che non ha trovato le chiave, report del servizio operativo che ha verificato lo smarrimento in loco.Saluti

Buongiorno oggi non solo mi è arrivato il mobile del bagno rotto ma avevo anche la sostituzione del l'anta della cabina armadio che anche questa non è andata a buon fine già dagli stessi vostri operatori che montano i mobili lo hanno segnalato è di nuovo da sostituire ma come fate a lavorare così sono veramente molto delusa visto che vi ho pagato tutto in contanti è non sono per niente soddisfatta troppe prese in giro attendo un vostro riscontro

Buongiorno, vorrei segnalare che capita continuamente di trovare un avviso di tentativo di consegna perché destinatario non presente, senza che sia reale, poiché eravamo presenti in casa all'ora e al giorno indicati, inoltre ci consegnano il giornale che dovrebbe arrivare quotidianamente, sempre con molti giorni di ritardo, non abbiamo mai ricevuto da mesi un quotidiano che non fosse datato almeno tre giorni prima, abbiamo segnalato più volte questi disservizi, sia al portalettere di turno, sia all'ufficio più vicino, senza ottenere alcun risultato.

Buongiorno, dopo il venir meno della possibilità dello sconto in fattura, ho deciso di non iniziare i lavori e di avere indietro l'acconto di €9021,92 pagato da me il 12/1.Il 3/4 e nuovamente il 19/4 ho inviato all'architetto, allo store manager e alla vs. casella di posta elettronica certificata il documento propostomi per richiedere il rimborso.Ad oggi 18/5 non ho ricevuto né copia di detto documento controfirmato, né il rimborso dell'acconto pagato.Vi chiedo di procedere quanto prima all'invio del documento controfirmato e al pagamento del rimborso.Resto in attesa di vostro pronto riscontro.

Buongiorno, per mia madre ho fatto sottoscrivere un contratto di fornitura energia elettrica con Axpo e nonostante il contratto siglato, la Axpo, nonostante plurime richieste, ha prelevato mediante domiciliazione bancaria per mesi corrispettivi, senza mai trasmettere bollette o fatture. Alla faccia della trasparenza! Fanno così solo con gli utenti ultrasettantenni, o con tutti?Che vergogna!

Buon giorno, il 20 maggio 2021 ho ordinato una visura sul sito della ditta in oggetto, pubblicizzata al prezzo di 6,9 euro. La visura mi è stata inviata dopo sollecito, ma con ben due anni di ritardo ho appreso di essere abbonato ai servizi aziendali. Ho quindi verificato che dal maggio 2021 alla data attuale mi sono stati addebitati in carta di credito 44,90 euro al mese per un totale di 10033.00 euro. senza mai ricevere fatture o proposte di abbonamento. E' tuttavia verificabile che sulla pagina https://visurapra.ita-visure.com/?gclid=Cj0KCQjwmZejBhC_ARIsAGhCqnc_oucJB_sbmGZt2ixQTBljErLLpZka2hwL3uT5G_1Pn8uIXAYoyCEaAiv0EALw_wcB all'atto di accettqare le clausole, non si vedono i riferimenti all'abbonamento che invece appaiono se si clicca sui dettagli. Anche a lato dove compare l'importo, che sembra quanto dovuto per la visura senza altri accessori, sotto , diviso da una riga si vedono riferimenti ad un abbonamento, che però, non avendo richiesto, non si pensa sia di interesse. SI tratta quindi di un modo ingannevole di far abbonare i clienti senza poi dare altra notizia di fattura o quant'altro, salvo il saldo della carta di credito che non tutti controllano.Chiedo quindi il riborso di 1033,00 euro.Chiedo inokltre conferma della disdetta dell'abbonamento avvenuta in data odierna.

Buongiorno, ho fatto recapitare con il carro attrezzi la mia vettura, bmw serie 1 targa DG329SL intestata a Luigi ANASTASIO, perchè inamovibile per un presunto guasto alla batteria, come da indicazioni dell'operatrice Giulia, alla concessionaria BMW Ceccato Motors di Legnaro, via Enrico Fermi, 1 provincia di PD il 16/05/23 ore 12.30. Nel primo pomeriggio il capo officina, Sig. Andrea Pavan, mi informa che non si tratta solo della batteria e che nel giorno successivo mi avrebbe informato del prosieguo delle operazioni. Infatti, mercoledì 17/05/23 alle ore 11.34 mi chiama per informarmi che il danno riguarda due centraline, quella controllo chiavi e la frm, oltre alla batteria e mi comunica che l'importo della riparazione è di 2.300 €. I pezzi andrebbero ordinati subito per riavere l'auto il 26 p.v.. Nessun preventivo scritto ma anzi, poco tempo per decidere. Con mia moglie, Edi Duranti, conveniamo di non procedere alla riparazione e di riportare l'auto a casa. Informato della decisione alle 14.31 il capo officina, Sig. Andrea Pavan, mi comunica che l'auto non esce dall'officina se non viene saldato il costo dell'intervento di diagnosi. Faccio presente che posso solo provvedere con bonifico essendo nell'impossibilità di recarmi in concessionaria e che il carro attrezzi sarà disponibile, quindi, solo nella settimana prossima. Mi mandano per email, diversa da quella comunicata, il resoconto: 500,00 € pari a 71 unità lavorative da 5 minuti cadauna e, quindi per 355 minuti equivalenti a circa 6 ore! Ho cercato di contattarli telefonicamente, ma niente da fare! La risposta era sempre sei nella posizione 1 in questa coda... In buona sostanza: contesto il fatto che non mi hanno avvertito che la ricerca del danno avrebbe attivato il tassametro, l'elenco delle sostituzioni, riparazione è proibitivo parlarne, è stato elencato a voce e frettolosamente così come il tempo per deciderlo (sembrava dovesse scoppiare una bomba da un momento all'altro). La descrizione dell'ordine di lavoro che poi genererà la fattura è peggio del conto che faceva il salumiere sulla carta da formaggio.

Buongiornoieri 17/05/2023 ho ricevuto mail di attivazione servizio Infinity+ con relativo addebito di 48 sulla mia PayPal.Il problema è che io non effettuato alcuna richiesta. Non accedevo più al sito da tempo. Ho chiesto all'assistenza di darmi spiegazioni, ma dicono che sia stato io. Ho chiesto lista accessi al loro sito tramite il mio account per verificare chi abbia effettuato l'accesso, ma mi è stato detto che non hanno queste informazioni (sarebbe molto grave in materia di sicurezza). Ho già disattivato il servizio non richiesto, ma non vogliono rimborsarmi le 48 euro. SalutiGiuseppe Camposeo