Bacheca dei reclami

Buon giorno, il 20 maggio 2021 ho ordinato una visura sul sito della ditta in oggetto, pubblicizzata al prezzo di 6,9 euro. La visura mi è stata inviata dopo sollecito, ma con ben due anni di ritardo ho appreso di essere abbonato ai servizi aziendali. Ho quindi verificato che dal maggio 2021 alla data attuale mi sono stati addebitati in carta di credito 44,90 euro al mese per un totale di 10033.00 euro. senza mai ricevere fatture o proposte di abbonamento. E' tuttavia verificabile che sulla pagina https://visurapra.ita-visure.com/?gclid=Cj0KCQjwmZejBhC_ARIsAGhCqnc_oucJB_sbmGZt2ixQTBljErLLpZka2hwL3uT5G_1Pn8uIXAYoyCEaAiv0EALw_wcB all'atto di accettqare le clausole, non si vedono i riferimenti all'abbonamento che invece appaiono se si clicca sui dettagli. Anche a lato dove compare l'importo, che sembra quanto dovuto per la visura senza altri accessori, sotto , diviso da una riga si vedono riferimenti ad un abbonamento, che però, non avendo richiesto, non si pensa sia di interesse. SI tratta quindi di un modo ingannevole di far abbonare i clienti senza poi dare altra notizia di fattura o quant'altro, salvo il saldo della carta di credito che non tutti controllano.Chiedo quindi il riborso di 1033,00 euro.Chiedo inokltre conferma della disdetta dell'abbonamento avvenuta in data odierna.

Buongiorno, ho fatto recapitare con il carro attrezzi la mia vettura, bmw serie 1 targa DG329SL intestata a Luigi ANASTASIO, perchè inamovibile per un presunto guasto alla batteria, come da indicazioni dell'operatrice Giulia, alla concessionaria BMW Ceccato Motors di Legnaro, via Enrico Fermi, 1 provincia di PD il 16/05/23 ore 12.30. Nel primo pomeriggio il capo officina, Sig. Andrea Pavan, mi informa che non si tratta solo della batteria e che nel giorno successivo mi avrebbe informato del prosieguo delle operazioni. Infatti, mercoledì 17/05/23 alle ore 11.34 mi chiama per informarmi che il danno riguarda due centraline, quella controllo chiavi e la frm, oltre alla batteria e mi comunica che l'importo della riparazione è di 2.300 €. I pezzi andrebbero ordinati subito per riavere l'auto il 26 p.v.. Nessun preventivo scritto ma anzi, poco tempo per decidere. Con mia moglie, Edi Duranti, conveniamo di non procedere alla riparazione e di riportare l'auto a casa. Informato della decisione alle 14.31 il capo officina, Sig. Andrea Pavan, mi comunica che l'auto non esce dall'officina se non viene saldato il costo dell'intervento di diagnosi. Faccio presente che posso solo provvedere con bonifico essendo nell'impossibilità di recarmi in concessionaria e che il carro attrezzi sarà disponibile, quindi, solo nella settimana prossima. Mi mandano per email, diversa da quella comunicata, il resoconto: 500,00 € pari a 71 unità lavorative da 5 minuti cadauna e, quindi per 355 minuti equivalenti a circa 6 ore! Ho cercato di contattarli telefonicamente, ma niente da fare! La risposta era sempre sei nella posizione 1 in questa coda... In buona sostanza: contesto il fatto che non mi hanno avvertito che la ricerca del danno avrebbe attivato il tassametro, l'elenco delle sostituzioni, riparazione è proibitivo parlarne, è stato elencato a voce e frettolosamente così come il tempo per deciderlo (sembrava dovesse scoppiare una bomba da un momento all'altro). La descrizione dell'ordine di lavoro che poi genererà la fattura è peggio del conto che faceva il salumiere sulla carta da formaggio.

Buongiornoieri 17/05/2023 ho ricevuto mail di attivazione servizio Infinity+ con relativo addebito di 48 sulla mia PayPal.Il problema è che io non effettuato alcuna richiesta. Non accedevo più al sito da tempo. Ho chiesto all'assistenza di darmi spiegazioni, ma dicono che sia stato io. Ho chiesto lista accessi al loro sito tramite il mio account per verificare chi abbia effettuato l'accesso, ma mi è stato detto che non hanno queste informazioni (sarebbe molto grave in materia di sicurezza). Ho già disattivato il servizio non richiesto, ma non vogliono rimborsarmi le 48 euro. SalutiGiuseppe Camposeo

Buongiorno ho prenotato attraverso smartbox una notte presso l'hotel concorde di bellaria igea marina, per domani 19.05.2023. Ho contattato nella serata di ieri la struttura chiedendo di posticipare il soggiorno a seguito della calamità naturale in atto in Emilia romagna e impossibilità a raggiungere la struttura. La risposta della struttura è stata che essendo aperti non possono posticipare il soggiorno e che da loro non ci sono problemi particolari. Fermo restando che devo mettermi in viaggio da Milano con due bambini piccoli mettendo a rischio la nostra incolumità. l'autostrada e le strade statali che dovrei percorrere risultano chiuse per allagamento, i treni sono inutilizzabili fino al 21 maggio, c'è il perdurare di uno stato di allerta meteo rosso fino alle 0.00 del 19 maggio, sono stati annullati tutti gli eventi in Emilia sia moto gp che ciclismo, il parco mirabilandia oggetto del nostro soggiorno è chiuso e ha rimborsato regolarmente i biglietti, chiedo di poter annullare e posticipare la prenotazione.

Buongiorno giorno 11/02/2023 ho acquistato dei mobili in cui un mobile bagno all'inizio non mi era stato detto che mi sarebbe arrivato dopo quattro mesi perché nemmeno i ragazzi che ci lavorano non sapevano cosa dirmi , finalmente mi comunicano che il mobile del bagno è arrivato è che mi avrebbero fatto consegna arrivata giorno 18 , quando i ragazzi aprono si accorgono che è rotto è per me innammissibile che dopo tanto disagio di diversi mesi devo ancora aspettare sé il problema fosse stato da parte mia avrei dovuto pagare no 50euro che la vostra azienda mi ha offerto adesso ho mi risarcite il giusto ho prendo un avvocato perché sé io avrei saputo quanto avrei dovuto aspettare mi sarei scelta un altro mobile ha mesi che io è la mia famiglia ci laviamo in un bidet aspetto una vostra risposta grazie è buona giornata

IN DATA 04/07/2022 E' DECEDUTO MIO PADRE, TITOLARE DELL'UTENZA WIND.IN DATA 14/02/2023 HO SPEDITO LA RACCOMANDATA PER IL RECESSO DEL CONTRATTO DOPO I CONTINUI RICEVIMENTI DI FATTURE PREGESSE SUCCESSIVE ALLA DATA DI MORTE, FATTURE PRECEDENTI REGOLARMENTE PAGATE.LA RACCOMANDATA E' GIUNTA AL DESTINATARIO IL 15/02/23.RICEVIAMO CONTINUAMENTE TELEFONATE A MIA MADRE DI 81 ANNI (TRA L'ALTRO DEPRESSA DOPO LA MORTE DEL MARITO CREANDO ANSIA E PROECCUPAZIONE DI SALUTE) PER SOLLECITARE I PAGAMENTI ORMANI NON PIU' SPETTANTI.CI CONTINUANO A PERVENIRE LA POSTA DI SOLLECITI E NOI MANDIAMO AL DESTINATARIO SENZA APRIRE LA BUSTA.NELLA RACCOMANDATA ABBIAMO COMUNICATO PER SCRITTO LA DISDETTA ALLEGANDO ADDIRITTURA IL CERTIFICATO DI MORTE!COME DEVO FARE?ATTENDO LA CERTIFICAZIONE SCRITTA DELLA WIND CHE NULLA DOBBIAMO DARE.COME FANNO QUELLI CHE SONO DECEDUTI E NON HANNO EREDI?SALUTI.SIMONE FIORUCCI

Spett. Albatros S.r.l - P.I. 08839141218In data 10/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di mocassini modello 9744S Cocco Chestnut pagando contestualmente l’importo di 139,83 €.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Massimiliano Cappuccini Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,scrivo in merito alla spedizione come ricevente ZETA SERVICE BOLOGNA SRL, in merito alla spedizione Spedizione NL230229240 dove mi sono stati consegnati solo 5 colli su 6 in particolare il collo mancante è il 2427328028.Voglio sporgere reclamo in quanto non mi è stata nè consegnata totalmente la merce nè rilasciata la bolla di consegna.Sul sito risulta consegnata cosa non vera in quanto un collo è mancante.La sede di Bologna contattata per email dice che non hanno ricevuto il collo in questione ma a loro risulta consegnato alla gls di napoli a cui correttamente risultano 6 colliAttenendo un vostro riscontro su come risolvere il problema.CordialmenteLorenzo Capone

Buongiorno ho prenotato con smartbox un albergo in riviera romagnola per la notte del 19 maggio. Come noto in questi giorni l'Emilia Romagna si trova in allerta meteo rossa per alluvione e calamità naturale. Essendo terminati i giorni di cancellazione gratuita ho contattato la struttura che non ne vuole sapere di cancellare la prenotazione. Capisco che la struttura è aperta ma punto 1 è impossibile arrivarci in auto per alluvione. Punto 2 non è possibile arrivare in treno punto 3 la protezione civile sconsiglia viaggi se non urgenti. Chiedo a questo punto, come esposto anche sul sito di smartbox chiedo rimborso per eventi straordinari.

Buongiorno , il giorno 12 aprile ho fatto un curriculum , oggi mi ritrovo a pagare un servizio di 29,90 € senza aver richiesto l'abbonamento mensile , come faccio a riavere i soldi indietro dalla mia carta visto che sono stati presi 29,90€ . Grazie e buona giornata