Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi è arrivata una fattura gas con un prezzo esorbitante e fuori mercato, ho chiamato diversi gestori e tutti mi hanno confermato che con il costo di novembre dicembre, avrei speso la metà! essendo prezzi indicizzati e variabili, a dicembre avevo chiamato il mio fornitore che mi aveva assicurato che il prezzo era sceso, invece ora mi arriva una fattura con quasi 2.90smc, cosa posso fare?

Buongiorno, sono il cliente Rossana Belloro , ho portato da voi la tv saba acquistata da voi per l'assistenza per difetti del televisore sia estetici che elettronici impossibilitato ad utilizzarla perchè non funzionante, ad oggi sono circa 30 giorni che l'impiegato del reparto tv che si chiama ( Francesco ) continua ad prendermi in giro dimenticandosi di delle scuse inventatosi nei girni precedenti per giustificare il ritardo dell'assistenza il riparo della mia tv non state i solleciti non ho ricevuto nemmeno una tv di cortesia. Dato questo comportamento da parte vostra causatomi disaggi chiedo un risarcimento di 500 euro oltre alla sostituzione immediata della mia tv e la disponibilità al ritirodella tv entro 6 gironi dalla seguente ricezione.Cordiali saluti

Buongiorno, ad oggi, 14/01/2023, non ho ricevuto nessuna risposta alle mie infinite telefonate e sollecitazioni, se non le faremo sapere, sulla mancata consegna e installazione delle due ante dei miei bagni e della zanzariere del soggiorno. Vi ricordo che ho firmato l'ordine/contratto per la sostituzione di tutti i miei infissi il 26/07/2021 tramite il vs agente sig, Antonio. Ho pagato la mia parte: 50%, € 6000,00 con bonifico c/o BPER del 15/09/2021, il restante 50% con sconto in fattura da voi accordatomi. Visto il tempo trascorso e il vs silenzio, vi invito a procedere immediatamente (entro e non oltre 30 gg.) alla fine dei lavori con la posa delle due ante mancanti e della zanzariera.

Buongiorno ho acquistato una c 3 aircross nel maggio 2019 km percorsi al momento del problema 45500 circa. A ottobre del 2022 i primi problemi con il serbatoio dell' urea, portata la vettura all'officina autorizzata mi viene detto che è un problema di fabbrica tanto è vero che su alcune vetture è stata effettuata una campagna di richiamo. Io non ho prolungato l' assicurazione e comunque mi è stato coperto l' importo al 92%. La cosa che mi lascia perplesso è che io ho dovuto comunque sborsare 221,30 euro per un guasto non causato da mia distrazione. Bel giochetto effettuato da Citroen visto che il problema prima o poi sarebbe venuto fuori hanno puntato sul fatto che il problema sarebbe venuto fuori più in là nel tempo e non a chilometri percorsi in quanto più passano anni e meno rimborso effettuano.

Si segnala che l'impianto fotovoltaico installato nella mia abitazione ha avuto un primo blocco quest'anno nel mese di marzo, risolto, con la sostituzione dell'inverter solo nel mese di giugno. In seguito nel mese di settembre l'impianto si è bloccato nuovamente a causa ancora di un malfunzionamento dell'inverter. Nel mese di settembre è stata dunque effettuata una nuova segnalazione, ma, ad oggi, non si è arrivati ad una soluzione e alle mail e telefonate per la richiesta di informazioni non arriva alcuna richiesta.

in data 06/05/2022 mi sono recato presso il punto Wind TRE di Thiene (VI) in via Valdastico 19 dove mi hanno proposto una offerta: il cambio del mio vecchio piano tariffario con MIA 60 EasyPay (chiamate illimitate, 60 giga e 500 sms) allo stesso importo di 8.99 euro mensili che già pagavo. Ho accettato il cambio vedendone la convenienza. Successivamente, verificando sul conto corrente, con somma sorpresa ho appreso i seguenti addebiti: 5-07-22 31.96 euro 3-08-22 17.98 euro 07-09-22 17.98 euro Quindi ho chiesto a Wind3 tramite PEC del 18/09/2022 il rimborso dei costi addebitati in eccesso, in quanto dagli accordi presi, ripeto, il costo mensile avrebbe dovuto rimanere di 8.99 euro. La segnalazione (contrassegnata n.1455956976) è stata presa in carico, lavorata ed infine accolta da Wind3, ci è giunta una mail di avviso in data 17/10/2022. Purtroppo constato che fino ad ora non si è proceduto al rimborso/storno da parte dall'azienda stessa, in quanto non solo non ci è stato accreditato l'importo degli addebiti eccedenti ma in data 04-10-22 ci è stata addebitata ancora la cifra di 17.99 euro, il mese di novembre nulla mentre in data01-12-22 e 01-1-23 si è tornati ad 8.99 euro

Buongiorno,Dopo aver ricevuto la comunicazione di cancellazione del volo ho chiesto il rimborso tramite edreams. Nonostante io abbia già ricevuto la ricevuta di rimborso dalla compagnia, edreams non ha ancora rimborsato la somma. Sono passati 7 mesi e ancora non vedo un euro.

Buongiorno con email dd 03/12/2022 ho richiesto la rescissione del contratto con i termini concordati telefonicamente con vostro direttore vendite (senza costi aggiuntivi e con rimborso quota versata per vostra inadempienza).In data 27/12/2022 ho mandato email pec per richiedere riscontro.Entrambe senza esito. Riporto nuovamente l'email del 03/12.come da accordi telefonici con vostro incaricato dei giorni scorsi sono a chiedere la rescissione del contratto in oggetto per la fornitura di Stufa a Pellet HELSINKI 11 C, senza alcun onere e con la restituzione della totale già versato.Dopo aver appreso che la stufa richiesta non era disponibile nei tempi concordati, e che l'eventuale alternativa sarà disponibile solo dopo gennaio, avendo necessità urgente come specificato con i diversi vostri operatori sono costretto a rinunciare.Resto in attesa di ricevere il rimborso del versato e vostre eventuali ulteriori indicazioni.Confido che quanto indicatomi telefonicamente sia confermato onde evitare di dover far intervenire il servizio legale dell'associazione Altroconsumo a cui sono iscritto.Richiedo pertanto il rimborso dell'anticipo versato.Cordiali saluti

Buongiorno, in data 26 Novembre 2022 ho prenotato e pagato ben 2558 € ,attraverso la mia agenzia di fiducia ( Fc travel a santa teresa gallura) la nostra vacanza per il Perù non sapendo ovviamente che pochi giorni dopo sarebbe scattato un colpo di Stato. Essendo una vacanza e volendo stare tranquilli decidiamo di chiedere la cancellazione del viaggio ma la Compagnia Iberia non rende possibile questa operazione. Attendiamo il 15 gennaio, giorno in cui avrebbero dovuto inserire nuove informazioni per lo stato di sicurezza , ma la compagnia comunica che possono essere rimborsati solo i voli sino al 25 di gennaio. La nostra partenza è prevista per il 1.02 con rientro il 21.02 come posso aspettare ad avere una comunicazione quando la data prevista è a 6 giorni di distanza ? Il sito della farnesina e viaggiare sicuri comunicano di NON partire quindi come può una compagnia prendere delle decisioni così importanti giorno per giorno ? Decido di provare a variare meta sempre con la stessa compagnia altrimenti poerderei tutti i soldi e mi viene risposto che devo pagare 800€ in più per il cambio tratta e cambio tariffa quando la decisione di variare la meta è obbligata. A 15 giorni dalla mia presunta partenza non so ancora cosa mi aspetta e da una vacanza da sogno, sudata e pagata si è trasformata in un incubo grazie all'incapacità e alla sfrontatezza di una compagnia di bandiera che decide sulla mia vita. Chiedo la cancellazione immediata del mio biglietto e il rimborso dei miei soldi per una causa non dovuta da me ma da una situazione molto pericolosa che nemmeno loro possono gestire tantomeno in 15 giorni. Numero di conferma volo : KELK8K Numero di prenotazione: 334fc6Numero del biglietto elettronico : 0759005038832Nome Passeggero: Arianna Riva e Andrea Ogno Grazie e buon lavoro

i servizi di comunicazione risultano sistematicamente interrotti senza soluzione di continuità