Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Imbarco negato in massa
Buongiorno, invio questo reclamo a causa di un imbarco negato. Il volo in questione è quello identificato dal reservation number: GYYYQI della compagnia Ryanair in data 27/12/2022 alle ore 6:20, dall'aeroporto G. Marconi di Bologna all'aeroporto Fontanarossa di Catania. I passeggeri eravamo io e mio padre, quest'ultimo disabile. Nella suddetta data io e mio padre ci siamo recati in aeroporto e dalle 4:30 fino alle 6 siamo rimasti bloccati in coda per i controlli al metaldetector a causa dell'enorme quantità di gente presente, probabilmente causata anche dalla concomitanza di più voli nella stessa fascia oraria. Come molte altre persone che erano nella nostra stessa situazione abbiamo aspettato per oltre un'ora in fila e anche quando gli imbarchi per il nostro volo erano iniziati ci veniva negata dal personale dell'aeroporto la possibilità di passare avanti. L'orario di chiusura del gate era fissato alle 5:50. Dopo aver effettuato tutti i controlli dovuti, insieme ad altri passeggeri dello stesso volo arriviamo di fronte al gate proprio per le 5:50, ma quest'ultimo era appena stato chiuso. Nei minuti successivi mentre altri passeggeri in ritardo continuavano ad arrivare, sempre a causa dell'enorme fila per effettuare i controlli, abbiamo inutilmente provato a convincere il personale che gestiva quell'imbarco a lasciarci passare. Le persone bloccate al gate intanto aumentavano fino a raggiungere una trentina circa. In molti protestavano, arrivando a chiedere l'intervento del capoturno e successivamente anche della polizia. Sia il capoturno che il personale dell'aeroporto non hanno offerto il benché minimo aiuto nel gestire una situazione evidentemente non regolare per la mole di traffico presente e ci esortavano ad arrangiarci. La polizia, infine, ci ha suggerito di inviare un reclamo ed eventualmente muoversi legalmente.
Attivazione abbonamento non richiesto
buongiorno ieri ho notato un prelievo dal mio conto di 29,95€ da online.cv Barcelona, controllo bene sulla lista movimenti della mia carta ed ho scoperto che da Gannaio 2021 mi veniva addebitato mensilmente questa somma sul mio conto, per un totale di 24 mesi con una somma di 718€. Io oggi ho disdetto abbonamento riuscendo a rientrare in questo sito dopo un giorno di problemi, non avendo io mai dato il consenso ad attivare abbonamento ne tantomeno sono stato avvisato con mail o messaggi vari alla partenza di questo abbonamento Premium richiedo il totale rimborso da parte del sito in questione, e se ci non avverà passerò a vie legali
Contratti a mia insaputa
Buongiorno, da anni ricevo periodiche disdette dal mio fornitore di energia elettrica e di gas NON richieste dalla sottoscritta, ma fatte da società terze che subentrano con contratti NON autorizzati. Puntualmente faccio richiesta di ritorno al gestore di scelta (ENI). Ho fatto esposto ai carabinieri e la magistratura è già al corrente di due episodi, ma non ho feedback della situazione. L'ultima mia richiesta di rientro in ENI è datata 24/10/2022. Il 02/11/2022 ricevo comunicazione di ennesima cessazione del contratto che NON ho richiesto. Non ne posso più. Che si può fare? La Visitel, società che ho inserito per accedere al reclamo, è la prima che mi ha stipulato un contratto NON richiesto (ma non è la sola) nel giugno 2020. Chi sia l'ultimo fornitore che ha stipulato l'ennesimo contratto fraudolento lo ignoro. Attendo vostre comunicazioni. Grazie. MTC.
Mancato rimborso
Buongiorno, nonostante le varie richieste di rimborso perbordine annullato a distanza di 12 giorni ancora non mi è stato pervenuto il rimborso per un tot di € 146,50.Attendo il rimborso entro e non oltre venerdì 30/12/2022
Portellone posteriore con apertura automatica elettricamente
Buongiorno, ho acquistato una Alfa Romeo Tonale dalla concessionaria Autoclub Group concessionaria di Massafra (TA), scegliendo l'allestimento il tipo e gli opzionale, nel firmare il contratto sottolineavo l'esigenza di avere il portellone posteriore con apertura automatica elettricamente, il venditore mi ha garantito più volte che nel pacchetto che avevo scelto tale opzionale era compreso, pertanto firmavo tranquillamente. Alla consegna dell'auto mi accorgevo subito che il portellone non era automatico e lo portavo a conoscenza del venditore, chiedendo di provvedere a montare un kit per la trasformazione, ma ad oggi non ho ancora avuto nessuna risposta.
Mancato invio della fattura
Nonostante mie mail pec del 16/12/2022 e diverse telefonate con rassicurazioni invio fattura ordine 002-462113 Mino Massimiliano Leroy Merlin Brescia non invia fattura corrispondente ordine. L'assenza di fattura mi impedisce la chiusura di cessioni del credito con conseguenti gravi perdite di denaro.
Rinnovo pagamento annuale senza preavviso
Buongiorno, ho notato solo oggi che sono stati prelevati 29,99 euro dal mio conto paypal.Chiedo che mi venga restituito il denaro perché non era mia intenzione effettuare alcun pagamento.Lo scorso anno ho perduto il mio telefono e su quello nuovo non ho reinstallato Asana Rebel perché è un’app che non utilizzo.Non mi avete inviato nessun preavviso di addebito e non ho potuto in alcun modo ricordare che le vostre condizioni per il primo utilizzo dell’App erano legate all’accettazione di un pagamento ricorrente.Chiedo quindi che venga stornato il pagamento di ieri 26 dicembre relativo al contratto B-2T488032B4674174RAttendo Una vostra cortese risposta. Grazieenglish language:Good morning, I noticed only today that 29.99 euros were withdrawn from my PayPal account.I ask for the money to be returned to me because it was not my intention to make any payment.Last year I lost my phone and I didn't reinstall Asana Rebel on the new one because it's an app I don't use.You did not send me any notice of charge and I could not in any way remind you that your conditions for the first use of the App were linked to the acceptance of a recurring payment.I therefore request that the payment of yesterday 26 December relating to contract B-2T488032B4674174R be reversed.I look forward to your kind reply. Thank youDomenico PezzottiAccount Asana Rebel: domenico.pezzotti@methodi.net
Frigorifero ammaccato
Buongiorno il giorno 16 dicembre 2022 mi hanno consegnato il frigorifero che ho ordinato da voi. Ordine n°: 1449712. Ho già inviato un reclamo tramite il vostro sito ma non ho ricevuto più notizie, in più come mi avete chiesto vi ho inviato più foto sia dell'imballo che risulta senza difetti ma all'interno il frigorifero presenta parecchie ammaccature.
Mancata consegna
Buongiorno,Con il numero tracking JF00002086380 risulta in consegna poi di nuovo in lavorazione non si capisce cosa sta succedendo!Ho spedito in data 23/11/2022 le lastre che dovevano essere consegnate al dottore il più presto possibile per essere operato e dopo un mese ancora non sono state consegnate uno schifo totale!!Chiedo con urgenza di consegnare le lastre al destinatario altrimenti non posso essere chiamato per l’operazione!!
bloccare abbonamento E RIMBORSO!!
buongiorno vorrei bloccare l abbonamento e richiedere un rimborso da online.cv bandalona é la é già la quarta volta che succede e non me ne ero mai accorta vorrei il rimborso di tutte le volte che è stato scalato e disattivare l abbonamento
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