Bacheca dei reclami

Buongiorno,richiedo la documentazione riguardo la mia prepagata 8849 con scadenza 04/25dal ottobre 2019 a marzo 2021e la chat relativa con la vostra dipendenteperche su quella chat ci sono le prove che lei ha sbagliato a dirmi che gli accrediti erano miei, invece ce stato uno sbaglio della banca,cosi io mi sono trovata un debito di 2000 europer colpa di una vostra dipendente.E oltre la chat vorrei estratto conto sempre dal periodo ottobre 2019/marzo 2021 sempre riguardando la stessa prepagataaspetto una vostra risposta con i documenti richiesticordiali salutiSamanta Utzeri

buongiorno, è stata comunicata tardivamente l'attivazione del servizio TIM NAVE durante la tratta notturna Genova-Olbia.Partenza delle 00:00 e ricezione del messaggio sms alle 01.00 circa quando già stavo dormendo lasciando inavvertitamente il cellulare acceso. impossibilità di opzione con conseguente ADDEBITO di circa 4 ricariche per un totale di almeno 50 euro dovuto all'applicazione delle tariffe internazionali (satellitari). Informazione di scelta INSUFFICIENTE e volutamente TARDIVA.

Buongiorno. Io e mio marito saremmo dovuti partire da Amman verso Roma in data 25/06/2023 alle pre 21.55 con codice prenotazione PIQTPT.Provo il giorno precedente s effettuare check in on line ma non rilasciano la carta di imbarco in quanto, per controllo passaporti?, va ritirata al banco check in.Nel frattempo in giornata arriva la mail del volo che parte in ritardo, alle 22.45 (poi ore 23.14 effettive).Ci rechiamo in aeroporto ovviamente in tempo utile (non avevamo neanche bagagli da imbarcare, solo trolley da cabina acquistati con Wizzair priority) ma troviamo il desktop check in chiuso.Non ci fanno partire. Come noi, altri passeggeri rimangono a terra bloccati.Una cosa incredibile. Abbiamo dovuto acquistare un volo nuovo, ma da Amman a Venezia Marco Polo per il giorno 27/07/2023. Siamo quindi bloccati qui ad Amman.

Spett. Mondo ConvenienzaIn data 7/6/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una cucina pagando contestualmente l’importo di €722,31 a titolo di caparra per prodotto e spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 1/7/2023, diventando poi 15/07/2023. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata e a oggi non mi viene comunicata alcuna data come riprogrammazione sebbene l’abbia richiesta più volte sia tramite assistenza telefonica che recandomi in filiale (Moncalieri-To). Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché mi costringe a non poter cucinare a casa e a conservare cibi in frigorifero.Richiedo pertanto che venga consegnata la merce entro il 3/8/2023 o che venga annullato l’ordine con restituzione del doppio della caparra come indicato sul vostro sito (per ritardi maggiori di 30 giorni). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Borlo Marco

Buongiorno, alle ore 05,00 del 25/07/2023 si è interrotto il servizio fibra, e alle ore 09,00 quando ho aperto la mia farmacia non ho potuto lavorare essendo tutte le ricette online.

Buongiorno chiedo il rimborso per asserza del servizio fibra siulla mia line. Il servizio si è interrotto intorno alle ore 5,00 del 25/7/2023

Non mi è stato riconosciuto il bonus di 50€ al 12esimo mese di fornitura previsto nell'offerta abbassa la bolletta 2022 prezzo indicizzato

Buongiorno, Casa Ruggieri Srl ha eseguito in casa mia a Milano i lavori di sostituzione vasca in doccia. In fase di preventivo, per incentivarmi a firmare subito il contratto, mi è stato proposto e regalato un miscelatore termostatico anche se non lo avevo chiesto. L'acqua non è mai uscita calda, ho chiamato a mie spese diversi idraulici e tutti hanno confermato il problema essere il miscelatore. Hi segnalato il problema a Casa Ruggieri Srl con molta fatica visto che non rispondono facilmente alla mail e al telefono. Mi propongono di venire a sostituirlo nel giro di qualche settimana a mie spese ma mi rifiuto di pagare in quanto la doccia era in garanzia e mi avevano fornito loro un prodotto non funzionante. A ridosso dell'appuntamento di sostituzione non si fanno sentire, li chiamo e mi comunicano che il pezzo non era arrivato. Passano diverse settimane ma il pezzo non arriva. Nel mese di luglio mi comunicano che il miscelatore arriverà a settembre. Dopo mesi di disagi decido di procedere in autonomia alla sostituzione tramite una ditta di Milano. Nel giro di poche ore risolvo un problema che con loro mi trascinavo da mesi. Comunico a loro via email che era assurdo aspettare fino a settembre e che avrei eseguito il lavoro in autonomia. Ho chiesto loro comunque di avere la possibilità di procedere con il reso del miscelatore e ricevere un rimborso a titolo di risarcimento per il disagio subito e per aver dovuto sostenere a mie spese i costi delle consulenze idrauliche e di sostituzione miscelatore. Casa Ruggieri non risponde alle mie mail. Chiedo di poter restituire il miscelatore ed essere rimborsato per i motivi esposti. Grazie

Buona sera, sono giorni che mando mail e chiamo, senza risposte,visto che la tratta che avevo acquistato non è più possibile effettuarla vorrei procedere con un rimborso. Grazie

Buongiorno,Ho comprato 3 biglietti per il concerto dei Coldplay allo stadio Maradona. Sognavo da anni di andare a questo concerto e quindi non ho badato a spese e ho preso 3 biglietti a circa 173 euro l'uno (più prevendita e servizio) primo settore per assicurarmi la vista migliore. Arriva lì mi accorgo che i posti hanno una visibilità totalmente ostruita dal tetto della tribuna superiore essendo io in ULTIMA fila della tribuna inferiore. Oltre al fatto che non si vedeva praticamente niente, il tetto ci toccava la testa rendendo il tutto piuttosto claustrofobico. Chi ha pagato 20 euro aveva la vista migliore della mia. Per tale motivo mi sono sentita truffata e richiedo almeno il rimborso totale dell'ordine. Grazie