Bacheca dei reclami

Spett. Leroy Merlin Italia In data 28 marzo 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una porta a battente pagando contestualmente l’importo di 179,90€ oltre a 19,90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18 aprile 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, SALOMONE MARCO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho già inviato ben 2 mail senza risposta, segnalando che mia moglie a Marzo ha acquistato per me un paio di pantaloni grigi che al primo utilizzo si è rotta la cerniera e la riparazione costa di più del prodotto!!! Alle mie mail non è mai seguita risposta si tratta dell’articolo N. 923829 fatto da Annalisa Maria FALZONE, grazie. CORDIALI SALUTI

Buongiorno, credo che il mio account Facebook sia stato disabilitato a causa di un hackeraggio avvenuto su instagram, dove mi sono ritrovata un account sconosciuto creato, che ho prontamente eliminato. Ora su instagram riesco ad accedere su entrambe i profili (lavorativo e personale) ma non riesco più a connettermi su Facebook. Ho eseguito la procedura di invio carta di indentità tramite Facebook.com ma anche questa viene bloccata perché il mio account è disabilitato. è un cane che si morde la coda insomma. in questo modo mi è impossibile controllare che non siano state fatte cose illecite. non è chiaramente possibile contattare l'assistenza (inesistente) e non posso inviare loro nulla perché la continua richiesta è quella di accedere, cosa che non posso fare - a causa loro-.

Buongiorno, sono titolare di un conto buddybank da qualche anno. A febbraio 2023 mi è scaduta la carta di debito e sull app mi indicava che era in spedizione e fin qui tutto giusto. Purtroppo la carta non è mai stata spedita per non so quale problema e nonostante io abbia provato in tutti i modi a contattare il servizio clienti (chat, mail sia assistenza@ sia concierge@, numero di telefon) non ho mai avuto nessuna risposta e sono passati ben 3 MESI. Di conseguenza senza carta anche il conto è bloccato e non posso più accedere nemmeno all app. Ho già anche riprovato 4 volte a fare richiesta automatica di svincolo carta e nonostante siano andate tutte a buon fine non ho mai ricevuto una mail con scritto “carta spedita” e infatti non è mai arrivato nulla.

Buongiorno, sono a riaprire un nuovo reclamo con voi, il secondo in poco mesi.. Il primo per quando riguardava la mancata consegna della merce e a detta vostra per un cambio logistico che dura da anni ormai leggendo anche altre recensioni su internet provando a chiamare e scrivendo mail su mail senza mai arrivare ad una soluzione e risposta adeguata alle domande fatte, chiedendo il rimborso di quando speso per l ordine effettuato circa 50 euro di materiale che non é mai arrivato, una volta chiesto il rimborso hanno trovato una nuova scusa che riguarda il reparto amministrativo che a detta loro si erano persi il rimborso, l ultima mail scambiata con loro mi chiedono scusa di quanto successo e che é stato aperta una segnalazione e di attendere risposta... Ora a distanza di circa 2 settimana sono costretto a aprire un nuovo reclamo dell mancato addebito di rimborso.. Siamo al limite del surreale è da febbraio che sto scambiando mail con questa ditta e non sono mai riusciti a darmi una soluzione o effettuare il rimborso in quanto a detta loro stanno cambiando sede logistica ma leggendo su intert questo va avanti da più anni, chiederei anche se si può racchiudere più utenti e poter fare una denuncia anche di gruppo su questa azienda perché siamo al limite della truffa.PS, chiunque stia leggendo questo reclamo pubblico vi dico NON EFFETTUATE AQUISTI PRESSO QUESTA AZIENDA PERCHE TROVERÀ IL MODO DI TRUFFARVICristian FiammenghiRimborso 53,98

Buongiorno il 12 di aprile ho ordinato presso la ditta Lawrntiet.com un articolo con un costo di 43.97 euro.Dopo qualche giorno ho chiesto informazioni sulla spedizione del pacco ed hanno risposto in inglese sempre che avevano molti ordini e che dovevo pazientare qualche giorno.Di giorni ne sono passati anche settimane e dopo 5 mail senza risposta chiedendo l'annullamento dell'ordine ed il rimborso immediato minacciando recensioni altamente negative e denuncia alle autorità competenti ma purtroppo ancora niente.L'unicco contatto che ho è la mail con la quale mi hanno risposto che è info@roughe.com.

Buongiorno, la Fire S.p.A. mi ha contatto per conto di Fastweb per delle fatture che ho effettivamente dimenticato di pagare dopo il cambio operatore, al primo sollecito ho provveduto a saldare tutte le fatture sospese dal portale My Fastweb usando una carta di debito come metodo di pagamento, i contatti sono continuati nel tempo con una pressione sempre crescente dato che mi sono rifiutato di inviare estratti conto come prova di pagamento, l’ultimo contatto con la signora Maria Trovato, avuto in data 27/04/23, è finito con una minaccia di segnalazione per rifiuto pagamento nonostante gli avessi inviato la foto dell’area My Fastweb in cui sono chiaramente visibili tutte le fatture con relative date di emissione e scadenza, importo e stato in cui risultano tutte regolarmente saldate, la risposta è stata che non è una prova contabile, le ho chiesto ad ogni contatto telefonico di verificare l’avvenuto pagamento direttamente con Fastweb dato che mi contattano per loro conto ma non ha voluto sentire ragioni e Fastweb dopo il pagamento ha chiuso la mia area clienti e non riesco in nessun modo a mettermi in contatto con un operatore per ricevere aiuto da loro

Salve ho fatto la prenotazione pacchetto volo+ albergo in seguito leggendo le recensione dell’albergo malissima ho deciso di cambiare albergo però ho cancellata tutta la prenotazione inclusi i voli per sbaglio, contatto il call center me l’hanno detto che una volta fatta tutta la cancellazione pure se per errore i biglietti non sono rimborsabili e non riusciti più ad annullare la mia richiesta… quindi dovrei perdere più di 700€ per una cosa non sapete gestire !!! Io vorrei cambiare solo l’albergo !!!

Buongiorno, ho fatto una cessione del quinto lo scorso anno, ne avevo una in corso con Bnl, quando ho ricevuto il bonifico della cifra è stato già calcolato la liquidazione nei confronti di BNL, il problema è che la mia azienda ha continuato ad inviare sempre a BNL la cifra invece di inviarla a Findomestic, quindi BNL ha ricevuto 2 volte i soldi, ho già inviato più volte e-mail per questo problema, ma ad Oggi ancora il problema non è stato risolto. Spero mi possiate aiutare grazie saluti.

Buongiorno, ho pagato il servizio di consulenza energetica a fine dicembre 2022. Il servizio che cosí tanto viene propagandato come valutazione precisa e specifica eseguita sulle richieste del cliente, a partire dalle sue esigenze e dalla specifica situazione esistente. Per tale motivo ho optato per avere un sopralluogo di un vs. esperto, oltre che fornirvi una dettagliata descrizione. Nei primi giorni di Gennaio 2023 avete inviato un consulente per un sopralluogo. Ho ricevuto il report dopo mesi e dopo diverse sollecitazioni. La consulenza fornitami non ha tenuto conto minimamente dei dati da me inviati e delle esigenze personali espresse. Era banalmente un copia e incolla di informazioni generali, per lo piú fondate su dati erronei, non su quelli reali da me forniti.Una presa in giro gigantesca, da cui tenersi ben distanti un servizio che non corrisponde per nulla a ció che è da voi presentato nei video e nelle mail. Vi ho scritto piú di un mese fa una mail di reclamo, dettagliata e con la preghiera di avere risposte esaustive relative alla consulenza personalizzata da me pagata ben 400 euro. Non ho ricevuto nessuna risposta, a parte la solita mail generata automaticamente -ennesimo copia e incolla- di richiesta di gradimento ed espressione di voto. Se non siete in grado di fornire un servizio decente, che si avvicini solo un pochino a ció che propagandate, rendetemi i soldi e chiedete scusa. Esperienza decisamente pessima da cui tenersi ben distanti.