Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
07/12/2022
FARMACIA MONTI S.R.L.

Mancato riconoscimento del buono di aquisto

Salve ,a fronte di un errato acquisto , non potendo ricevere i soldi indietro, era stato emesso da parte vostra il buono numero 3137 dicendomi che poteva essere utilizzato in qualsiasi momento.Mi sono recato in farmacia ma mi è stato detto che non è possibile spendere il buono di € 33.80 in quanto è cambiata la gestione della farmacia. A me risulta che la precedente gestione aveva stessa ragione sociale e partita IVA dell'attuale, attendo quindi a questo punto un chiarimento sulla impossibilità di utilizzo e/o rimborso.Grazie

Chiuso
E. R.
07/12/2022

AUMENTO NON COMUNICATO

Buongiorno,il mio abbonamento alla rete mobile è passato da 17€ a 35€ senza alcuna comunicazione, ho chiamato il servizio clienti ma non hanno saputo darmi risposta, chiedo il rimborso in differenza delle ultime 4 fatture pari ad €71,88 e la disdetta del contratto immediata

Chiuso
M. F.
07/12/2022

Mancata consegna regalo

Buongiorno secondo voi e alla vostra promozione uno poteva scegliere un regalo nel momento del primo pagamento e registrazione però finora non ho ricevuto né il regalo ne la vostra risposta grazieSe, questa promozione non è valida più, e non riceverò nulla, allora procedete a la recensione di questo contratto o al annullamento grazie

Chiuso
F. P.
07/12/2022

Eccessivo consumo di Giga

Salve, ho una sim dati di iliad da 40gb che uso personalmente e ho notato, cosa che non mi succede con altre 2 sim di altri operatori, che i 40 gb finiscono in men che non si dica. Non riesco proprio a capire perchè finiscono così velocemente senza farne un uso eccessivo. L'ho messo a confronto con le altre 2 sim che ho, e con iliad ho già esaurito i 40gb, mentre le altre ne hanno ancora circa 13/14 gb, e questo guardando le stesse identiche cose. Lo avevo già notato ad agosto ma non gli avevo dato peso, ma ora è veramente palese che c'è qualcosa che non torna. In rete ho letto che è problema abbastanza comune con Iliad. Ora, io non so dove sta il problema, che ovviamente non verrà mai riconosciuto dall'azienda, ma penso che i clienti alla fine faranno da giudice.Ho provato a controllare i settaggi ma è tutto a posto. Non so se voi avete un opinione sul perchè succede questo perchè è veramente impossibile consumare 40gb in così poco tempo. Ora sto cambiando l'offerta a 120 gb e sono curioso di vedere, navigando in rete allo stesso modo, se mi finiscono anche 120 gb che sono un enormità. Ho una sim Tim con 70 gb che la spremo come un limone tutti i giorni e alla fine del mese arrivo a malapena al consumo di 30gb, ma l'utilizzo che ne faccio non è lontanamente paragonabile alla sim dati di Iliad.

Risolto
A. M.
07/12/2022

Mancato rimborso

Buongiorno alla data odierna non mi è arrivato ancora nessun rimborso, per un ritardo di quattro ore e cinque minuti sul volo FR4316 del 04/07/2022 con partenza da Bari alle ore 16.15 e arrivo previsto a Bologna 17.30. Arrivando in ritardo a Bologna ho dovuto chiamare mio figlio per farmi venire a prendere dalla stazione ferroviaria in quando non c'è l'ho fatta a prendere l'ultimo treno per Piacenza.Chiedo gentilmente un risarcimento per questa odissea.In attesa distinti saluti. Antonio Milano

Chiuso
E. R.
07/12/2022

Mancata consegna

Buongiorno in data 22/11/2022 ho effettuato un ordine da questa azienda, pagato 121.47 euro e mai spedito, ho inviato una mail ma mi è stato risposto che non sanno quando saranno spediti gli articoli

Chiuso
D. C.
07/12/2022

ordine con merce errata e rifiuto rimborso

In data 21 settembre ho ordinato il seguente articolo da Amazon,pagando con carta di credito, (un processore intel i7) lo stesso rivenditore mi inviava un articolo diverso da quell'ordinato (Intel i5) ho provveduto a procedere al reso dell'articolo come reso articolo sbagliato contattando il servizio clienti e reinviando così come procedura il pacco contenente l articolo (sbagliato) da loro ricevuto. la stessa società mi rispondeva tramite uno specialista degli account che finché non gli mando il reso con l articolo corretto non procederanno al rimborso e per di piu non intendono neanche inviarmi l articolo corretto, valore articolo 334 euro, ho il mio possesso la fattura dell'ordine ho il mio possesso la ricevuta del resoconto effettuato e sono in possesso di tutte le mail che il gestore mi ha inviato. Specifico di avere il video integrale dell' unboxing del prodotto dove si evince che il prodotto è diverso da quello acquistato su Amazon. Chiedo il rimborso dell' intero importo di euro 334. Chiedo ricontatto immediato onde evitare azioni legali nei confronti dell' azienda.

Chiuso
F. M.
07/12/2022
Evolvere

Installazione da completare

Nonostante il termine ultimo del 31 Dicembre per il completamento impianti con il bonus 110% ancora il mio impianto risulta da terminare. Manca il collegamento elettrico tra pannelli solari, inverter, pompa di calore e colonnina di ricarica. La ditta installatrice METEC srl non sa darmi notizie.

Risolto
L. A.
07/12/2022

Mancato ordine ma bonifico effettuato

In data odierna 07/12/22 provo ad acquistare 2 biglietti per un concerto in data 15/07/23.Scegliendo l'opzione di pagamento con bonifico bancario, arriva notifica di errore causa tempo per ordine scaduto (successivamente al pagamento).Il bonifico è però andato a buon fine e l'importo totale è stato prelevato dal conto corrente, senza che però l'ordine sia stato processato. Chiedo un rimborso dell'importo totale o sarò costretto a procedere per vie legali

Chiuso
A. C.
07/12/2022

Accredito ingiustificato quota iscrizione

HO autorizzato un pagamento di 1 euro, mi sono stati addebitati 24.90 euro in automatico contro la mia volontà.Ho contattato la mia banca, procederò al reclamo anche tramite loro

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).