Bacheca dei reclami

Salve, ho acquistato 2 confezioni di piadine Conad, aprendo la busta le piadine sono incollate in pratica si frantumano tutte e tre ho fatto le foto e video del prodotto.

Buongiorno, nel mese di aprile Apcoa Parking mi ha addebitato, tramite Telepass, n. 3 volte l'importo di un parcheggio effettuato presso Rho Fiera Milano. La sbarra di ingresso infatti non funzionava e ha causato una rilevazione anomala.Ho segnalato l'accaduto via mail in data 27/04 e mi hanno risposto che era necessario inviare copia della fattura Telepass. Ho attesa i tempi di fatturazione e in data 31 maggio ho inviato tutta la documentazione da loro richiesta.Dopo numerosi solleciti scritti da parte mia, anche telefonici, a tutt'oggi 27 settembre 2023 non risulta pervenuto alcun rimborso.

Buongiorno, in data 26/08/23 ho aperto un sinistro con Genertel (con cui ho stipulato un'assicurazione sull'immobile) per un danno provocato dalla grandine al motore del Velux che ho montato sul tetto della mia abitazione.Nonostante io abbia più volte tentato di mettermi in contatto con il Call Center della compagnia, non ho mai ottenuto una risposta. Ho così fatto una richiesta scritta ma ha sortito lo stesso effetto.Stamattina un ulteriore tentativo telefonico, con un attesa di oltre 25min, è andato a vuoto.Ad oggi non so nemmeno se il sinistro è stato caricato nei loro sistemi.

Spett. CLICK STORE S.R.L.In data 22/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un aspirapolvere Tineco FLOOR ONE S3 pagando contestualmente l’importo di 119€ oltre a 10€ di spese di contrassegno per pagamento alla consegna. Ho ricevuto il pacco il 27/09/2023 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché il Tineco FLOOR ONE S3 mi è stato recapitato l’aspirapolvere spazzola VIBRATWIN per pavimenti duri, legno e tappeti.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Santo Lo Duca Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Screenshot della schermata di acquisto

Buongiorno, ho ordinato un articolo con consegna presso store fisico prevista il giorno 22/09/2023, mai arrivato, ho telefonato numerose volte al servizio clienti e fatto reclamo (230921-008780) e l’unica risposta che hi ottenuto è di attendere senza spiegazioni e dettagli sul ritardo.

Buongiorno,sono 15 giorni dall'inizio della scuola e gli studenti che vanno da Bedizzole a Desenzano fanno fatica a salire sui bus, sono in troppi per 2 bus soltanto. Questa situazione si verifica da anni, ma quest'anno seguito l'aumento delle iscrizioni dei ragazzi di Bedizzole presso gli istituti superiori di Desenzano è peggiorata ulteriormente. Spesso non si arriva nemmeno ad aggrapparsi a una maniglia per il viaggio...Chiedo all'azienda di provvedere a incrementare i numeri dei bus all'andata e al ritorno con la massima urgenza.Resto in attesa di un cortese riscontroCordiali saluti

ho ordinato 1 condizionatore pagato con bonifico e mai pervenuto. allora chiedo il rimborso ma non arriva neppure quello.ho denunciato tutto a carabinieri, servizio antifone inglese ma al momento non è successo nulla se non che hanno cambiato la società in eco Sinergy store

Buongiornonon riesco a trovare un contatto mail di EDreams per chiedere info in merito ad un rimborso per rinuncia al viaggioDi seguito il testo che avrei inviato a loro e che spiega la mia richiesta______________________________________Buongiorno,nella giornata del 21/08/2023 ho prenotato un volo A/R per 4 persone, da Bologna per Eindhoven.Il riferimento della prenotazione è il seguente 12444615496Ipotizzando un annullamento della prenotazione, il giorno successivo, 22/08/2023, contatto il vostro help desk per avere chiarimenti in merito all’eventuale iter di rimborso. Durante questa chiamata l’operatore mi evidenzia che avrei ricevuto il rimborso limitato all'80% del costo relativo al biglietto aereo, in quanto dal conteggio andavano escluse le spese accessorie. In quell’occasione, lo stesso operatore mi dettaglia l’importo spettante ovvero € 389,47 che corrispondono all’80% di € 486,84.Decidendo, in via definitiva, di annullare la prenotazione, il 07/09/2023 ho ricontattato il vostro help-desk E-Dreams.Con un certo stupore, in quella occasione apprendo dall’operatore che il rimborso spettante risulta inferiore a quello comunicatomi il 22/08/2023. Il nuovo importo da erogare nei miei cofronti sarebbe stato di € 331,09, calcolato sull’80% di € 413,86. Non è finita qui. Effettuo un controllo sul mio c/c PayPal e, con ulteriore sorpresa, noto che il rimborso che mi è stato erogato è di € 322,49 quindi di gran lunga inferiore ai due importi che mi sono stati comunicati nelle precedenti chiamate.Va da sé che vorrei vederci chiaro e a tal proposito vi chiedo di dettagliarmi tutte le voci di costo: biglietto aereo, costi accessori etc.Confidando nella vostra trasparenza porgo distinti salutiRoberto Corbo

Mi sono recato presso Apple Store i gigli in provincia di Firenze per la sostituzione della batteria.Già dalla sera ho notato malfunzionamenti del display.Impossibilità di regolare la luminosità del display ( si riporta sempre al minimo con impossibilità di leggere alla luce del sole ) , malfunzionamento dl sensore della luminosità e surriscaldamento del telefono e spegnimento improvviso.Ho passato ore al telefono con il supporto telefonico e fatte tutte le prove del caso senza aver trovato alcuna soluzione.

Spett.le FASTWEB S.P.A,nonostante siano trascorsi due mesi mi ritrovo ancora con una questione irrisolta inerente al mio vecchio abbonamento (Fastweb Casa_codice cliente 11130130) poiché gestita dal customer service in maniera tanto arbitraria quanto superficiale. La vicenda ha inizio il giorno 06/07 con una mia segnalazione per assenza totale di servizi (voce e internet), problematica che si è protratta fino al 25/07 giorno in cui sono stato costretto a passare ad altro operatore poiché Fastweb non era ancora intervenuta. In questo lasso di tempo ho comunque sollecitato più e più volte la risoluzione della problematica aprendo altre richieste di assistenza tramite app, il 14/07 e 21/07, nonché con numerose chiamate e PEC inviate per rimarcare il disagio dovuto all’assenza totale di servizi. In tutto questo Fastweb non ha mai risposto alle mie pec, non ha mai effettuato prove tecniche e al telefono rispondevano sempre che il problema sarebbe rientrato con qualche giorno di pazienza. La fattura del mese di luglio però è arrivata puntuale e per intero così come quella della prima settimana di agosto nonostante non fossi più in Fastweb dal 25 luglio.Ho ricontattato così per l’ennesima volta il servizio clienti Fastweb per far presente che non è buona cosa fatturare per intero un mese nel quale ho usufruito del servizio per soli 4 giorni ed ecco la beffa, secondo Fastweb non ho avuto disservizi protratti per oltre 72 ore. In sostanza per ben 3 settimane mi sarei divertito a perdere tempo segnalando pressoché giornalmente un disservizio che non esisteva. Chiedo dunque di dimostrare e ricevere prova di quanto affermato considerato non solo che non ho mai ricevuto o firmato rapporti tecnici risolutivi ma oltretutto ho sempre segnalato la persistenza della problematica tramite apposita sezione su app, infatti alla voce “il problema è stato risolto” cliccavo sempre “no”. Di nuovo, solito silenzio Fastweb anche su questo punto.Mi ritrovo così con due fatture ingiustificate e, fatto ancora più grave, una dichiarazione assolutamente falsa e infondata circa l’assenza totale di servizi che ho avuto dal 05/07 al 25/07 provata dalle numerose segnalazioni fatte in questo arco di tempo via app/ telefono e PEC.Pertanto, chiedo cortesemente un riscontro circostanziato sulla vicenda e l’emissione di nuova fattura che consideri il solo periodo di fruizione dei servizi ovvero dal 01/07 al 04/07.Cordiali saluti