Bacheca dei reclami

Buongiorno, poco fa, giorno 03/11/24 alle ore 20:30, stavo prenotando un volo per Barcellona, partenza da Milano Malpensa per il 13/12/24 al prezzo di 14,99, al momento del pagamento il prezzo è stato modificato con 40, 49. ho provato ad annullare il pagamento, pensando di esserci riuscita, ho provato a riacquistare il biglietto, mi si è presentata la stessa situazione, pertanto mi ritrovo ad aver acquistato due biglietti, ad un prezzo errato. Mi riferisco alla prenotazione 108287249 e prenotazione 108287255, pertanto chiederei di avere un rimborso di entrambi i biglietti, prima di dover procedere per vie legali. Grazie

Ho effettuato una prenotazione, per volo con Flygo. Non ho ricevuto i biglietti, e per easyJet non esiste la mia prenotazione. Ho letto recensioni negative a riguardo e voglio il rimborso, per poter prenotare il mio volo con una compagnia affidabile

Spett. Disney Plus In data 01/09/2024 ho sottoscritto il contratto per Disney plus Premium concordando un corrispettivo pari a € 89,90, pagato tramite codice buono acquistato l anno precedente presso un Mediaworld Store. Ad oggi le condizioni contrattuali sono cambiate, non si può condividere più gli account ammeno che non siano sotto la stessa rete. Quando io acquistai il buono il problema non persisteva. Oggi volevo aggiungere un utente extra, a pagamento, ma mi viene comunicato dall' assistenza via chat che non è possibile in quanto non ho effettuato il pagamento diretto alla società Disney. Non posso aggiungere un utente perchè non ho un abbonamento Disney+ idoneo, ma non viene specificato in che cosa consiste questo idoneo, e non posso nemmeno disdire l abbonamento . Chiedo cortesemente un riscontro, possibilmente aggiungendo e pagando l utente extra o quantomeno essere rimborsato nel caso mi trovo costretto ad effettuare disdetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Maurizio Perla

Spett. Consalis Srl - Marchio Poltronesofa’ In data 23.09.2024 è avvenuta la consegna del divano modello 0GH3RE00P Laghina 3 posti con 2 relax, bene oggetto del contratto/ordine in epigrafe perfezionato in data 06.07.2024 presso il negozio Bari Santa Caterina - Via Traversa Martiri delle Foibe, 70124 Bari ( BA) attraverso l’arredatrice sig.ra Ilenia D. concordando un corrispettivo pari a 826,00 euro quale acconto e 1.900,00 euro come saldo alla consegna, per un totale di 2.726,00 euro. In data 23.09.2024 durante la consegna del divano presso la mia abitazione, chiedevate saldo anticipato prima di trasportare la merce al 9’ piano attraverso piano scala condominiale e sballare il bene presso l’appartamento ; a seguire ancor prima che gli operai addetti alla consegna andassero via, come riportato nel documento di trasporto, si evidenziava “ boccole poggiatesta frontale sx rotte” . A seguire dal pomeriggio della giornata di consegna con la 1’ mail, divenute 5 nei giorni successivi, venivano segnalati ulteriori gravi difetti/guasti/ecc. con allegate fotografie; tutti rimasti privi di riscontro/ risoluzione del problema. Per essere precisi, gli unici riscontri sono stati: - Tre telefonate dal numero 080 6180107 e numero 5 whatsapp dal numero 344 1863991 signora che si presentava in rappresentanza di un azienda di Altamura che aveva prodotto il divano oggetto della presente per poltronesofà e che aveva bisogno di recarsi presso casa per verificare e procedere al ripristino del bene. Nello specifico ho chiesto di ricevere d comunicazione del venditore oggetto del mio contratto, * MAI RICEVUTA* - conservo e mi riservo di utilizzare contenuti delle conversazioni avvenute. - Raccomandata AR su carta bianca sottoscritta da consalis nella quale veniva rifiutata la sostituzione del divano, il rimborso e i danni di occupazione degli spazi personali richiesti, inoltre non motivate le gravi inadempienze dell’utilizzo improprio dei dati personali senza peraltro fornire quanto previsto dal GDPR ( Scheda dati Raccolti ) . A tale inadempienze si aggiungeva l’invito perentorio ad accogliere un tecnico fiduciario non identificato per sopralluogo non motivato. ( visto che i primi guasti sono stati visionati da operai poltronesofà e gli altri dimostrati attraverso le foto allegate alle comunicazioni mezzo mail) Peraltro avrei dovuto accogliere presso la mia abitazione persone non identificate per attività non identificate in giorni non identificati. A questa Raccomandata AR ho risposto chiedendo di specificare Aziende, Persone, Attività e Giorno …. ma da quest’ultima mia e mail * Nessuno più si è fatto sentire, tantomeno ha scritto * Non voglio esprimere giudizi …. Come ultima possibilità di giungere alla soluzione definitiva il presente reclamo, in mancanza di un riscontro risolutivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti in termini di risarcimento dei danni economici nonché quelli che saranno determinati dalla violazione degli spazi privati e della privacy per divulgazione non autorizzata dei dati personali. Con i migliori saluti. Pasquale Campanelli e Cascione Caterina

Mi sono trovata una serie di addebiti per una app mai utilizzata. Elenco di seguito tutti gli addebiti che mi avete fatto: - 12 giugno 2024 € 16,74 - 12 giugno 2024 € 29,99 - 10 luglio 2024 € 23,91 - 10 luglio 2024 € 59,99 - 7 agosto 2024 € 23,91 - 4 settembre 2024 € 23,91 - 6 settembre 2024 € 59,99 - 2 ottobre 2024 € 23,91 - 4 ottobre 2024 € 59,99 Se non mi rimborsate vi avverto ho già incaricato dei legali che renderanno pubblico il modo in cui prendete i soldi solo per aver scaricato la vostra app. Mi avete addebitato a mia insaputa un totale di € 262,35 e me ne accorgo solo ora...ho bloccato tutto e ho disinstallato immediatamente la vostra app. Fiduciosi della vostra serietà chiedo che mi venga rimborsato tutte le rate. Cordiali saluti.

2000€ di credito del portafoglio shein bloccato da 3 mesi vinti coi loro giochini facendo scaricare ad amici e parenti. Non mi fa acquistare niente piú e il servizio clienti sa dire solo aggiorna app,installa e reinstalla senza risolvere niente.

Buonasera, oggi, il 1/11/2024 alle ore 14:30 ho effettuato un ordine dell'importo di € 77,62 su TicketOne. Ho scelto come metodo di pagamento le 3 rate con Klarna, il pagamento mi è stato confermato dall'app della Banca ma non appena era giunto il momento di terminare l'ordine, è stato rifiutato a causa di un problema tecnico. Praticamente ho pagato € 25,87€ per la prima rata quando in realtà non ho effettuato nessun ordine! Voglio essere rimborsato dell'importo che mi è stato scalato! Allego prova del messaggio di conferma della banca.

Spett. Fly go In data 27 Luglio 2024 ho sottoscritto il contratto per 5 voli andata e ritorno Pisa-Parigi Ryanair concordando un corrispettivo pari a 613,73 Il giorno stesso, mi avete contattato per comunicarmi che il costo dei biglietti indicato nella prenotazione non era corretto e che potevo disdire il contratto oppure accettare la tariffa disponibile che era più del doppio, circa 1400€ Noi abbiamo ovviamente optato per il rimborso, ci avete comunicato via mail che il riaccredito sarebbe avvenuto entro 30 giorni. Ho chiamato più volte per avere informazioni riguardo il rimborso e ogni volta mi è stato assicurato, anche via mail, che il rimborso sarebbe arrivato a breve. Sono passati 3 mesi ma non è arrivato nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

HO RICHIESTO RECESSO ABBONAMENTO ESSENDO NEI 14 GIORNI DALLA DATA DI ACQUISTO. SONO RIMASTO MOLTO DELUSO DELL'ACQUISTO E HO PROVVEDUTO AD UNA PRIMA RIHCIESTA DEL DIRITTO DI RECESSO CHE è STATA ACCOLTA POI HO TENTATO DI RIUTILIZZARE I SISTEMI DANDO FIDUCIA AL SOCIAL TUTTAVIA COMPLETAMENTE INSODDISFATTO DOPO IL SECONDO ACQUISTO HO RICHIESTO DI USUFRUIRE DEL DIRITTO DI RECESSO CHE MI è STATO NEGATO. L'ACCOUNT è STATO CHIUSO E HO RICEVUTO ADDEBITI SULLA MIA CARTA CHE PROSEGUIRANNO PER UNA DURATA DI 6 MESEI SENZA POTER UTILIZZARE NULLA. CHIEDO IL VOSTO INTERVENTO GRAZIE