Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. T.
24/02/2024

Casella Mail Bloccata

La mia casella di posta kika_95@tiscali.it è stata bloccata per motivi di sicurezza, mi viene chiesto di seguire la procedura cambiando password ed in seguito contattando l'assistenza. Dopo aver cambiato password continuo ad essere reindirizzata allo stesso messaggio di casella bloccata. La pagina di assistenza risulta inutile.

Chiuso
A. L.
24/02/2024

indirizzo mail in black list

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali aleleva73@tiscali.it è stato inserito in black list una di settimana fa, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza. Il servizio whatsapp non funziona . Io uso quell'indirizzo mail per lavoro.

Chiuso
S. F.
23/02/2024

problema pagamento fattura

Segnalo che, in merito al pagamento dell' ultima fattura telefonica n. F2402770357 con scadenza 21/02/2024, il pagamento è stato effettuato con 3 giorni di ritardo in quanto on line, in wind3 clienti, nella videata "la mia linea " nel "mio conto" non compaiono le fatture pagate e da pagare per cui impossibilitata a pagare come normalmente fatto fino ad un mese fa e stipulato. Provato infinite volte a telefonare ma Will (disco registrato) non risolve i problemi. Informo che non intendo pagare addebiti per il ritardo pagamento e chiedo il rimborso di 1 euro per aver dovuto pagare con bollettino postale. Distinti saluti Salvatore Faseta

Chiuso
T. P.
23/02/2024

Reso

Buona sera ,vorrei fare un reclamo ma leggendone altri mi rendo conto che non sono l'unico ,mi riferisco al servizio Bartolini, per consegnare un pacco prima ti fanno impazzire per riceverlo , dicono , siamo venuti ma non ti abbiamo trovato mah! poi per fare un reso,sono quattro giorni che non vi dico onestamente non comprerò più se il corriere è Bartolini, siete una banda di scappati di casa ,se non volete o non sapete lavorare lasciate perdere fatelo fare ad altri più seri.

Chiuso
B. M.
23/02/2024

Spedizione mai consegnata

Buonasera, in data 7/2 BRT sostiene di aver effettuato un tentativo di consegna presso il mio domicilio (con portineria h24) non andato a buon fine. Dal giorno successivo la spedizione è stata portata presso un fermopoint non scelto da me, con orari di ritiro non consoni alla mia attività lavorativa. Pertanto ho contattato l’assistenza clienti compilando 4-5 moduli online senza mai ottenere risposta; sono poi riuscita a parlare con operatori telefonici, uno dei quali in data 16/2 ha capito il problema e mi ha confermato di programmare il ritiro presso il fermopoint e il nuovo tentativo di consegna presso il domicilio. Ad oggi 23/2 il pacco risulta “reso” e quindi di ritorno verso il mittente senza possibilità, a quanto asseriscono gli operatori, di poter fare qualcosa in merito. Oggi mi è stato risposto testualmente “contatti il mittente e se lo faccia rispedire”.

Chiuso
C. P.
23/02/2024

Mail non accessibile

Salve Ci risiamo Ho di nuovo la mail bloccata non funzionante. Ho cambiato la password come richiesto. Non funziona non riesco ad accedere. Cortesemente risolvete questo problema perché davvero non se ne può più. Almeno mettete un contatto per risolvere. E' veramente assurdo. Grazie.

Risolto
P. G.
23/02/2024

blocco email

Spettle Tiscali. mi avete bloccato la mail per motivi di sicurezza e mi chiedete di cambiare la password e poi contattarvi tramite l'assistenza. Ho cambiato diverse volte la password e cercato di contattarvi, ma non è servito a nulla. la mail la uso per lavoro e il blocco improvviso e senza alcun preavviso mi sta creando un danno. Chiedo pertanto di risolvere tale problema. la mail bloccata è guercipaolo@tiscali.it grazie

Risolto
F. F.
23/02/2024

Pacco consegnato vuoto

In data 22/2/2024 alle ore 13:20 risulta consegnato al mio indirizzo tramite corriere Bertolini un pacco (n. spedizione 166101196718). Nessuno ha firmato per il pacco, lo abbiamo trovato in giardino (come fanno tutti i corrieri) ma la scatola non conteneva nulla. La scatola risultava integra sui lati e sopra, mentre la parte sotto era chiaramente stata manomessa per estrarre il contenuto (la scatola conteneva un piccolo boccetto di fondotinta). Ho inviato la segnalazione a Marionnaud (mittente del pacco). Nessuno ha firmato per il pacco che era evidentemente stato manomesso.

Chiuso
A. S.
23/02/2024

Addebito doppio

Nel mese di febbraio ho avuto un doppio addebito sul conto corrente. Ho provato a contattare sia tramite social che tramite numero telefonico e non sono riuscito a farmi rimborsare; ho anche fornito le prove del conto in banca del doppio addebito

Risolto
M. R.
22/02/2024

Errato addebito

Buongiorno, sono un ex cliente Iliad da un anno in quanto ora ho Wind. Il mio numero è 3406023119. Recentemente sul mio conto corrente ho trovato addebito di 7.99€ da Iliad.

Risolto

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