Bacheca dei reclami

Ho acquistato 2 Modem 4G, che ho usato nel mio Airbnb e hanno funzionato bene, anche per reggere sessioni con estero di corsi, come voluto dall' acquisto. Specifico pero' vostro errore nella vendita, non avete fornito fogli con dati contrattuali e tecnici.Quest' estate si e' verificato, per la seconda volta, abbassamento della potenza, segnalato dai miei affittuari Airbnb, che vogliono ottimo servizio. Ho fatto fare controlli in shop enter e reset al 187. Anche se il 187 e' inaccessibile perche' sempre occupato. La linea e' rimasta sotto potenza. Sospetto da parte vostra un voluto depotenziamento per smerciare il nuovo Modem che avete a disposizione. Chiedo verifica potenza del tipo e danno per le recensioni negative, le richieste economiche di sconto, sconto, lettera di scuse da pubblicare. Ho comunque poi acquistato linea fissa e l' operatore, che mi ha detto al 187 di installarla entro 3,4 giorni, in accordo quindi con gli affittuari, ha messo, ancora non e' a posto, circa 30 giorni. Chiedo ugualmente danno e lettera scuse. Ho segnalato il nuovo numero nel riferimento. Mentre la sim del modem 4G e' 334 28 31 271

In data 29/08/2023 ho disdetto il mio abbonamento a DAZN poiché aumentato di oltre 10,00 euro e senza che venissi informato di tale aumento.La disdetta è avvenuta alcuni giorni prima del rinnovo.Nonostante questo dal 03/09/2023 continuo a ricevere quasi ogni giorno tentativi di addebito.Ho scritto all'assistenza clienti che mi ha risposto che dal momento in cui faccio la disdetta passano 30 giorni e quindi per quei 30 giorni devo comunque pagare.Mi sembra assurdo pagare un servizio che 1)non uso 2)è stato aumentato di prezzo senza che io ne venissi informato.

Ho cambiato la password come richesto. Poi cerco di contattare l'assistenza, si aal 130 che al numero di WhatsApp. Nessuna assistenza e non posso accedere alla casella di posta da alcuni giorni.

Dopo aspettare per quase 1 anno per un cambio di intestazione da una partita iva privata ad una sempre mia partita iva in una società dove sono il solo proprietario - avvenuta il 29/08/2023, la mia internet funziona malissimo. Il tecnico della vostra compagnia mi ha detto che è stato effetuatto un downgrade di 70mB a 20mB. La mia richiesta è stata di cambiane il nominativo dell'intestatario mantenendo lo stesso valore e fornitura, non di diminuire la prestazione.

La mia casella postale è stata bloccata.Ho seguito il procedimento indicato cambiando la password, ma poi non viene sbloccata e l'assistenza non è disponibile né tramite il servizio WhatsApp (non è attivo), né tramite il servizio telefonico (non riconosce il codice cliente), né tramite l'app mytiscali (la quale da subito errore dopo aver fatto il login).

Buongiorno,Ieri sera mentre stavo cercando di modificare i dati della mia carta d'identità elettronica, mi sono imbattuta in un app che si chiama NFC, poi collegata a voi.Pensando che foste collegati alla C.I. ho inserito i miei dati e quelli della carta di debito.Mi avete subito prelevato 1 euro e non so come fare per annullare l'iscrizione che dopo 30 gg diventa di 39 euro al mese.Vi chiedo la cancellazione di tutto e la restituzione anche di quell'euro, altrimenti mi riservo di segnalare l'evento all'autorità garante della concorrenza del mercato. In attesa della conferma della cancellazione, porgo cordiali saluti. Viviana PeliInviato da Yahoo Mail su Android

Buongiorno la mail di Tiscali è bloccata per cambio password non riesco a contattare l’assistenza

Buongiorno, il 5 novembre 2020 ho aderito e acquistato l'offerta esclusiva proposta da vodafone nella mia area riservata vodafone Fai Da Te.L'offerta a cui ho aderito e pagato con addebito sul conto, prevedeva 140GB al mese anziché i normali 100GB, ed era denominata Giga speed plus 100. Da novembre 2020 ad oggi sono BEN 33 Mesi che usufuisco di soli 100GB anziché 140GB.... Ho subito una truffa di 33mesi x 40GB non erogati pari a : 1320 GB Non EROGATI ! Conservo ancora la foto dell offerta, naturalmente, e quantificando a 0,20€ per ogni 1GB , oggi Vodafone mi deve rimborsare 264€ .

Ho sottoscritto un abbonamento con Dazn per seguire il basket, la cui formula prevede l'associazione di 4 dispositivi.Inizialmente mi sono limitato a scaricare l'app sul cellulare e a seguire gli incontri in programma. Successivamente ho provato ad associare televisore e pc, ma il sistema dava ogni volta errore. Ho avuto le prime interlocuzioni con l'azienda a cui ho man mano inviato i dati richiesti.Dal 15 u.s., data di invio del numero d'ordine, ad oggi, nonostante i solleciti, non ho avuto alcun riscontro.Chiedo pertanto un vostro intervento

Buongiorno, il 18 c. m. sono venuti dei tecnici a collegare il vostro Iliadbox alla linea Wi-Fi che mi riferivano, ma non alla fine, che era tutto funzionante. Ho subito verificato che ciò non era vero perché nel display comparivano dei numeri come se Iliadbox si stesse ricaricando. Questo succedeva in continuazione è ovviamente il segnale Wi-Fi andava e veniva con la conseguenza che mi era impossibile inviare email e navigare in generale. Ovviamente anche i cellulari non si collegavano, niente televisione e tutte le attività lavorative in cui il Wi-Fi è vitale. Ovviamente ho compiuto tutto ciò che, nelle mie telefonate a voi, mi è stato suggerito (spegnimento e accensione di Iliadbox), senza successo. Ho telefonato praticamente tutti i santi giorni e anche più volte al giorno, ma non ho mai avuto una risposta esauriente soprattutto sulla tempistica. Voi date la colpa di tutto ciò a Open Fiber ma io mi posso interfacciare solo e soltanto con voi. Non posso pagare io un disservizio di una ditta che ha solo a che fare con voi. Io il contratto l'ho firmato con Iliad ed io ritengo Iliad responsabile del disservizio e dei danni che mi avete arrecato. La cosa più difficile da accettare è che non si hanno tempi certi sulla fine di questo autentico inferno.