Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. R.
04/03/2026
Service trade S. P. A

La data della consegna del ricambio pezzo (robot lavapavimenti Narval) viene puntualmente rinviata

Era meta’ gennaio quando spedivo per la prima volta il mio robot Narval ,acquistato 3 mesi prima da un negozio della mia città,nella sede di Germania perché non riusciva più a pescare acqua per il lavaggio del pavimento. Dopo circa 20 giorni il robot mi viene rispedito a casa ma sempre guasto, non avendo risolto il problema l’ho rispedito per la seconda volta il 4 febbraio all’assistenza Narval, service trade alla filiale di Padova. Ad oggi sul codice di tracciamento ogni giorno mi viene spostata la data di consegna del pezzo rotto. Ormai è un mese che hanno il mio robot e non posso neanche chiamare perché non c’è un numero dove poter chiamare.

Chiuso
V. G.
04/03/2026

addebito carta di credito

Buongiorno, io avevo bisogno di un pdf e PDFDO.CO chiedeva la carta di credito per l'addebito di 1 euro, ma per due mesi gennaio e febbraio 2026, mi sono stati addebitati 49,90 sulla carta di credito. Sul sito non ci sono i dati della società per poter chiedere il rimborso dell'addebito non autorizzato. Ora ho disdetto l'abbonamento e mi auguro di non avere più cattive sorprese. V.G.

Risolto
G. R.
04/03/2026
luxury travel lab

disdetta tour oman causa guerra

buongiorno, con la presente sono a richiedere il rimborso di quanto pagato per il mini tour del nord Oman che si sarebbe dovuto svolgere dal 19 al 22 corrente mese. Il pagamento del tour e quindi la sua conferma è avvenuto il giorno 26 febbraio 2026 con bonifico; ricevuto da voi il giorno 27 febbraio 2026. Poche ore prima dello scoppio della guerra che è stato sabato mattina 28 febbraio. Purtroppo la situazione attuale nella regione non permette di trascorrere una vacanza in serenità. Il sito della Farnesina "viaggiare sicuri", raccomanda di rimanere in luoghi riparati e di muoversi con cautela, non il giusto clima per visitare un paese. Vista la situazione che si è venuta a creare, e considerando che il pagamento e conferma del tour è avvenuto solo 5 giorni fa, chiediamo il rimborso di quanto pagato.

Risolto Gestito dagli avvocati
B. G.
04/03/2026
Piemonte casa

Servizi inesistenti

Buongiorno Ho sottoscritto un contratto con questa agenzia per ricerca case in affitto Ho espresso le mie esigenze e mi è stato detto che avrebbero avuto molte case Ho pagato 260 euro per durata sei mesi Mi sono arrivate pochissime case con numero illeggibili oppure non rispondono oppure già affittate È una truffa e vorrei recuperare i miei 260 euro

Chiuso
P. M.
04/03/2026

ADDEBITO non autorizzato da BLD*LIVECAREER.IT

BUONGIORNO, ultimamente mi sono ritrovata la carta prepagata di POSTE con pochi € rispetto a quanto ricordassi. Oggi ho avuto modo di controllare e mi sono resa conto che la BLD*LIVECAREER.IT da questa estate ogni mese preleva € 23.85 x 7= 166.95€ vorrei sia stoppare questo furto e sia recuperare la somma, posso contare sul Vs. aiuto?

In lavorazione
M. D.
04/03/2026
Ama Roma Capitale

Impossibile pagamento bollette Tari

Da tempo sto provando a pagare delle bollette Tari a suo tempo dimenticate, ma non suscettibili degli aggravi inerenti agli interessi, come mi è stato assicurato da operatori Ama in una cortese telefonata diretta dopo una mia pec diretta agli uffici Tari del comune ; purtroppo, però, non riesco a pagare in nessun modo prima si tutto perché la banca mi riferisce che i codici CBILL sono scaduti ( e così probabilmente anche quelli postali) per cui l'unico rimedio sarebbe una nuova fattura con i codici aggiornati. Ho provato a richiederla, ma gli operatori dello 060606 danno in proposito le risposte più diverse e disinformate, spesso saccenti e irrispettose. Per disperazione mi rivolgo anche ai vostri sevizi, sperando in una soluzione, o almeno in un contributo illuminante. In attesa di un sollecito riscontro, cortesi saluti Maria Donelli - Roma tel 3287483475

Chiuso
E. A.
04/03/2026

Mancata consegna auto

Buongiorno, ho prenotato un'auto ma al mio arrivo il gestore da cui dovevo ritirare non era presente. Serrande abbassate, non presenza di nessun messaggio. Ho provato a chiamare al numero di cell e ovviamente non mi hanno risposto e neanche richiamata. Data di Ritiro: 27/02/2026 19:00 Sardinia, Cagliari Aeroporto (CAG) Sardegna, Cagliari, Italia Si prega di ritirare l’auto presso l’ufficio SURPRICE RENT A CAR situato nell’area autonoleggi dell’Aeroporto di Cagliari. Ho dovuto noleggiare altra auto presso altro gestore spendendo 110 euro. Gentile ELSA ARRAS, le informazioni sul contratto di noleggio sono le seguenti: Numero contratto: 26-CAG-995 Cliente: ELSA ARRAS Categoria auto: EDMR Ford Fiesta or similar o similare Auto: Peugeot 208 Benz Man 55KW (GX307PY) Ritiro: 27.02.2026. 19:17 - Cagliari Aeroporto Riconsegna: 02.03.2026. 19:14 - Cagliari Aeroporto Prezzo totale: 110,93 EUR, paid: 110,93 EUR, Rimanente da pagare: 0,00 EUR Chiedo che mi sia rimborsata la spesa presso di voi pagata con carta e che mi sia rimborsata la spesa per il disagio di aver dovuto noleggiare altra auto in loco. Elsa Arras

In lavorazione
L. D.
04/03/2026
Theory holding

Ritardo rimborso e problemi

Salve , ho richiesto il rimborso entro i 14 giorni a theory holding e mi e stato detto dal consulente che mi ha fatto acquistare che sarei stato risarcito e sarebbe stato interrotto il piano di rateizzazione che avevo avvisto con sequra, inoltre mi e ststo detto di aver avviato le prstoche del rimborso il 12/02/2026… ad oggi 04/03/2026 non ho ancora ricevuto ne la mail di annullamento ne il risarcimento .

Chiuso
V. B.
03/03/2026

Addebito non autorizzato

Ho ricevuto due addebito non autorizzati di 29€ e uno da 1€ da sosconvertiblepdf.com

Risolto
R. F.
03/03/2026

Preventivo acquistato senza consenso e recesso con prezzi assurdi

VERGOGNOSO, scorretto Cerco di essere il più efficace e sintetico possibile. 1.Ho fatto diversi preventivi sul sito e di conseguenza avevo già inserito i dati di pagamento (paypal) e i documenti utili a stipulare l'assicurazione. Ripeto, ero nell'area preventivi, non ho dato nessuna autorizzazione a procedere, non ho premuto nessun tasto "acquista" nell'area preventivi. 2.Tutti i preventivi che avevo fatto precedentemente (6), li ho fatti nello stesso modo in cui ho fatto l'ultimo, ma non si sa per quale motivo, questo è stato acquistato senza il mio consenso. 3.Ho quindi contattato il servizio clienti per il recesso visto che il preventivo non era di mio interesse. Oggi 3/03 (assicurazione stipulata senza consenso il 26/02) mi è stato fatto un rimborso pari a 348 euro su 566 euro pagati. Quindi per 4 giorni di assicurazione ho dovuto pagare 218 euro. A questo punto ho dovuto chiamare l'assistenza clienti e annullare il recesso per non perdere quei soldi. 4.Ho 30 anni quindi non sono un analfabeta digitale, so usare il computer e sono sicuro di non aver acquistato nulla né dato conferma di nulla. Ndr. Aggiungo che: 1 -ho fatto diversi preventivi che risultavano tutti "non acquistabili". Stavo cercando di sfruttare la legge Bersani per avere uno sconto. Solamente dopo uno scambio di mail di giorni i preventivi risultano acquistabili ma ormai mi hanno appioppato una polizza che non volevo. Ho tutti i documenti in ordine (stato di famiglia e libretto dell'auto del familiare), cosa confermata dal fatto che ora i preventivi risultano acquistabili. 2 -L'assistenza ha risposto alla mail che ho inviato facendo riferimento a un altro preventivo, nonostante io avessi chiaramente indicato il numero di preventivo. 3 -Se provo ad accedere con la mia mail e la mia password al mio profilo di Prima Assicurazione, dal browser accede ad un profilo con il nome di mio padre, in cui non risultano polizze attive. Se utilizzo la loro app, con le stesse credenziali accedo al profilo con il mio nome, con la polizza attiva, quella di cui parlo sopra. 4 -Non usufruendo della legge Bersani ed ereditando la classe 1, acquisterò la mia macchina con classe di merito 14 e siccome il prossimo anno non abiterò più con familiari, dovrò pagare centinaia di euro in più prima di arrivare alla classe di merito 1! Una grossa confusione quindi, oltre che una scorrettezza infinita a mio parere. Mi hanno creato un problema e anzichè risolverlo con il recesso, mi hanno praticamente obbligato ad acquistare comunque un'assicurazione contro la mia volontà (perchè a questo punto non mi conviene più esercitare il diritto di recesso dato che mi costerebbe 200 euro, per risparmiare 90 euro utilizzando la legge bersani). Valutate voi se prima assicurazioni offre un buon servizio.

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