Bacheca dei reclami

Oggetto: Richiesta di annullamento penali contrattuali n. 003-597-005-864– Targa GD436TT Data presunta violazione: 14/11/2025 Spett.le ParkDepot, con la presente chiedo l’annullamento della contestata violazione delle condizioni di parcheggio relativa alla penalie contrattuale n. 003-597-005-864, riferita al veicolo targato GD436TT . Motivi della contestazione Mancanza di trasparenza delle condizioni contrattuali Nel parcheggio del centro commerciale sito in Piazza Guglielmo Marconi 12, Frascati (RM), le condizioni di utilizzo non risultano chiare né trasparenti. 1)Assenza di sistemi di controllo orario e impossibilità di verificare l’ingresso/uscita L’accesso al parcheggio non presenta alcuna sbarra né emettitore di ticket, rendendo impossibile per l’utente: -verificare l’ora effettiva di ingresso; -controllare la durata della sosta; -procedere a pagamento volontario in caso di effettivo superamento dell’ora gratuita. Tale impostazione impedisce di concludere un contratto valido e consapevole fra utente e gestore. 2)Segnaletica insufficiente e poco visibile La cartellonistica relativa ai limiti temporali e ai sistemi di verifica automatica non risulta adeguata né adeguatamente posizionata, contravvenendo agli obblighi di chiarezza informativa previsti dal Codice del Consumo. 3)Notifica priva di valore probatorio Il verbale è stato recapitato mediante posta ordinaria e non tramite raccomandata A/R o PEC. Tale modalità non garantisce prova di notifica, né della data né dell’effettiva consegna, rendendo la comunicazione contestabile sotto il profilo formale. 4)Insussistenza dei presupposti per assimilare la penale a una “multa” Ricordo che in Italia solo gli organi di polizia stradale possono elevare sanzioni amministrative tramite foto/video, e solo mediante strumenti omologati (autovelox, tutor, telecamere ZTL). Un soggetto privato non può emettere multe sulla base di riprese automatiche. Eventuali richieste economiche da parte di privati rientrano nel diritto privato e devono rispettare i principi di: -trasparenza, -proporzionalità, -corretta informazione, prova del contratto effettivamente accettato. In assenza di tali elementi, la pretesa risulta priva di fondamento. Alla luce di quanto sopra esposto, diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nella richiesta di pagamento e chiedo l’immediato annullamento della penale contrattuale in oggetto.

Buongiorno, Io sottoscritto Vigorita Giancarlo sono qui a reclamare per un canone non dovuto in quanto il contratto P002095059 da me stipulato in data 02/09/2025 prevedeva l'esenzione dello stesso per la durata di anni uno mentre, nelle fatture n.900658109 e n. 902326134 il suddetto canone del dispositivo, ancorché dimezzato, era stato contabilizzato a mio carico. Poiché ho già sottoposto il problema alla Vs. agenzia di Piazza Santa Rita a Torino a metà dicembre 2025 ( pratica n. CS4981428 e successivamente sollecitato telefonicamente al vs. numero di assistenza 0251881376 ( pratica n. CS4978104), ritenendo il tempo trascorso (3 mesi) senza alcuna Vs. risposta im merito, Vi comunico che , trascorsi giorni 10 (dieci) dalla data della presente, oltre ad estinguere il contratt0 ,mi vedrò costretto ad adire per le vie legali appoggiandomi ad un'associazione di consumatori. Distinti saluti. Giancarlo Vigorita tel. 3407430505

Buongiorno, nell'estate del 2024 mia figlia ha usufruto del servizio di compilazione cv tramite il vostro sito. Al momento dell'utilizzo del servizio, malgrado fosse definito come gratuito, sono stati chiesti i dati della carta di credito e addebitati 0,95 euro. A partire da quel momento (agosto 2024), sono stati addebitati 29,95 euro al mese in nome di un abbonamento che non è stato mai sottoscritto (anche per questo il codice cliente è XXX!). Chiedo che mi venga fornita la documentazione che certifichi l'esistenza di questo abbonamento fittizio e giustifichi i 628,95 euro che dall'agosto 2024 ad oggi sono stati prelevati. Aspetto risposta, saluti Elena Gazzaniga

Salve, mi chiamo Roberto Cuccu e ho ricevuto una raccomandata da parte dello studio legale Marchetti & Partners per conto di Apcoa Italia, chiedendomi di pagare una multa per un divieto di sosta relativo al 09/12/2025 al n.22 Via Regina Elena a Cagliari. Vorrei chiarire alcuni punti: a) Ogni martedì pomeriggio io ho un calendario fisso di impegni: alle 16 sono a Cagliari a fare compagnia a mia madre, centenaria, sino alle 17. Quindi ritorno a Sestu, periferia di Cagliari, per prendere dalla palestra mia moglie alle 17.45. Dopodiché preparo la cena, in quanto noi mangiamo sempre alle 19.00. Dopo di che, abbiamo il nostro solito appuntamento con il nostro Home Theatre in casa. Sono delle routine che si ripetono senza variazioni. Per cui, come si può asserire che io mi trovassi a Cagliari alle 19.30? b) Ho richiesto una testimonianza fotografica di questa infrazione, in quanto, nel migliore dei casi, mi sembra che chi ha inoltrato la denuncia si sia sbagliato con la targa. c) Infine, come mai sino ad ora non ho ricevuto alcuna notifica di questa infrazione via posta, ma solo la richiesta di pagare 85 euro come aggravio per non aver pagato subito la multa di 20 euro? Ho chiamato Apcoa e mi è stato detto che si occupa della questione solo lo studio legale Marchetti. Ho inviato una pec allo studio Marchetti, ma non mi hanno risposto. Ho inserito un messaggio sul loro sito, lo hanno visto, ma non mi hanno risposto ancora. Secondo voi, come mi dovrei comportare a questo punto? Vi ringrazio per il servizio che svolgete per la comunità. Roberto Cuccu

Spett. le Diffondi libro di Giovanni Viola. Oggetto: Richiesta risarcimento danni per inadempimento contrattuale In data 23/2/2026 ho sottoscritto con Diffondi Libro un contratto per la diffusione promozionale di mio libro con pacchetto One Shot Special (che prevede 2 recensioni su giornali e 1 intervista su canale televisivo) per 880 euro. Il titolare Giovanni Viola mi ha assicurato la assoluta validità e affidabilità del servizio proposto per convincermi a sottoscrivere il contratto. Una volta sottoscritto il contratto, il titolare mi ha parlato di slittamenti e di periodo complicato che avrebbero comportato ritardi. Tattica poi segnalata da altri clienti per guadagnare tempo. Avendo segnalato la testimonianza negativa di un cliente su Altroconsumo per caso analogo, il titolare mi diceva che si trattava di una ridicola lamentela da parte di un imbecille e che stavo esagerando con le mie preoccupazioni. In seguito a fronte di mie continue e ripetute richieste di contatto su whatsapp e tentativi di telefonate, il titolare si rifiutava di rispondere, contravvenendo a quanto previsto contrattualmente (assistenza whatsapp da lunedì a venerdì). Avendo rilevato vari casi segnalati sul web da utenti che hanno pagato Diffondi Libro senza ricevere il servizio pattuito, ho chiesto espressamente al titolare il risarcimento senza ottenere risposta. Aggiungo che: - non mi è stata rilasciata fattura, nonostante mie ripetute richieste, - la mancata tempestività della promozione richiesta ha condizionato negativamente la campagna per la pubblicizzazione del mio libro con ulteriore danno di immagine, - dispongo delle email e dello scambio (audio e testo) su whatsapp con il titolare che dimostra quando ho affermato. A seguito della mancata esecuzione del contratto in oggetto, CHIEDO LA IMMEDIATA RESTITUZIONE DELL'IMPORTO VERSATO. Se ciò non avverrà, - mi riserverò tutte le azioni legali necessarie per far valere i miei diritti; - mi renderò disponibile a collaborare con le forze dell'ordine sia in merito al caso in oggetto sia per prevenire e contrastare eventuali attività fraudolente riconducibili a Diffondi libro; - farò valere la mia autorità riconosciuta come divulgatore culturale (attraverso i miei canali) per sensibilizzare gli scrittori e l'opinione pubblica sulle conseguenze derivanti dal rischio di inadempimenti contrattuali legati alle attività di Diffondi libro (sia in base alla mia personale esperienza sia in base alla testimonianza dei clienti coinvolti).

Buongiorno richiedo cortesemente di controllare la motivazione in quanto non riesco più a mettere annunci di vendita .se qualcuno mi ha effettuato una segnalazione alle mie vendite compresi animali posso confermare e essere in regola con qualsiasi genere di acquisto da me inserito. Grazie attendo vostre notizie

Buonasera scrivo per un disguido anzi un disservizio ricevuto dalla vostra azienda. Ho acquistato dei mobili IKEA con data prevista di consegna al 16 di aprile e ho pagato anche il montaggio. Mi è arrivata la mail che assegnava il tasker tuttavia cliccando sulla mail mi diceva link scaduto mi è arrivata un'altra email dalla vostra azienda per riprovare la task. Intuendo che si riferisse allo stesso ordine ho selezionato una data precedente perché me le dava tra le date disponibili, perché pensavo che il mio ordine fosse in anticipo visto che mi dava il montaggio a quel giorno. Tuttavia in seguito ho scoperto che l'ordine sarebbe arrivato al giorno 16 come previsto e ho dovuto annullare la sera prima il montaggio. L'app mi ha addebitato €40 nonostante l'errore fosse loro. Ho chattato con l'assistenza clienti per risolvere la situazione e alla fine ammettendo l'errore mi sono stati restituiti €40 di crediti nonostante io li volessi su un metodo di pagamento, non fidandomi più della serietà di suddetta azienda. La persona con cui ho chattato in assistenza mi ha detto che potevo tranquillamente riprovare la task utilizzando questi crediti. Ho ri prenotato la task e mi hanno riaddebitato altri 30 euro. Quindi ho annullato la task pensando che il pagamento non venisse processato invece ho scoperto che ci impiegheranno oltre 72 ore per il rimborso. In tutto ciò ho questi crediti che non riesca a usare e che in realtà neanche mi servono perché io non voglio più che mi montate i mobili e voglio il rimborso anche degli altri 40 euro visto che l'errore è stato dell'app E di chi ha mandato la mail segnalandomi di ripresare per l'acquisto IKEA nonostante la consegna fosse fissata per il giorno 16. Invece mi sono state proposte le date dal 14 in poi, traendomini in inganno, dato che pensavo che fosse collegato all'ordine. La richiesta è il rimborso totale delle spese sostenute e anche dei crediti perché non voglio più avere a che fare con un app dall'assistenza inesistente e dalle procedure truffaldine che imposta crediti sul profilo dell'utente e poi scala continuamente soldi invece dei crediti. Grazie mille spero di avere una risposta che non sia un bot.

NON SONO Ancora riuscita ad ottenere il rimborso pratica14738098. Mi i hanno detto che si è verificato un problema durante l'elaborazione della cancellazione automatica dell'abbonamento Non riesco a mandarVi lo stampato maiice proprio così.

Spett. Evolution Academy SRL In data 05 agosto 2025 ho sottoscritto la inscrizione per Corso Massaggio Base Svedese concordando un corrispettivo pari a 249 euro. Il 05/08/2025 mi sono sottoscritto per fare un corso di massaggio base Svedese che doveva svolgersi in data 26, 27 e 28 settembre 2025 nella sede di Mantova (MN), il 17 settembre dello stesso anno mi comunicano che il corso non sarà avviato per il mancato raggiungimento del numero minimo di persone spostandolo nella data successiva del 5, 6 e 7 dicembre 2025 sempre a Mantova (MN). Il 20 novembre 2025 mi comunicano ancora che il corso non sarà avviato per lo stesso problema di prima, a questo punto mi comunico telefonicamente col sig. Lugli Marco direttore provinciale Bergamo, Cremona, Brescia e Mantova per chiedere il rimborso della soma versata visto che mi non andava a buon fine, lui mi risponde che nella mail iniziale cera scritto in una riga quasi invisibile che non fanno rimborso che loro offrono cambiare sede. Mi propone diverse sede e quella più conveniente era Parma per qui mi fa contattare da Rebecca della Segreteria di Parma confermando la mia inscrizione al corso massaggio base svedese con sede a Parma in data 23, 24 e 25 gennaio. In data 30 dicembre 2025 Rebecca mi comunica che il corso verrà rinviato al 17, 18 e 19 aprile perchè ancora non raggiungono la quantità minima di persone. Il 27 marzo 2026 mi comunicano un'altra volta che il corso non sarà avviato sempre con il solito discorso che non raggiungono le persone ed in breve riceverò una mail personalizzata con riportate le sedi/date disponibile. Il 8 aprile gli ho scritto una mail facendo il richiamo per il aggiornamento, essendo 16 aprile non ho ancora nessuna risposta da parte loro. In mancanza di un risconto entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Buongiorno, vorrei segnalare la poca trasparanza della Norauto per l'utilizzo dei punti sulla tessera fedeltà. Ho accumulato 999 punti e: 1) sul sito viene riportato che ho diritto a 1 eur ogni 50 punti, quindi 19,98 eur ma Norauto mi riconosce solo 15 eur. A richiesta di spiegazioni la risposta è stata che il sistema indica questo 2) ho cercato di utilizzare i 15 eur di sconto ma ho scoperto che il voucher non può essere utilizzato se: A) l'appuntamento viene prese via web. B) se l'articolo da acquistare è in promozione C) il voucher non è valido per lavori di sola manodopera (es. cambio gomme estate/inverno) Tutto questo non è riportato da nessuna parte sul regolamento e/o sul sito e costringe il cliente a scoprirlo di volta in volta.