Bacheca dei reclami

Mi sono iscritto inizialmente per la prova a 0,99 €. Successivamente è scattato il rinnovo automatico a 29,99 €. Ho provveduto a cancellare l’abbonamento e ho ricevuto conferma scritta che i rinnovi automatici erano stati disabilitati. Nonostante ciò, mi sono ritrovato addebiti a febbraio e marzo per un totale di circa 60 €, che considero ingiustificati alla luce della disattivazione effettuata. Inoltre, anche durante il periodo a pagamento, il servizio risultava fortemente limitato: dopo poche domande compariva il messaggio di limite giornaliero raggiunto, rendendo di fatto impossibile un utilizzo serio, soprattutto per lavoro. Ritengo che i limiti del piano premium non siano adeguatamente evidenziati al momento della sottoscrizione e che il rapporto tra costo e servizio offerto sia deludente. Ho richiesto formalmente il rimborso e sono in attesa di riscontro. Consiglio massima attenzione prima di attivare la prova e di verificare con estrema cura termini e condizioni.

Non capisco sul mio estratto conto bancario mi hanno trattenuto 35.40 euro il 15/2/26 +44 1327 228515 support@luzenspa.com per dei servizi che non ho richiesto Grazie Argomento: Pagamenti e-commerce Numero carta: 088838517369 Canale: APP Nome: UMBERTO Cognome: CIALONI Email: umberto.cialoni@gmail.com Telefono: 00393357291506

Buon pomeriggio, Con la presente scrivo per richiedere rimborso come stabilito dall'accordo tra verisure e ALTRO CONSUMO, in merito alla vicenda creatasi a causa del fatto che verisure ha utilizzato una pubblicità ingannevole. L'incaricato dell'istallazione al domicilio ci ha ingannati dicendo che avremmo acquistato l'impianto versando la somma e non che fosse in comodato d'uso, e che eravamo obbligati a tenere l'abbonamento per 12 mesi, dopo di che il sistema di allarme rimaneva a noi. Richiedo il rimborso come stabilito dai legali di altro consumo del 75% delle spese di installazione, Attendo notizie e rimango a disposizione per accordarci sulla modalità di rimborso.

Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente contesto formalmente l’avviso di pagamento ricevuto in data 04.02.2026, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 12.12.2025 presso il parcheggio di Via Picardi 5, 20099 Sesto San Giovanni. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.

Riporto quanto ho scritto alla concessionaria Buongiorno , con la presente intendo esporre formale reclamo in merito all'acquisto dell'autovettura in oggetto, ordinata nel mese di settembre e consegnata solo in data 10 febbraio 2026. A tal proposito, desidero evidenziare quanto segue: 1. Ritardo nella consegna: All'atto dell'acquisto, era stato prospettato un tempo di attesa di circa due mesi. La consegna è avvenuta invece con un ritardo di oltre tre mesi rispetto a quanto promesso, causandomi notevoli disagi logistici e personali. 2. Difetto di conformità (Colore): In fase di consegna, è emerso che l'autovettura presenta una colorazione differente rispetto a quella espressamente scelta e indicata nel contratto di vendita. Nonostante la palese difformità del bene, ho proceduto al ritiro del veicolo esclusivamente per estrema necessità, non potendo prolungare ulteriormente l'attesa dopo cinque mesi di sospensione. Tuttavia, il ritiro non sana l'inadempimento contrattuale da parte Vostra. Considerato il valore del bene e il mancato rispetto delle condizioni pattuite, ritengo doveroso da parte Vostra un gesto riparatorio. Resto in attesa di una Vostra proposta commerciale volta a compensare il danno subito. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni, mi riserverò di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Cordiali saluti,

Spett. SBP Italia, In data 24/02/2026 ho aperto il sinistro n.1395411 relativo alla polizza assicurativa nel mio smartphone acquistato presso il Vostro negozio in data 06/09/2024. Vi scrivo reinoltrando una comunicazione già inviata all’indirizzo di Mediaworld tramite PEC per segnalare di rilevanti disagi riscontrati durante la procedura di riparazione del mio smartphone, affidato alla Vostra assistenza. Nella giornata di venerdì 27/02/2026 ho contattato tempestivamente il servizio clienti a seguito della ricezione di una mail in cui mi veniva comunicato che non era stato possibile contattarmi telefonicamente. Preciso che non ho ricevuto alcuna chiamata. Ho quindi provveduto a contattare il numero 02 86311964 e sono riuscita a parlare con un’operatrice, la quale mi ha informata che la riparazione non poteva procedere a causa della presenza del “Family Link”. Non conoscendo tale applicazione, ho chiesto spiegazioni. Mi è stato risposto che si tratta di un sistema di controllo parentale e che avrei dovuto disattivarlo. Ho più volte cercato di spiegare di non aver mai installato né utilizzato tale applicazione e di non comprendere a cosa si riferisse, ma l’operatrice si è limitata a ripetere la procedura di disattivazione, senza ascoltare le mie osservazioni. A fronte del mio evidente smarrimento, mi è stato risposto in modo sgarbato che non poteva continuare a perdere tempo perché vi erano altri clienti in attesa, invitandomi a seguire comunque le indicazioni fornite e chiudendo la conversazione senza aver risolto il problema. Preciso inoltre di aver tentato più volte di comunicarle che il telefono si trovava in “modalità riparazione”, senza che tale informazione venisse presa in considerazione. Successivamente ho ricontattato il servizio assistenza e ho avuto modo di parlare con un secondo operatore, decisamente più disponibile e professionale, il quale ha immediatamente compreso la problematica e mi ha ricontattata ieri, 02/03/2026, spiegandomi che l’impedimento era effettivamente legato alla "modalità riparazione". Desidero sottolineare che avevo attivato tale modalità sia per una naturale tutela della mia privacy sia perché, al momento dell’invio del dispositivo, mi era stato espressamente consigliato da una Vostra operatrice di proteggere i miei dati personali. Nonostante le mie perplessità, mi sono infine vista costretta a fornire la password di accesso al dispositivo per consentire la prosecuzione della pratica. Ritengo l’accaduto estremamente spiacevole, sia per le modalità comunicative adottate dalla prima operatrice sia per la gestione poco chiara della procedura. La situazione sta assumendo contorni paradossali e, considerata l’esperienza finora vissuta, nutro comprensibili preoccupazioni in merito al reinvio del mio smartphone. Confido in un Vostro riscontro e in un chiarimento formale su quanto accaduto, oltre che in una gestione più attenta e rispettosa dei clienti. In attesa di un cortese riscontro, porgo distinti saluti. Sara Bertelle

Buongiorno, vi contatto per la contestazione di una multa di euro 50, per una sosta di oltre i 90 min. Se i vostri cartelli fossero stati corretti e avessi sbagliato io per colpa solo mia, l'avrei pagata volentieri e me ne sarei assunto la piena responsabilità, ma non è stato così, poichè i vostri cartelli indicano che il parcheggio è APERTO 24/24 7g su 7, e gli orari del supermercato indicavano che avesse fatto orario continuato quella domenica, quindi dopo essermi recato al punto vendita per acquisti, ho fatto un altro servizio accanto al punto vendita SAPENDO che il parcheggio fosse rimasto aperto per l'orario continuato, RIPETO che non erano presenti cartelli o avvisi che il parcheggio fosse rimasto chiuso dalle 14 alle 16. Comunque dopo aver fatto il servizio mi reco alla macchina e noto che il cancello del parcheggio era CHIUSO, una sbarra di ferro lo chiudeva, quindi OVVIAMENTE non ho potuto uscire la macchina e i 90 min sono stati sorpassati. Il vostro parcheggio è una truffa, perchè i cartelli dicono una cosa e poi ne fate un'altra. Inoltre gli stessi vigili hanno detto che non è la prima volta e succede molto spesso perchè ingannate le persone, abbiate la decenza di inserire gli orari giusti sui cartelli. So anche che un dipendente ha ricevuto una multa mentre lavorava e non gli è stata ancora tolta... vedo che il sistema funziona eggreggiamente.

Spett. CLAREN 2.0 In data 06/02/2026 ho richiesto la sostituzione del rubinetto della caldaia concordando un corrispettivo pari a 120€. Dopo l’intervento di sostituzione del rubinetto, la caldaia oltre a gocciolare, aveva anche la pressione in continuo aumento. La settimana seguente è tornato il tecnico con un rubinetto più grande, ma dopo pochi giorni il problema si è ripresentato. Ho provato a ricontattare la ditta senza ricevere alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con il reclamo 13370934 avevo rappresentato la situazione di un errato addebito su carta di credito per la gestione di una multa all’auto che avevo noleggiato da VIAGGIARE RENT. La multa (verbali in allegato) era stata pagata in misura ridotta nei termini e modalità previsti (bonifico in allegato). Quantanche sia avvenuta l’estinzione con il pagamento, il Comune di Soleto ha comunque inviato la segnalazione alla citata ditta di noleggio che mi ha addebitato il costo della pratica. Come suggerito da Altroconsumo, ho contattato ripetutamente il Comune di Soleto per chiedere una rettifica a quanto avvenuto ma con nessun risultato (PEC in allegato). Per quanto precede, chiedo il Vostro intervento al fine di ricomporre il disguido e ricevere lo storno di quanto erroneamente addebitatomi.

Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente contesto formalmente l’avviso di pagamento ricevuto in data 19.02.2026, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 31.12.2025 presso il parcheggio di Via Fratelli Recchi, Como. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.