Bacheca dei reclami

Ho effettuato una prenotazione per volo andata e ritorno da Roma verso Berlino con FlyGo ma dopo aver ricevuto una mail molto vaga di conferma non ho mai ricevuto i biglietti. Nel momento in cui ho indagato un po piu a fondo mi sono resa conto che il sito in realta è uno scam e che i biglietti non esistono. Vorrei sapere se è possibile un rimborso. Ho anche provato a contattare il loro servizio clienti ma non è disponibile, in una delle chiamate addirittura rispondeva il servizio clienti di Mondoconvenienza... Aspetto un vostro riscontro grazie

Buongiorno, dopo 7 giorni lavorativi, un bonifico che ho effettuato dal mio account Satispay non è ancora arrivato sul mio conto corrente. Le coordinate dell'Iban sono state verificate e sono corrette. Allego copia della transazione. Vorrei essere contattata con urgenza. Grazie Ilaria Bottalico +39 349.3721382

La società Parkdepot mi ha inviato una richiesta di pagamento per violazione delle condizioni di parcheggio presso un supermercato Carefour in via Cassia 764 Roma IL 09/05/2025 TRA LE 16:00 Ee le 18:00 dove tra l'altro ero al lavoro(dimostrabile dal tabulato delle chiamate per la sbarra di accesso allo stabile in cui lavoro) dove tra le altre cose io non sono mai stata ma dalle foto della mia auto che loro hanno sul sito sembrerebbe la mia auto fatta forse in un altro posto e che usano a loro piacimento mettendomi in un supermercato che vogliono loro. trovo assurdo che questo servizio possa emettere sanzioni senza neanche avvisi a tutela dei clienti dei supermercati. Ora dobbiamo chiedere ad ogni supermercato se si avvalgono di questo servizio affinchè non incorriamo in multe?????? Siamo arrivati a questo???? dobbiamo avere paura anche di fare la spesa???????? perchè se superiamo 1 ora dobbiamo lasciare il carrello pieno prima delle cassa.... ci cronometrano anche la spesa!!!!!!! altrimenti altre ai rincari dei prodotti abbiamo anche la multa da pagare. NON E' PIU' VIVERE DEGNAMENTE COSI'!!!!!!!!

Buongiorno in data 14-05-25 ho richiesto 2 visure camerali al costo di € 2,50 l'una autorizzando il pagamento con carta di credito per lo stesso importo. Ora mi vedo addebitate nel mese di Maggio e Giugno € 168,00 mensili, per un totale di € 336,00 senza aver neppure ricevuto le fatture. di competenza. Le vostre giustificazioni a riguardo, che ho potuto leggere in risposta ad altri consumatori, non risolvono la chiarezza della proposta di abbonamento. Pertanto vi intimo l'annullamento immediato degli abbonamenti e la restituzione di € 336,00 addebitati senza la mia autorizzazione in chiaro. Miragoli Elda

Spett.le doyouitaly, Scrivo in riferimento alla prenotazione di un noleggio auto effettuata in data odierna, 19 giugno 2025, con numero di riferimento DYI-177605544 a nome di Giorgio Fatica. Durante il tentativo di scaricare il voucher di conferma della prenotazione, a causa di un evidente malfunzionamento del vostro sito web, è apparsa improvvisamente una schermata indicante la "prenotazione cancellata". Abbiamo immediatamente contattato il vostro servizio di assistenza clienti per segnalare l'accaduto e chiedere il ripristino della prenotazione. Purtroppo, ci è stato comunicato che non era possibile riattivarla. Riteniamo questa situazione inaccettabile e profondamente insoddisfacente. A causa di un vostro disservizio tecnico, ci troviamo ora senza la prenotazione desiderata e con l'impossibilità di recuperarla. Chiediamo con fermezza l'immediato rimborso completo dell'importo pagato per la prenotazione DYI-177605544. È una vergogna che un problema tecnico del vostro sistema si traduca in un danno per il cliente. Restiamo in attesa di un vostro celere riscontro e della conferma dell'avvenuto rimborso. Cordiali saluti, Giorgio Fatica Chiara Pompilio

La azienda ONLINECV di Barcellona mi ha addebitato sulla postepay mia il costo di un abbonamento non richiesto con addebito mensile di €.29,95 per n.3 quote per complessivi €.89,85 con le seguenti date: 29/04/25 29/04/25 14/06/25 Me ne sono accorto di tale addebito solo oggi ma non l'ho richiesto . Tale importo è stato fraudolentemente sottratto senza la mia autorizzazione. Richiedo che lo stesso mi venga restituito. Resto disponibile per ogni necessità.

Buonasera, ho fatto la prova gratuita e ho pagato 1,95 € per fare il mio cv, oggi mi é stato addebitato 26,95€ per l’abbonamento e non mi é stata inviata nessuna e-mail con riferimento che ci sarebbe stato l’addebito a ciò , per questo io voglio un rimborso dei 26,95€

In merito alla spedizione 19516000389241, vorrei aprire un reclamo contro il corriere HR Parcel. L' 11/06 il pacco è arrivato presso la filiale di Collecchio (PR). Il 13/06 il pacco è messo in consegna. Attendo fino alle 14:15 e poi, per forza di cose, devo uscire per andare al lavoro (orario obbligatorio in quanto sono costretta a muovermi con i mezzi pubblici). Il corriere si presenta alle 14:25. Il pacco rientra in filiale e da quel giorno 13/06 il pacco non dà più alcun segno di vita. Ho già scritto all'assistenza clienti, chattato tramite la chat del sito e aperto un reclamo tramite il sito (ticket 2025061795002731). Nessun segno di vita.

Gentile Altroconsumo, desidero segnalare un grave problema riscontrato con un ordine effettuato tramite Just Eat in data 14/06/2025. Ho ordinato una pizza al padellino con impasto tirato alla napoletana, con alcune aggiunte a pagamento. La pizza è arrivata fredda, nonostante la pizzeria fosse molto vicina a casa mia, e in formato “baby”, molto più piccola rispetto a quanto richiesto e pagato. Ho scattato fotografie che dimostrano chiaramente la differenza tra pizza e confezione e la non conformità del prodotto. Ho contattato l’assistenza clienti di Just Eat per segnalare il problema e richiedere un rimborso. Tuttavia, la risposta è stata lenta e insoddisfacente. Mi è stato comunicato che, a seguito di indagini, la mia richiesta non poteva essere accolta perché, quando la percentuale di rimborsi sugli ordini supera una certa soglia, non è possibile procedere con il rimborso. Questa motivazione è vaga, generica e non tiene conto delle evidenze fornite o a disposizione, né offre una valutazione concreta del caso specifico. Inoltre, non mi è stata mai richiesta la documentazione fotografica a supporto del reclamo (l'ho inviata io di mia spontanea volontà allegandola all'email, ma sono certa che nemmeno l'avranno visionata). Ritengo che questo comportamento sia scorretto e lesivo dei miei diritti di consumatrice. Ogni reclamo dovrebbe essere valutato singolarmente, senza essere penalizzato a priori per precedenti richieste, e con trasparenza e correttezza. Chiedo pertanto l’intervento di Altroconsumo per tutelare i miei diritti, ottenere un rimborso o una soluzione equa e verificare la correttezza delle procedure adottate da Just Eat e dalla pizzeria Pandini. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria, comprese le fotografie e la corrispondenza con il servizio clienti. Cordiali saluti

In data 10/06/25, ho ricevuto una multa da parte di Parkdepot (Numero di pratica: 004-320-000-411) per la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio situato in Via di Acilia 79/91, 00125 Roma, presso il supermercato Eurosurgelati Italia. La violazione, avvenuta in data 29/05/2025, consiste nell'aver superato il tempo massimo della sosta consentita, vale a dire 30 minuti. Non intendo pagare i 40 euro della multa in quanto non essendo presenti nel parcheggio sbarre né ricevute, il cliente non ha modo di verificare in autonomia il tempo effettivo di sosta. Inoltre sono una persona di 81 anni e a volte impiego più di 30 minuti per fare la spesa presso un supermercato.A causa di tale disagio non mi sentirò più a mio agio nel frequentare l'esercizio commerciale. Resto in attesa di un sollecito riscontro considerata la scadenza della multa in data 01/07/2025. Invio pertanto la presente segnalazione, prima di adire le vie legali.