Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. A.
13/04/2026

Disdetta immediata contratto e contestazione grave inadempienza

Spett.le Sector Alarm, con la presente comunico la disdetta immediata del contratto in essere con la vostra società, con richiesta di cessazione immediata del servizio e ritiro dell’apparecchiatura installata presso la mia abitazione. La decisione è motivata da gravi e ripetute inadempienze da parte vostra. In particolare: in più occasioni l’allarme è scattato senza che venissi contattata; in passato, nonostante segnalazioni di pericolo, non è stato fornito alcun intervento; in data 22 marzo, in occasione della grave esplosione avvenuta nella palazzina di fronte alla mia abitazione, il vostro sistema – che dovrebbe garantire assistenza alla persona – non ha rilevato nulla né attivato alcun contatto, costringendomi a chiamare personalmente per segnalare l’accaduto. Tale episodio, di estrema gravità, dimostra l’inaffidabilità del servizio per cui pago circa 50€ mensili. A fronte di un evento reale di pericolo, il vostro sistema si è dimostrato totalmente inefficace, venendo meno alla funzione principale di tutela e sicurezza. Nei giorni successivi, anziché ricevere supporto, ho riscontrato un atteggiamento inadeguato e non risolutivo da parte vostra,con risposte disumane e nessuna professionalità. Si rende noto che sono 10 giorni che mi inviate mail che mi state cercando telefonicamente ma in realtà non è vero e questo qualifica il vostro operato e la continua inadempimento dei termini contrattuali. Alla luce di quanto sopra: ritengo il contratto risolto per grave inadempimento; diffido dal procedere con ulteriori addebiti; richiedo ritiro immediato dell’impianto previo accordo. Mi riservo inoltre di rivolgermi alle autorità competenti e di tutela dei consumatori per la valutazione di eventuali azioni legali e richiesta di risarcimento danni. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto urgente. Distinti saluti, Anzellini Eleonora

Risolto Gestito dagli avvocati
L. M.
13/04/2026
gommeper.com

Mancate risposte, richiesta di rimborso

In data 13.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr. 04 pneumatici estivi, pagando contestualmente l'importo di €186,06, con ordine di acqusto nr. °4928 Alla conferma dell'ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro giorni da 5 a 15 giorni lavorativi. Tuttavia , la merce ad oggi non mi e' stato ancora recapitata e nemmeno inviato la tracciabilita di essa. Tale ritardo mi sta causando un grave danno in quanto devo eseguire il cambio gomme per consumo. Richiedo pertanto il risarcimento della somma di euro €186,06, presso il conto con il quale ho eseguito il pagamento 1 mese fa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni del ricevimento della presente, non esiterò ad aderire per le vie legali a tutela dei miei diritti Attendo riscontro Saluti Luca Mirai

Chiuso
G. M.
13/04/2026
Payback

Payback non ricevuta card Decathon richiesta

Richiesta una carta Decathlon il 4.12.2025 con punti Payback, pagati anche 4 o 5 euro per raggiungere i punti che servivano per ricevere la carta. Telefonato anche a Payback 3 volte, mi dicono sempre che faranno il sollecito e che la colpa non è la loro. Non so più come comportarmi. Fatemi sapere qualcosa, vi ringrazio e Buon Lavoro

Risolto
E. G.
13/04/2026
DR SMILE

Trattamento errato Dr Smile e Impress

Spett. Smile2Impress Srl In data 28/05/2024 ho sottoscritto il contratto per un trattamento di allineamento dei miei denti concordando un corrispettivo pari a € 3.420. Il trattamento non è stato corretto, per tale ragione ho dovuto rivolgermi ad altri orthodontist I per prendere dei nuovi pareri. Alla luce di ciò ho dovuto intraprendere un nuovo trattamento con un nuovo ortodontista. Alla luce del vero, prima di iniziare un nuovo trattamento, ho allegato i referti delle visite fatte in conseguenza al vostro trattamento al fine di dimostrare quale fosse la situazione dei miei denti, frutto del vostro trattamento. Quanto concordato non è mai stato raggiunto nonostante io vi abbia pagato. I miei denti non sono mai stati allineati e mi hanno segnalato un problema di malaocclusione. É aperto un thread via email, dove non avete mai dato riscontro sin dall’inizio della mia segnalazione. I riscontri sono stati pochi e successivamente siete spariti per mesi nonostante le mie continue richieste di contatto. Avete anche sostenuto, mentendo, che io ho rifiutato le visite, quando nella realtà dei fatti, una volta che sono riuscita ad avere un riscontro da parte vostra dopo mesi e a fissare una visita, voi stessi l’avete annullata. Il tutto è dimostrabile tramite il thread di e-mail scritte. Allo stesso thread sono allegati tutti i referti delle visite che ho fatto a dimostrazione del vero. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. N.
13/04/2026

Apertura porta blindata

Buongiorno, ho richiesto di aprirmi una porta blindata bloccata, senza urgenza in quanto a piano terra con altri ingressi. Il tecnico che mi hanno mandato ha limato la chiave e l'ha aperta ma adesso non funziona la serratura non posso usarla ,per 2 minuti di lavoro ha voluto 549 euro, senza preventivo scritto ne accettazione scritta. Per cambiare la serratura mi ha chiesto altre 1500 euro e non ho accettato sempre verbalmente. Non mi pare un modo di operare corretto , mi pare un furto piuttosto. La ditta non risponde all'email di reclamo. Cordiali saluti

Chiuso
G. N.
13/04/2026

Apertura porta blindata

Buongiorno, ho richiesto di aprirmi una porta blindata bloccata, senza urgenza in quanto a piano terra con altri ingressi. Il tecnico che mi hanno mandato ha limato la chiave e l'ha aperta ma adesso non funziona la serratura non posso usarla ,per 2 minuti di lavoro ha voluto 549 euro, senza preventivo scritto ne accettazione scritta. Per cambiare la serratura mi ha chiesto altre 1500 euro e non ho accettato sempre verbalmente. Non mi pare un modo di operare corretto , mi pare un furto piuttosto. La ditta non risponde all'email di reclamo. Cordiali saluti

Chiuso
G. N.
13/04/2026

Apertura porta blindata

Buongiorno, ho richiesto di aprirmi una porta blindata bloccata, senza urgenza in quanto a piano terra con altri ingressi. Il tecnico che mi hanno mandato ha limato la chiave e l'ha aperta ma adesso non funziona la serratura non posso usarla ,per 2 minuti di lavoro ha voluto 549 euro, senza preventivo scritto ne accettazione scritta. Per cambiare la serratura mi ha chiesto altre 1500 euro e non ho accettato sempre verbalmente. Non mi pare un modo di operare corretto , mi pare un furto piuttosto. La ditta non risponde all'email di reclamo. Cordiali saluti

Chiuso
G. N.
13/04/2026

Apertura porta blindata

Buongiorno, ho richiesto di aprirmi una porta blindata bloccata, senza urgenza in quanto a piano terra con altri ingressi. Il tecnico che mi hanno mandato ha limato la chiave e l'ha aperta ma adesso non funziona la serratura non posso usarla ,per 2 minuti di lavoro ha voluto 549 euro, senza preventivo scritto ne accettazione scritta. Per cambiare la serratura mi ha chiesto altre 1500 euro e non ho accettato sempre verbalmente. Non mi pare un modo di operare corretto , mi pare un furto piuttosto. La ditta non risponde all'email di reclamo. Cordiali saluti

Chiuso
S. S.
13/04/2026

Violazione condizioni parcheggio

Vorrei contestare questo lettera di addebito

Chiuso
C. S.
13/04/2026
resumaker

Richiesta rimborso - abbonamento non sottoscritto

Buongiorno, in data 27/03/2026 ho effettuato un pagamento di €0,99 per un singolo servizio di modifica del CV con possibilità di download, senza sottoscrivere alcun abbonamento ricorrente. In data 10/04/2026 ho riscontrato un addebito di €29,99, attribuito a un piano di abbonamento che non ho mai richiesto né inteso attivare. RIF. ordine ZXQDNDX469G36BF6 I vostri stessi Termini e Condizioni prevedono l'invio di un'e-mail di conferma entro cui esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Tale comunicazione non mi è mai pervenuta, rendendo di fatto impossibile annullare il piano nei tempi previsti. Richiedo formalmente: 1. Il rimborso integrale di €29,99; 2. La cancellazione immediata di qualsiasi abbonamento attivo sul mio account; 3. La garanzia che non verranno effettuati ulteriori addebiti. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro.

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