Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato in data 9/4 u. s. IRIDIUM A FREE SOLUZIONE OFTALMICA 10 ML, pagando 16,68 euro. Ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro del mio ordine, chiedo pertanto immediato rimborso di quanto pagato.

buongiorno ho acquistato in data 28.02.23 una dacia duster benzina/GPL. in data 07.04.23 non mi funziona più a GPL. mi reco presso officina autorizzata e riscontrano difetto sensore GPL e mi dicono che è un difetto di fabbrica, sono arrivate già molte segnalazioni e bisognerà aspettare almeno un mese per la riparazione. Segnalo all'assistenza clienti Renault mi richiamano e mi dicono che stanno riprogettando il pezzo con altra casa e bisognerà aspettare a maggio. Per fare 100 km a benzina spendo 14 € mentre a GPL spendo 8 €. io percorro una media di 1500 Km mese quindi dopo un mese il mio danno ammonterà a circa 90 €. La garanzia auto prevede solo la sostituzione del pezzo difettoso, ma mi chiedo dopo quanto tempo? Non è previsto indennizzo del danno emergente, del costo aumentato per circolare. Io ho comprato l'auto per la convenienza GPL. E poi mi chiedo questo problema era già noto prima della consegna dell'auto a febbraio? Al solito il consumatore paga il prezzo finale. Intanto sono già passati 20 giorni senza notizia alcuna.

Buongiorno . Scrivo in merito ai continui addebiti su un contatore mai usato in quanto presente in una abitazione in ristrutturazione da un anno .Il contatore ha sempre segnato i mc lasciati dalla vecchia proprietaria ma , ogni bolletta , ci troviamo a pagare spese molto vaghe e molto salate. la bolletta n *** riporta un addebito di 74,35_€ di cui 53 per l'attivazione e 20 per un non ben precisato totale spesala bolletta n *** riporta un addebito di 35,55_€ per un consumo stimato (ma dopo autolettura non sono stati stornati)la bolletta n *** riporta un addebito di 44,71_€ per un consumo stimato (ma dopo autolettura non sono stati stornati)la bolletta n *** riporta un addebito di 222,23_€ per un consumo stimato ( anche se avevo fatto autolettura da APP)la bolletta successiva , la n *** ha un ricalcolo dei costi, dopo mio reclamo. merita un particolareggiato Ricalcoli (A) -189,11 €Ricalcoli Spesa (G8*) -161,83 €Restituzione per ricalcoli (G8*) -27,28 €Altre partite non soggette IVA (B) 222,23 €Compensazione precedenti bollette (VO*) 222,23 €Totale imposte e IVA (C) -9,46 €IVA 5% su imponibile di euro -189,11 -9,46 €Fuori campo IVA 222,23 euroTotale Bolletta 23,66 €mi avevano inviata la bolletta rettificata di 23,66 ma dopo qualche ora , visto che non erano riusciti a strapparmi otlre 200 euro mi hanno inviato una nuova bolletta A CONSUMO ZERO pari ad euro 157,24_€ come dettagliata sotto con un non ben precisato deposito cauzionale.Totale spesa (A) 4,99 €Spesa (G8*) 4,99 €Altre partite non soggette IVA (B) 152,00 €DEPOSITO CAUZIONALE CONTRATTUALE (VW*) 150,00 €IMPOSTA DI BOLLO ASSOLTA IN MODO VIRTUALE ai sensi dell'art. 6 comma 2 D.M.17/06/2014 (VS*)2,00 €Totale imposte e IVA (C) 0,25 €IVA 5% su imponibile di euro 4,99 0,25 €Fuori campo IVA 152,00 euroTotale Bolletta 157,24 €tutti gli addebiti , anche se con autoletture successive, non sono mai stati stornati. come mi devo comportare per riavere il non dovuto? grazie

Ho Acquistato una lavatrice Samsung. Con la stessa era in corso una promozione per la quale avrei ricevuto una scopa elettrica Samsung Jet 60.Dopo l'acquisto ho registrato il prodotto e provato innumerevoli volte ad aderire all'offerta senza però alcun successo poiché il Sito Samsung Members aveva un problema:Ho contattato l'assistenza ma anche tramite loro link avevo lo stesso problema. Ho provato quindi innumerevoli volte da diversi dispositivi e account fino a riuscire a fare l'applicazione ed inviarla. Con mia sorpresa ricevo una mail nella quale mi confermano l'invio di Galaxy Buds (cuffie), piuttosto che la scopa elettrica in questione. Provvedo quindi a comunicare subito la divergenza e mi viene risposto: In seguito alla sua partecipazione risulta che si e` registrato alla promozione La primavera di regali Samsung continua che ha in regalo con l’acquisto della lavatrice indicata le Galaxy Buds.Nelle mail le sono state fornite le istruzioni ed anche il link diretto alla pagina di iscrizione alla promozione Torna la Primavera, fioriscono i regali SamsungScopro dunque che c'erano due promozioni, praticamente identiche e nello stesso periodo per le quali lo stesso prodotto acquistato (nel mio caso la lavatrice WW90T534DAE/S3) aveva differenti regali.Tolto il fatto che questa sovrapposizione di regali mi pare molto fuorviante, Ho provato a spiegare la situazione, ovvero che l'equivoco si era verificato a causa di un LORO problema al sito per il quale non potevo procedere con il mio account Samsung members né dal link inviato da loro stessi e che era stato aperto un ticket appositamente al caso mio che esplicitamente via mail aveva dichiarato di voler partecipare al concorso Torna la Primavera, fioriscono i regali Samsung dove avrei ricevuto la scopa elettrica

Buon giorno, In data 07/04/23 ho effettuato e pagato anticipatamente l’intera la cifra di 539€ per l’ordine ( numero 31630) di un materasso dalla ditta Fabricatore & Co. Srl.L’azienda mi ha garantito una consegna entro 10 giorni lavorativi, ma così non è stato.Dopo 20 giorni giorni abbiamo cercato di contattarli tramite numeri di telefono e mail ma mai nessuna risposta ci è stata fornita. Successivamente abbiamo ricevuto finalmente una risposta che ci garantiva una consegna entro due giorni lavorativi in quanto l’ordine era pronto per essere spedito .Ad oggi ,passata un altra settimana, ci comunicano che l’azienda è in liquidazione giudiziale e dovranno attendere la nomina del Curatore il quale deciderà se procedere con il rimborso o con la consegna della merce.Chiediamo dunque un rimborso immediato dell’intera cifra pagata, oppure una tempestiva consegna .Attendiamo riscontro.Cordiali saluti,Angela Lanfranca

Buongiorno ho visto che sulla mia postepay sono stati prelevati 9,34€ di cui io sinceramente vorrei il rimborso e chiudere qualsiasi abbonamento effettuato senza il mio consenso

Buongiorno ho ordinato e pagato in data 22/11/2022 un condizionatore dual split con cessione del credito installazione compresa.Ad oggi non ho più notizie e ogni volta che vado presso il centro non sanno darmi indicazioni di nessun tipo sulla data di installazione o sull'installatore da contattare per l'appuntamento. Mi dicono che il materiale è arrivato ma loro non sono resposabili dell'installazione in quanto demandata a ditta esterna di cui non forniscono i dati. Che fare? mi rivolgo ai carabinieri? potete intervenire Voi? Potete indicarmi una via per risolvere il problema? GrazieP.S. ho chiesto di darmi tutto il materiale da me acquistato e pagato per poter fare privatamente l'installazione ma mi hanno risposto che vista la pratica accettata di sconto in fattura la cosa non è possibile.

Buongiorno, ho ricevuto questa mattina un SMS che mi avverte della dismissione del servizio linea internet casa come da mia richiesta e che quindi saranno addebitati dei costi - non specificati - per la chiusura della linea , altri se dovuti - non specificati - per il modem e che vanno a sommarsi ad un canone mensile ultimo non usufruito ma che verrà addebitato volutamente in quanto il giorno in cui ho comunicato la volontà di interrompere il servizio via PEC ( per cambio casa ) mi è stato comunicato che il servizio sarebbe stato interrotto non subito o da lì a poco , ma 30 giorni successivi e che quindi avrei dovuto sostenere il pagamento per un servizio che non avrei utilizzato motivando che così è la procedura. Tra l'altro pratica comune negli abbonamenti è definire il modem gratuito e poi legare per 24 mesi il possesso di quest'ultimo così da ripagarlo , cosa che io ho abbondantemente fatto.La trovo oggettivamente scorretta come procedura e chiedo di non addebitare sia il canone mensile ultimo non dovuto e sia gli altri costi di dismissione non dovuti.grazie

Spett. Epipoli S.p.A.In data 15 settembre 2022 ho acquistato una gift card dal vostro sito, con numero d'ordine 3200003194 , del valore di € 90,00 . Nonostante i diversi solleciti e richiami sia tramite mail che call center, non è mai stato possibile utilizzare la card. Adesso risulta scaduta, nonostante sul sito scriviate attivazione per un anno, è stata attivata per soli sei mesi.Chiedo un rimborso del prodotto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. SalutiViviana Orrù

Buongiorno, A oggi 26/04/2023 il problema del malfunzionamento dell'impianto non è ancora stato risolto. Nell'ultimo intervento del 24/03/2023 i signori Cioncolin tecnico della Revo e il sign. Jonatan titolare della JD TERMOIMPIANTI ditta che ha istallato l'impianto hanno constatato che il problema sta nella potenza della pompa di calore che è inadeguata per le dimensioni dell'abitazione, in particolare andrebbe sostituita con una più potente da 12/14 Kw.Le promesse da parte vostra di risolvere il problema sostituendo la pompa di calore sono state sino ad ora disattese. Ci vediamo pertanto costretti a procedere per vie legali salvo vostro tempestivo intervento risolutivo entro 10 giorni dal ricevimento della presente. Famiglia Carbonero