Bacheca dei reclami

Spett. MondoConvenienza,In data 21 Giugno 2021 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina con buono commissione n. MI15J1860/70/80 pagando contestualmente l’importo di 3.212,89 €. A distanza di 21 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, in vari punti della canna dritta a valle del miscelatore sta comparendo una corrosione, interna al tubo, che sta degradando il materiale e ci aspettiamo che tale corrosione creerà una fuga d'acqua nelle prossime settimane, in quanto già ora vi è una gemitura di ossido.In data 21 Aprile 2023 vi ho inviato un email con foto allegate per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché 'dovuta da agenti esterni ed usura'. Contesto quanto sopra in quanto la corrosione del tubo non dipende da agenti esterni o usura, ma dalla bassa qualità del materiale che, a contatto con acqua dolce di acquedotto, non può presentare una corrosione così critica in soli 20 mesi dalla messa in esercizio. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lgs. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Diego Giacalone

Buon giorno, ho acquistato un servizio da questa piattaforma, la quale mi ha fornito il contatto di un'azienda inesistente

Spett. [brt ]In data [18/04/2023] ho acquistato presso il negozio online “emarketworld Shopping” un [Smart Tv ] pagando contestualmente l’importo di [431,95] oltre a [0] di spese di spedizione.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [25/04/2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Sulla ricerca del ordine di numero 08450037469721 sul sito vostro brt mi risulta consegna in data 24/04/2023. Il venditore mi ha confermato anche che la consegna veniva effettuata in data 24/04/2023. Però mi avete risposto tramite email che la consegna verrà eseguita in data 26/04/2023.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,[De Melo Reboucas David ]

Buon giorno son passati diversi mesi ma la cauzione di 100 euro non mi è ancora stata restituita

Buongiorno, ho inoltrato le pratiche di rimborso (pacchetto maternità 2450295 e indennità di parto 2450307) il 15/02/2023 e ad oggi risultano ancora in giacenza nonostante tutti questi giorni. La presente quindi per conoscere l'esito della pratica.

Spettabile servizio clienti risparmisututto.com,qualche ora fa dopo aver effettuato un ordine su https://www.deporvillage.it/,al completamento dell'ordine mi è arrivata una email di riepilogo nella quale c'era un link Fai clic per ricevere un rimborso fino a 25€ sull'acquisto di Deporvillage!. Cliccando sul link, mi hanno chiesto i codici della carta per il pagamento di 1€, tuttavia mi sono ritrovato con un addebitato € 1,00 + € 29,99 in abbonamento mensile senza il mio consenso. Chiedo la disdetta immediata del suddetto abbonamento, la cancellazione dei tutti i dati personali dalla banca dati secondo il Regolamento UE 2016/679 art. 17 ed il rimborso del totale € 29,99. Attendo vostre comunicazioni. Cordiali saluti.

In data 18/02/2023 ore 16.27 ho versato in contanti (10 banconote da euro 50,00) un importo di euro 500,00 tramite carta bancomat presso ATM UNICREDIT di Via Cislaghi 1 Milano.La macchina ha trattenuto il denaro e mi ha rilasciato una ricevuta con riportata la seguente dicitura:TRANSAZIONE FALLITA PER CAUSE TECNICHE BANCONOTE NON CONTEGGIATE Ad oggi mi sono stati accreditati sul mio conto solo euro 100,00 in data 22/03/2023 e non ho ricevuto alcuna spiegazione.Per risolvere il problema in data 20/02/2023 mi sono recato presso la filiale Unicredit e l'impiegata, dopo aver fatto una copia del mio documento di identità, la carta bancomat e la ricevuta rilasciata dallo sportello ATM, mi ha rassicurato dicendomi che il venerdì controllano la macchina bancomat ed accreditano successivamente l'eventuale eccedenza di cassa. Ho chiesto cosa avrei dovuto fare nel caso non avessi ricevuto l'accredito e la risposta è stata che sarei dovuto tornare nuovamente in filiale.In data 21/02/2023 ho segnalato al Servizio Clienti Fineco l'accaduto poichè ritenevo estremamente lunghi i tempi di accredito descritti dall'impiegata Unicredit (circa 10 giorni). In data 28/02/2023 mi reco nuovamente in filiale Unicredit e il direttore mi dice che proverà a mettersi in contatto con Fineco e si rende disponibile ad essere contattato sul suo cellulare nei prossimi giorni. In data 9/03/2023 chiamo il direttore della filiale Unicredit, Sig. Alessandro Cicchello, che mi dice che è necessario recarsi in filiale e compilare un modulo per la risoluzione del problema.In data 13/03/2023 mi reco per la terza volta in filiale Unicredit e il direttore, dopo aver commentato questo è quello che accade con le banche on line, mi dice che non può fare nulla perchè non sono un cliente Unicredit ma Fineco e, di conseguenza, ha bisogno di ricevere una richiesta di accredito direttamente dalla mia banca.Deluso ed infastidito dal servizio ricevuto telefono immediatamente al servizio clienti Fineco e FINALMENTE parlo con un'operatrice che mi dice di scrivere una mail a helpdesk@finecobank.com spiegando il problema.Eseguo prontamente le istruzioni, scrivo la mail e allego la ricevuta ATM del 20/02/2023 con la dicitura:TRANSAZIONE FALLITA PER CAUSE TECNICHE BANCONOTE NON CONTEGGIATE.In data 15/03/2023 ricevo Vs. mail che mi informa di aver avviato la procedura di accredito di euro 500,00 salvo la possibilità di riaddebito dopo le opportune verifiche.In data 01/04/2023 consultando i movimenti bancari mi accorgo di aver ricevuto con valuta 22/03/2023 uno storno del precedente accredito di euro 500,00 e un accredito di euro 100,00 SENZA AVVISO E SOPRATTUTTO SPIEGAZIONE! Ormai esausto ed incredulo scrivo immediatamente una mail di reclamo a Fineco a cui chiedo spiegazioni di quanto accaduto.In data 07/04/2023 ricevo una mail di difficile comprensione di cui riporto fedelmente parte del testo:A seguito dei controlli eseguiti con il centro costi della banca controparte, quest'ultima ci ha comunicato che ci rimborsava per euro 100 (in quanto l'ATM ha trattenuto 10 banconote: 2 da 50 euro).In data 14/04/2023 Vi rispondo a quella mail chiedendo spiegazioni ma, ad oggi, non ho ricevuto risposta. Tutto questo e' inaccettabile perché non posso essere ritenuto responsabile di un errore tecnico dovuto ad una inefficienza della macchina bancomat.Con la presente sollecito l'immediato accredito sul mio conto e mi riservo di chiedere un risarcimento danni per il tempo perso e la mancata disponibilità di denaro versato da oltre 2 mesi. cordialmenteDavide Di Maio

Buona sera, giorno 11 settembre 2022, io e altre 3 passeggere siamo rimaste bloccate all’aeroporto di Tirana per più di 8 ore. Il nostro volo è partito a mezzanotte e siamo arrivate a Bari all’una di notte. Dalle 2 di notte, ora in cui l’aereo porto chiude, fino alle 5 del mattino, ora in cui abbiamo preso il primo treno in partenza per la nostra città, Foggia, siamo rimaste per strada, terrorizzate da ubriachi e malviventi. 4 donne da sole di notte per strada!!! Ho aperto dei reclami, 2 sono stati risarciti. Un reclamo aperto per me e mia cognata, avevamo un un’oca prenotazione, ad oggi non mi viene risarcito. Ho mandato tantissime mail ma l’azienda continua ad affermare di aver risarcito tutto. Oltre al danno anche la beffa.

Buongiorno, ho ordinato 2 levapelucchi l'addebito sulla carta è avvenuto. Ma l'ordine non è mai partito. Se provo a cliccare sul link dell ordine la pagina non esiste e nemmeno il sito dell azienda.Rivoglio i soldi spesi

Buonasera, prenotando il volo ho effettuato la modifica del nome (errato) della prenotazione pagando la tariffa di 50€. Mi è stato solo successivamente spiegato dall'operatore Wizzair che se la modifica fosse stata fatta entro 30 minuti dalla prenotazione, la modifica sarebbe stata gratuita. Ho chiesto quindi il rimborso ma il servizio clienti ha rifiutato l'operazione. Vorrei specificare che l'errore del nome è stata fatta perché dall'app Wizzair il proprio account compila in modo automatico nome e cognome senza dare una visibile possibilità di modifica. Inoltre, nel sito internet Wizzair non è dichiarato che entro 30 minuti la modifica è gratuita ma ho dovuto chiamare l'operatore. Grazie mille per l'attenzione. Claudia