Bacheca dei reclami

Gentile ispettorato,vi vorrei segnalare il disservizio del consolato di Varsavia, Polonia da Febbraio. Nonostante predente registrazione a precedente Aire di Zurigo, non permette la registrazioneall'AIRE in Polonia (richiesta iniziale 24/02/2023 with Protocol No. 0000717 / 2430100-AIRERR-2091279 ), con la scusante che il comune di Genova (l'ultimo dove votato in Italia) non mi cancella. Ho circa 5 mail che il comune mi ha mandato riguardo alla cancellazione e loro stessi confermano di aver contattato il consolato, ma l'ambasciata di Varsavia continua a sostenereche non ricevono alcuna comunicazione e che e' responsabilita' totale del comune di Genova.Adesso non rispondono piu' neppure alle mail.Io piu' volte ho piu' volte chiamato durante gli orari di apertura e non riesco a connettermi.Una volta chiamata anche la linea di emergenza che non risponde nessuno. Cosa che molto preoccupare in casodi necessita'.Oltretutto l'urgenza di registrazione all'AIRE e' legata al fatto dover registrare il figlio a breve.Cosa che per legge dovrei fare entro 30 giorni dalla nascita. Qualcuno potrebbe aiutarci?Il mio legale consiglia di aspettare la nascita del figlio per iniziare azione legale contro il consolato, anche se sul sito della Farnesina appare inviato al comune di Genova quindi dovremmo in teoria accusare loro. Distinti saluti,

Durante l'operazione di scelta per l'acquisto ho scelto quello di 7 giorni a 0,9€ per il modello di cv compilato in precedenza. Mi sono stati addebitati 29€ sulla mia carta illecitamente, richiedo il rimborso dell'intera somma.

Buongiorno, ho ordinato un mobile bagno presso Deghi e, oltre ad aver avuto problemi con il loro corriere per immenso di ritardo di consegna e conseguente cantiere e lavoro fermi, la merce è arrivata completamente distrutta. Mobile a pezzi e lavabo rotto a metà. Chiedo mi sia mandato un altro mobile

E già, forse dovreste cambiare il vostro slogan con la frase indicata nel titolo di questa recensione.E, è inutile che mandato risposte preconfezionate come: “Salve Daniele, al fine di poter risalire al suo ordine ci siamo messi in contatto con lei in privato. Non appena riceveremo i dati necessari, la contatteremo per la risoluzione della problematica. Servizio Clienti Mondo Convenienza”… volendo far credere alla gente che poi qualcosa, la fate. Assicuro, non è così!! Però, mi spiace perché: vi ricordate quelle due grosse catene italiane di mobili presenti nel nord Italia negli anni 90’? Ecco, mi ricordo che il loro declino partì proprio così. Già, perché la voce, GIRA!E, un altro consiglio: inutile vantarvi delle mille buone recensioni perché io stesso vi ho vissuto. Facile dire così quando quelle negative le cancelli, come su Facebook o… sbaglio??? Comunque, attenzione a tutti a comprare qui perché quello che troverete non è “convenienza” ma una serie di disservizi che vi lascerà solo con l’amaro in bocca.Io ieri ho dovuto disdire l’ordine di un armadio e, bloccare mio fratello dal fare anche lui un ordine di quasi 15k per il suo intero appartamento in quanto, hanno totalmente rovinato la mia esperienza di “cucina nuova”, figuriamoci se mi facevo montare anche l’armadio. Come me lo avreste mandato, con qualche anta rotta e senza fondo per poi lasciarmi mesi con i miei abiti in giro e rispondendo come ha fatto ieri la vostra addetta per la storia della cucina? “almeno una cucina ce l’ha”… e certo, 5.000€ in meno, tutta graffiata, pensili non in bolla di cui uno aperto in 2 e: NON MI AVETE DATO LA MIA LEGITTIMA POSSIBILITÀ di decidere, visto l’accaduto, di far partire il giorno 1/04 l’ordine dello spaccato delle mie due colonne… ma no, figurati se voi ci smenate un centesimo… mi COSTRINGETE (roba da usura, scusate) a riprendermi delle colonne che hanno sballottolato a destra e sinistra e che il magazzino di Voghera, se ne frega proprio di riportare a San Giuliano Milanese. Detto ciò, io ieri l’ordine dell’armadio l’ho cancellato, eliminato, distrutto…. Ah, in tutto ciò: non vi è nemmeno interessato del fatto che mi sono arrabbiato tanto perché dentro al casino che mi avete lasciato VOI in casa… vive un invalido al 100%, mettete anche questo quando fate i vostri slogan o quando, vi vantate di chissà quali buone recensioni!!!________________________AGGIORNAMENTO AL 21/04: E niente, oggi ancora cambio di date… forse - e dico “forse” - il tutto arriverà ad inizi maggio. Nonostante un invalido in casa e la parola della signora M***a che il tutto lo avremmo avuto entro fine mese.Se cercate mobili a prezzi modici NON ANDATE QUI, VE NE PENTIRETE! Guardate anche le più di 900 segnalazioni ad Altroconsumo..AGGIORNAMENTO AL 19/04: Sebbene mi abbiano contattato la scorsa settimana per garantirmi la consegna di tutto entro fine mese, ad oggi… dicono di non aver ancora info certe. Peccato che fine mese, ovvero la prossima settimana, sia composta da soli 3 giorni lavorativi. Vabbè, io nel frattempo avendo un invalido a casa ho segnalato la cosa anche nelle opportune sedi (anche notiziarie)… non posso più continuare così!!

Buongiorno,In data 6 marzo ho effettuato un ordine, non il primo, su Yoox.com per un maglione Missoni dal valore, scontato, di 553,00€.All’arrivo del pacco, per quanto posso capirne integro, lo apro e scopro che al proprio interno non vi era l’articolo ordinato e pagato ma un articolo differente.Contatto il servizio clienti immediatamente e mi chiedono, giustamente, di inviare le foto a testimonianza di quanto successo.Lo faccio e mi rispondono di effettuare il reso per riavere l’accredito dell’importo e di non effettuare un nuovo ordine perché, a detta loro, potrebbe esserci stato un errore di catalogazione.E meno male che li ho ascoltati!Da li a qualche giorno, dopo aver effettuato il reso, ricevo una mail con la quale vengo informato che il reso non mi viene accettato perché il prodotto non è stato acquistato su Yoox.Ricontatto subito il servizio clienti e telefonicamente, dopo aver spiegato quanto sopra, e dopo aver visionato nuovamente la foto spedita mi dicono che probabilmente il magazzino ha commesso un errore, mi rassicurano e mi dicono che riaprono il caso.Qualche giorno dopo invece, ricevo la stessa mail.Richiamo, a quel punto mi viene detto che il problema era nato perché il prodotto non era arrivato con il cartellino che si vedeva nella foto che avevo inviato.Chiedo la foto dell’articolo che era arrivato ma nessuno me l’ha mai fornita.Leggo le condizioni sul sito e scopro che esiste un servizio di intermediazione dell’unione europea ed apro un caso.L’azienda mi risponde dopo qualche giorno dicendomi che l’articolo restituito presentava una manomissione di qualcosa che, son sincero, non ho ancora capito.Chiedo nuove spiegazioni e prove fotografiche ma da lì il nulla.Chiamo il servizio clienti che continua a darmi ragione, riaprono il caso ma la mail che mi viene scritta recita sempre la stessa storia: il prodotto non è stato acquistato su Yoox.Scrivo mail a cui nessuno risponde.In sostanza mi ritrovo ad aver speso 553,00€ per aver ricevuto un articolo diverso, cosa che lì per lì mi ha infastidito ma avendo lavorato nella logistica in passato, so che può succedere.Ciò che non può succedere è che, dopo un errore che non dipende da me, sia io a pagare!In più, vengo anche accusato tra le righe, di essere un truffatore.Io sono basito e affranto per il trattamento da un’azienda che reputavo seria, mi stia riservando.Nel passaggio successivo chiedo il rimborso ma, COME HO SEMPRE DETTO, siccome il maglione ordinato mi piaceva (certo sarebbe da provare) se mi fosse rispedito lo stesso maglione per me va benissimo.

Ho fatto reclamo alla TAP con numero 2022-0002116702 non vogliono rimborsare la cancellazione volo TP 1862 del 01/07/2022 da Ponte Delgada dicendo che devo rivalermi sull'agenda ma il biglietto ha il mio nome sopra, inoltre altri del gruppo sono stati già rimborsati

Spett. Fastweb, Ero titolare del contratto per la telefonica/internet con Codice Cliente 11894896.In sata 22/02/23, quindi un giorno prima della scadenza per l’invio da voi indicatami, ho spedito in restituzione il modem, come comprovato dalle ricevute dell’ufficio postale in allegato.A Marzo 2023 ho ricevuto una mail in cui mi si avvisava di un futuro addebito per la mancata restituzione al che sono riuscito a parlare telefonicamente in qualche modo col vostro operatore dato che avemdomi disattivato come cliente non avevo più alcun accesso ad altri mezzi comunicativi e non rispondete alle PEC…comunicando che avevo spedito in tempo. L’operatore mi ha “rassicurato” che il messaggio era proforma e che se avevo spedito entro il 23/02 potevo stare tranquillo. Peccato che ieri invece mi sono stati addebitati 50.92€…Quindi oltre l’estorsione di una mensilità e mezzo dopo la disattivazione del servizio, non mi sento di passare liscia anche questa quindi Richiedo pertanto immediatamente il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a 59.92€In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura legale ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Barducci Davide Allegati: Copia della ricevuta della spedizione del modem il 22/02 (termine max 23/02) emessa dall’ufficio postaleProva del pagamento di importi non dovutiCopia documento d’identità

BUONGIORNOVORREI RECEDERE DA CONTRATTO DI ALTROCONSUMO

Buongiorno, nell'arco di quest'anno sono già due i voli prenotati e pagati con Ryanair e non utilizzati per motivi personali, non chiedo un rimborso ma almeno un voucher da utilizzare sempre con loro ma in un altro momento! Il prossimo è a maggio e l'altro non utilizzato a febbraio, perché non mi viene concesso un voucher? sono anni che viaggio con voi! Grazie mille

Buongiorno, il mio account di vinted a nome di Alessandro Porcaccio, nome account HephaestusForge.È stato bloccato dal vostro bot di vinted esponendo il fattore che vendo armi vere, ma le mie sono armi (spade pistole, e così via ) giocattolo stampate in 3D per cosplayer perciò richiede che il mio account venga sbloccato grazie mille