Bacheca dei reclami

Sono stato bloccato da vinted e accusato di fare attività fraudolenta sul sito e che i miei annunci andavano contro le regole di vinted ma io non ho mai messo nessun annuncio e non ho mai venduto niente mi sono limitato solo a fare acquisti

ho spedito un pacco e vedendo che non è ancora stato recapitato chiedo all'assistenza clienti a che indirizzo mi verrà restituito, se in un locker o a casa, mi rispondete che mi verrà restituito a casa ma ad un indirizzo in cui io non abito più da mesi e che ho sostituito nella app con quello nuovo. mi rispondono che non possono farci nulla e che devo essere io a contattare il corriere- spiegandogli che è un errore loro perchè sono mesi che quell'indirizzo non risulta più sul mio account, mi rispondete che "siete spiacenti che la soluzione proposta non mi soddisfi". Avendo io aggiornato per tempo l'indirizzo sul mio account riterrò Vinted responsabile dello smarrimenti del pacco.

Ho acquistato un'assicurazione XCover insieme all'acquisto di un volo aereo tramite Booking.com. L'assicurazione è stata venduta come assicurazione completa che prevedeva sia il rimborso del volo in caso di canceallazione da parte della compagnia aerea, sia il rimborso delle spese per l'alloggio che abbiamo sostenuto pur non avendolo mai raggiunto. Non solo non abbiamo ricevuto il rimborso del volo, che ho ottenuto autonomamente tramite la compagnia aerea, ma nemmeno ci hanno rimborsato le spese per l'alloggio come previsto da documento assicurativo sottoscritto. A seguito di ciò, oltre a questo recalmo ho deciso di procedere alla denunca per frode dell'assicurazione (perchè di frode si tratta), a meno di un rapido riscontro da parte loro alla mia ultima mail spedita in data odierna. Tutto questo va avanti dall'11 Agosto 2023, data di cancellazione del volo. Allego la relativa corrispondenza.

Buongiorno ho riceduto Vs fattura 74 del 22/11/2023 per lavoro di installazione n3 pannelli fotovoltaici, ma riteniamo di non dover pagare questa fattura di 840€ in quanto il problema che ha portato alla rottura dei pannelli, che sono stati sostituiti, sia stata causata da vostre mancanze e non dipesa da noi. A luglio 2023 durante un temporale la struttura in alluminio posata a terra e NON FISSATA DA NESSUNA PARTE si è ribaltata danneggiando 3 su 6 pannelli. Nel contratto stipulato il 06/02/2023 per un impianto chiavi in mano, erano inclusi fornitura e posa strutture di sostegno per moduli fotovoltaici meglio descritti al punto 4, e l’installazione doveva rispettare requisiti sicurezza in linea con norme vigenti con rilascio relativa corretta posa, descritto al punto 6. Durante sopraluoghi vostro tecnico /commerciale ci ha confermato che la struttura si poteva installare sopra piastrelloni, che abbiamo acquistato ed installato ad un prezzo di 400€, dove doveva essere fissata, cosa che non è stata assolutamente rispettata, e che ha portato al danno. Per poter reinstallare i pannelli a questo punto abbiamo dovuto affrontare una ulteriore spesa di €450 per acquistare delle zavorre in cemento in modo da avere i pannelli fissati a terra come dovevano essere fin dall'inizio, PERCHE NON SONO STATI RICHIESTI SUBITO. Senza contare che tutto questo si è protratto per vari mesi sino a novembre 2023 cosi facendoci perdere tutta la stagione estiva stimando un danno di circa 300€, senza contare i continui messaggi, chiamate o giornate di lavoro perse per aspettare tecnici per sistemare il problema. Ulteriore disservizio è stato il funzionamento inverter e batteria che ad oggi ancora non funzionano. Alla luce di quanto sopra scritto riteniamo di non dover pagare nessuna fattura e Vi chiediamo di inviarci il prima possibile tutta la documentazione tecnica come riportato nel contratto: • punto 6 certificato conformità • punto 8 progetto definitivo, esecutivo dopo AS BUILT (con specifiche e componenti UPS ect). • Punto 9 documenti pratiche autorizzativa (CIL/PAS, GSE, GAUDI, e quant’altro necessario). Chiediamo al più presto un Vostro intervento altrimenti nostro mal grado il tutto passerà in mano ad un legale per farci tutelare e risarcire dai danni morali e dai disservizi ricevuti. Cordiali saluti Alessio Fattorello

BUONASERA, SCRIVO DOPO RIPETUTI SOLLECITI AD ILIAD... IL GIORNO 11 GENNAIO 2024 CHIEDO DISATTIVAZIONE DEL NUMERO ILIAD ASSOCIATO ALL' ID UTENTE IN OGGETTO ... E FIN QUI TUTTO BENE.. NEL CONTEMPO HO COMPILATO LA RICHIESTA DI TRASFERIMENTO DEL CREDITO RESIDUO RIMASTO SUL SUO CELLULARE VERSO IL MIO NUMERO ILIAD (ID UTENTE 67295672).....RIMBORSO CHE NON E' MAI ARRIVATO....DOPO RIPETUTI SOLLECITI VERSO ILIAD, MI DICONO CHE IL RIMBORSO ARRIVA ARRIVA MA QUI NON ARRIVA MAI NULLA E MI SENTO PRESO IN GIRO...FATEMI SAPERE QUALCOSA GRAZIE.

Spett. Leroy Merlin In data 19/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Cabina Eklis Nero 90x90 pagando contestualmente l’importo di € 549.00 oltre a € 39.90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/03/2024.Ad oggi la merce non mi è stata recapitata, ho effettuato molte chiamate al servizio clienti del punto vendita dove ho effettuato l'acquisto Afragola (NA), all'inizio mi hanno detto che mi avevano provato a contattare per la consegna ma non abbiamo risposto, verificando sui nostri cellulari non vi era alcuna chiamata da numeri fuori rubrica, è stato chiesto un contatto telefonico del corriere ma questo è stato impossibile saperlo, ci è stato detto che in 48 ore ci sarebbe stata la consegna, passate le 48 ci hanno detto che bisognava attendere altre 72 ore, passate anche queste ci è stato comunicato che la nostra pratica è chiusa, e quindi va aperta una nuova segnalazione, dobbiamo attendere, siamo al 12/03/2024 dopo ben 8 giorni oltre il termine stabilito tutto tace. Tale ritardo mi ha causato un grave danno non chè disagio poiché la vecchia doccia è stata rimossa in attesa della nuova in consegna il 04/03/2024 e la stessa veniva utilizzata da una persona disabile che non può utilizzare vasche da bagno. Attenderò la consegna entro il 15/03/24, oltre questa data Richiedo il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 988.00 (588.00 della somma versata e 488.00 per l'acquisto e il trasporto di un'altra cabina doccia). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito per bonifico all'IBAN n. IT53N3608105138257604657634 Marco Piluso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Si chiede evasione pratica numero 958659905: RIMBORSO CREDITO A SEGUITO CAMBIO OPERATORE

In data 11/3/24 ho chiesto e pagato L abbonamento credendo che fosse per sei mesi a 19,96, invece mi sono ritrovato un pagamento di 119,76 sul mio conto bancario. Ho già inviato due mail di recesso contatto entro 14 giorni senza risposta. Con la presente chiedo il recesso dell abbonamento è il rimborso di 119,76€ Distinti saluti

Pagato volo con carta di debito. Attribuzione di circa 50 euro in più senza giustificare. Arriva un'email generica in cui viene scriito che i biglietti verranno mandati tra i 20 minuti e i 14 giorni. Nessuna possibilità di accedere alla prenotazione dal sito.

Buongiorno, ho richiesto 3 informazioni da dicembre a oggi. Non ho ancora ricevuto risposta: 1- Fornitura LUCE: mi erano state inviate delle condizioni economiche a settembre di Pun+0,03 centesimi, che sarebbero entrate in vigore allo scadere dell'offerta a prezzo fisso a dicembre. il 20 dicembre chiedo mi potete dire quando scade l'offerta esattamente e che tariffa mi verrà applicata? Non mi rispondono chiaramente e mi ritrovo a richiedere la stessa domanda 3 o 4 volte. Finchè il 27 febbraio mi dicono che lo spread attualemente applicatomi è del: F1 0,160, F2 0,160, F3 0,139. Perché non è applicata quella dell'email che mi avete inviato il 15 settembre? A questa domanda e reclamo su Trustpilot, ricevo una risposta velocissima, ERRATA che riguarda il contratto del GAS! Ad oggi, dopo aver richiesto di rispondere in merito alla LUCE ancora non ho ricevuto risposta. 2- Ho inviato un reclamo sulla fornitura di GAS, 12 giorni fa e non ho ricevuto nessuna risposta: Fattura GAS gennaio: 45,01 euro (materia prima) ÷ 65,23 smc consumati = 0.69 euro per smc. Ho letto che il prezzo medio psv gennaio è di 0.33 euro. Dato che dovrei pagare psv+0.15 euro (.33+.15= .48 euro per smc) come mai mi fate fatturate 0.69 centesimi per smc?