Bacheca dei reclami

Spett. Unipoltech Spa In data 30 aprile 22022 ho sottoscritto il contratto per usufruire del sistema di telepadaggio da Voi Gestito denominato Unipol Move. In data 28 febbraio 2023 mi avete recapitato una fattura dove, con mi stupore, ho trovato un addebito di 72,90 euro per BIGLIETTO SMARRITO. Successivamente ho trovato a sistema ulteriori pedaggi con addebito per BIGLIETTO SMMARRITO risalenti al 2022 Cio' e' imputabile sia ad un possibile malfunzionamento del vostro dispositivo (vedere comunicazione allegata che Vi ho inviato a mezzo pec con ulteriori dettagli) sia ad un Vostro problemi di rapporti col gestore del servizio (desumo TELEPASS). In ogni caso il contratto sottoscritto non conterrebbe norme che Vi esonerano dalla Vostra responsabilità per le tardive comunicazioni che mi impediscono una tempestiva ed accurata difesa in quanto a distanza di cosi tanto tempo e' difficile ricostruire i propri spostamenti e comprovare le tratte effettivamente percorse. Ho pertanto disdetto il contratto in essere con Voi e revocato la delega di addebito. Vi chiedo di indicrmi una modalita di pagamento alternativa per riconoscervi i pedaggi effettivamente sostenuti.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. CordialmenteAndrea Rescigno

Spett. Unipoltech Spa In data 30 aprile 22022 ho sottoscritto il contratto per usufruire del sistema di telepadaggio da Voi Gestito denominato Unipol Move. In data 28 febbraio 2023 mi avete recapitato una fattura dove, con mi stupore, ho trovato un addebito di 72,90 euro per BIGLIETTO SMARRITO. Successivamente ho trovato a sistema ulteriori pedaggi con addebito per BIGLIETTO SMMARRITO risalenti al 2022 Cio' e' imputabile sia ad un possibile malfunzionamento del vostro dispositivo (vedere comunicazione allegata che Vi ho inviato a mezzo pec con ulteriori dettagli) sia ad un Vostro problemi di rapporti col gestore del servizio (desumo TELEPASS). In ogni caso il contratto sottoscritto non conterrebbe norme che Vi esonerano dalla Vostra responsabilità per le tardive comunicazioni che mi impediscono una tempestiva ed accurata difesa in quanto a distanza di cosi tanto tempo e' difficile ricostruire i propri spostamenti e comprovare le tratte effettivamente percorse. Ho pertanto disdetto il contratto in essere con Voi e revocato la delega di addebito. Vi chiedo di indicrmi una modalita di pagamento alternativa per riconoscervi i pedaggi effettivamente sostenuti.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. CordialmenteAndrea Rescigno

Buongiorno, il prezzo in promozione come da contratto non è mai stato rispettato. Inoltre continuano a dirmi che risolveranno il problema ma sto aspettando da 2 anni!

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS su ESTRA PROMETEO. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo ESTRA PROMETEO, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad ESTRA PROMETEO. La richiesta ha comportato il pagamento di 34,50€. Successivamente ho chiamato ESTRA PROMETEO al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 34,5 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Buongiorno, Hera ha ridotto la potenza elettrica del mio appartamento in modo ingiusto. Non hanno riconosciuto un pagamento fatto a gennaio - in ritardo per un errore nel pagamento automatico. Il 19/01/2023 ho comunicato questo pagamento via e-mail e via il servizio al cliente. Nonostante questo hanno ridotto la potenza e sono da 3 giorni senza riscaldamento, senza acqua calda. Se accendo la pompa di calore la corrente elettrica salta. Ho contatatto Hera il 07/03/2023, 08/03/2023 e 09/03/2023 e non ho ricevuto nessuna risposta.

Buongiorno, ho ordinato 03/03/2023 ( Generatore di corrente 8,5kw 8500W (220/400v) inventer AVR silenzioso trifase avviamento elettrico gruppo elettrogeno),che ho ricevuto il giorno 08/03/2023 (pagato con contrassegno € 365,00)ma che purtroppo non corrisponde al prodotto venduto, per mancanza di batteria, accensione meccanica, KW molto inferiore. Ho scritto mail alla società venditrice MBMBLTRADING s.r.l, senza alcun esito. Al numero 3511187065, risponde solo una voce registrata. Purtroppo ho letto poi, altre recensioni che parlano di truffa. Mi sto rivolgendo alla società GLS che ha ricevuto il pagamento in contrassegno ed ha consegnato a Capoterra (CA) in via Cavour 53 al Signor Sanna Giovanni.

La presente per denunciare la scorretta gestione da parte di Onecare di una pratica odontoiatrica.Contraente: MUTUA MEDITERRANEA DELLE ARTI E DEI MESTIERIAssicurato: Negretti Carlo MariaAssistito: Carminati ManuelaNumero pratica 09260016Numero Evento  07794040Numero Fattura TT-2187447seguito dall'inserimento di un piano terapeutico, regolarmente preso in carico il 21/09/2021Durante l'esecuzione delle prestazioni si è evidenziata la necessità di apportare modifiche al preventivo: è quindi stato richiesto l'annullamento del ticket esistente per poter generare un  piano terapeutico aggiornato - vedereAll. 1 - mia richiesta del 28/10/2022 e vs risposta interlocutoria del 31/10/2022.Da allora nessuna azione fino alla mia successiva email di sollecito del 2/2/2023 - Vedere All. 2, cui ha finalmente fatto seguito l'annullamento della pratica - vs. comunicazione del 6/2/2023, AD OLTRE TRE MESI DALLA PRIMA RICHIESTA e malgrado segnalazioni fatte tramite call center nel frattempo.Abbiamo quindi richiesto un nuovo ticket (Numero ticket: TT-2340259 del 07/02/2023) cui ha fatto seguito l'inserimento del piano terapeutico aggiornato: a questo punto, anzichè l'approvazione del piano, in data 21/07/2023 è giunta una richiesta di verifica di un dente che secondo il liquidatore non risulterebbe devitalizzato - vedere All. 3, con risposta dello studio che invece conferma la devitalizzazione del dente sono anche state inviate ulteriori immagini a supporto.Dato che la situazione del dente in oggetto è invariata rispetto al piano terapeutico precedente, regolarmente approvato, come mai il problema viene sollevato soltanto ora?Già il ritardo di tre mesi per l'annullamento della pratica è inaccettabile, ma questo ulteriore intoppo ha del grottesco: sembrerebbe che si voglia tenere il tutto in sospeso per impedire la fatturazione dei lavori entro la data di scadenza della copertura assicurativa (31/03/2023)...

Buongiorno, ,mi è stato regalato un voucher da riscattare entro il 17/03/2023 ma non riesco, ogni volta che lo inserisco mi dice che ci snono problemi e di riprovare.Non riesco a mettermi in contatto con nessun operatore e nessuno ha risposto alla mia mail.Potreste aiutarmi?Grazie

Spett. Leroy Merlin In data 12/12/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio una PORTA SCORREVOLE pagando contestualmente l’importo di € 348,80. A distanza di 10 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ho acquistato da voi una porta scorrevole in vetro con montante e tutto il necessario, mi avevano detto che per avere la garanzia totale era opportuno farla posare da un posatore interno e così ho fatto, mi sono affidata completamente a voi.Neanche un anno dopo il pannello in vetro (a prova di bambino) si è rotto, frantumato, in miliardi di pezzettini, senza un apparente motivo, sono tornata a casa e mi sono trovata vetro sparso ovunque. Ho chiesto subito in negozio cosa potessi fare e mi hanno fatto mandare una mail per la sostituzione, peccato che mi è stato detto che quel tipo di danno non era compreso nella garanzia. Fosse stato un danno accidentale per colpa mia avrei potuto capire, ma così no. Detto ciò, ritorno in negozio per comprare un nuovo pannello assolutamente non in vetro, e mi viene detto che per montare un altro tipo di pannello con quel montante avevo bisogno di altri ganci, ganci che escono già con quel montante e che il posatore non mi aveva lasciato. Ora secondo loro io dovrei comprare un NUOVO montante, oltre che un nuovo pannello, perchè i ganci non vengono venduti singolarmente. Quindi è colpa mia se la porta si è rotta da sola, ed è colpa mia se il VOSTRO posatore si è preso i ganci avanzati del MIO montante? Ma che razza di servizio è questo?!Il 26/11/2022 mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, TESTA ROSA

Buongiorno, ogni mese mi arriva un addebito indesiderato di 29,90 con descrizione Netcv resume , vorrei disdire abbonamento e avere un risarcimento in quanto è un abbonamento non sottoscritto da me