Bacheca dei reclami

Buongiorno,il mio Berlingo del 2007 per la seconda volta prima a 30.000 Km e adesso a 60.000 Km ha la pompa dell'urea guasta. Il concessionario mi ha preventivato un costo del ricambio di ben 1.200 euro. Mi risulta una difettosità diffusa di cui siete sicuramente al corrente, chiedo pertanto che venga riconosciuto il vizio congenito e la fornitura del ricambio.

Buongiorno, ho ordinato le gomme da FF pneumatici, e da accordi telefonici mi era stato garantito un buon prodotto. Avevo richiesto 4 gomme usate seminuove. Mi hanno rassicurato che le gomme sono di recentissima produzione e usate fino al 80% con pagamento alla consegna. Nel giorno della consegna il corriere andava di fretta e non ha voluto aspettare che li controlassimo, un impedimento a questo è stato il fatto che le gomme erano ambalate nel modo che l'anno di produzione era dentro nascosto e la pellicola con la quale erano avvolte non si poteva rompere. Dopo ho scoperto che le gomme sono del 2012 (tutte 4), poi 2 sono lisce e altre 2 sono al 75% ma con delle crepe molto gravi. Se si ci tiene alla vita propria e della tua famiglia, non si possono montare queste gomme. Al mio sollecito per risolvere questo problema mi è stato proposto un buono (una presa in giro), poi eravamo rimasti d'accordo del rimborso dei soldi con il pagamento del corriere a metà. E già passato un mese e ancora nulla. Al telefono non rispondono. Ed è anche grave il fatto che non hanno dato neanche la fattura, quindi procederemo con la denuncia anche al agenzia delle entrate.

Buongiorno,vi contatto in merito al sinistro 17/2937/3401816 del 09/09/2022.Durante il ritiro dell’auto presso la carrozzeria convenzionata, in data 04/11/2022 mi è stato richiesto il pagamento di metà importo lavori (€2442,50).In data 14/12/2023 ho ricevuto da Genertel la seguente comunicazione:“Gent.le Cliente,In nome e per conto della spett.le Tua Assicurazioni e a perfezionamento del concordato raggiunto, La informiamo di aver dato ordine al Servizio Amministrazione della nostra Compagnia di inviare l’importo di €4.885,00 al riparatore cessionario del credito, a transazione e completa tacitazione dei danni riportati nell’incidente di cui all’oggetto.”A questo punto ritegno mi debbano essere restituiti i soldi da me anticipati.Tuttavia la carrozzeria convenzionata si rifiuta di effettuare il bonifico in quanto non ha mai ricevuto né metà né l’intero importo dall’assicurazione.Sono settimane che provo a contattarvi via mail, telefonicamente al centralino, telefonicamente al liquidatore senza nessuna risposta.Chiedo il supporto di Altroconsumo per risolvere la vicenda.Grazie

In data 28/01 ho trovato il sito poiché dovevo modificare un CV, pubblicizzato come gratuito. Alla fine della modifica appare la richiesta di pagamento con 3 opzioni e opto per quello a 0,90 euro per 7 GG classico. Effettuo il pagamento e procedo. Sulla mail arriva solo la conferma di iscrizione e nulla più. ho trovato poi un addebito di 29,90 euro.Sul sito non viene indicata nessuna modalità per annullare, ne vi è un'area dove è possibile cancellare la propria carta di credito e/o viene indicato il rinnovo e la data . Non c'è nulla che indichi al CLT che nella data x ci sarà un rinnovo x . Per annullare ho dovuto scrivere e mi è stato mandato un link per scaricare un modulo ma il modulo non è modificabile e non si può neanche stampare per compilarlo a mano, ho dovuto fare una serie di giri per riuscirci. Ho chiesto l'email PEC più volte ma non rispondono, ho chiesto il rimborso e non rispondono. Mi dicono che hanno annullato il servizio ma io non vedo da nessuna parte questa cosa e loro hanno ancora i dati della mia carta

Buongiorno, ho acquistato un'autovettura DR5 presso l'Automercato Ponginibbi di Piacenza. L'autovettura sembrava quasi nuova avendo percorso appena 34.000 km. Dopo poco tempo l'autovettura ha iniziato a darmi seri problemi perdendo per ben due volte il manicotto del circuito di raffreddamento. In seguito ad accertamenti approfonditi emergeva che il motore lavorava costantemente sotto tensione per la completa mancanza della valvola termostatica e del relativo supporto. Per un lungo periodo di tempo l'autovettura sarebbe rimasta pertanto esposta a sbalzi termici che potrebbero aver danneggiato la testata del motore ed eventualmente le guarnizioni. L'autovettura veniva presa nuovamente in consegna presso l'Autofficina Ponginibbi, dove permaneva alcuni mesi per il montaggio della valvola mancante. In seguito l'autovettura presentava problemi legati ad un consumo di liquido di raffreddamento alquanto sospetto, oltre a difficoltà di avviamento dopo brevi soste in garage di 3/4 giorni. In aggiunta l'autovettura presentava l'alzacristalli lato passeggero non funzionante. Per i suddetti motivi il giorno 5 dicembre 2022 l'autovettura veniva ripresa per accertamenti presso l'Autofficina Ponginibbi. Dopo quasi tre mesi l'autovettura non è stata ancora riparata, ma risulta in attesa di un pezzo di ricambio per l'alzacristalli elettrico. In conclusione la suddetta autovettura ha passato quasi più tempo ferma in attesa di riparazione che non su strada.

Salve,con la presente per chiederVi riscontro ai diversi solleciti eseguiti telefonicamente, di cui ad oggi hannoavuto esito negativo.Nello specifico, da una prima valutazione eseguita in presenza e con l'auto in officina nel mese diAgosto 2022, ci fu rappresentato di attendere la casa madre per il riscontro e per la ricezione delricambio. Superato il mese di settembre 2022 (per ferie) dal mese di Ottobre 2022, contattiamo l'officinaautorizzata MA.GAR, per avere riscontro in merito all'assistenza e riparazione del tettuccio panoramicoelettronico, senza esito o volontà assistenziale. Tale attesa è stata prorogata per fine mese di Ottobre2022 inizi di Novembre 2022, ma alla richiesta di urgenza, in quanto si stanno verificando infiltrazionid'acqua, con la possibilità di parlare con un responsabile, tale richiesta ha esito negativo.Inoltre, per ricevere la celerità assistenziale, è stata avanzata la disponibilità di erogare un acconto aifini di avere la certezza, da parte nostra che la riparazione venga eseguita, ma nulla è servita.Quindi, in conclusione si chiede di ricevere riscontro e di ricevere assistenza a quanto sopra descritto.Tale richiesta e comunicazione ha carattere di urgenza.Saluti e Buon Lavoro

Buongiorno, dopo aver atteso pazientemente per oltre un mese la proposta economica di rimborso perchè il bene NON è riparabile, mi vedo costretto a reclamare. Anche dopo Vs. reiterate assicurazioni di una pronta soluzione.

Buonasera, ho effettuato un ordine su https://www.deporvillage.it/, al completamento dell'ordine mi è arrivata una email di riepilogo nella quale c'era un link Fai clic per ricevere un rimborso fino a 25€ sull'acquisto di Deporvillage!. Cliccando sul link, mi hanno chiesto i codici della carta per il pagamento di 1€ mi hanno addebitato € 1,00 + € 24,99 in abbonamento mensile senza il mio consenso. Chiedo la disdetta del suddetto abbonamento, la cancellazione dei tutti i dati personali dalla banca dati secondo il Regolamento UE 2016/679 art. 17 ed il rimborso del totale € 25,99. Attendo vostre comunicazioni. Cordiali saluti.CDN

Buongiorno. Per il ponte di Sant'Ambrogio avevo pianificato un viaggio a Palermo. Purtroppo 2 settimane prima della partenza mia moglie si è ammalata di COVID. Per evitare qualsiasi problema di rimborso abbiamo disdetto subito l'intero viaggio. Ci è stato infatti rimborsato l'anticipo dell'Hotel e dell'auto a noleggio. Per il volo aereo tramite ATI invece ci è giunta in questi giorni la comunicazione che non ci rimborseranno nulla perchè abbiamo mandato la comunicazione e il Certificato COVID prima di 72 ORE dalla data di partenza. Qui di seguito il testo completo tramite GoToGate:Your refund request has been rejected. The reason refund is rejected is belowMEDICAL CERTIFICATE NOT VALID/RENEW RAA WITH A VALID COVID-19 TEST TAKEN NOT EARLIER THAN 72HRS BEFORE DEPARTUREL'importo addebitato è di oltre 400,00 Euro.

Da 8 giorni non funziona più la linea telefonica e la rete casalinga wi-fi (con fibra) con Tiscali. Dall'inizio del guasto ho ripetutamente chiamato l'assistenza tecnica, che mi ha più volte detto che il tempo di risoluzione avrebbe oscillato tra le 24 e le 48 ore dalla segnalazione, ma la risoluzione non è mai avvenuta, fino a questo momento.Ogni volta che chiamo l'operatore di turno sembra cadere dalle nuvole e mai mi è stato detto quale tipo di guasto si sia verificato.Ho anche fatto un formale reclamo con pec richiamando un danno all'attività lavorativa di mia moglie, che si svolge prevalentemente in casa, con l'utilizzo della rete wi-fi, ma non ho avuto ancora risposta.Posto che sono seriamente intenzionato a cambiare gestore, vorrei capire quando finirà questo disservizio e come Tiscali intende ristorare le criticità provocate.Valentino Vaglio