Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato in data 11.04.23 un divano da Poltroneesofá della sede di Latina. Tale divano oltre ad essere giunto in notevole ritardo..era oramai fine giugno, mi è stato consegnato con la tappezzeria strappata. I trasportatori mi hanno detto di stare tranquilla perché provvederanno loro a segnalare lanomalia alla sede e ordinare un nuovo rivestimento. Siamo a metà ottobre e non è arrivato ancora nulla. Ho chiamato io stessa più volte alla sede di Latina ma senza esito. Solo tlscuse e tergiversazioni. Come fare per avere il mio divano nuovo e integro come mi spetta sopo aver atteso tanto e averlo pagato tanto? Grazie

Buongiorno, è la terza volta in poco tempo che alla cassa mi vengono conteggiati i prezzi di alcuni prodotti in sconto a prezzo pieno. Al punto ascolto prontissimi mi restituiscono l'esatta differenza in contanti. Ma trattengono sempre lo scontrino originale, anche se gli dico che mi serve proprio l'originale OBBIGATORIAMENTE perché partecipo a dei concorsi/promo e mi danno sempre la fotocopia. Sinceramente non so se è una cosa legale. E' comunque molto sgradevole, perché io perdo del guadagno, perdo tempo per ritornare a protestare per errori che comunque hanno commesso loro.

Buongiorno,da un confronto effettuato partendo dalla fine del 2019, siamo a richiedere una verifica su tutte le bollette emesse di vostra competenza fino alla fattura 2023383546, in scadenza l’8/11/23.I consumi rilevati risultano raddoppiati rispetto a quanto si evince dalle precedenti fatture del 2020-2021 della Saronno Servizi.Attendiamo con urgenza un vostro riscontro e vi informiamo che, visto quanto sopra, teniamo in sospeso il pagamento dell’ultima fattura ricevuta(2023383546).In allegato le vostre fatture e quelle della Saronno Servizi per confronto mc.

Buongiorno,alcuni giorni fa ho prenotato un volo (Prenotazione n. J89DJZ) da Genova a Napoli.Mi ritrovo un addebito ulteriore di 59.99€ su carta di credito cercando in rete ho trovato che si tratta di Megavolotea, ma in fase di prenotazione questo non era assolutamente indicato.Per tale motivo, vi prego cortesemente di procedere con l'annullamento immediato di questo addebito non autorizzato.Cordialmente,Andrea Perrone

Buonasera, ho ordinato a giugno un armadio da mondo convenienza e il 19/07/2023 sono venuti a montarlo. A metà montaggio gli addetti si rendono conto che mancava un pezzo per completare l’armadio. Fanno quindi segnalazione del pezzo mancante in azienda e aprono richiesta di assistenza. Vanno via quindi ma non prima di richiedere il saldo della fattura a cui io acconsento e mi lasciano con la promessa di provvedere subito alla mancanza. Accordiamo quindi un nuovo giorno per completare il montaggio ma quando vengono scoprono che il pezzo consegnatogli dall’azienda non è quello mancante e quindi vanno via aprendo nuovamente richiesta di assistenza. Oggi venerdì 13/10/2023 è la quinta volta che viene inviata una squadra di montaggio con il pezzo mancante sbagliato come le altre 4 volte e mi ritrovo quindi ancora una volta con un armadio montato per metà e quindi inutilizzabile con il disagio che ne segue.

BuongiornoIn data 12.10.23 è venuto un tecnico TIM per l'installazione della Fibra Enel presso il mio appartamento.Il tecnico ha lavorato nel mio appartamento passando i fili della fibra nelle varie scatole di derivazione dell'impianto presente. Nel far questo il tecnico , presumo involontariamente, ha compromesso il funzionamento dell'antenna Tv, il segnale ad oggi risulta assente in tutta la casa. All'arrivo del tecnico la Tv funzionava correttamente, ho spento la tv per farli lavorare, dopo che sono usciti ho riacceso la tv e mi sono accorta che non arrivata più il segnale. Ho immediatamente provato a contattare TIM per far tornare indietro il tecnico ma essendo io cliente Enel e non Tim non hanno potuto prendere la segnalazione e mi hanno detto di contattare Enel. Ho subito chiamata il servizio Cliente Enel , mi hanno detto che loro purtroppo non hanno un servizio tecnico per l'assistenza Fibra e avrebbero aperto un ticket che i loro colleghi avrebbero entro 48 ore inviato ad Enel e che entro una settimana Tim mi avrebbe contattata. Possibile un servizio del genere? Possibile che Enel non possa mandare un tecnico a risolvere il mio problema? Per questo danno chiedo 50€ per ogni giorno che non posso utilizzare la TV. Veramente un pessimo servizio di assistenza, volete vendere la Fibra senza un servizio di assistenza tecnico, veramente inqualificabili.

Mi avevano detto mi sarebbe arrivata una mail di la tua scelta facile per scegliere il premio, ma credo di aver compreso male i termini per la ricezione dello stesso, oltre al fatto che la mai non mi è mai arrivata.Voglio disdire qualsiasi cosa abbia attivato ieri. grazie.

Buonasera è andata in mancata consegna la spedizione numero WW640228846 in arrivo dal sito di e commerce Shein in quanto il corriere contesta dati incompleti. I dati sono sempre quelli e tutti gli ordini sono sempre arrivati. Quindi non capisco dove sia il problema. Secondo me nemmeno sono passati confido di ricevere risposte esaustive e tempestive

Come da titolo ho la mail bloccata ho cambiato password ma chiede di contattare l’assistenza ,al 130 non mi possono aiutare e whatsapp non funziona , come fate a garantire un servizio in queste condizioni?Ci sarebbero gli estremi per chiedere un risarcimento dato che la mail la uso anche per lavoro

Buongiorno,Una settimana fa mi è stato chiesto di aggiornare il metodo di pagamento per l'attivazione della linea fissa. Possiedo un conto bancario BE conforme alla SEPA, ma non è stato accettato sul campo per i conti SEPA. L'ho inserito invece come conto bancario estero. Successivamente ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che avevo richiesto il bollettino postale come metodo di pagamento. Ciò non ha fatto avanzare la mia attivazione e ho ricevuto una chiamata da Fastweb. Nel momento in cui ho menzionato il mio conto bancario estero, l'agente sembrava aver riattaccato.Rifiutare conti conformi alla SEPA come metodo di pagamento è illegale. Fastweb è già stata sanzionata con il provvedimento AGCM n. 27645 per questa condotta esatta.