Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. R.
28/01/2023

Mancato rimborso nonostante già consegnato da giorni al destinatario

Buongiorno ho reso l articolo con numero di ordine 404-6077714-3178736 e risulta essere già stato consegnato al destinatario il 23 gennaio..so che i tempi da rispettare sono i 14 giorni lavorativi ma risulta già consegnato , non si potrebbe avere il rimborso così io da poter riordinare l articolo difettoso per favore?attendo esito.allego numero ritiro spedizione Sda CP286036351 Grazie buon proseguimento

Chiuso
M. G.
28/01/2023

Mancata consegna ma pacco risulta consegnato

Salve per l'ennesima volta dopo due tentativi di consegna falliti per assenza del destinatario, il pacco è stato contrassegnato come consegnato pure non essendolo. Ormai è la regola, il corriere non passa ma fa risultare una mancata consegna per assenza del destinatario (lavoro da casa, ero sicuramente presente in tutte le occasioni della mancata consegna) e poi dopo una o due tentativi marca il pacco come consegnato facendolo sparire nel nulla.Da gennaio è capitato su 6 pacchi (stranamente tutti quelli gestiti da nexive con consegna nel pomeriggio quando non c'è la custode del palazzo), due sono riuscito a recuperarli all'ufficio postale di zona, 4 sono spariti. ho aperto i relativi ticket e l'ufficio competente ha risposto che i pacchi risultano consegnati, quindi di rivolgermi al venditore / mittente (aliexpress) che chiaramente vedendo il pacco come consegnato si rifiuta di eseguire il rimborso. Dato che il reclamo è pubblico non allego i codici di spedizione che potete chiedermi in privato oppure trovare nel reclamo a poste italiane numero 8009681300

Chiuso
M. L.
28/01/2023

Lavatrice con difetto funzionamento

Buongiorno vi espongo di seguito il mio problema:Ho acquistato a metà dicembre una lavatrice lg modello F4WV309S6EDa subito,il giorno dopo ci siamo resi conto che presentava un anomalia nel funzionamento.Nello specifico la partenza ritardata non era funzionante pur rispettando alla lettera quanto scritto nel manuale e quanto ci ha suggerito telefonicamente di fare il servizio help desk .È stato contatto da subito il servizio assistenza che aperto una pratica con numero RNU221230077218 ha provveduto dopo una decina di giorni a sostituire il gruppo scheda pensando che l'anomalia fosse dovuto a un difetto applicativo.Ma nuovamente messa in funzione l'elettromestico, il problema non è rientrato:stessa identica anomalia ossia partenza ritardata non funzionante Il giorno dopo è stato nuovamente informato sia il centro che ci ha fornito assistenza sia quello della sede centrale di Milano.Alla prima chiamata sono susseguite altre ma la risposta è stata sempre la stessa ossia che stanno valutando il da farsi e provvederanno quanto prima a contattarci.A oggi sono passate 4 settimane ma nulla è stato deciso nonostante le insistenti telefonate.Non intendo tenermi un elettromestico difettato consiserando che l'anomalia è stata riscontrata il giorno dopo l acquisto.Se il difetto è di fabbricazione procedessero a cambiare elettrodomestico eventualmente anche con altro modello.Perché lasciar passare altro tempo se il difetto è oggettivo?Spero che si attivino quanto prima.Certi di un celere riscontro vi i saluto cordialmente

Chiuso
S. V.
28/01/2023

Virgilio mail-down

Buonasera, come ben noto, dal 23/01/2023, ad oggi (ancora non funzionante) è impossibile leggere le mail gestite da Virgilio. Essendo la mia mail principale, collegata al mio internet banking, utenze, account etc…soprattutto non mi ha permesso di controllare l’arrivo di mail importanti di iscrizione a concorsi pubblici. Mi ha creato un notevole disagio.Pertanto richiedo un risarcimento danni. Saluti

Chiuso
A. E.
28/01/2023

URGENTE: Mancano tutte le email in Posta arrivata dal 22 al 27 Gennaio sera

URGENTE: Mancano tutte le email in Posta arrivata dal 22 al 27 Gennaio sera.AVEVATE GARANTITO L'INTEGRITA' DEI DATI PER IL VS. DISSERVIZIO DI QUESTI GIORNI.In genere ricevo diverse decine di email al giorno per motivi di lavoro, soprattutto dal lunedì mattina al venerdì sera. Dove stanno tutte le email che mi hanno inviato dal 22 al 27 Gennaio sera? Mi servono URGENTEMENTE.Chiedo pertanto il Vs. intervento tecnico URGENTEMENTE.Inoltre chiedo un Rimborso congruo con tutti i disagi che mi state arrecando.

Chiuso
D. P.
28/01/2023

BLOCCO MAIL VIRGILIO

Buongiorno,dal 22 gennaio 23 non ho potuto accedere alla mia casella di posta.Dal 27/01/23 o iniziato a poter accedere nuovamente alla mia casella ma senza ricevere tutta la posta e posta in uscita bloccata. Cosa più grave la posta ricevuta dal 22 al 27 gennaio non è ancora pervenuta.potrei aver avuto convocazioni per lavori a chiamata e di conseguenza aver perso la possibilità di iscrivermi.

Chiuso
D. G.
28/01/2023

Servizio non disponibile da quasi una settimana

Buongiorno, la mia mail è disattivata da quasi una settimana, io con il mio indirizzo e-mail ci lavoro e ho perso molti clienti, non è possibile che il vostro servizio da lui la smette di funzionare e voi non facciate nulla di concreto per scusarvi. se fosse stato un blocco di un giorno ci sarei passato sopra, ma tra poco si completa la settimana!

Chiuso
F. C.
28/01/2023

Mancato accesso a piattaforma di servizi

Il mancato funzionamento di libero mi ha impedito di accedere alla piattaforma weweglobal per eseguire operazioni di utilizzo di servizi.Danno stimato in 3000€Hanno ripristinato le mail ma mi impediscono di ricevere un codice di abilitazione per validare l'accesso e le operazioni di attivazione dei servizi per un filtro che era stato rimosso su mia richiesta nel 2022 che è stato reinserito in questa fase di non funzionamento.

Chiuso
L. M.
28/01/2023

Libero Mail ancora bloccata

Completamente isolato dalle mail dal 22/01, ad ora 23:13 del 28/01, nonostante la comunicazione dell'azienda del ripristino del servizio. Domani siamo ad una settimana di disservizio. Passata l'incredulità dell'accaduto (mai avrei pensato che in italia potesse succedere anche questo), comincio ad innervosirmi.

Chiuso
R. D.
28/01/2023

mancato funzionamento della mailbox

Buongiorno, da 6 giorni ormai, la mia casella di posta elettronica, con dominio libero.it è inattiva e non riesco a ricevere ed inviare mail. L’email suddetta, che utilizzo da 17 anni almeno, è il contatto principale per usufruire di numerosi servizi tra cui la fornitura energetica, iscrizione ad ordine professionale, comunicazioni con l’azienda per cui lavoro, oltre a tanti altri servizi più o meno essenziali. Da queste premesse è intuibile che attualmente mi vengono a mancare numerose comunicazioni che rivestono particolare importanza. Spero che il disagio termini al più presto e l’azienda faccia in modo che arrivi un ristoro per il disagio.Ringrazio per l’attenzione e spero quanto prima di poter ricevere un riscontro.Saluti

Chiuso

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