Bacheca dei reclami

Buongiorno come da procedura online abbiamo provveduto ad effettuare prenotazione online per ritirno noleggio veicolo Ma oggi il rivenditore non ci ha dato la macchina perché non era presente una carta di credito ma non ci ha proposto di sottoscrivere il pacchetto debit ci ha annullato la prenotazione e basta Chiamando il servizio clienti ci e’ stato detto che loro non possono fare niente certi in un celere riscontro Saluti

Spett.le Ryanair, con la presente desidero presentare un reclamo formale e richiedere il rimborso dell'importo di €46,00 che mi è stato addebitato in occasione del volo Genova – Napoli dell'8 luglio 2026, con partenza prevista alle ore 10:05. Al momento dell'acquisto del biglietto avevo regolarmente acquistato il servizio di bagaglio da 10 kg da imbarcare in stiva, sostenendone il relativo costo. Per una semplice dimenticanza, il mio fidanzato, che viaggiava con me, ha portato il bagaglio direttamente al gate, convinto che dovesse essere trasportato a bordo. Giunti al gate, il personale Ryanair ci ha comunicato che, per poter portare il bagaglio in cappelliera, avremmo dovuto pagare un supplemento di €46,00, nonostante il bagaglio fosse già stato regolarmente pagato come bagaglio da stiva. Resici conto dell'errore, il mio fidanzato si è immediatamente recato al banco del check-in chiedendo di poter imbarcare il bagaglio in stiva, ossia secondo il servizio già acquistato. Tuttavia, gli è stato risposto che non era più possibile procedere all'imbarco del bagaglio e che l'unica soluzione era pagare il supplemento richiesto per portarlo a bordo. Desidero evidenziare che il volo è poi partito con circa 40 minuti di ritardo, circostanza che rende ancora meno comprensibile il rifiuto di accettare il bagaglio in stiva, nonostante il servizio fosse già stato acquistato e regolarmente pagato. Non avendo alternative e per non perdere il volo, siamo stati costretti a pagare i €46,00 richiesti. La situazione è risultata ancora più paradossale quando, giunti all'ingresso dell'aeromobile, un assistente Ryanair ci ha comunicato che, a causa della mancanza di spazio nelle cappelliere, tutti i bagagli sarebbero stati comunque trasferiti in stiva. Di fatto: avevo già pagato il servizio di bagaglio in stiva; mi è stato impedito di usufruirne quando ho chiesto di farlo; mi è stato imposto il pagamento di un ulteriore supplemento per trasportare il bagaglio in cabina; il bagaglio è stato infine trasportato in stiva, esattamente come previsto dal servizio già acquistato. Ritengo pertanto che l'addebito di €46,00 sia del tutto ingiustificato, poiché ho pagato due volte per un servizio che, alla fine, è stato eseguito nella stessa modalità già acquistata. Con la presente chiedo pertanto il rimborso integrale dell'importo di €46,00, riservandomi, in mancanza di un riscontro positivo entro un termine ragionevole, di rivolgermi agli organismi competenti per la tutela dei diritti dei consumatori. Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro e porgo distinti saluti. Cordiali saluti, Francesca Musso Allegati: Copia biglietto aereo Copia della ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho effettuato l'ordine online di cui ho indicato id che mi è stato consegnato lunedì 20 luglio. Nella stessa data, non soddisfacendo il prodotto le mie esigenze ( scarpe con calzata troppo larga), ho provato a fare il reso come da istruzioni sul sito. Dalla mail di conferma ordine ho cliccato il lync del reso che avrebbe dovuto ricondurmi ad un modulo personalizzato di reso. tale lync invece riconduce alla pagina generica del sito dove sono presenti solo le istruzioni. Ho segnalato dal 20 più volte alla mail indicata per il servizio clienti l'anomalia chiedendo l'invio del modulo e delle istruzioni. In risposta ho ricevuto solo mail che mi chiedono e richiedono il motivo del reso e poi più niente. Leggendo le recensioni, ho verificato che altri acquirenti segnalano il comportamento scorretto che, a questo punto, non sembra essere casuale ma mirato a far scadere i termini previsti per il reso. Vi diffido pertanto a fornirmi con urgenza modulo di reso con relative istruzioni

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho stipulato una polizza su una moto il 8/04/2026. Assicurazione MOTOPLATINUM. Ho pagato con bonifico la somma di €437,17. A distanza di tre mesi e 8 giorni ho venduto la moto e ho chiesto il rimborso assicurativo. Dai miei conteggi mi dovevano restituire circa 300€, mentre loro mi hanno liquidato con €21,24 dicendo che per due mesi non ho pagato la loro APP. Ho provato a contattare telefonicamente il servizio clienti ma senza avere nessun responso. Comunque sono stato raggirato e truffat da questa azienda.

Buongiorno, ho fatto richiesta con vari solleciti la fattura di due acquisti fatti online del 16.06.26 ( ordine 6117582645) e 01.07.26 (ordine 6117737488). Gli ordini sono arrivati regolarmente e sono stati pagati con la mia carta. Nonostante tutti i miei solleciti, mi avevano detto che inviavano la fattura entro 30 gg, ma per un acquisto sono già passati oltre 30 gg. Per me è un danno perché ho un assicurazione sanitaria che mi copre l'acquisto dei farmaci. Cosa devo fare?

Buongiorno, in data 21/07/2026 la spedizione con BRT code 08454102380921 risulta consegnata al BRT locker di destinazione ma ancora non ho ricevuto il codice per accedere allo sportello e questo rende impossibile il ritiro del pacco. Attendo un riscontro. Grazie.

Buongiorno,ho richiesto un reso per un piano cottura sul sito Prezzoforte perché arrivato tutto rotto ma non mi danno risposta e telefono sempre occupato. Vi invito a contattarmi subito dato che l acquisto l ho fatto il 26 giugno.

Buongiorno , da venerdì 17/07 che sono obbligata a chiamare 10 volte al Giorno il call center center per avere un rimborso su un pacco mai ricevuto che il corriere Amazon shipping track IT 3374136707 , sostiene di aver consegnato al negozio del mio compagno che è sempre aperto ! Non riesco ad avere nè le scarpe né il rimborso ! Aiuteremo grazie Silvia Vecchiarelli

Buongiorno, vorrei richiedere di rivedere il finanziamento con tassi normali e non da usura parliamo di un taeg 19,18% e un tan 16,9%. Se possibile chiedo il rimborso di quanto pagato in piu' in questi anni e un abbassamento della rata.

Richiedo l'immediato rimborso dell'importo di € 39 addebitato sulla mia carta di credito per un abbonamento che non ho sottoscritto e di conseguenza l'annullamento immediato dell'abbonamento stess