Bacheca dei reclami

maledetto quel giorno che lasciato sorgenia contratto firmato con davide 12/09/2025 tariffa consigliata da segucio fattura con costi extra contratto gas firmato a 0,42 al mi ritrovo a pagare 142,96 altri costi extra pagato 305.00 e veramente assurdo ho cambiato diversi gestori ma mai avuto fatture con costi elevati per non parlare del servizio clienti pessimo e incopetente contattati piu volte ore di attesa ci sono 100 chiamte prima de lei non e normale inviato email risposta dopo 15 giorni ma senza risultati si giustificano che tutto normale oggi ho ricevuto una lettera da un altro fornitore A2A ogetto attivazione del servizio di fornitura di ultima istanza gas che dal 1/12/2025 saro attivo con loro senza che io abbia chiesto ho telefonato per chiedere spiegazioni mi hanno detto che e stato argos a decidere questo di non volermi piu come cliente. tengo presente che la fornitura con loro e passata dal 1 di novembre e le fatture ricevute di gas e luce le ho pagate nonostante non sono credibili chiedo una spioegazioni in merito e capire se anche luce dal 1 dicembre non saro piu con loro e la retifica della boletta e i costi gonfiati rimborsati adesso ho ricevuto la lettera istanza da a2a energie che dal 1 dicembre passo con loro non capisco piu nulla chiedo spiegazioni in merito non ti contattano mai non rispondono mai al email chiedero i danni

Buongiorno, Il giorno 20/11/25 ho inviato circa 0.13 Ethereum (342,06 euro), dal mio wallet Coinbase al mio portafoglio TradeRepublic (come nuovo iscritto son stato spinto dallo slogan sponsorizzato dall'app stessa, nella sezione staking, dove mi viene garantito un 1% sui trasferimenti in entrata da wallet o conti - senza che venissero fornite ulteriori infos). Ad oggi non vedo questi 0.13 Ethereum sul mio portafoglio Traderepublic (12/01/2025) nonostante io abbia contattato: supporto Trade Republic via mail (che mi risponde di usare il bot dall'applicazione) - chat via bot (che rispondono con chat fuori contesto e inutili) - country manager Italy di Trade Republic (che non ha saputo fornirmi supporto). Il percorso operativo svolto è il seguente: Staking - Ethereum - Trasferisci Ethereum - copiato indirizzo wallet per gestire la transazione - ultimato e confermato la transazione da app Coin Case. La transazione ha avuto esito "successo" in pochi secondi . Causa trasferimento mai arrivato (ma con esito "success" verificabile su basescan) ho aperto richiesta di supporto il giorno stesso dove, nonostante la consistenza dei dati forniti, non ho mai avuto una risposta coerente con le domande fatte. Il supporto via chat mi ha garantito un rimborso intorno fine dicembre 2025 ma alla mia domanda "quando ricevo il rimborso?" mi viene risposto con "Ciao Matteo, ho bisogno di un po’ di tempo per indagare completamente sul tuo problema". Voglio denunciare l'accaduto nella speranza che altri utenti non facciamo come me: fidarsi di un servizio apparentemente affidabile che, in caso di problemi, si prende la libertà di gestirli con "no-reply" oppure bot che non forniscono supporto e che rispondono con frasi fatte fuori contesto. Per risolvere questo problema sto procedendo per vie legali e, sentendo le continue lamentele da parte di TUTTE le persone che conosco che usano Trade Republic (non posso provarlo ma con una semplice ricerca online se nè può avere conferma) , perchè spinte da questi slogan di risparmio e cash back, e che come me, son stati vittima di cavilli e difetti che l'app stessa non ha intenzione di gestire se non con dei bot. In caso di richiesta fornisco i dati e le transazioni.

Buongiorno pacco bloccato a Bentivoglio Bologna codice 89907875 da ormai una settimana con conseguente ritardo di due settimane della consegna dell'ordine. Nessuno sa rispondere alle mie sollecitazioni. Siete da denuncia!!!

Buongiorno, N° spedizione 005022603668 tracking 105095027790659284 per Colletti Sonia pacco dal valore di 130 euro consegnato a BRT (con conferma anche da parte del mittente) in data 12/12/2025. Risulta arrivata alla sede di Origgio in data 24/12. Nel frattempo ricevo continui slittamenti della data di consegna fino al 29/12, giorno in cui la data di consegna del pacco non viene più aggiornata e, ad oggi, 12 GENNAIO DEL 2026, il pacco risulta ancora in consegna nell'anno 2025. Tre settimane dopo. Sinceramente inaccettabile il fatto che anche il sistema non aggiorni la data di consegna stimata E RIMANGA FISSO ALL' ANNO SCORSO. In data 07/01/2026 chiamo la sede di Origgio di BRT chiedendo spiegazioni. Mi viene riferito che a causa di un bug del sistema il pacco risulta ad Origgio ma in realtà è ancora a Milano. Se neanche il vostro sistema visualizza la sede corretta in cui si trova il mio pacco nessuno prenderà mai in carico il problema e il mio pacco, PRESO IN CARICO DA VOI UN MESE FA non verrà mai consegnato. Vorrei sapere dove si trova il mio pacco e quando lo riceverò.

Spett. Dyson, In data 20/02/2025 ho acquistato presso il negozio Trony un aspirapolvere Dyson V8 pagando contestualmente l’importo di euro 299,00. A distanza di 6 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non funziona più l'aspirazione del motore. I primi del mese di ottobre, vi ho contattato per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata accettata con la sostituzione di un prodotto simile. Contesto quanto sopra in quanto pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 29/04/2025 ho acquistato uno smartphone pieghevole Xiaomi mix flip, dopo 15 giorni il telefono finisce in assistenza perché il microfono non funziona,mi viene riconsegnato con il display rotto, rimandato immediatamente in assistenza mi ritorna a casa e dopo 15 giorni il microfono non funziona di nuovo, mi viene sostituito il cellulare, dopo 15 giorni dalla sostituzione ancora una volta il microfono smette di funzionare e ancora una volta il telefono mi viene sostituito.. fino ad arrivare alla data 30 ottobre in cui ancora una volta il telefono viene sostituito..passati poco più di 2 mesi dall'ultima sostituzione il display interno (stiamo parlando di un pieghevole che secondo la casa madre dovrebbe resistere a 500.000 chiusure) senza nessun motivo si rompe!!!!(il cellulare non è caduto e non ha preso urti di nessun genere) Sinceramente sono stanco di mandarlo in assistenza e mi sento preso in giro per un acquisto che è un vero flop...in assistenza mi hanno detto che uno smartphone pieghevole è molto delicato e devo starci attento..a parte che ci sto attentissimo ma faccio presente che sono possessore di un Samsung Z flip 5 che in 2 anni e mezzo non mi ha mai dato il ben più minimo problema, qui secondo il mio parere Xiaomi con le sostituzioni o mi ha rifilato dei ricondizionati che avevano dei problemi o quello specifico modello ha dei problemi di suo! Mi chiedo se riusciranno a risolvere il mio problema o mi devo tenere uno smartphone come ricordo di una gran fregatura da parte di Xiaomi.

Sono circa 2 mesi che provo a mettermi in contatto con un operatore preparato in termini di risparmi, per poter modificare un semplice iban nel libretto minori. Non chiedo operazioni complesse e sofisticate. Chiedo solo di poter interagire con un operatore, via mail, o tramite appuntamento telefonico stabilito a priori(ricevo infatti circa 15 telefonate al giorno SOLO DI CALLCENTER), quindi non posso rispondere a tutti, sperando che uno di questi sia poste italiane. Quindi chiedo solo una semplice modifica dell'iban autorizzato alle operazioni su libretto minori. Complesso?libretto numero 000053059723

Con la presente si richiede l'intervento di Altroconsumo per contestare la condotta della società Free2move Italia S.r.l. in relazione alla gestione del sinistro occorso in data 31/12/2025. La società ha comunicato l'intenzione di disapplicare la limitazione di responsabilità (franchigia di € 1.500), pretendendo l'addebito integrale dei danni. Tale pretesa si fonda esclusivamente sulla violazione dell'Art. 7 comma 14 del Codice della Strada (inosservanza della segnaletica), sanzionata con verbale di € 34,70. Contesto fermamente tale posizione per le seguenti ragioni di diritto: 1. Assenza di Colpa Grave: Secondo il consolidato orientamento giurisprudenziale e i principi del Codice del Consumo, la decadenza delle tutele assicurative può essere invocata solo in presenza di "Dolo" o "Colpa Grave". L'infrazione contestata (Art. 7 CdS) rappresenta una fattispecie di colpa lieve, che non inficia in alcun modo la validità della copertura assicurativa. 2. Vessatorietà della clausola contrattuale (Sez. 9 f): La clausola che prevede l'annullamento della protezione per qualsivoglia violazione amministrativa del CdS è da considerarsi vessatoria ai sensi dell'Art. 33 del Codice del Consumo, poiché determina un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto a danno del consumatore. 3. Condotta del conducente: Al momento del sinistro il sottoscritto si trovava in perfette condizioni psicofisiche (assenza di alcol o sostanze stupefacenti) e ha agito con la massima diligenza possibile. Richiesta: Si diffida la società dal procedere ad addebiti automatici (per i quali è già stata revocata l'autorizzazione su piattaforma PayPal) e si richiede la rettifica della posizione contabile, con l'emissione di una fattura limitata alla sola franchigia contrattuale di € 1.500, che il sottoscritto si impegna a saldare non appena riceverà documentazione corretta. In assenza di riscontro positivo entro i termini previsti, mi riservo di adire le autorità competenti e l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).

Ordine effettuato il 18 dicembre 2025 ad oggi non consegnato. Scritto due volte al customer service, nessuna risposta

Spett. Lentiamo In data 06.01.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due confezioni di lenti a contatto colorate colorvue fusion con numero ordine n.2610722162 pagando contestualmente l’importo totale di €34,17. Il pacco mi è stato recapitato il 09.01.206. A prima vista il pacco presentava delle aperture anomale ed all’apertura ho constatato infatti che la merce fosse mancante. Ciò nonostante, ho chiesto di accettare con riserva ed il corriere non solo non mi ha fatto firmare ma ha presentato una prova di consegna con la mia firma falsificata con il solo cognome. Allego prova di consegna con firma falsa. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a rimborsarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni.La stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento