Bacheca dei reclami

Buongiorno, sul sito basilicadisanmarco ticket e abbiamo effettuato un pagamento di 15 euro per un ingresso adulto e un ingresso bambina (12 anni) per il giorno 28 marzo 2026 ore 12. I biglietti ci sono stati recapitati via email sia da info@basilicadisanmarcoticket.com, sia da artemworldtour10@gmail.com. Dopo un viaggio dalla Puglia, in perfetto orario, una volta esibiti i biglietti al lettore QR all'ingresso della basilica, risultando un messaggio di errore, gli addetti sul posto hanno controllato i biglietti e ci hanno informato della non validità dei biglietti perché forniti dalla ditta Artem che non è abilitata a tale fornitura. Siamo anche stati invitati, noi e altri utenti in coda e con la stessa tipologia di biglietti non validi, di effettuare denuncia alla polizia postale. Vi preghiamo urgentemente di procedere al rimborso dovuto sul canale di pagamento utilizzato, in attesa di segnalare tale disservizio alla polizia postale.

Buon giorno in data 5/8/2025 di ritorno dall'aeroporto di Gatwick Londra atterrati a Milano Linate, ho notato una ruota rotta della mia valigia. immediatamente ho fatto denuncia in aeroporto e il 6/8/2025 ho inviato un modulo di reclamo alla compagnia (in allegato). Vi allego anche la risposta inviatomi dalla compagnia nello stesso giorno. dopo vari solleciti mi è stato proposto una valigia da me accettata, ma ad oggi 5/4/2026 ( 8 mesi dopo) non ho ricevuto nulla. Mi va bene anche un rimborso in denaro visto che comunque ho dovuto acquistare un'altra valigia.

Buongiorno, Ad Agosto 2025 ho sottoscritto contratto di fornitura con Italia Gas E Luce per la mia utenza domestica. Le bollette fin dall’inizio sono state poco chiare altissime un mese e con forti conguagli il mese dopo. Da gennaio in poi invece mi hanno alzato di 5 volte il costo per energia senza alcuna comunicazione facendomi pagare 200 euro al mese di bolletta.

Ho commissionato la riparazione di un Android Tv marca XIAOMI MSSP3 55", che presentava immagini pixelate e audio inesistente su quasi tutti i canali. Il vostro intervento, costato complessivamente 195 euro come da fattura, interamente saldati è stato il seguente: - aggiornamento sistema operativo - sostituzione scheda logica Il televisore, riportato al mio domicilio, presentava gli identici difetti per cui lo avevo mandato in assistenza . Mi avete consigliato di acquistare, a mie spese, un amplificatore di segnale, cosa che ho fatto. Ma non era incluso il cavo coassiale, che su mia sollecitazione mi avete indicato, sempre a mie spese. A questo punto mancavano però i riduttori, che ho acquistato a mie spese. Il difetto permane. Vedo bene soltanto RAI 1, 2 e 3. Mi avete allora scritto di chiedere al venditore dove aveva acquistato l'amplificatore. Il venditore ha risposto alla domanda, richiedendo di misurare la perdita sulla linea di installazione in db e dbuv per identificare meglio il problema, poiché non è detto che l'amplificatore sia la soluzione. E' una misurazione professionale che io non posso fare. Dovreste farla voi, ma vi siete rifiutati. Preciso che altro tv sostitutivo che sto nel frattempo impiegando funziona perfettamente con lo STESSO cavo antenna. Ora, a fonte dell'esborso complessivo di euro 195 (più il costo dell'amplificatore e dei cavi) chiedo semplicemente ma fermamente una riparazione a regola d'arte.

POCO FA WALLAPOP MI HA SOSPESO L'ACCOUNT CON 4 VENDITE IN CORSO SENZA DARMI LA MOTIVAZIONE......SI ATTACCANO A STA MANFRINA DI MERCE CONTRAFFATTA QUANDO HANNO ACCOUNT PIENI DI QUELLA MERCE IO VENDEVO ABITI PER BAMBINI JEAN MIEI MAGLIETTE SHEIN MIE BORSE ASTUCCI PER BAMBINI ORIGINALI ,,,,VOGLIO I MIEI SOLDI O FACCIO PARTIRE UNA DENUNCIA PER TRUFFA E CI ALLEGO LA FINANZA......

Io sottoscritta Mariella Ferrari nata il 17 agosto 1957, a Milano, e residente in Torrevecchia Pia (PV), in Via Remo Massara 19 formulo la presente per significare quanto segue: Premesso che: in data 06/03/2026 stipulavo insieme a mio marito Massimo Pasculli, titolare dell'ordine in Mondo Convenienza di S.Giuliano Milanese il contratto/ordine MI6365050 per l’acquisto di una cucina mod. Athena Line, per complessivi euro 1.354,35, di cui versati come anticipo/caparra confirmatoria per euro 359,35. La consegna era prevista, come scritto e pattuito nell’ordine, dal 26/03/2026 al 01/04/2026. Il furgone è arrivato a destinazione (Via Don Mazzetto Rafanelli 1 Guardistallo (PI), il giorno 01/04/2026, senza però consegnare la cucina suddetta in quanto le dimensioni del furgone non permettevano di entrare nel cortile del condominio a causa di un arco di ingresso. Premesso che dopo aver firmato e letto i documenti relativi all’ordine, soprattutto il foglio dove si informava con vostra Check List di rispettare dimensioni solo di larghezza per poter eseguire la consegna, non era considerata l’altezza, per cui non me ne sono preoccupata. In ogni caso non competeva a me sapere con quale mezzo avreste eseguito la consegna, in quanto da quell’arco passa qualunque mezzo di trasporto, compreso i camion della nettezza urbana. Preciso che, dall’arco al nostro appartamento, ci sarebbero state opportunità diverse di scaricare la cucina in poco tempo, soprattutto perchè in piano ed a una distanza ragionevole. I vostri incaricati, invece, hanno deciso di andarsene dopo aver atteso almeno un’ora e mezza indicazioni da parte vostra e del magazzino di Pisa su cosa fare. Tempo che se fosse stato utilizzato meglio, non saremmo qua a discutere. Dopo avervi contattato il pomeriggio stesso per avere informazioni sull’eventuale nuova data di consegna, mi è stato comunicato che la disponibilità sarebbe stata il 13 maggio 2026, data essenzialmente troppo lontana poichè trattandosi per me di trasloco, con disagi e spese già effettuate, compresi appuntamenti mancati con idraulici, elettricisti etc... (francamente 1 mese e mezzo dopo è improponibile). Sollecitato più volte il servizio Clienti, chiedendo di parlare con un responsabile dell’ufficio competente, mi è stato risposto che non era possibile in quanto non esiste ufficio predisposto o responsabili adeguati, ma che mi avrebbero contattato loro per concordare nuova data di consegna ancora dopo 48 ore. Naturalmente questo non è accaduto e sono ancora in attesa. Considerato che alla data odierna non ho avuto informazioni o risposte in merito, ritengo che non sia ancora da Voi adempiuto il contratto. Per tutto quanto sopra esposto, chiedo al venditore l'esatto adempimento della prestazione (consegna e montaggio della cucina) entro e non oltre 15 giorni dalla presente, previo appuntamento. In caso contrario sarò costretto, mio malgrado, a far intervenire i legali competenti. Con ogni più ampia riserva di diritti, ragioni e azioni. Distinti saluti

Spettabile ditta, il 1 gennaio 2026 ho richiesto l'uso della vostra applicazione. Non ho selezionato il rinnovo automatico, ma questo è scattato nonostante la mia opposizione. Risultano addebiti 4 mesi, oltre la mia volontà. Oltre ad aver disdetto l'abbonamento, chiedo la restituzione delle quote corrispondenti ad un servizio non voluto e non usufruito. Entro 15, se no avrò risposta, adirò le vie legali. Cordiali saluti

Spett. Jeep In data 24.01.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una Jeep Avenger (GR449HF). A distanza di 12 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. L'auto è stata presso l'officina per diversi motivazioni ma, in particolare, vi è una problematica al sistema di chiusura centralizzata del veicolo. Mi sono recata presso la concessionaria ProntoAuto di via Tricesimo (UDINE) diverse volte e sono stati fatti numerosi tentativi, nessuno dei quali andati buon fine (è stata cambiata la centralina, cambiate le chiavi e riprogrammata). Il problema alla chiusura ha provocato diversi problemi (il mio cane è rimasto bloccato dentro - una volta è successo con i bambini a lavoro). Altre volte sono entrata a lavoro in ritardo perchè l'auto o non si accendeva, o non si spegneva. Il problema, in aggiunta, si presentava quando trovavo i finestrini completamente giù. Problema importante dato che lavoro in centro a Udine, in quartieri non sempre sicuri e il problema vero è stato anche dato che, quando pioveva, trovavo l'auto completamente bagnata all'interno. Il sedile è infatti rovinato, per non parlare dei problemi che potrebbe dare ai sedili riscaldati. Tutto questo in un auto nuova, con un finanziamento ancora aperto che sto pagando regolarmente e con una garanzia scaduta a febbraio. Al momento la mia auto si trova nell'officina della Pronto auto da un mese! Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del prodotto in modo definitivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Sky Italia, con la presente intendo presentare formale reclamo in merito alle condizioni economiche applicate al mio abbonamento, risultate difformi rispetto a quanto concordato telefonicamente. In data 25 dicembre 2025 alle ore 16:34 ho contattato il vostro servizio clienti (numero 170) per avere informazioni sul rinnovo del contratto. In tale occasione mi è stato comunicato che: - il costo iniziale sarebbe stato pari a circa 55€ mensili; - entro 48 ore avrei ricevuto una comunicazione via email contenente scontistiche tali da riportare il prezzo finale a circa 45€ mensili. Tale comunicazione non è mai pervenuta. Nonostante successivi contatti con il vostro servizio clienti, ad oggi continuo a sostenere un costo pari a 55,79€ mensili. Evidenzio inoltre che il costo storico del mio abbonamento era pari a circa 45,90€ mensili, come da fatture precedenti, rendendo del tutto coerente quanto comunicato telefonicamente. Alla luce di quanto sopra, risulta evidente una difformità tra le condizioni economiche promesse e quelle effettivamente applicate, circostanza che ha inciso sulla mia decisione di accettare il rinnovo contrattuale. Preciso che la telefonata sopra indicata è presumibilmente registrata e pertanto verificabile. Pertanto richiedo: - l’immediato adeguamento del canone mensile a quanto concordato (circa 45€); - il rimborso delle somme corrisposte in eccedenza; - un riscontro scritto in merito alla presente. In difetto di riscontro, mi riservo di adire le opportune sedi, inclusa segnalazione all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) e il ricorso agli strumenti di conciliazione previsti. Cordiali saluti, Nadia Montanari Codice cliente: 759248240 Codice fiscale: MNTNDA57T64F715U

Alla luce della recente sentenza del Tribunale di Roma, stante l'illegittimità delle clausole che consentivano la modifica del prezzo degli abbonamenti senza indicare un giustificato motivo, chiedo la restituzione degli importi versati in forza degli aumenti dichiarati illegittimi relativamente al mio abbonamento Premium, attivo dal 31 ottobre 2015. Con avvertimento che non provvedendo nel termine di 15 giorni dalla ricezione di questa comunicazione (che vale come formale atto di costituzione in mora) mi riservo ogni ulteriore azione.