Bacheca dei reclami

Ho ordinato un mazzo di fiori di 60 euro consegna inclusa e ad oggi non ho mai ricevuto i fiori, e neanche un rimborso o spiegazione. Cosa dovrei fare?

Buongiorno, le invio il codice del pagamento fatto per un volo pagato ma mai ricevuto

Spett. Azienda Edison Energia, Sono Tarsitano Palmino, titolare del contratto di luce e gas, sopra specificato, in via di Sant'Alessio 1, Pistoia. Nonostante le mie numerose segnalazioni, sia tramite applicazione, che telefono e vari solleciti, sono sempre in attesa di una risposta riguardante il fatto che dopo 4 mesi dall'attivazione del mio contratto di luce e gas, non ho ricevuto ancora il buono Amazon del valore di € 150 che veniva promosso e regalato a tutti i nuovi clienti che avessero attivato una nuova fornitura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Oggi in attesa di un pacco affidato al vettore Nexive, alle 11 circa ricevo notifica del tentativo di consegna delle 10:36 non andato a buon fine. Considerando che: Tutta la giornata sono stato in casa; La mia abitazione è domotizzata e non c'è alcuna traccia di chiamata al cancello, esterno, al portoncino interno e neanche alla porta di casa. Inutile dire neanche nessuna telefonata ricevuta. Anche un paio di settimane fa, mi è stata segnalato un tentativo di consegna delle ore 20:30 circa, e anche in quel caso ero presente in casa. Apro segnalazione con le poste e l'operatore mi conferma di conoscere bene questa pessima abitudine dei dipendenti nexive. Mi chiedo a questo punto è mai possibile che questi comportamenti illeciti di dichiarare il falso siano ancora tollerati e non vengano presi provvedimenti!

Spett.le Abbanoa S.p.A. Sede di Sassari Via Principessa Jolanda, 81 07100 Sassari (SS) All’attenzione dell’Ufficio Reclami La sottoscritta Pier Paola Podda residente in Via Carlo Fadda 11 Sassari, in qualità di uno degli utenti del servizio idrico condominiale fornito da Abbanoa S.p.A., intende segnalare una situazione di grave disagio che coinvolge l’intero condominio sito in Via Carlo Fadda 11 07100 Sassari Da circa tre settimane l’edificio è completamente privo di fornitura idrica a causa di un guasto alla rete che, a quanto ci è stato riferito, sarebbe noto ai vostri tecnici ma non ancora risolto. Tale disservizio ha compromesso le condizioni minime di vivibilità all’interno delle abitazioni, ostacolando le normali attività domestiche e igienico-sanitarie. Nonostante le ripetute segnalazioni da parte dei residenti, non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione ufficiale da parte di Abbanoa circa i tempi di intervento, né sono state attivate misure di emergenza (come l’invio di autobotti o la distribuzione alternativa di acqua al quale sta provvedendo giornalmente l’amministratore a carico dei condomini). Pertanto, con la presente si chiede formalmente: 1. Il ripristino urgente del servizio idrico presso il condominio interessato; 2. Una comunicazione scritta e dettagliata circa la natura del guasto e le tempistiche previste per la risoluzione definitiva; 3. L’attivazione immediata di misure temporanee di supporto (es. autobotti), a tutela della salute e della dignità dei residenti; 4. La valutazione di un eventuale rimborso o riduzione in bolletta proporzionata al periodo di mancato servizio. Qualora non dovessimo ricevere riscontro entro tempi brevi, ci riserviamo di procedere con segnalazione formale alle autorità competenti e alle associazioni di tutela dei consumatori. In attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro, si porgono distinti saluti. Sassari 22/07/2025 Pier Paola Podda cell.3935015626 mail: pierpaola.podda@postemail.postecert.it Fornitura intestata a condominio via Carlo Fadda 11/13 Via Carlo Fadda 11 punto erogazione 0075896 Codice cliente : 20010579

Buongiorno, il giorno 17 giugno 2025 ho effettuato un 'ordine relativo ad honor 400 lite + choiche watch 2i, ho verificato che le prestazioni della batteria sono anomake poichè neanche utilizzandolo la batteria si scarica e il giorno 18 giugno ho richiesto il reso che è stato ritirato il 23 giugno riconsegnato ad Amazon il 25 giugno, Non ricevendo riscontro di nessun modo, ho contattato l'assistenza clienti e ho sempre ricevuto email copiate da tutti gli operatori di attendere il giorno 24 luglio perchè per il sistema Amazon era possibile che venisse elaborato. Ho atteso il giorno 25 luglio Vi ho contattato e mi è stato detto che la pratica di rimborso era stata passata al team competente, ieri ho ricevuto dalla sig.ra miriam l'email in cui mi risponde che per un problema di gestione reso non essendo Amazon responsabile il rimborso non può essere emesso. Visto che nella giornata di ieri non ritenendo soddisfacente la chiusura della pratica e ritenendo Amazon responsabile di tutto ho inviato pec con tutti le email e chat in cui prendete tempo ad AGCM per avviare un controllo sulla procedura poichè risulta una pratica scorretta Quindi chiedo che mi vengano effettuate delle verifiche e di riavere il rimborso. Distinti saluti Matteo De Sanctis

Buongiorno, L'ordine #0614888096, mi è stato annullato, come da comunicazioni email AMICAFARMACIA del 29 Aprile 2025, a causa di problemi di disponibilità. Ho già provveduto a sollecitare il rimborso, ma senza alcun esito. Data la persistente assenza del rimborso, vi chiedo cortesemente indicazioni su come posso agire. Grazie. Cordiali saluti Anna Tufano

Essendo scaduto il termine ultimo per il ricevimento dei biglietti, ritengo scaduto per vostro grave inadempimento il contratto, attendo quindi il rimborso integrale del valore versato di importo euro pari a 899,06€.

Spett. SHOPETEI LONDON In data 1/7/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 4 PRODOTTI ABBIGLIAMENTO pagando contestualmente l’importo di EURO 30,16 oltre a € 4,90 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 17/5/2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Elegant Flower Art Printed V-Neck Button Vintage Fashion Short Sleeve Midi Dress A/2XL × 1 SKU：LU10022381C012XL 7,54 Women's Retro Floral Print Casual Cotton And Linen 3/4 Sleeve Shirt Green/XL × 1 SKU：103-240430-15-WT0265QZ5T-Green-XL 7,54 Women's Vintage Lace Printed Cotton And Linen Casual Pants Sand/2XL × 1 SKU：132-241107-17-WB0121PM85-Sand-2XL 7,54 Women's Vintage Floral Art Pattern Solid Color Loose Elegant 3D Printed Dress Multicolor/XL × 1 SKU：X131-241107-03-B9P8E734J4-Multicolor-XL mi è stato recapitato PRODOTTI SENZA DESCRIZIONE. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le TECNOSELL, in data 11 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un “Nothing Phone 2a Plus 5G Dual Sim 12GB/256GB - Grey - EUROPA [NO-BRAND]”, pagando contestualmente l’importo di € 399,00. A distanza di 9 mesi, il prodotto presenta difetti tali da renderlo non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ogni volta che collego il cavo di ricarica, quest’ultimo non rimane inserito correttamente nell’alloggiamento, rendendo estremamente difficile la ricarica del dispositivo. Ho verificato accuratamente con una lente d’ingrandimento, escludendo la presenza di polvere o altri residui all’interno della porta di ricarica. Il giorno 22 luglio 2025 mi sono rivolto al produttore, il quale ha confermato che, trattandosi di prodotto acquistato presso un rivenditore terzo, l’onere della riparazione spetta al venditore. Successivamente, in data 24 luglio 2025, ho contattato Voi tramite chat WhatsApp, ricevendo come risposta che non fornite assistenza post-vendita, senza però fornire alcuna soluzione concreta né indicazioni su come ottenere la riparazione in garanzia. In considerazione di quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in particolare agli artt. 128 e seguenti (Parte IV, Titolo III, Capo I e Capo I-bis), risulta evidente che il venditore è obbligato alla riparazione o sostituzione del bene difettoso. Ai sensi dell’art. 130, inoltre, la riparazione o sostituzione deve avvenire senza spese per il consumatore e entro un termine congruo, tenendo conto della natura del bene e dell’uso a cui è destinato. Pertanto, con la presente richiedo formalmente: la sostituzione gratuita del prodotto difettoso, oppure, in alternativa, la risoluzione del contratto e il rimborso integrale del prezzo d’acquisto. In assenza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, senza ulteriore preavviso.