Bacheca dei reclami

Buongiorno, vista l'impossibilità di rintracciare un essere umano su edreams mi convinco a scrivere qui.Desidero un rimborso su abbonamento prime. È impossibile che non esista un call center di un'agenzia che dovrebbe in teoria offrire serietà.

Buongiorno. il 28 ottobre 2022 ho ordinato on-line e pagato con bonifico un materasso che non mi è mai stato consegnato.Nonostante le continue telefonate, le innumerevoli e-mail inviate, e in ultimo, un richiamo da parte della stazione dei carabinieri di Adro, ad oggi non sono ancora stato rimborsato.GrazieCordiali saluti FRANCESCO FESTA

Buongiorno, Vedo da parte di Tiscali addebbiti di cui non trovo alcuna comunicazione e non ne capisco la giustificazione. Nel dettaglio: 1) 22/11/22 55,90 euro, e 2) 22/01/23 24,06 euro. Da segnalare che il 31 ottobre 2022 ne ho cessato l'abbonamento per passaggio ad altro operatore e restituito il modem

Buongiorno, ho selezionato la struttura a Madesimo su Booking.com, allettato da un'offerta scontata del 26%, che prevedeva un prezzo finale dichiarato di 370€, pari a 490€ meno 120€ di differenza pagati da Booking.com, come indicato letteralmente. Al momento del pagamento, tuttavia, mi sono stato addebitati 490€. Ho quindi atteso qualche giorno contando su un rimborso o su un credito per ulteriori prenotazioni, ma trascorsi alcuni giorni senza esito ho contattato il Servizio Clienti, sentendomi rispondere - dopo il cortese interessamento dell'operatrice - che si trattava probabilmente di un errore della piattaforma ma che, non avendo acquisito una screenshot dell'offerta, non era possibile effettuare il rimborso. In sostanza, si tratta di una pratica commerciale palesemente scorretta, che induce il consumatore a prenotare contando su un prezzo fantasma che viene poi disatteso. Ritengo inoltre inaccettabile che un errore della piattaforma vada a gravare sul consumatore. In seguito alla non risposta ricevuta, ho provveduto a cancellare la prenotazione senza penale, con il consenso della struttura che si è detta ignara dello sconto applicato.

Buongiorno Segnalo la grave negligenza dell'azienda FLIXBUS nel gestire i bagagli dei suoi clienti.Non alcun controllo e custodia dei bagagli.Viaggio del 16 gennaio 2023, bus partito alle 22.30 da Lampugnano per Parigi Bercy. All'arrivo nessuno dei nostri 3 bagagli era nella stiva dove erano stati riposti. Viaggiavamo in 3, solo le nostre valigie sono state rubate. Una conteneva una carta di debito, usato il giorno seguente 17 gennaio nei pressi della stazione degli autobus a LAMPUGNANO il che evidenzia che il furto è avvenuto alla partenza, con grave responsabilità dell'azienda FLIXBUS che non controlla in nessun modo i bagagli dei clienti. Stagisti in un'agenzia di comunicazione avevamo partecipato alla fashion week, per cui le nostre valigie erano colme di vestiti e accessori Chanel, Prada, Yves Saint Laurent, computer MACBOOK, gioielli. Una denuncia è stata fatta in Francia. Chiediamo risarcimento a Flixbus per un importo di 8000€. Possiamo allegare copia della denuncia.

Buongiorno, ho effettuato un ordine tramite amazon, stufa a gas da esterno ASIN: B09GPP4L85. Nella descrizione viene indicata la potenza 13 w e che avrebbe riscaltato un area di 2,5 metri. Ho ricevuto la stufa il 9 gennaio, montata, provata (1 ora), ma ho constatato che non riscalta assolutamente, nemmeno ad un metro. Dato che ho una vecchia stufa da esterno sempre da 13 w, so per certo quanto calore deve fare. Comprata per fare un regalo ai miei genitori, ma la figura è stata pessima. Chiedo di renderlo ma il venditore mi scrive che avendo già montato e “usato” il prodotto non è possibile la restituzione. Ho segnalato il problema entro 14 gg, chiedo di poter smontare e rispedire (a carico del venditore) questo oggetto inadeguato per avere il rimborso. Grazie

Buongiorno ho ricevuto delle comunicazioni da parte della ditta di recupero crediti Covisian in merito a delle presunte fatture non pagate da parte mia alla WindTre. Avevo un solo numero con WindTre a cui ho dato regolare disdetta tramite PEC il 07/07/2020. Ora mi sono visto recapitare un elenco di 10 fatture, per un importo complessivo di € 254,93 con scadenze che vanno dal 07/11/2020 al 08/07/2022 di cui per ognuna oltre alle date ed importi ho solo un codice numerico. Nelle varie comunicazioni la ditta di recupero crediti non fa nessun riferimento al numero telefonico collegato a tali fatture o al numero di contratto con WindTre, quindi io non posso sapere se sono legate veramente al numero che avevo io. Inoltre io non ho mai ricevuto tali fatture ne alcuna altra comunicazione, in nessuna forma, da parte di WindTre dopo la data della mia PEC di disdetta, quindi ritengo infondata e non dovuta questa richiesta di pagamento.

Ho ordinato un orologio, dopo aver ricevuto il pacco ho scoperto che era vuoto, ho contattato il venditore subito e mandato le foto del pacco maltrattato nelle foto si vede il contenuto interno così come l ho ricevuto ovvero con la sola carta bianca per l'imballaggio e la cartolina. In una altra foto si vede che ha un angolo malconcio con un buco. Dopo più di un mese il Venditore su Amazon non risponde più al reclamo dicendo che c'è ancora un'indagine ma mentre il garante Amazon ha rifiutato due richieste di un rimborso dell'importo di 105€ con la giustificazione Abbiamo chiuso il suo reclamo perché le informazioni di tracciamento di questo ordine mostrano che la spedizione è stata consegnata. Per trovare il suo pacco le suggeriamo di contattare il corriere

Salve,da oltre 1 anno chiediamo un allaccio per una nuova fornitura su stabile civile di nostra proprietà, senza avere nessuna risposta o delucidazione in merito.

Oggi 21/01/2023 ho ricevuto da Mondo Convenienza 2 pensili 40x96 UARL terminale sx danneggiato. Riferimento ordine RLXOY1GHD - Anna Alfonsi