Bacheca dei reclami

buongiorno, è dal 4 gennaio che ho chiesto di passare da Iliad a very. ci sono stati dei problemi per il codice fiscale Iliad mi ha assicurato che dal 13 gennaio è tutto a posto e io non riesco più a comunicare con very, non rispondono alla mail e le risposte che mi danno gli operatori sono inutili: perchè non ha controllato prima il c.f. con iliad? cosa dice la app sullo stato della portabilità?lo sa che ci vogliono 3 giorni lavorativi per la portabilità? Dal 13 di gennaio troppi giorni sono passati. A questo punto vorrei passare a un altro gestore solo che non so più cosa devo scrivere come gestore di provenienza (iliad o very mobile) e non posso assolutamente permettermi di perdere il mio numero. vorrei essere aggiornato sullo stato della portabilità o cosa posso fare per cambiare operatoregraziecordiali salutipaolo centurioni

Buongiorno. A giugno 22 Fitbit mi ha sostituito in garanzia un CHARGE 4 che avevo regalato a mia moglie: si era rotto il supporto in plastica a cui si aggancia il bracciale. Navigando in rete e nelle Community si evince che si tratta di un problema abbastanza frequente.A gennaio 23 il problema si verifica anche sullo smartband che mi hanno inviato.Alla mia segnalazione rispondono che purtroppo il prodotto non è più in garanzia e fanno riferimento alla loro policy che parla di 1 anno di garanzia che decorre dell’acquisto del primo apparecchio e che quindi copre il prodotto sostituito solo per 6 mesi, ormai trascorsi. La policy è evidentemente in contrasto con il Codice del Consumo.Mi offrono, “in via del tutto eccezionale”, uno sconto del 35% sull’acquisto di un prodotto nuovo, da utilizzarli unicamente sul loro shop.Tra l’altro, se decidessi di utilizzare lo sconto per acquistare il CHARGE 5, per esempio, partirei da un prezzo di 149 euro quando la stessa Fitbit su Amazon vende a 119: lo sconto reale sarebbe dunque solo del 18% circa.Sempre navigando in rete, si rileva che il comportamento di FitBit è standard: al primo problema sostituiscono l’apparecchio, senza troppo discutere. Al secondo - che evidentemente capita spesso (sostituiscono spesso con prodotti non nuovi ma ricondizionati, ed anche questo si potrebbe discutere) - offrono solamente uno sconto “in via eccezionale” perché “ci teniamo che i nostri clienti siano soddisfatti”

Buongiorno,stavo aspettando un pacco e non è arrivato. Sul sito ho visto che avete inserito dei tentativi di consegna fasulli. In particolare avete indicato:19-01-2023 08:32 Mancata consegna per destinatario assente.Peccato che quel giorno a quell'ora io fossi a casa in smart working e posso dimostrarlo. Ero al computer, in silenzio, ad un metro dal citofono, avete indicato il falso. Ora se ho capito bene dal vostro sito il mio pacco si trova depositato presso un vostro magazzino a 20 km da me, non ho modo di venirlo a recuperare. Non riesco a contattarvi per parlare con un operatore.

Buongiorno, ho reso un prodotto entro i termini del diritto di recesso, il venditore l'ha ricevuto (ho la firma del destinatario sul POD), ma nega di averlo ricevuto, non risponde alle mail, non concede il rimborso.

Buon giorno, sono Marco dalla provincia di Venezia. Per lavoro uso il treno per ridurre l'inquinamento. la tratta che percorro è di circa 20 KM fino a Venezia e ritorno, mai e ripeto mai i treni sono puntuali, ma addirittura cancellati / sospesi. Da anni uso il treno e parto con un anticipo di due ore rispetto all'orario di arrivo per garantirmi di arrivare puntuale agli impegni, considerando che il tragitto in treno sarebbe di soli 30 minuti. L'abbonamento cresce mentre i servizi calano. Le risposte alle segnalazioni a Trenitalia sono praticamente sovrapponibili, tutte vaghe e per nulla pertinenti. Se poi parliamo degli scioperi, che non servono a migliorare la situazione dei trasporti ma a peggiorarli. Basta ! A V E T E R O T T O I C O G L I O N I.I cittadini contribuiscono al acquisto dei treni e alla rete ferroviaria pagando le tasse sempre crescenti come pure gli abbonamenti crescono per un disservizio vergognoso.pretendo delle scuse che non siano un copia ed incolla di quelle giustificazioni ricevute in precedenza.

Buongiorno, ho ordinato in data 28/12/2022 n.4 pneumatici per 294,68€ pagati con bonifico bancario il 28/12/2022 per l'ordine PS4373 e data di consegna prevista per mercoledì 4 gen–mercoledì 11 gen, ma non ricevendo niente e nemmeno il tracking tramite il sito, ho provato a chiamare svariate volte in giorni e orari differenti, nessuna risposta, il sito adesso è offline e le comunicazioni via mail non arrivano al destinatario. insomma nessuna risposta. Ad oggi 21/01/23 non ho ricevuto la merce, n. di tracking ed il sito pneumaticosuper.com risulta fuori servizio. Vorrei avere quanto prima la merce ordinata o almeno il rimborso del mio ordine. Altrimenti andrò a sporgere denuncia alla polizia postale.

A seguito della puntuale e opportuna risposta ricevuta da ENI Plenitude intervenuta dopo la denuncia fatta attraverso il portale di Altroconsumo, avendo già notificato il disconoscimento dello SWITCH non richiesto anche tramite raccomandata A/R ad E.ON. SpA che stranamente (!!) non ha ancora risposto in nessun modo alle segnalazioni, il Dottor Piero MORETTI CHIEDE espressamente sia l’attivazione della procedura di ripristino a favore di Eni Plenitude, sia l’esonero dal pagamento degli importi fatturati, secondo quanto previsto dall’art. 66 quinquies del codice del consumo. In seguito all’attivazione della procedura di ripristino da parte dI E.ON, saranno attivati i flussi informativi verso Eni Plenitude, che potrà quindi procedere al ripristino di un nuovo contratto alle condizioni economiche precedenti allo switch non richiesto. Il nuovo contratto decorrerà dal primo giorno del mese successivo il ricevimento della comunicazione di ripristino come da accordi intercorsi con lettera di Eni Plenitude allegata.Detta comunicazione sarà inoltrata anche l’AGCM per opportuna conoscenza. Restasi in attesa di un celere riscontro alla presente.

Buongiorno, in estate ho restituito fisicamente il telepass ad una stazione Eni e mi era stato detto che chiudevano tutto. Nei mesi successivi continuava a passarmi un canone ed ho già provveduto a scrivere nel form del sito telepass per chiederne definitivamente la chiusura, ma niente. Ora ho fatto che chiudere il RID ed ecco che mi arriva la comunicazione di morosità per poco più di un euro. È possibile, pagandolo, essere poi sicura che non ci saranno mai più ulteriori addebiti?!? Grazie Elisa

Buongiorno, ordine da produceshop 722117530 non rimborsato e/o ricevuto!

Inviato a: Fingreen nanotech s. R. L.21.01.23Buongiorno in data 31.10.2020 ho sottoscritto con la suddetta impresa un contratto per l'esecuzione sulla mia abitazione di interventi di riqualificazione energetica con cessione del credito del bonus 110%.In data 16.01.2023 da una telefonata con il rappresentante dell'azienda che segue la mia pratica ho saputo che ancora le pratiche non erano state completate per dei problemi di Fingreen con lo studio di ingegneria esterno, e che le stesse sarebbero state eseguite assicurando nei tempi di esecuzione delle opere nei termini di legge rassicurandomi sui miei dubbi, visto lo scadere imminente dei termini, della celerità con cui avrebbero avviato il cantiere.Dopo tale chiamata non ho più avuto modo di contattare questa persona che non risponde ai miei messaggi ed alle telefonate che tento con cadenza quotidiana.Desidero avere da tale impresa spiegazioni esaurienti in merito ai ritardi che probabilmente porteranno alla perdita della possibilità di eseguire i lavori con il bonus e del danno economico che ciò mi provocherà, nonché della restituzione della caparra di 2000€ versata per l'avvio delle pratiche che non è mai avvenuto.Grazie.La tua richiestaRimborso: € 2000,00Risarcimento danni