Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. S.
19/01/2023

mancato contatto e consegna

Buongiorno, ho effettuato il 19/12/2022 - con pagamento 21/12/2022 - un'ordine online di un frigorifero e un'asciugatrice da Euronics.Dal 30/12/2022 nei dettagli della consegna dite che verrò contattato entro tre giorni lavorativi ma questo ad oggi (19/01/2023) non è ancora avvenuto.Ho inviato tramite il vostro sito dei solleciti ma a parte riceve un'email con una conferma di sollecito non ho ricevuto nessun tipo di contatto per concordare una data per la consegna della merce.Il tracking è fermo al 3 gennaio 2023.

Chiuso
P. P.
19/01/2023

Mancata esecuzione dei lavori per la posa dei due PDR

Lo scrivente ,in data 15/11/2021 ha fatto richiesta tramite il portale MyItalgas di n° 2 PDR -Codice Pratica IG70630076- dopo diversi solleciti e reclami alla data odierna ancora non si è dato seguito ai lavori.Sollecita, nuovamente, con la presente l'esecuzione dei lavori per la posa dei due PDR. Si fa presente che senza la posa in opera dei 2 PDR lo scrivente da oramai quasi 2 anni non può utilizzare l'unità immobiliare x impossibilità di richiedere la fornitura del gas metano. Grazie.

Chiuso
A. C.
19/01/2023

Prezzo elevato

Bolletta gas. 800 euro circa per 290 metri cubi è normale? Sono circa ben 3 € a metro cubo…vorrei chiarimenti. Grazie

Chiuso
A. L.
19/01/2023

Fatturazione errata

Buongiorno, ho mandato autolettura del gas nel periodo indicato da loro nella fattura precedente (dal 22 al 31/12/2022), per essere precisi in data 26/12 con 2.711 smc.Loro in fattura mi indicano la mia autolettura più una lettura stimata fatta appunto da loro dal 27/12 al 31/12/2022 di 61 smc.Nonostante l'autolettura effettuata hanno comunque fatto una stima dicendo che il mese finisca il 31 e per sicurezza mi conviene mandarla l'ultimo giorno, ma in fattura assolutamente non dicono questo ed è assurdo che stimino 61 smc per soli 5 giorni.Ho chiesto la riemissione della fattura con l'importo corretto, ma si sono rifiutati dicendomi di pagare ora e che poi mi rimborseranno.Io mi rifiuto di pagare 120€ di bolletta per un consumo di 84 smc, quando invece ne avrei dovuti pagare solo 23, quindi 1/3.Inoltre per quando riguarda la luce continuano ad addebitarmi il canone rai nonostante gli abbia inviato la dichiarazione dell'agenzia delle entrate dove c'è scritto che io non debba assolutamente pagarlo e che debba essere rimborsata degli importi pagati precedentemente.

Risolto
J. G.
19/01/2023

Scalo dei soldi in carta senza consenso

Buongiorno, ieri dovevo ordinare dei medicinali con la farmacia online e al momento di concludere l’ordine mi esce che il mio conto non è sufficiente e vado a guardare con i movimenti in uscita dalla carta a vedo che online cv badalona mi ha scalato 23€ senza il mio consenso.Chiedo se per piacere potrei avere un rimborso e magari anche delle spiegazioni, grazie.

Risolto
C. P.
19/01/2023

Bolletta gas

BuongiornoHo ricevuti la bolletta iren per il gas 301 mc per la bellezza di 924 euro ovvero costo materia prima 854 più costi fissi.Prezzo fatturato 2,66 al mc. Come è possibile pagare così tanto? Da contratto queste non erano le cifre

Chiuso
S. M.
18/01/2023
Eon

Pagato in anticipo gas mai consumato

Buongiorno,scusate ma com'è possibile che ho pagato la prima bolletta (Numero Bolletta: 32817681) per un totale di 38mc stimati consumati (104€), poi una (Numero bolletta: 30388948) di 77mc stimati consumati (39€) per un totale stimato pari a 148 e poi successivamente ho dovuto pagare bollette fino ad un totale finale al momento della chiusura del contratto di 113mc (lettura finale ed effettiva).Mi avete fatto pagare gas mai usato fino a 148mc ed in realtà a fine fornitura sono arrivato a 113mc.Le bollette che vorrei veder stornate dato che avevo già pagato in anticipo la spesa sono:Numero bolletta: 31907453 di 38,00 €Numero bolletta: 32853588 di 29,00 €Numero bolletta: 30611653 di 29,00 €Numero bolletta: 31591099 di 38,00 €Numero bolletta: 32323722 di 15,00 €inoltre non avendo consumato nemmeno quei 35mc che mi avete fatto pagare in più e mai rimborsato.Grazie.

Chiuso
A. C.
18/01/2023

mancato rimborso dopo 7 mesi

Buon giornoho acquistato da ticketone 2 biglietti per uno spettacolo, che è stato annullato dall'artista la sera stessa dello spettacolonon avendo la possibilità di presenziare allo spettacolo nella data successiva proposta, ho chiesto il rimborso dei biglietti acquistatiticketone ne assicura- sul sito- il rimborso entro i 60 gg dalla richiestaa distanza di 7 mesi (dal 24 giugno 2022) il rimborso non solo non è arrivato, ma ticketone risulta anche latitante non rispondendo alle segnalazioni scritte a portale, ne telefoniche

Risolto
A. T.
18/01/2023

Pagamento fatto a Homerez e anche in struttura

Buonasera Il giorno 27/11/22 siamo stati su una struttura in provincia di PC . Abbiamo pagato in struttura 80€ . Precedentemente avevo pagato tramite c.credito €121.98 a Homerez che lavora per Booking.com . I soldi dovevano essere solo di cauzione , invece mi sono stati trattenuti immediatamente e mi sono accorto facendo una lista movimenti in banca. Ora Homerez non risponde neanche tramite PEC inviata e il proprietario dice di non aver ricevuto alcun pagamento da loro.

Chiuso
D. T.
18/01/2023
Beurer Italia Srl

Mancata assistenza

Buonasera,Sto cercando di contattare da 3 giorni il servizio clienti di Milano per l’eventuale riparazione/sostituzione dei pezzi non più funzionanti dopo neanche un anno dall’acquisto del nebulizzatore beurer mesh ih55. Faccio presente che l’ho utilizzato solo 5 volte e ora non funziona più.Ho provato a contattare sia il numero del servizio clienti al numero 02 32727 93 che risulta sempre occupato oppure non risponde mai nessuno, sia tramite mail a info@beurer.it e infine tramite modulo di contatto che si trova sul sito ufficiale.Ad oggi non ho mai avuto nessun tipo di riscontro.Chiedo pertanto di avvalermi della garanzia legale e di poter procedere con la richiesta di sostituzione del prodotto difettoso.Grazie

Chiuso

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