Bacheca dei reclami

Buon giorno, è da agosto 2022 che tento di attivare la luce. Sono a casa senza luce a causa delle vostre incapacità di inviarmi i documenti a voi necessari per attivare il servizio. Non so più cosa fare!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Vorrei sapere cosa c'è di difficile a fare un subentro con disconoscimento del debito pregresso, perchè sono 2 mesi che mi mandate contratti sbagliati, mi mandate contratti incompleti, mi rimandate ad altri uffici / numeri di telefono, mi chiedete di rimandare la documentazione nuovamente perchè non trovate la mia email, ... e non succede niente!!!!Ma come diavolo deve fare un pover'uomo a vivere con la luce in casa nel 2023 ?Mi spiegate per favore chi mi può dare una mano?! Avete un responsabile, una persona capace, qualcuno in grado di portare a termine questa pratica?GRAZIE. URGENTISSIMO!!!!!!!!

Buongiorno. In data 28-7-2021 la TIM ha inviato la nota di credito n. 302180180123 di € 87,60 all'azienda (Ottica Il Globo) di cui è titolare mia moglie. Non pervenendo il rimborso ho chiamato due volte telefonicamente e mi è stato assicurato che avrebbero provveduto ma niente è successo. In data 18 ottobre 2022 ho inviato una PEC e, da ultimo una raccomandata AR ricevuta dalla TIM in data 6-12-2022. A tutt'oggi non abbiamo avuto nè il rimborso nè risposte di nessun genere. Chiedo il rimborso della somma di € 87,60 più € 6,80 per le spese di raccomandata.

Ho acquistato un telefono Xiaomi 11t Pro il 17/01/2022 presso OMEGA DISTRIBUTION SRL. E' arrivato il 18/01/2022. Apro lo scatolo e provo ad accenderlo e non si accende. Pensando che fossi scarico lo provo a ricaricare ma niente da fare. Contatto il negozio per spiegare il tutto e mi dice dopo mezz'ora di portarlo (io) nel centro assistenza più vicino e ovviamente rifiuto chiedendo il rimborso come da normativa SODDISFATTI O RIMBORSATI. L'operatrice si rifiuta e mi ha detto che non è possibile perchè non è previsto. Vorrei agire per garantire la restituzione ed il rimborso totale perchè non soddisfatto. Questa è una vera e propria truffa. SI RIFIUTANO DI APPLICARE LA LEGGE SODDISFATTI O RIMBORSATI ENTRO 14 GIORNI

Buongiorno,nonostante ho un abbonamento Dazn con servizi di visione di tutti i contenuti previsti dal mio piano abbonamento,sono 10 giorni che non ho il servizio per cui ho pagato.

Ad appena 10 minuti dalla prima accensione, seguendo attentamente tutte le istruzioni del venditore, il biocamino é andato praticamente a fuoco, causando qua si un incendio all’abitazione e creando alcuni momenti di intossicazione agli ospiti presenti. Prima che il venditore istruisse la procedura di assistenza sono passati molti giorni ed altrettanti ne stanno passando per avere o il reso o la sostituzione del bene. Parliamo di una cosa accaduta l’8 Dicembre 2022. Nonostante scarsi riscontri da parte loro, i ritardi sono eccessivi e non ci danno cenni di risoluzione.

Salve IREN spa,Desidero segnalare un reclamo riguardo alla fattura non ancora pagata per cui è stata applicata una tariffa indicizzata al prezzo del gas all'ingrosso del mese di agosto, in cui si è verificato il massimo picco storico dei prezzi all'ingrosso, mentre la fattura è riferita ai mesi di novembre e dicembre, mesi in cui il prezzo all'ingrosso si è più che dimezzato. Chiedo quindi di rifare la fattura in modo da adeguarla alla tariffa corretta.Cordiali saluti.

Buongiorno Alla Vostra cortese attenzioneUnicoop FirenzeSocio tessera 1- 1021143Buongiorno ieri 18/01/2023 abbiamo fatto la spesa presso il punto vendita di Lucca viale Puccini, purtroppo la mancata informazione sugli scaffali ha reso molto difficoltosa la possibilità di spendere i buoni, perché nemmeno il personale sapeva quali prodotti Coop prevedevano lo sconto da quelli no.Questo modo di operare in totale mancanza di trasparenza perché tutti i prodotti che prevedono lo sconto devono essere visibili con tanto di cartellino, altrimenti è pubblicità ingannevole.Credo che i soci e clienti devono essere trattati con più rispetto.Spero che per il futuro adottiate comportamenti migliori nei confronti dei clienti dato che in pubblicità dite che la Coop siamo noi.Attendo una risposta in merito.Distinti saluti.Marco Borelli per conto Doria a Tosi

Avevo un contratto a noleggio con la free2move-lease. Ho avuto un incidente con questa vettura il 3 luglio 2022. Mi hanno addebitato 2 canoni dopo l'incidente. Ad Agosto mi hanno dato una macchina sostitutiva con la AVIS dalla quale mi hanno addebitato 480,19€ per il noleggio di 11 giorni, ho chiesto diverse volte il rimborso e ancora non ho ricevuto nessuno di questi due rimborsi (2 canoni di 391.74€ + l'addebito di 480€ pressi dalla mia carta di credito per l'auto sostitutiva)Dopo aver riconsegnata la macchina sostitutiva all'AVIS ho aspettato 2 settimane di richieste di una nuova auto sostitutiva perché secondo il mio contratto di noleggio ne avevo diritto il 10/08/2022 mi hanno consegnata una nuova auto sostitutiva per 60 giorni in attesa della riparazione della mia macchina accidentata. Dopo la consegna di questa macchina sostitutiva il 10/10/2022 ho ricevuta una mail con la comunicazione di chiusura contratto (scelta loro) e che a breve avrei ricevuto i rimborsi dei 2 canoni di luglio /agosto e l'addebito della macchina sostitutiva per conto dell'AVIS.Oggi 19/01/2023 ancora non ho avuto comunicazioni e tanto meno ricevuto rimborsi richiesti nonostante le mie telefonate giornaliere al numero verde della FREE2MOVE 800900226. Il personale che risponde e gestisce le telefonate non sa mai che risposta dare e l'unica cosa che dicono è facciamo un altro sollecito da luglio mando solleciti TUTTI i giorni e non è cambiato nulla.Vorrei ricevere quanto a me dovuto e chiudere questa istoria con loro

Buon giorno,il 12 Novembre ho ordinato e pagato ( 799,00 € ) con CC il Televisore LG48C26LB TV 48 ,serie EVO con consegna prevista per il 29 Novembre.Nonostante varie mail intercorse con il sig. Bresciani e me e dopo aver coinvolto, per informazioni sulla spedizione, anche la sede BRT locale ( in Ferentino ( Fr ) ) e la sede dell'ipotetica partenza ( BRT Milano Landriano ) , del televisore LG OLED , 48 non c'è traccia alcuna.Inviata richiesta di recesso e relativo rimborso della somma versata.in data 27 Dicembre , alle ore 15:36, l'ufficio reclami mi invia una mail con il seguente messaggio : Procediamo a recesso ordine e storno del pagamento Ufficio ReclamiDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Il 16 Gennaio, ore 12,58, scrivo la seguente mail : Buon giorno,non ho ancora ricevuto il rimborso di cui all'oggetto.Sono passati oltre 20 gg. dalla richiesta. SalutiDott. Alberto Graziani Ad oggi, 19 Gennaio 2023, nessuna risposta dal Sig. Bresciani e nessun rimborso effettuato .

Buongiorno, Da più di 1 anno stiamo cercando di cambiare operatore elettrico( intestato a Costanza Di Leone) . Il motivo del cambio è relativo a diverse bollette arrivate con tariffa anomala ( incrementata anche del 50% rispetto allo standard). Ogni volta che richiediamo la disdetta questa viene poi negata per diversi motivi: segnalato come cattivo pagatore, segnalato come cambio nome società e altre motivazioni. A novembre siamo riusciti ad avere conferma disdetta e passaggio ad operatore SINTEL . Dal 1 novembre avremmo quindi dovuto partire con Sintel ma la società Econ srl con marchio ENERGIA COMUNE , dice di aver cambiato ragione sociale e quindi la sintel non è riuscita a fare il passaggio. Pertanto non abbiamo pagato l’ultima bolletta di energia comune perché aspettavamo il conguaglio con la chiusura del contratto ( che pensavamo fosse andata a buon fine). A seguito del mancato pagamento della fattura ci hanno abbassato la fornitura di energia a meno di 1 kw e pertanto non possiamo accendere il riscaldamento perché con i frigorifero acceso scatta. La signora Di Leone Costanza ha 75 anni e non può permettersi di rimanere al freddo! Adesso sembra che la riattivazione avrà pure un costo! Non riusciamo ad uscire da questo contratto con questa società perché ogni volta fanno in modo di non accettare i passaggi ad altre società !! E adesso ci hanno bloccato la corrente e richiederanno altri soldi per riattivarla ! Vorremo denunciarli ! Grazie , Riccardo ( scrivo a nome di mia suocera che provvederà a breve ad abbonarsi anche lei ad altro consumo , ma nel frattempo vorremo sapere se potete procedere urgentemente ) grazie mille